我的钻戒是四爪、今天不知道什么原因、少了一个爪,钻石也丢了、这样是不是质量问题？

很难衡量，只要材质没有问题，原则上最多也就是设计问题而不会以质量来考量。毕竟戒指带手上由于外部力量干预导致损坏钻石脱落也属正常。除非你能证明你的戒指没有外部力量的干预而自然断裂。那也只能在静止状态下，更不会丢失钻石。