Q:gia证书怎么看？

然而，当GIA证书拿到手，一排排密密麻麻的数字和英文，相信有很大一部分人心底都冒出了一个问号“GIA证书怎么看”。》》》点击进入馥郁—白18k金钻石女戒 的确，GIA证书是钻石鉴定证书，上面的英文单词相信对很多非钻石相关行业的人来说是很陌生的，那么对我们这些外行人来说GIA证书怎么看呢下面就听真正的专家给我们详细介绍一下GIA证书怎么看吧。 大家在拿到GIA证书的时候，不必处处都看，只需要找到我们最需要了解和识别的几个要点就可以了：1、激光印记(镭射编号)：这个编号与钻石腰部的编号一致，是识别钻石真伪的重要依据;2、重量分级(carat weight)，颜色分级(color grade)，净度分级(clarity grade)，切工分级(cut grade)，要仔细察看这四个钻石级别与导购小组讲的是否一致;3、条码：此条码下的数字可供消费者在GIA的专业网站查询真伪。 好了，关于GIA证书怎么看的要点就介绍这些，相信对GIA证书怎么看大家也有了一定的了解，如果朋友们还有什么疑虑，可以到钻石小鸟的官网上找专业顾问咨询。最后，还有一句话要说给朋友们听：关于GIA证书怎么看的问题，其实大家不必过于焦虑，只要是敢出具GIA证书给你的商家，钻石几乎不可能是假钻。消费者又不是傻子，上网一核实就知道真假的事，量他也没胆子弄个假钻石或假证书给我们吧！

在周大生买了一枚钻戒需要缩圈钻石不会被换。

当钻戒尺寸过大需要改圈时，如果是钻石镶嵌的戒指，一般需要专业人员检查和确定是否有安全风险，并且根据钻石的大小和位置进行测量和调整。如果是素圈戒指，通常只需要进行简单的调整和测量，以确保安全和准确性。

总之，一般情况下，改圈不会影响钻石的安全和完整性，因此不需要担心钻石被替换。如果您对戒指的安全性有任何疑虑，建议您咨询专业的珠宝店或钻石鉴定机构。

钻石的销售方法

　钻石的销售方法一：

　如何销售钻石这是新上任的钻石销售人员都会想到的问题。有什么好的钻石销售技巧这也是钻石销售人员希望提高自身业务能力的迫切愿望。那么我们就一起来看一下如何销售钻石。

　钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资，因此，钻石销售人员接触到消费者的第一件事性就要让消费者信赖你，打消自身散发的不信任因素，这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你，你就要足够的资本值得消费者去相信，所以，钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。

　并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师、鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识(这些认识可能是正确的，也可能是不正确的)，当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费钻石的亲身体验，这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事钻石销售的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石销售人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。

　当你掌握了钻石的相关知识，在不自觉中，你就已经拥有了信心，成为消费者消费的专家，但千万不要因此而不重视消费者，销售钻石的工作还没有束，要想将钻石成功销售出去，除了要有相关的知识，还要能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者，从而促进消费。

　当你成功的打破了消费者对你戒心，消费者愿意跟你谈之后，你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们销售人员来讲也许不是什么问题，可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色、净度、车工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。

　在接下来的交流中，销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。

　如何销售钻石，您是不是心里有个谱了呢

钻石的销售方法二：

　第一阶段：招呼顾客

　目的：

　留住过往的顾客,创立一对一的互动关系,树立信任。

　 基本原理：

　销售专家不时以为,前30秒是销售中最重要的时刻。此时,我们的任务就是让顾客感到放松,为接下来的销售做好铺垫。我们要防止运用传统的招呼顾客的方式,例如“买点什么”“需要帮助吗”之类的问话。相反,我们要运用有意义的,不含销售神韵的对话开端我们的销售,例如议论最近发生的事情,顾客的首饰,孩子,车等等。

　切忌,收场白不要带有销售颜色,要共同,亲切,带有人情味,既要让顾客感到放松,又能激起他们的购置欲望。

　有专家以为,顾客进店后,不要急于对他们停止评价,先要找到开端销售的觉得,发明一种销售的气氛。假如他的妆扮很前卫,收场白无妨以此为切入点,对整个销售有益处。

　收场白不要套用固定的格式,要有针对性,有个性化。由于顾客不只在挑选珠宝首饰,也在挑选珠宝店和珠宝销售员。让顾客觉得到你是在跟他个人道话,是一种一对一的互动交流。这样,顾客的满足水平会倏然上升。

　另一个重要的任务就是在销售珠宝之余还要注重销售我们的店,以及我们自己,从而为树立稳定的客户关系埋下伏笔。“为什么进我们的店”就是一个很好的'销售我们店和我们自己的问句。

倾听多一点：

　购置珠宝很大一局部是由于感情因素,要问顾客他们为什么进我们的店,然后赞赏顾客的目光。然后花一点时间,倾听一下顾客的方案和意愿。虽然会破费一点时间,但是可以极大地添加成功销售的时机。

　 忌讳：

　招呼顾客的第一句话,防止运用单向式的问话,例如：“需要帮助吗”“买点什么”“计划花多少钱”等等。这种对话只能引来“只是看看”之类的回答。

　 应对技巧：

　假如顾客回答“只是看看”之类的话,我们也不要灰心。给顾客20秒钟的时间,让他们仔细地看看。一般来道,20秒后顾客会需要你的协助,由于此时他们的警戒心理已经消除了,他们的心情如今很放松,更有利于完成买卖。

　这20秒的“只是看看”,还会让顾客有被尊重的觉得。尊重在销售中也起到了很大的作用。

第二阶段、交换讯息

　目的：

　弄明白顾客为什么进我们的店,他们需要的是什么,他们想要的是什么。

　基本原理：

　从顾客那里知道尽可能多的信息。讯问所购珠宝的主角,事情,地点,时间等方面会协助我们取得很多知识,倾听是取得讯息的很好途径。

　例如“购置这款XX首饰,有什么非凡意义吗”此类对话会引出顾客购置首饰的原因,而这将成为我们整个销售进程的主旨。依据顾客的爱好,选择不同的侧重点销售珠宝。

　不要问“她喜欢什么样的首饰”“她有什么样的首饰”“想花多少钱”之类的问题,这样会使购置珠宝的浪漫大打折扣。相反,让顾客想想一下,曾经拥有的喜悦。例如,一男士为妻子购置周年礼物,我们可以问“您上一次送给妻子什么样的惊喜”。“一条手链”,“那么当时她的反响是什么呢”如今他就会沉入当日的浪漫之中。下面我们就可以帮顾客选一款首饰,让往日的浪漫重现。

笔记勤一点：

　在交流的进程中,不时地用笔记下顾客提供的信息,会让顾客有一种被尊重的觉得,也有助于树立持久的顾客关系。

　忌讳：

　不要问顾客“想花多少钱”之类的问题,这样不利于我们向顾客推介价位高一些的首饰,也不利于协助顾客找到心满意足的首饰。

　第三阶段、发现欲求

　目的：

　在顾客的意识里构建产品的价值感,发明顾客马上就想拥有它的欲望。

　基本原理：

　在这一阶段,我们要充沛利用上一阶段取得的信息,并给顾客提供一定的意见。展现和摆放首饰时,都要十分的慎重,就好似他是一件价值百万的珍宝。

　介绍产品时,防止运用专业性的词眼,这样会让顾客迷惑,会让顾客有一种被捉弄的觉得。多介绍产品的优点,会极大地添加成功销售的时机。例如,在介绍夹镶时,我们可以道这种镶嵌方法十分的结实,适宜日常佩戴。

　 试戴：

　让顾客亲自感受一下他想购置的首饰,不失为发明价值的好方法。试戴会让顾客有一种拥有的觉得,从而有助于完成买卖。

　 忌讳：

　不要在刚开端就把产品的一切优点介绍完毕,当顾客忽然提问时,我们会无话可道。相反,我们要保管产品的一两个优点,在适当的时分道明给顾客,这样会添加顾客的购置自信心。

　不要评选店里的产品,这样相当于自己打自己的嘴巴子。

应对技巧：

　很多销售员以为,必需不停地展现产品,不停地介绍产品才干成功地销售,否则顾客就会走掉。这对成功销售并没有很大的协助。相反,介绍完产品后要坚持缄默,给顾客适量的时间思考,这会让顾客选到他真正喜欢的首饰。

第四阶段、扫除疑虑

　几乎所有顾客都会对货品提出一些“不满”的意见或表示某些“抱怨”，疑议主要有这样几方面：

　钻石的品质;

　钻石首饰的款式;

　钻饰的价格;

　钻石首饰的质量保证及售后服务

　遇到这种情况，建议你要小心、耐心、逐步克服相反意见。尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。首先要找出异议，然后清楚地了解异议，最后，将异议放入你的预料之中，并说出顾客所能得到的“补偿”。

　识别异议：“我们暂且把价格放在一边，您喜欢这枚钻饰吗”“还有什么异议我们一定认真考虑”

　将异议具体化：“您是否认为这枚首饰上的钻石太小”“您是否觉得这款式不太中意”

　一般来说，遇到顾客的疑义或顾客的抱怨时，建议你采取以下步骤：

　第一步，作为销售人员，我们应牢记经常感谢顾客，对顾客的意见、抱怨也应如此，有意“找麻烦”的顾客是极少数。面对顾客的意见，甚至生气、发火、或提出疑问，首先认识到这是人之常情，然后要听顾客的意见，并以顾客为出发点。例如可以说：“我理解您的意思，看看我能帮您点什么”或“我很了解您的心情，作为店方，我们一定会认真处理。如果你表现出有耐心，并遵循下述三点，大多数情况不会如我们想象的那样难解决：

　不要提高你们的嗓门

　不作负面反应或作负面设想

　顾客总认为他们是正确的，直到他们自己认识到错了

　第二步，与顾客一起找出问题的关键所在。大部分的情况下并不是真正的问题，而仅仅是顾客的情绪或顾客一时的感受。通常只要我们耐心倾听，我们总能找出问题的核心。最好是营业员之间有一些交流，了解顾客的问题，使所有员工都能从思想上重视顾客的问题或意见，不断改进业务，如发现某些带有普遍性的问题应及时反馈给总经理，以引起高层领导的重视。

　第三步，提出问题解决的办法或改进工作的措施。在听完顾客的抱怨或意见后，如确属店方的问题，就应该诚恳地向顾客表示道歉，并针对问题的症结加以说明，然后提出切实的解决方法。如果属顾客对钻石缺乏了解，或顾客的某些误解，则应耐心向顾客解释，并表现出投入、认真，切切不可带有“这样简单的总是你都不知道”这样轻蔑的口吻向顾客解释，要知道你是专业人员。

　面对顾客的抱怨或意见，根据一些营销人员的经验，有如下一些方法和原则：

　1)顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的。

　2)在一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是对自己的指责。

　3)为了正确判断顾客的抱怨，营销人员应站在顾客的立场上来思考问题，看待顾客的抱怨;通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。

　4)顾客在发怒时，情绪一般是很激动的。而且这时顾客对营业员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此，顾客发怒时，营业员应表现出冷静、关心。

　5)在你未认识到顾客说的真实情况之前，不要轻易下结论。即使顾客是错的，也不要直接责备顾客，等顾客自己认识到了，就是解决问题的时机。

　6)在处理顾客的无理抱怨时，不管顾客的态度是否有道理，你都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你已接受了顾客的抱怨，而是表示你在对他的抱怨表示关注。即使顾客开口骂人，你仍应表现出友好的态度，俗话说“一个巴掌拍不响”，这时你最好不要理采，这样可避免争执。

　7)不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷。

　8)任何时候都应让顾客体会到：“你是认真对待他的，并且对顾客的抱怨进行调查。

　9)要做到只要顾客有意见，就让他提出来，这也是改进商店服务的重要手段。

　在面对顾客的疑虑、抱怨时，请注意以下几点：

　重在忍耐

　发现问题

　同情顾客

　换个角度看

　面对一个问题，换一种看法，换一种角度来再现当时情形，常可转不利为有利。顾客可以对一个营业员述说不满，但他通常并非对着营业员本人的，其他人亦不可就此责难该营业员。同样，处理顾客的抱怨时，不可把他作为对自己的攻击。

　接待顾客有无出现这种情况，即没能使顾客充分信服他所购物品的价值是与价格相符的经过顾客的提问、营业员的解释，顾客在欲作购买决策前还会表示出以下的疑虑，这些疑虑可能存在于顾客心中，并未说出口：

　是不是真的需要购买钻石

　所买的钻饰是不是正确的选择

　这种选择是不是明智

　这钻石是不是货真价实

　能不能在其它商店购买到同样的钻石首饰，但价格便宜一点

　在这种情况下，通常的做法是，再次向顾客说明钻石首饰的优点，购买的好处。顾客对价格表现疑虑时，这实际上表现出顾客对货品感兴趣，这时正是克服异议，使顾客想到他们的选择是正确、明智的时候。利用你的货品知识去推销货品的优点，重点应放在优点上，而非特点上面。同时应注意，你是在与顾客沟通，而不是替自己寻找理由来自圆其说。让顾客充分发表他们的观点，不要打断也不要反驳，然后你可重申货品给他们或受礼者所带来的好处：

第五阶段、达成交易

　经过你对顾客的了解、向顾客展示你的货品、又经过顾客的提问和解释、回答，顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解，如果顾客真心要买，应该是成交的时候了——不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时，会有一些购买的信号，如：短暂的沉默

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在明牌珠宝店买的钻石戒指，没有发票，可以换别的饰品吗？

钻石永远不看品牌。看证书。你去您购买的店家试验一下。估计应该不会给你换。

明牌珠宝买的钻戒,其他明牌珠宝店可以换吗

你好，不可以的，如果是直营店的话可以去问问，但是它主要是加盟店多，每个老板都不一样，只是一个品牌，不可能给你换的，不过可以帮你维修。希望对你有帮助，望采纳！

我在明牌珠宝店买的银饰退色能换吗

银饰有氧化变色 彩银褪色 镀白金磨损变本色 等情况 都属于正常情况 售后要问门店的具体政策

明牌珠宝店可以换戒托吗

可以啊，你在正规店买的都可以换戒托，不过要紶俯官谎擢荷规捅海拉花点加工费。

六爪皇冠本身就不是显钻的款，它只是做为一个简洁的经典款来销售的。

喜联款，也叫做雪花款，是很显钻的款式。34分的钻石，做雪花款会像40-50分那么大。不过雪花款有个毛病就是冬天穿毛衣的时候会勾到毛线。

你不如选择一些戒托像花一样的戒指，不仅显钻，而且戴起来秀气。

在珠宝店买的钻石戒指，现在不想要了，可以退吗

很多珠宝店都是不会退的，毕竟这是也算是贵重物品，可以换款，或者是找个地方回收！

我在明牌珠宝买的钻戒可以换黄金吗？

不管哪个品牌，钻戒一般只能换钻戒，换黄金，人家利润要腰斩，几乎没有店家会这样做的。

明牌珠宝金750钻石戒指，d0,07ct,金1、1

金750是指18K黄金。指含有75%黄金成份的饰品，其余25%为其它贵金属，刻有18K或750印记。

d007ct是指钻石的重量，d是diamond的缩写，是钻石的意思，ct是carat的缩写，是克拉的意思，即该钻石的重量为007克拉，1克拉=100分，即钻石重7分。

钻石戒指有点刮痕还可以去珠宝店换吗？

戒指上有刮痕很正常，金的东西本来就软，要换干嘛呢，直接抛光就好了，最重要的平实注意佩戴和保养，不要和硬的东西碰在一起，也不要和其他首饰一起放置。

S&HE她和他 淘

明牌珠宝钻石戒指证书号g171410728435

如果你对证书有疑虑，就去复检吧。我们的支持收到货后复检再付款。我们是电商，鑫意珠宝定制。

明牌珠宝金750钻石戒指件重1点91克多少钱

你好，钻石是按照4C来判断价值的，不是看重量，所以必须要拿鉴定证书来看咯，才知道多少钱。

锆石和钻石有什么不同？ 肉眼怎么区分钻石锆石

锆石是一种外表和钻石极为相似的矿石，甚至有些宝石级的锆石和钻石难以区分，但锆石价格却比钻石便宜很多，甚至会有些不良商家用锆石来冒充钻石，那么锆石和钻石有什么不同？普通人肉眼怎么区分钻石和锆石？

钻石和锆石有什么不同

钻石和锆石虽然在外表上比较相似，但本质还是有一定的区别。

锆石是非均质体，有双折色率，而钻石是均质体；钻石的比重为352，而锆石的比重则达42以上；钻石的硬度为10，而锆石的硬度为8;锆石各面光泽相似，“火彩”不如钻石漂亮。

这些本质上的区别都是经过专业检测或者专业人员比对，但普通消费者在选购钻石时如何区别锆石和钻石呢？下面小聚教大家一些用肉眼区分钻石和锆石的方法。

肉眼区分钻石和锆石

比如观察切面，出现坑坑洼洼小洞的就是锆石；观察色散与光泽，色散呆板刺眼的就是锆石；托水性法，水滴在宝石表面易散去的就是锆石；哈气法，水汽散去很慢耳钉就是锆石等方法。除了以上的这些方法之外，肉眼鉴定锆石和钻石的方法还有这些：

1、努力观察风筝面或者三角星面点对点相接的地方，看有没有尖锐犀利或者是圆钝不甚对称，因为钻石硬度高，所以打磨之后菱线总是尖锐犀利，而立方氧化锆(方晶锆石)硬度低，所以菱线菱角通常都比较圆钝。

2、借助放大镜观察一下，锆石有双折射，大部分会出现刻面棱重影，而钻石是单折射没有刻面棱重影。

3、利用两种宝石的不同折射率，钻石在转动时只反射出微弱的黄、蓝色彩光。但如果是锆石会在转动时会反射较多的彩光，有明显的差别。

以上就是小聚介绍的肉眼分辨钻石和锆石的方法，其实最简单的方法就是看证书，现在大部分的钻石都有国际认可的gia证书，在选购的时候可以向商家索要，如果对证书心存疑虑可以到gia官网验证。