F代表属性,即使商品的属性,你看得到摸得到的东西。
例如18K金钻戒,F=材质18K金钻石4C级别某某爪镶等,A就是卖点商品的特点及卖点,例如18K钻戒,卖点1、18K硬度非常高,镶嵌很牢固。
这个是销售一线人员经常会用到,F代表特征(Features)A代表优点(Advantages)B代表利益(Benefits)E代表证据(Evidence)。不同品牌,不同店铺,不同销售员的话术都有些许不同,但是万变不离其宗。。都是结合自己店铺的实际情况和货品来讲解的。 特征讲钻石手链的工艺特点,设计特点。优点讲钻石的优势,利益讲钻石的升值增值空间,证据,拿出钻石的证书给客人看,让客人知道自己购买的是真钻石,还有 切工镜,腰棱镜,拿出来给客人看切工,看腰码。
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