中一等奖一折买珠宝上当受骗后退货办法

我在贵港地下街东方神话那家店抽得一等奖一折，买了条和田玉手链花了548，晚上回去搜了一下，完了感觉被骗了，第二天我就去退，去到的时候也有人中奖，我不说，知道被骗了，我叫那个主管说退货，他刚开始不给退，后面我坚持下，他给我说下周星期一退，也就是二月四号，除夕，各种理由，我看这个店开了几年，应该不会跑，我就回去了，回去后家人说他这样摆明是忽悠我，到时候他跑了也没准，下午我叫我两个表哥跟我去，一去到我就说，老板，这条手链今天给我退了，过两天我没空了（借口），旁边还有人在中奖。，他看我这样，他同意给我退了，然后跟店员商量，然后又说要请示老板，可不可以晚上再来，（前面我叫的那个老板是管事的），我说不行，就现在给我退，我这两个兄弟等着呢，没空，然后又商量说是给我退五百（惯用的套路），问我怎样，我当时就不乐意，我说“不行，必须给我退完”。他说我不叫道理，珠宝这东西怎么怎么样。我就说“你这个一等奖那么多人中，根本就是欺骗消费者，诱导消费！”他也不装了，他就说“是啊，我们就是诱导消费”（挺嚣张）。我说“我没跟你开玩笑，你信不信我马上叫旁边别买你的东西，（我挺激动）说着我就走过去叫那个中奖的人（他在挑珠宝），我没走两步，刚想叫出声，（我那个一米八，一百七斤的表哥也上来问我怎么了），那个管事的就叫住了我，说行行行退，话说完动作挺快，麻利的给了我548现金，我点了点头，走了，我那两个表哥是后手，他跟我好好退我不会叫他们干嘛，站在哪里对他们这些店家就是一种压力，玛德，差点给他整的年都过得不开心。总的来说，多叫几个人，必须马上退，不然就闹，别听他们的各种理由拖时间。他们肯定怕你闹，一定要有支票，东西被全，他没理由不退给你，这就是诱导消费，他不会为了你这一单生意，耽误一天生意，尽量早点退了，越快越好。实在不行就投诉。

这样的情况现在社会中常有发生，但维权很有难度

原因：交易过程中并不存在欺诈行为，意思就是的确不是假货。

还有就是这些东西，是天然的玉石，其市场价格也不是一定的，存在愿打愿挨的现象。

然后你所说的似乎合理的部门其实都没有绝对说服力的规则，所以大多在维权过程中，消费者会主动放弃，因为期间成本太高，人力物力等。即使你坚持得了，到了最后大多不能胜诉，原因参考我前面说的。

建议你还是去跟店主协商解决。

转自天涯社区

楼主：u_113620350 时间：2016-06-10 13:42:46 点击：3507 回复：19

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我也遭遇过这样的骗局、最后成功退货了！当时是在超市购物满150元凭小票可以抽奖 结果在金大生一下就抽中一等奖了可以一折购珠宝 导购很惊讶的告诉我你运气真好1000个名额里面总共就15个 我当时也挺高兴恰逢端午节我想着是商场活动也不会有假的 总共购买了两件金镶玉原价36600折后3660准备送给妈妈 回到家之后越想越不对劲 就搜索了一下有没有类似我这样中奖的 很悲催的发现我上当了 接下来我就想怎么退货了 1证书编号网上查询出来没有检验人员的签字而商场给出的证书是有的 2网上查询证书上写的镶嵌金属而商场证书写的是贵金属检测 3商场证书的饰品名称与网上查询出来的饰品名称对不上4证书的饰品照片跟实物不对 （一件实物颜色偏深、另一件证书照片有白色的几条纹路实物没有）5根据工商局说的（反不正当竞争法）规定的商场以抽奖手段销售珠宝折扣价格不能超过5000、否则属于违法 到这里我就有底气去退货了 1根据其他人经验我先去旁边的金店挑选饰品假装要购买2件金额较高的然后询问店名能不能想办法退货 店员热心的告诉我去找商场的服务台找人解决 2去商场服务台后就有人接待我了然后我把这些问题一一说明被经理带到了金大生专柜 3金大生专柜的店长来了 我把1-5的问题告诉她有点松动说先申请能不能退 4我就告诉她我朋友是工商局的 你们折扣金额超过5000属于违法 并告诉她我朋友今天端午节休息没上班 让我先自己协商退货 实在不行我朋友上班后再来解决 5然后我开始在柜台跟店长和导购吵架 指出她们标价太高要让电视台过来曝光 说到这店长果断同意退货 到此支付20元刷卡费成功拿到剩余退款 把我的经验告诉大家希望大家不要跟我一样上当受骗 同时希望跟我一样上当的朋友能按照我的方法成功退货 可怜我一个字一个字比照找证书上错处 把玉石翻来覆去看了几个小时终于发现纹路不对

昨晚我家二货老公就被坑了四百！今早我带着收据和那假坠子去到柜台，要求她开发票！并要求她在发票上注明是她所说的祖母绿翡翠，这玉的重量和这坠子的原价！因为这发票代表着这个坠子的身份证，毕竟珠宝都是保值的！她领导一听，不同意了，说发票可以开，但只是开四百的！以为我不喜欢这坠子就忽悠我换个！我说我不喜欢这个坠子但我也不换，只要发票，你说这个值一千四，就开这个价！我拿了发票好去鉴定。她慌了，说开一千四要补四百多的税，亏大了，卖才四百。我一听马上说，那你就是欺骗消费者了，四百卖一千四？我可以去消协投诉你！她说宁愿退！我乐了，就等这句话，马上丢出那假货：退吧！然后收钱走人！

估计是退不了的，因为你无法证实他们卖的是假货，而且玉是很难估价的，所以也很难界定他们有明显的欺诈行为。玉的价值就算是做玉的行家对同一件货的估价都千差万别，你朋友说的也不一定很准。建议自己留着，说不定过几年就值这个价了。

这个问题不要担心，可以带齐购买凭证，到购买店家，以戴着不太舒服为理由，提出退货。

如果店家推三阻四，可以找购买当地工商管理部门，由工商出面协调退货，则妥妥的退了。

关键在于：积极维权，绝不忍气吞声，坚决退货，绝不接受任何形式的换货！