楼主,如果你的项链是你自己另外花钱买的,那一般都有免费帮你保修的;如果项链是买吊坠送的,那么作为礼品,一般就没有保修的了,而且一般送的也是银项链,价值也不高,还不如直接去另外购买一条。
如果是K金链这些,那你可以拿着购买时的发票到柜台进行商榷,一般K金链厂家都会免费帮你修的···
一般这种情况确实需要有质检报告的,质检部门应该工商管吧,如果有报告他们也赖不了什么,正规珠宝品牌都会有这项售后服务的,如果是因为他们的镶嵌工艺不到家导致的钻石脱落,甚至脱落不之所踪,他们都要负责到底的,而且好的珠宝镶嵌工艺掉钻石是相当微乎其微的几率的,那么只能证明你买的那家技术不咋的,还有个简单的办法,直接打电话给消协,武汉那边就是12315,不知道其他城市是什么号码,打114问下,消协介入的话会比较容易解决
金伯利是专业卖钻石的,你可以看吊坠上的字印,有AU750的,也有PT950的,你也可以看购买时的商品标签,上面都有标注各项信息。但值得一提的是,您购买吊坠店里赠送的链子,是个别店做的让利消费者的促销活动,不同店的赠品也由其自身举办的活动所决定。并非所有的金伯利钻石店都有赠品的噢~
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