腾讯视频钻石讲解我想听位老师讲钻石珠宝的专业知识

钻石主要了解一下4C标准即可。

国际上通常采用重量（克拉）、色泽、明澄度（透明度）、切工标准来衡量钻石的优劣。简称4C，就是CARAT、COLOR、CLARITY、CUT这四个衡量项目的头一个英文字母。

1克拉

在色泽、透明度、切工三项均优的情况下，单颗颗粒越大，重量越重的钻石越贵重。钻石的重量以克拉计算，1克拉=02克，1克拉=100分。

2色泽

色泽（COLOR GRADE）等级，可分为从D—Z的大致5个等级。其中D、E、F为最优等次（COLORLESS）无色，以D为最优，E、F为次。后是G、H、I、J为次优等（NEAR COLORLESS）接近无色。再后等级的从K—Z就是有色的了，K、L、M（FAINT YELLOW）稍微带有**，N—Z为最劣（VERY LIGHT YELLOW、LIGHT YELLOW）轻微带有**。

3透明度

明橙度、透明度可分为从F—I的大致5个等级。F、IF为最优等级，近乎透明的极品，非常珍贵而且罕见。VVS1、VVS2为高等级品。其后是SI1、SI2。再后是I1、I2、I3。

4切工

切工（CUT PROPORTION FINISH） 可分为6个等级，分别是EXCELLENT、VERY GOOD、GOOD、MEDIUM、FAIR、POOR。

对于一颗成品钻石，国际上采用4C标准来进行分级。4C包括：重量（Caratage）、净度（Clarity）、颜色（Color）和切工（Cut）。每一个标准不同机构有不同的分级体系，GIA分级体系建于1953年，是最早的标准之一。

钻石4C中最主要的是重量，其次是切工，再有就是颜色，最后是净度。

1、钻石的重量是4C中最容易度量的特征，与其它宝石一样，钻石的重量也用克拉来计量。

2、切工决定了钻石的明亮度、火彩、闪光三大方面。钻石的切工并没有一个单独的衡量标准，而是以一系列相关标准结合钻石的光色、尺寸与修饰度等观察数据进行考量。绝大部分的珠宝专家都将切工视为最重要的钻石品性，因为即使一颗钻石的色泽与净度均臻完美，只要切工不佳，都将黯然失色。钻石的切工等级越高，越能令钻石呈现更耀眼的火彩与明亮度，外观更吸引人，所以价格也相应提高。

3、选购钻石时，颜色是除切工外最重要的钻石品性。看到一颗钻石的时候，人眼首先注意到的是钻石的切工，然后便是它的颜色。当考虑选购较大颗钻石的时候，颜色就显得尤其重要，因为大钻反射的光线更多，颜色也就越容易被注意到。

4、除非是大颗钻石，净度等级对钻石可见外观的影响很小。钻石越大，切面也就越大，而大切面会增加净度的可见度。在钻石的4C标准中，净度被认为是最不重要的一个品性，因为钻石的璀璨光芒主要是由切工决定的。钻石切工等级越高，就越难发现其中的包裹物。

怎样销售钻戒？

销售钻戒的技巧如下：

1、欲擒故纵谋略：

欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。

诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激 感谋略

激 感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有 性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意：

（1）使用激将法要看准对象。

激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有 性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。

（2）使用激将法言辞要有讲究。

并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。

（3）使用激将法要顾及态度因素

必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来 对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。

3、事例启迪谋略

所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。

4、借"砖"敲门谋略

在形形 的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。

这时推销员不妨先为潜在客户送上小礼品，等打消客户心中的戒备之后，这样推销商品也会更容易。

我是一名店员怎样卖钻石戒指

销售讲究技巧，技巧固然千变万化，但有一条原则，得人心者善销售，而得人心，分寸感把握好很重要。

在这个商业意识浓郁的时代，消费者的心理很微妙，既喜欢热忱，又怕被宰伤。所以端庄的举止，真诚的微笑，不过份的热情是拉近客户关系的前提。

专业的介绍，不一味夸好，夸美，恨不得立马让人买单，这个分寸要拿捏好，有时候故意言明一些微小的，根本无须挂怀的缺点，越让人相信你的亲切和实在。

换位思考，站在不同客户的角度，根据察言观色得出的客户钱包实力，故意以客户贴心人的身份，介绍适合他们，貌似性价比高，能给他们省钱，乃至比他们消费能力还低一档的戒指，是很好的表现，不一味推销价值高，你提成高的东西，让客户来否定你，让客户自己去提升档次，这样的效果比你死推高档，来得顺溜得多。

另外，注意细节，曲意的，策略的，不要太夸张的赞美一下女性手的娇美，男性气质的贵族，这叫拍马屁，拍得恰好，客户表面上连连否定，谦虚一下，其实心里自觉不自觉的都有点飘飘然起来，一飘然，成单率自然不在话下。

以心换心，把自己融入客户心中，用心灵去销售，当楼主有一天能明白这个道理，你不会再是销售员，你起码能到销售经理的位置，甚至野心大点，你会成为商海的一方豪雄。

关于商业销售的技巧，本少很少说得这么细节，这个需要有一定的悟性，有些人天生就是销售的料子，上手快，能变通；有些人本身的性格决定不善于销售，领会慢，不能贯通。楼主且学且珍惜吧！

怎么推销钻石戒指

钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的

还有客人喜欢和需求；再根据客人的手指情况，看看适合什么样子的款式，还有就是价格问题了。

有做销售钻戒的吗？我刚做指点一下可以吗

我是做的，你想提高销售技巧，促进成交吧。

如何推销si级的钻石戒指

你是珠宝销售？？？

怎么推销钻石戒指

钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的

还有客人喜欢什么样的款式

根据客人的手指长短 粗细 皮肤 等看看适合生样子的款式 戒托什么样子的 镶嵌的款式 还有一个就是价格问题上

基本上就没了 没有什么难的 你想去买钻石最好去知名的店面去卖 或者有加工厂的去卖 让客人买裸钻然后他们自己去镶嵌 因为成品价格高

钻戒销售中怎样和顾客调节气氛

真诚相待，就可以了

如何销售钻戒,一克拉钻戒的特点

钻石的质量好坏取决于钻石的4C标准，钻石的4C即钻石评价标准。它包括钻石的卡、净度、色级、和切工。卡是我们常说的克拉，表示钻石的大小。净度是指钻石中瑕疵的多少，瑕疵少的级别就高，可以反射出耀眼的光芒。但是如果钻石的瑕疵多，就可能造成钻石的表面非常暗淡。色级是指钻石的颜色级别，钻石的颜色由最罕贵的完全无色至黄、褐色，色泽越浅的钻石，光线越易于穿透，这是4C中最直观的。

顾客买钻戒该向销售人员问些什么？

你要装出你懂行的样子，比如我朋友在珠宝店工作，我来对比一下价格。

这样，他们就不敢高价卖你了。

具体说：

今年钻石行情怎么样，是涨了还是跌了。

1克拉 d vs2 3ex 无荧光， 什么价格

80分 d vs2 3ex 无荧光，折扣多少

销售钻戒的标准话术ido

ido钻戒价格不是固定的。钻戒价格浮动很大，受到钻石4C、款式和品牌等因素影响。当钻戒的钻石质量很好的时候，钻戒也就越贵。钻石戒指的另一项重要组成部分是戒托，选择什么样金属制作钻戒，钻戒的价格也会发生变化。目前，最常用的戒托材质有K金、铂金。K金是黄金和其它金属的合金，用“K”来衡量。“K”数越大，纯度也就越高，以24K金为足金。而制作钻戒多采用18K金，镶嵌牢固，但如果佩戴时间一长，戒托比较容易磨损。然而，同样质量的钻石和戒拖，因为品牌因素，价格也会不一样。比如DR钻戒和其他品牌的钻戒，价值是不一样的。

钻石的价格由4C（cut切工

carat克拉重量

clarity净度

colour颜色

）决定！

钻石4C中最主要的是重量，其次是切工，再有就是颜色，最后是净度

1。钻石的重量是4c中最容易度量的特征，与其它宝石

一样，钻石的重量也用克拉来计量

2。切工决定了钻石的明亮度、火彩、闪光三大方面。钻石的切工并没有一个单独的衡量标准，而是以一系列相关标准结合钻石的光色、尺寸与修饰度等观察数据进行考量。绝大部分的珠宝专家都将切工视为最重要的钻石品性，因为即使一颗钻石的色泽与净度均臻完美，只要切工不佳，都将黯然失色。

钻石的切工等级越高，越能令钻石呈现更耀眼的火彩与明亮度，外观更吸引人，所以价格也相应提高。

3。选购钻石时，颜色是除切工外最重要的钻石品性。看到一颗钻石的时候，人眼首先注意到的是钻石的切工，然后便是它的颜色。当您考虑选购较大颗钻石的时候，颜色就显得尤其重要，因为大钻反射的光线更多，颜色也就越容易被注意到

4。除非是大颗钻石，净度等级对钻石可见外观的影响很小。钻石越大，切面也就越大，而大切面会增加净度的可见度。在钻石的4C标准中，净度被认为是最不重要的一个品性，因为钻石的璀璨光芒主要是由切工决定的。您的钻石切工等级越高，您就越难发现其中的包裹物。

每一颗钻石都是时间、大地和自然造就的奇迹。每一颗钻石都独一无二，如同每一片雪花的形态迥异万千。直到20世纪中期，仍未有普遍适用的钻石质量评级标准。GIA美国宝石研究院首创现今业内公认的钻石分级标准。GIA创立的4C标准包括：颜色、净度、切工和克拉重量。今天，4C标准已经被广泛运用于世界各地的钻石质量认证过程。4C标准的创立，统一了全球对钻石品质的衡量，更让消费者得以准确认识所选购钻石的质量和特性，具有重大意义。

4C即是钻石鉴赏以及评价的标准特征即：颜色（Color），净度（Clarity），切割（Cut），克拉重量（Carat weight）。　一、颜色（Color）

　　1、中国的钻石颜色分级标准：100、99、98、97、96、95、94、93、92、91、90、＜90．．．．．．。（注：100色为最佳即无色，90以及小于90的为最差）

　　2、美国的钻石颜色分级标准：D、E、F、G、H、I、J、K、L、N、

　　二、净度（Clarity）

　　1、中国的净度分级标准：LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3。（注：LC为最佳，依顺序依次递弱）

　　2、美国的净度分级标准：FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3。（注：FL为最佳，依顺序依次递弱）

　　三、切工（Cutting） 钻石的切工－它的圆度、深度、宽度以及琢面的均匀度都决定着钻石的光度

　　钻石的常见形状有：圆形、椭圆形、榄尖形、心形、方柱形、梨形、方形。圆形的出火效应最好，圆形的钻石在光线下最耀眼、最迷人。

　　四、克拉重量（Carat weight）

　　钻石是以克拉为重量单位，一克拉等于02克，它是一种由稻子豆演变而来的重量单位。稻子豆或刺槐树的豆荚内含的种子，每一颗的重量都非常驻接近，因此在早期被用来当做称量钻石的工具。

　　钻石的价格＝重量的平方 1克拉市场基本价格。

　　1克拉＝100分，1克＝5克拉 一颗一克拉大小已切磨好的钻石，须要挖掘250吨矿土才能获得，可见钻石的昂贵所在。

珠宝销售技巧：在不了解顾客需求的时候，4C不能乱讲，不然就会掉进自己挖的坑里……

珠宝销售案例：学员19112

今天听第8节课的钻石专业知识，这一节课主要是讲解钻石4C的运用。

我们给顾客讲解4C的时候，真正目的是了解顾客需求。在这个过程可以用间接提问，了解顾客对钻石品质的要求，预算范围，对款式的要求，等等。

在不了解顾客需求的时候，4C不能乱讲，不然就会掉进自己挖的坑里。就像有些同事经常是告诉顾客，颜色选F-G的好，净度选VS的通透，后面才发现顾客超预算了。

正确的讲解方式是，

应该以中立的角度去介绍，暂时不去推荐哪个等级好，而是先测试收集顾客需求信息。

根据顾客的需求预算，和对品质的要求，再结合本店货品特点，从顾客的好处方面去讲。

讲解过程，始终要处在主导地位，引导顾客，而不是被顾客带着跑。

4C话术：

关于钻石的4C等级呢，主要是大小、颜色、净度 和切工。

1、钻石的大小呢，主要是看您想要花多少钱买这个钻石呢？（提问，了解预算）因为钻石大小不同，价格相应也是不一样的。

钻石越大，价格会高一点，如果预算没那么多，可以选25-30分的，性价比要高一些。但是预算要是高一点的话，你可以看看50分以上的。

所以，钻石大小主要是根据您的预算来选择。

2、钻石颜色方面呢，D色是最好的，等级越往后颜色稍微带点微黄，不是特别的白。但是到I- J色这个等级，性价比是最高的。

我们这边大部分顾客也会选择I-J的，一会儿拿实物给你看一下。

3、净度。这个净度是什么呢，就好像一盆清水，里面什么也没有放，看起来就很清澈。最顶级的钻石就是完美无瑕，但是价格太贵，平时戴的话不实用。

所以，懂行的顾客会选这种SI等级，性价比高的。

因为钻石本身是大自然的产物，带有轻微的瑕疵很正常。而且这些瑕疵非常细小，只有在10倍放大镜下才能察觉。

建议你选择SI的等级就差不多了，待会拿实物给你看一下(这一块就要根据自己家的净度来讲了）

4、切工。钻石切割得越好，展示的火彩就越闪，就像我们柜台这些钻石，切工都是比较好的，直接能看到闪耀的火彩。

这四个方面，就是衡量一个钻石的好坏，接下来我就拿实物给你看看，这样你比较直观一点。

注意：

介绍过程要用最简单的话术，不用各种专业词语，同时还要结合自家店里的货品特点，做对点的介绍。

以获取顾客需求为目的，做好前面的铺垫，为后面主推打基础。

小结：

思考一个问题：

顾客要求带GIA证书，你怎么办？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品，首发公众号卖钻石的罗宾，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknightscom）版权保护计划。

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。

为顾客介绍证书的目的无非是增强顾客的信息,可以从以下几个方面进行:

1、强调钻石的天然品质，只有天然钻石才进行分级；

2、介绍钻石的净度级别，对于级别好的钻石强调钻石的级别同时也不要忘了强调有内含物是钻石独一无二的天然证据；每个钻石的内含物都是不同的；

3、介绍钻石的颜色，级别高的强调，级别低的强调钻石颜色级别的差别对人的感观来说是很细微的，只有专家在特定的环境与光源下才能进行区分，普通人肉眼是分别不出来的。

4、强调一些特别的分数对购买者的意义，如521之类；

5、强调为什么将此钻石介绍给顾客的原因，当然针对此顾客各方面的条件性价比是最高的；

6、多了解出证书的机构，选择资质齐全CMA、CAL、CNAS三证齐全的机构，选择证书防伪多、上传网站速度快、网站内容丰富、更新快的机构出具证书，万不可为了小钱影响顾客对销售者的信任。