怎么做好一个出色的珠宝店销售员

一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听对方的话：　4、推荐商品附加值：

　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；

　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。　(1)认真观察：　(2)交谈与聆听：3、顾客的购买动机：　4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购后评价：

四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

　　1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

　　2、展示货品时的专业用语：

（1）介绍珠宝的专业用语：　ABC货等等谁才能增值。

（2）鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您。

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

（3）款台的礼貌用语

(a)这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您××××元，找您×××元，谢谢！

（4）顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。

关于珠宝的引流问题，吴老师已经从事10年这个行业，给你交流一下！

由于现在电商的流行，直播卖货，对我们珠宝的实体店的打击是非常非常大的！下面就如何引流和你说几个方面

第一如果你有实体店的，要观察你店附近有没有以下几个店，洗车店，美容店，餐饮店！要和这些店的老板沟通，答成互助协议！然后你可以在你店里推出活动，购物满多少送洗车券，美容券，餐饮券！虽然套路有点老，但是还是会有一些顾客会喜欢的！

第二就是你要利用微信，组建一个群，在群里可以办一些活动，送一些珠宝礼品，这样也能刺激一部分朋友来买！

第三就是举办一些珠宝的知识讲座，提高你的个人魅力，也会提高一些含金量高的朋友！

不知道是否能帮到你！

;做好一个出色的珠宝销售人员从以下两方面入手。

一、专业。

1、掌握珠宝行业各类专业知识（钻石问不倒，黄金问不倒）。

2清楚本公司产品的特色和特点。

3、清楚同行的产品、销售话术、促销方案、售后保障和营销策略。

4、清除本地区各卖场和商圈的特点和优劣。

5、更懂行、更专业。

6、别人只会说颜色是H，自己还知道白色和96色。

7、别人拿证书需要60秒，还要叫人帮忙到处找，自己控制每张都在5秒就找到。

8、自己是不是常用的英文单词发音练习。

二、成为顾客的朋友，成为顾客的朋友有两点必不可少。

1、自己需要懂顾客，明白顾客的需求，做顾客做朋友。   

2、为顾客着想，帮顾客省钱、省心，帮顾客选对的。

一、销售产品前先销售观念。在客户进入专卖店时，珠宝销售人员应该做到以下几点：

1、面带笑容：　

2、着装整洁大方：

3、注意倾听对方的话：

4、推荐商品附加值：

5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、熟练掌握产品特点，结合企业的珠宝文化

作为一名珠宝销售员，必须了解产品的专业知识，对专业知识的了解有助于帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

1、就商品的品质向顾客说明珠宝产品的价值，翡翠玉器钻石的意义

2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、分析客户心里需求

1、顾客购买的主要障碍：

（1）对珠宝首饰缺乏了解；

（2）对珠宝商缺乏信心。

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手

(1)认真观察：

(2)交谈与聆听：

3、顾客的购买珠宝玉石钻石产品的动机；

4、顾客的购买过程：

(1)对于这些珠宝钻石产生欲望；

(2)了解这些珠宝钻石产品的信息；

(3)选择心动的珠宝产品；

(4)购买决策；

(5)购后评价。

四、做好售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应马上放下手中任何工作。面带微笑，亲切问候：“您好（早晨好，中午好，下午好）您选点什么，请随便看喜欢可以试一下。”

2、当顾客显示兴趣，要做到对这些珠宝货品熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的珠宝货品。表现为：

（1）走动时突然停住；

（2）眼睛紧盯某一款；

（3）寻问新款或某一款

3、展示推荐：

（1）轻拿轻放：可显示出珠宝的贵重和导购的素质，也可让顾客试戴时比较小心注意。

（2）观察顾客：脸型、手型、皮肤颜色、着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购专业性。

（3）推荐时要以顾客喜欢款式为主，不能强行改变顾客意愿这样很容易导致交易失败，可以在交易过程当中适当提出一些自己的见解和意见。

（4）推荐新款：重点介绍特点和创意，尽量让顾客试戴。

五、正确面对客户的异议作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满或抱怨。遇到这种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。

一、《从宇宙到地球》讲座内容提纲

1．浩渺宇宙

2．璀璨银河

3．太阳家族

4．唯一家园

二、《人与地球》讲座内容提纲

1．仰望星空

1．认识地球

2．感恩大地

3．敬畏自然

4．保护环境

5．展望未来

三、《地球的来龙去脉》讲座内容提纲

1．巡天遥看一千河

2．揭开地球的面纱

3．地球的物质世界

4．漫长的生物进化

5．永不安稳的大地

6．大自然的雕塑家

7．人与地球

四、《自然灾害与环境保护》讲座内容提纲

1．谈灾色变：从世界到中国

2．走近自然灾害

3．自然灾害知多少

4．自然灾害的发生及危害

5．自然灾害的防治

6．灾害中的自救与逃生

五、《矿产资源与可持续发展》讲座内容提纲

1．走近矿产资源

2．矿产资源种类

3．矿产资源形势

4．矿山环境保护

5．矿产资源危机

六、《地球生命的起源与进化》讲座内容提纲

1．漫长的历史长河

2．历史的见证——化石

3．地球生命的起源

4．无脊椎动物的进化

5．脊椎动物的足迹

6．植物界的演替

7．人与生物圈

七、《水资源与水环境》讲座内容提纲

1．生命之源——水

1．自然界的水

2．水资源盘点

3．聚焦地下水

4．水环境忧患

5．武汉的水（该题目可变，如湖北的水）

八、《大地的颤动——地震》讲座内容提纲

1．不安稳的大地

2．地震的发生和类型

3．地震的分布

4．如何描述地震

5．地震的危害

6．地震的预报

7．地震常识

九、《海洋的来龙去脉》讲座内容提纲

1．海洋的诞生

2．生命的摇篮

3．沧海桑田

4．海洋生物演化

5．海底世界

6．人与海洋

十、《回到恐龙时代》讲座内容提纲

1．什么是恐龙

2．恐龙问世

3．恐龙称霸世界

4．恐龙的繁殖与习性

5．恐龙化石

6．恐龙的近亲

7．恐龙的灭绝

十一、《漫谈珠宝玉石》讲座内容提纲

1．神韵天成——天然珠宝玉石

2．奇光异彩——宝石的光学效应

3．再造辉煌——人工宝石

4．珠宝玉石鉴赏与养护

5．世界聚宝盆

6．珠宝玉石趣话

优秀讲座开场白台词（精选9篇）

　导语：一个好的开场白，能够迅速的把讲座的现场气氛带动起来，避免出现尴尬的场面。下面是我整理收集的优秀讲座开场白台词，欢迎阅读参考！

优秀讲座开场白台词 篇1

各位家长：

　大家好！

　感谢大家百忙当中抽出宝贵的时间来参加学校组织的家长会，我代表学校向各位家长对学校工作的支持表示衷心的感谢！谢谢大家！

　为了保证今天听课的效果，我宣布一下会场纪律：请大家关闭手机等通信工具，不要在会场接打电话、走动，更不要中途退场。

　谢谢配合！

　今天的会议包括两项内容：一是春晖家长学校家庭教育专家讲座；二是针对上学期孩子学习中出现的问题，学校专门邀请学习方法方面的专家老师给家长做专题培训，教家长在新学期如何配合学校帮助孩子学习。

　首先，有请春晖家长学校专家XXX老师为大家讲课……让我们再次以热烈的掌声对X老师的精彩讲课表示感谢！

优秀讲座开场白台词 篇2

亲爱的各位老师，各位同学：

　大家晚上好!

　欢迎大家参加人文科学系主办的课件制作讲座。今天，我们有幸请到(演讲人的主要头衔)为大家做一场关于课件制作的讲座，相信这是很多同学感兴趣的话题。

　首先请允许我代表广大师生对到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢!

　随着科学技术的迅猛发展，计算机已成为人们工作学习的必备工具，对于将来可能从教的我们而言，课件制作是必要的技能，所以大家对其一定有许多疑问与不解，相信大家定会从讲座中得到答案。

　下面让我们一起来聆听精彩演讲。

优秀讲座开场白台词 篇3

尊敬的各位来宾，女士们、先生们：

　大家下午好！

　初冬的xx虽是寒意袭人，但是今天，在环境优雅、富丽堂皇的五星级凤凰大酒店，由于有各位珍贵客人的光临，这里仍显得春风拂面、暖意洋洋。今天，我们将在这里开启xx的一道先河，举办一场vip高端客户“xx珠宝专题讲座”。首先，请允许我代表xx珠宝有限公司xx专卖店，向莅临讲座的各位嘉宾表示最热烈的欢迎，向不远千里、专程从上海赶来的公司董事长亚历山大先生、总经理施元英女士，致以最崇高的敬意！

　时代在发展，生活在进步。在二十一世纪的今天，人们的温饱不成问题了，房子车子都有着落了，购物旅游已是家常便饭了，养老担忧社会给解决了……可以说，人们已经厌烦了“日出而作、日落而息”的生活方式，开始追求时尚、高贵、精致、炫美的现代生活。而珠宝产品，作为贵族生活的一种象征，已经悄然走进我们的众多家庭。我想，今天到场的各位嘉宾，既是生活的佼佼者，又是时代的领头兵，希望通过今天的讲座，你们对珠宝的疑问能够豁然开朗，通过与xx的接触，你们对生活品质的追求能够圆满实现。

　xx源自加拿大，是一家传承了四代人的国际著名珠宝家族企业，已成就百年辉煌历史，xx年进入中国，今年10月在xx落户。自开业以来，我们以“正直诚信、完美服务、追求卓越”为理念，以“xx，一世承诺”为宗旨，全心全意为xx客户服务，得到了许多朋友的支持和厚爱，门店正朝着预定的目标迈进。但是，由于员工对珠宝文化及产品的认识有限，导致我们的答复还不够专业、我们的服务还不够完美。为此，门店特别请来了公司董事长亚历山大先生和总经理施元英女士。

　今天的主讲师亚历山大先生，从事珠宝行业将近30年，对于钻石市场认识颇深，是一名资深的钻石鉴定专家，取得美国珠宝学院gia高级钻石鉴定师、比利时钻石高阶层议会hrd注册钻石分级师资格。今天，他将围绕珠宝文化及寓意、珠宝的形成及产地、珠宝产品的物理和化学性质、珠宝的成色、珠宝产品饰品的制作过程、以及珠宝产品真假鉴别等方面，以灵活多变的形式和通俗易懂的语言，带领我们大家进行一次深入的珠宝知识的普及。

　下面，让我们以热烈的掌声，欢迎亚历山大先生给我们带来精彩的珠宝专题讲座！

　建议：

　1、会场布置：讲座横幅；会标；单页产品或文字广告；小纪念品；水果；样品会场展示。

　2、会场企业文化宣传内容。比如：正直诚信，完美服务，追求卓越；xx，一世承诺；xx，一诺千金；xx，炫美人生；xx，精致美好人生等；

　3、讲座结束进店参观，现场佩戴示范，产品介绍。

　4、电视台及报纸应有相关新闻报道。

优秀讲座开场白台词 篇4

　亲爱的老师，同学，大家晚上好!

　在不久前，一群充满激情的大学生，在参加完一项比赛后，这样写道：为数模奋斗日日夜夜里的一点一滴，正如一朵一朵姹紫嫣红的小花，开在每个人的心里。也许不是每朵花都美丽得惊天动地，不是每朵花都香艳得惊世骇俗，也并非每朵花都能结出丰硕的果实。但那些花儿的确真真实实地在每个人心中最柔软的地方绽放过一回，也确确实实留下过一些花开的甜香。听到这里，想必大家一定想知道这个比赛，这个比赛就是xxx全国大学生数学建模协会。

　欢迎大家参加数学建模协会举办的数模培训讲座。今天，我们有幸请到xx教授，为大家做题为“数学建模与应用”的讲座，相信很多同学对此一定会感兴趣的。

　首先请允许我代表大家对xx老师到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢！

　全国大学生数学建模比赛是xx学院第一次参加，大家一定会有很多的疑惑，相信大家一定会在今天讲座中得到答案。

　下面让我们一起来聆听xx老师的精彩讲说。

优秀讲座开场白台词 篇5

尊敬的各位领导，各位老师：

　下午好!

　这两天的冷空气，让我们感受到了春寒料峭，但是我们现在的会场却春意盎然，我们满怀热情地聚在一起为自己的个人素质提升，专业成长汲取必须的养分。

　在我们每一个教师的'心中或多或少地一直存在着这样几个问号：怎样做人，怎样做事，如何做学问这三者又怎样去协调怎样互融共通，实现我们完美的教育人生

　当我们满怀这些困惑的时候，我们非常幸运地邀请到了江苏省特级教师、某某市教科室张主任来为我们答疑解惑，指点迷津。让我们用掌声来代替我们的心声，欢迎张主任的到来!

　秦主任近年来积极倡导并努力践行“老老实实做人、勤勤恳恳做事、认认真真做学问”的做人标准和做事、做学问的要求，我们相信，秦主任的讲座，一定会拨开我们心头的疑云，让我们更加明朗地大步前行!闲言少叙，下面，我们就以热烈的掌声欢迎张主任为我们做精彩讲座!

优秀讲座开场白台词 篇6

同志们：

　大家下午好！

　为了提高全体员工对现场急救和自身健康重要性的认识，增强自我防范、现场救护和自我保健能力，限度的降低突发性伤害事件造成危害，养成良好的健康生活习惯，按照领导的要求，公司工会组织了这次“现场急救与健康”知识讲座。

　参加今天讲座的有公司领导、机关科室及直属单位、三级单位的干部和职工共计100余人。今天我们很荣幸地邀请到了xx医院副院长和内科主任韩军两位同志担任主讲。让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎！

　XX院长和主任从医多年，有着丰富的医学医疗知识和临床经验，特别是在现场急救、健康查体、自身保健等方面有独到的见解，相信他们的讲座会给大家一个耳目一新的体验。希望大家仔细听，认真记。下面，请xx院长、主任为大家讲课，大家欢迎。

优秀讲座开场白台词 篇7

同志们：

　为进一步加大干部教育培训力度，不断提高干部队伍的综合素质，根据县委的安排，今天，我们在这里举办20xx年领导干部培训专题讲座。参加今天讲座的有：领导，副科以上干部。今天，我们有幸邀请到了xxx，为我们作xxx专题讲座。

　xxx老师是xxxxxx。xxx从事教师工作以来，他长期从事政府理论、地方政府与区域治理、公共管理理论与实践等的研究工作。

　现在，让我们以热烈的掌声欢迎xxx为我们讲课！

优秀讲座开场白台词 篇8

亲爱的各位老师，各位同学:

　大家晚上好！

　欢迎大家参加人文科学系主办的课件制作讲座。今天，我们有幸请到xxxx（演讲人的主要头衔）为大家做一场关于课件制作的讲座，相信这是很多同学感兴趣的话题。

　首先请允许我代表广大师生对xxx到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢！

　随着科学技术的迅猛发展，计算机已成为人们工作学习的必备工具，对于将来可能从教的我们而言，课件制作是必要的技能，所以大家对其一定有许多疑问与不解，相信大家定会从xxx的讲座中得到答案。

　下面让我们一起来聆听xxx的精彩演讲。

优秀讲座开场白台词 篇9

尊敬的各位父老乡亲，各们嘉宾大家：

　中午好！

　我是中国平安保险公司xx中心支公司xx部的xx。首先，感谢各位在百忙之中，给我们的工作以大力的支持，在此，我谨代表中国平安xx中心支公司全体员工，对大家的到来表示最最真诚的谢意，谢谢大家！

　今天，我们能来到这里和大家相识，与大家共同分享理财知识，多亏了热心的xx一家，在此，也献上我们xx平安保险公司真诚的谢意，谢谢鲍大哥一家。

　大家积极热情地参与，真的让我很激动，也很感动。我们农村的经济发展速度可以用一日千里形容都不为过，快的让人惊讶，人们各种保健意识、保障意识、理财意识都大大的堤高了，保险也正逐步走进我们千家万户，得到了认可。为了让大家得到更好的保障，更多的关爱，我们为大家准备了一场精彩的理财知识讲座暨产品说明会。为了感谢大家，我们为在座的每位嘉宾准备了小小的礼物，中间闲遐时还有抽奖，礼物和奖品虽然价值不高，但这些代表了我们廊坊平安保险公司全体员工的一点心意。

　各位尊贵的嘉宾，相聚是缘，相识是福，而相知则是一种欢乐，希望每位到场的朋友都能从今天的说明会中得到收益，特别是新年将至，在此也衷心的祝愿各位身体健康，共享平安，万事如意。

　祝福的话千言万语，在这里就不多讲啦，接下来请大家安静，请将您的手机调成静音或振动状态，吸烟的同志，为了他人的健康和会场的环境请忍耐一下，谢谢大家的支持和配合。

　好！下面请大家和我一起做一个动作，伸出您富贵的双手，用最最热烈的掌声请出我们的主讲老师xx经理。

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给你几点大概的讲解，不是很全面，但愿能帮到你，祝你工作顺心！

第一，专业技能：辨认珠宝的真假，珠宝的种类、预估珠宝的价值、珠宝的市场走向（价格体系动态）

第二，心算能力：必备技能

第三，销售技巧：成交的流程、迎宾的技巧、语言的表达能力顺畅易懂、普通话标准、微笑！

第四，时间观念：可以判断对方是否真正的潜在客户，把握时间成交

最后，安全意识：保护财产安全，避免损失跟人身安全，提高警惕