珠宝市场调研报告和总结怎么写

　　前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国珠宝首饰行业产销需求与投资预测分析报告》显示，国内珠宝首饰行业尚处于发展起步阶段。“中国500 最具价值品牌排行榜”中珠宝企业有14 家，除香港周大福外皆在百名之外，其中大多企业都是首次进入排行榜；另一方面，国内珠宝品牌市场区域性较高，引领行业走向的企业尚未形成，行业“大行业、小公司”局面将持续维持，但行业发展前景良好，龙头企业将继续保持高增长。

　　　　前瞻产业研究院珠宝首饰行业研究小组分析预计，未来中国奢侈品市场将迅速崛起，到2015年市场规模将达到1800 亿元，届时，中国将成为世界上最大的奢侈品市场。而金银珠宝等高弹性的奢侈品将成为本轮居民消费结构快速升级的最大受益者。

      前言，这是参加007中的使命之一，书写一些关于行业中的历史和见闻，先从自己的记录中找出来，本文是自己的故纸堆里里面的随笔，拿出来重新修改，迈出不怕出丑的第一步吧。

一、 广东省珠宝产业集聚发展的背景和现状

1 、广州番禺、顺德——广东珠宝产业集群中的珠宝产业集聚

      广州作为千年商埠，海内外相连的口岸，在产业集群形成的过程中，对于政府应该发挥的作用还是传承的商业基因，众说不一，但在一定的程度上，尤其是产业集聚初步发展起来之后，如广州的华林玉器市场，番禺的大罗塘，后经政府科学规划与引导规范，以企业为主体，市场化运作，对于促进集群的形成是不可或缺的。而目前新兴起的花都现代型半宝石加工、商贸集聚中心，政府的扶持和推动促使该集聚快速形成。

2、深圳聚集类型——内生综合型

      这种类型的典型实例就是深圳，而且深圳立足于含金量高，产值大的，容易形成规模化效应的，相对成熟黄金、K金、铂金珠宝产业、钻石镶嵌首饰产业为集聚方向和发展。

3、对标“意大利式”独立型

      意大利是世界上小型产业集群最多的国家之一，被成为“中小企业王国”。据意大利统计局的评判标准，全意大利有各种产业集群199个，涉及各行各业，分布在15个州，其中珠宝首饰产业集聚就有4个。这种类型源于意大利的传统特色产业集聚。其特点是一个高度地理集中的企业集团，任何行为直接或是间接面向共同的最终市场，分享价值和知识已成为一种文化环境，彼此的联系是复杂的竞争与合作的混合关系，关键的竞争力源泉是企业间的诚信，团队与合作，这是产业集群发展的母版。

二、 深圳的钻石产业集聚相关地区的联系

1 、深圳——内生综合型

      这种类型的典型实例就是深圳，而且深圳立足于含金量高，产值大的，容易形成规模化效应的，相对成熟黄金、K金、铂金珠宝产业、钻石镶嵌首饰产业为集聚方向和发展。

      深圳的珠宝首饰产业形成于二十世纪八十年代初期。深圳从1982年零起步；2003年，深圳的珠宝首饰企业共有950多家，其中来料加工企业74家，珠宝首饰加工制造业企业300多家，珠宝首饰批发销售企业237家，宝石原料及半成品批发贸易企业100家，珠宝首饰包装、加工设备、器材、辅料、工具及其它企业26家；黄金珠宝行180家；打金店10家；珠宝首饰检测机构26家[9]。截至到2017年9月，深圳珠宝产业已有各类法人注册企业超过5000家；个体工商经营户超过15000家，大小珠宝交易批发市场约为30家。其中有黄金首饰企业近1000家，其中多数为民营企业，年总产值达400亿元，珠宝品牌200多个，从业人员约15万人，全行业制造生产珠宝首饰数量约为1亿件；行业制造加工总值约1500亿；批发零售贸易额约450亿；年均出口额超过10亿美元，占全国珠宝首饰出口额的36%；黄金用量占上海黄金交易所全年成交量的90%；钻石用量占上海钻石交易所全年成交量的90%；铂金用量占上海铂金交易所全年成交量的80%-90% 年工业总值为400多亿元，约占全国70%，占深圳GDP总量的15%，在全市行业中位居第二，已经成为深圳的五大支柱产业之一。

      深圳的珠宝产业形成之初，主要是由国内市场催生的，毗邻香港，比番禺、顺德更具地理优势，深圳珠宝是立足于国内市场为根基的，发展方向是以满足国内消费者为主导，这完全有别于广东其他珠宝产业基地纯粹代工为主导方向的两头（资源和市场）在外的无根基尴尬。

      改革开放的政策充分应用，宽松的投资环境、政府的大力支持、便利的物流交通、快速增长的国内珠宝市场等多种优势集聚一体，使深圳的珠宝产业在30年左右的时间就达到全国总产值的70%左右，成为整个国内珠宝产业的龙头。目前，已经形成了原材料的研发、设计、生产、加工、展示、检测、销售、以及产品回收资金盘活系统的建立，完善了一条龙的产业链条的闭环。同时，辅助材料、设计包装、精品加工、珠宝器材、机械抛光等相关配套产业链条也初步形成，成为全国黄金珠宝首饰加工、交易中心之一。整个产业的价值链相对完善，从原料到成品、从产品到相对的配套机构都显示出一定的规模效应，使得整个产业正在逐步走向成熟。深圳珠宝产业所具备的优势，或许其它地区也会具备其中的一二，但是综合多种优势于一体，目前阶段，在国内任何一个产业集群中都是无可比拟的，深圳的优势也是无法复制的。深圳已成为全国珠宝首饰产业中一个相对成熟的珠宝产业集聚区。

��龆ㄆ笠瞪�婧头⒄沟母�驹谟诎盐帐谐。�词谐∮��俗鳎�饫锏那疤崾嵌云笠档木���姓�返氖谐《ㄎ弧�从广义上说，市场由一个地区内人们对某类商品的消费水平、消费习惯、历史风俗、消费文化等综合因素决定。不同时期，不同地区，不同商品，存在不同的市场，就我国的珠宝市场而言，从清一色的黄金饰品、半宝饰品、翡翠玉石、铂金饰品、钯金饰品，到现在流行的K金饰品。在这个时期内，沿海和内地，也由于经济发展的不平衡，形成了各地区市场需求不尽相同。我国的珠宝首饰市场从宏观看是巨大的，但必须对其进行具体、细致而又有针对性的分析。由于我国珠宝业起步较晚，尚处于发展阶段，一大部分企业还属于粗放型经营状态，大都在较低水平的层面竞争。具体表现在生产技术、经营规模、管理水平、品牌意识、行业自律诸方面与国际品牌存在相当差距。而中国珠宝市场的趋势，随着消费者的成熟，珠宝首饰正在从普及向个性化方向发展，向一切人格化的商品靠近，这个进程正在加速进行。在过去的很长时间，中国企业面临的是由政策变动和政治、经济改革所导致的环境不确定性，而目前，企业面临的则是由于中国加入WTO导致家门口市场全球化、市场外延扩张空间变小和平均利润率下降导致的环境不确定性，这些变化无疑对企业提出了更高的要求。这些综合因素，决定了我们每一个珠宝企业，必须找到各自在市场上的定位。中国珠宝企业和国际品牌的差距。这个差距既表现在文化习惯和生产技术方面，也反映出在首饰领域内国际先进水平和我们在营销理念上的差距。国际珠宝首饰品牌大都经历了创业、发展、提高的阶段，对品牌的内涵建设进行了大量时间和经济投入，市场定位已明确，所有当前工作都环绕着运作的设定模式在进行，商战中的战略考虑重于战术设计。中国珠宝业的现状决定了目前珠宝商大都独立经营，各自为政，缺乏经营特色及特色产品。有些厂商虽有特色，但覆盖面不广，只是某些地区的知名品牌。企业行为还处在摸索市场，求取更大生存空间阶段。各珠宝厂商最直接的选择是从自身的规模特点出发，通过市场调研，从经营的产品档次、产品的属性、产品的功能及产品品种款式选择最符合自身发展的方向，对照市场的需求及欲望，制订出近期、中期的经营策略。我们已看到一些厂商已经坚决地在走特色经营的道路，他们不求大而全，不人云我云，而是扬长避短，突出本企业的竞争优势。中国的市场巨大，经济发展不平衡，地域文化差异明显，社会的发展进步又必须使珠宝走向个性化。要有准确的顾客消费群的定位、产品的风格定位、管理模式的定位、营销策略的定位、经营规模的定位等。企业要达到正确的市场定位，应具备如下必要条件。1充分的市场调研。人们的需求是丰富而多元的，在当前的消费中隐含着未来的需求趋势。如果一个企业满足于本身的销售业绩，忽视了市场的动向，一定会落后于市场，被市场淘汰。通过对市场的细分，把细分的市场交叉综合分析，得出从各个观察角度中选择符合本企业发展的定位因素。扬已之长、避已之短是最重要的。例如，市场分化的趋势越来越明显，地区、个人的财富积累在向两极分化，随之而来的必须是市场需求也呈现两极分化以及潜在需求和现实购买的市场趋势。首先，大众消费市场已趋饱和，企业必须寻找细分市场以创造增长空间；大众市场日趋微利或无利，企业必须转向厚利的细分市场。其次，收入分配的贫富差异以及由此造成的需求差异已经足够大，中产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现，基尼系数已经超过很多发达国家，这些都是细分市场规模化的前提条件。再次，细分传媒和细分渠道已经产生，分众传媒、小众传媒不断出现，为细分化产品的推广创造了条件。2增强企业的基础力量。提高产品的技术（艺术）含量，增加企业的工艺质量投入，放弃粗放型的经营方式，引入现代企业管理概念。"产品创新"对企业增长起着举足轻重的作用。无论是黑马产生的原因，或者是黑马变成白马的原因，或者是企业持续增长，无不与产品创新休戚相关。由于我国的珠宝业起步较晚，企业经过了原始积累，必须尽快地向现代企业转变。市场竞争遵循的是市场规律，没有牢固的管理基础和先进的经营理念，是不可能长期占有市场的，市场定位的前提就是企业的综合力量的展现。3遵循商品的一般规律。市场营销是提供一种满足人们心理需求的活动，需要气氛、环境、场景以及一个过程的操作，同时需要消费者的配合。一旦市场定位基本确定，就需要组织目标市场、设计系列产品及服务方案，不能光停留在质量三包，售后服务以及单打一的促销措施方面。一切为顾客，基本内涵是了解顾客的需求，满足他们的需求。自由竞争决定了企业微利时代必将来临，开放的市场环境也使得企业随时都必须接受不确定性环境的挑战。不确定性环境是营销面临的一种常态。这就要求我们的营销至少做好几个方面的准备：一是做好内功，以自己的系统能力来保证产品的总成本领先。二是围绕顾客价值进行营销创新。因为不确定性所能提供给我们的机遇，只能存在于顾客需求中。市场是企业的生命，没有生存空间的企业，不可能生存。企业只有确保市场份额的最大值，才能实现长期利润的最大化。失去利润不一定失去市场，而失去市场利润必将失去。面对市场的挑战，面对国际竞争者的参与，企业能把握市场脉搏，找出企业的市场定位，果断地投入，就可能取得胜利。在过去几年，把市场份额作为最终目标和企业成功保证的做法开始受到挑战，许多选择了市场份额和数量增长之路的大公司，并没有获得预期的利润，甚至饱尝了亏损苦果。当然，所有获得理想利润的企业则都取得了很高的市场份额，关键是他们以客户和利润为中心。

张国王

2012年,欧盟地区的财政和金融危机进一步扩大,美国财政赤字的增加导致政府压缩开支,通货膨胀问题更加明显导致新兴经济体的经济增长开始放缓。如此一来,在国际市场持续疲软和我国经济出现下行双重压力下,我国的珠宝企业普遍面临着生存与发展、转型与升级的严峻挑战。这里试就以下四点,谈谈华昌珠宝的企业现状与发展对策。

1珠宝企业所面临的挑战

当前珠宝企业面临挑战的原因,除了经济大环境疲软、行业市场竞争激烈等客观因素外,企业自身不适应全球化经济形态、产品创新力度薄弱、经营管理模式落后、资金运作不善、人才缺乏等,也是普遍的主观原因。

单就金玉镶嵌领域来说,大大小小的珠宝企业数千家,大部分是看到华昌珠宝等公司金镶玉产品走俏市场后,熙熙攘攘蜂拥而入,一度造成了热闹或者“繁荣”的市场景象。但是,因为资金支持、技艺层次、质量把控、经营理念、企业愿景等方面的高低差异,既造成市场中金玉镶嵌产品同质化严重、质量良莠不齐、定价混乱、竞争秩序不良等现状,也造成了许许多多这个细分行业的珠宝企业发展无力或停滞不前或无以为继。这在珠宝行业的其他细分市场应该是大同小异的。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2华昌珠宝公司的优势

21 品牌优势

华昌珠宝1938年创始于上海,公司1998年成立于福建莆田,其五代传承的核心技艺——“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’则发源于1902年的香港,公司现拥有6个中心、6家工厂、3家子公司和10家分公司。“华昌珠宝”先后荣获“中国驰名商标”、“中华老字号”、“中国金镶玉第一品牌”、“中国500最具价值品牌”、“中国轻工业工艺美术十强”等重量级荣誉;“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”系福建省非物质文化遗产项目、国家级非物质文化遗产申报项目,是中国珠宝行业金玉镶嵌领域的领军企业和标志性品牌。

22 技术优势

“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”经过五代人、七十余年的薪火相传,于今散发出更加耀眼的光彩。作为福建省唯一一家、全国珠宝业为数不多的“中华老字号”企业,华昌珠宝拥有福建省珠宝业唯一一家省级技术中心,成立并主导全国首饰标准化技术委员会镶嵌首饰分技术委员会工作,华昌制定的《千足金镶嵌牢度规定》被确定为全国首饰行业的通用标准,创新工艺填补了行业空白,技术优势处于行业领先水平,被评为福建省“省级创新型试点企业”。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

华昌人始终秉承着“以人为本、用心服务、品质立基、信誉致胜”的质量方针和经营理念,严把生产和品质关。错金银是一种依赖纯手工的工艺,其工艺要求相当精细、难度大、耗时长,而华昌珠宝坚持每一件精品都通过纯手工精心打造,因此,华昌金镶玉产品广受消费者和同行的赞誉,华昌的工艺在整个珠宝行业也是堪称第一的。

23 文化优势

华昌金玉镶嵌产品不是简单的金、玉分割,她是金和玉的完美结合,是对中国传统文化的致敬与诠释,更是对中华古典艺术的总结与升华。金玉良缘,象征着尊贵吉祥和超凡脱俗,历来为国人所钟爱。2012年8月份,华昌珠宝荣膺了“2011年度福建省文化企业十强”称号,这充分肯定了华昌珠宝在海西乃至全国珠宝文化建设和推广领域所做出的贡献。

与此同时,华昌珠宝在上海倾力打造一个占地3600平方米的“中国金镶玉创意文化产业与标准化推广中心”及“金镶玉精品博物馆”,旨在向全国消费者推广金镶玉文化及产品,将中华“金镶玉”文化、技艺成果继续传承和发展。

华昌珠宝的金镶玉产品延续了清代宫廷工艺,又掌握了世界一流的金玉镶嵌技术,不能单纯用黄金投资的概念来理解她的价值。当前市场上较为低端的金镶玉产品会受到黄金和玉器价格走势的影响,但华昌的金玉镶嵌产品,凭借工艺要求严、艺术珍藏价值高、可佩戴性强等优点,具备了很高的产品附加值,其受材料市场价格波动的影响是微乎其微的。

24 经营管理优势

在硬件建设方面,华昌珠宝建成占地百亩、总面积共计两万多平方米的高标准厂房,并引进国内外先进的标准化、现代化加工生产流水线、先进的全方位数据化产品检测系统和完善的计量体系,并设立有严谨的检测机构和现代化计量室保障正常运作;在软件建设上,华昌珠宝导入、建设信息化管理系统,采用标准化与信息化相结合的模式。

经营管理方面,华昌珠宝导入了ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSMS18001:2001职业健康安全管理体系,并深入开展卓越绩效管理;在发展规划上,华昌人坚持走品牌化管理路线,建立了完善的服务体系和终端管理团队,将文化置于品牌建设的突出地位,全面推行“365服务模式”,以顾客为中心,以双赢为目标,通过灵活机动的营销、服务手段建立和完善顾客关系管理,为产品注入了更深、更广、更新的文化内涵和更多的附加价值。

3华昌珠宝公司的创新力和成果

作为“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”非物质文化遗产项目的传承者与保护者,华昌珠宝将这一传统技艺的继承和发扬视为己任,华昌人70多年来,不遗余力地传承这一传统技艺,并着力培养好第五代技艺传承人;与此同时,华昌珠宝十分重视产品、技术及经营理念的创新,采取“产、学、研”联盟的模式与福建省标准化研究院签订“镶嵌首饰标准化联盟”;与中国地质大学(北京)珠宝学院、复旦大学上海视觉艺术学院时尚设计学院签订了“技术研发联盟”。

由华昌珠宝发起、牵头与中国台湾地区珠宝同业公会建立了“海峡两岸互通标准”合作关系,对两岸珠宝行业都产生了积极的意义;华昌公司成立了省级企业技术中心,一方面努力汲取华夏文化博大精深的内涵和传统工艺的精华,一方面大力借鉴欧美、日韩的先进设计理念和时尚的表现手法,结合企业创始人张国王四代祖传的“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”,不断推陈出新兼具中华传统之美与国际时尚之风的、又富有华昌特色的行业代表性产品。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”已入选省级非物质文化遗产名录,产品、工艺已获得国家知识产权局颁发的发明专利3项、实用新型专利2项、外观专利39项。

华昌珠宝的产品线主要有金镶玉系列、玉镶金系列、千足金镶嵌天然和合成宝石系列、玉石雕刻系列等,已推出“金玉和鸣”、“金玉无双”、“十二花仙”、“囍上门”、“侠客”、“遇见幸福”、“澳兰妮”等数十个产品品类,并有各大新品系列华丽上市。2012年深圳国际珠宝展上,华昌借势举办了彩宝新品“澳兰妮”系列的发布会,同时展示各套系的金玉镶嵌精品。例如“福至”金玉错竹简系列;“承·祥”金玉错民俗系列;“好运·来”金玉错开运系列;“慧·光”金玉错古代发明系列;“彩虹甜心”(彩宝)系列;“中华九龙”(金玉错)系列……

4华昌珠宝的未来发展规划

未来,华昌珠宝将继续发扬百年“金镶玉”的精湛技艺,加快产品“研发设计”与“生活美学”相结合的策略与定位,更加重视珠宝设计的“日常生活审美化”,即直接将审美的态度引进现实生活,让大众的日常生活被越来越多的艺术品质所充满。同时,更加强调品牌内涵的“传统文化新观点”,聚焦于华昌品牌的延伸,尽量消抹艺术与日常生活的边界;注重“精品策略”与“艺术自律”,华昌的设计团队,一贯主张“不断否定自己”,从结构学、色彩学、人性化、想象力等方面着手,大胆尝试、打造精品、引领潮流,但拒绝天马行空的臆想或造作。

华昌珠宝始终致力于传承、传播和复兴“金镶玉”技艺与文化,通过自身的高标准、严要求,不断规范与创新,带动中国珠宝品牌走向世界;不断梳理、编写、完善《华昌珠宝中国金镶玉历史谱系》,并建设好“华昌珠宝·中国金镶玉博物馆”,为金镶玉文化的复兴与繁荣奋斗不已。

陈宝康

一个世纪、一段百年传奇、一个珠宝品牌,一种让中国珠宝走向世界的自我激励,一个致力于振兴中华民族珠宝产业、打造中华民族珠宝品牌的中国品牌——越王珠宝,始创于1901年(清光绪二十七年),从传统手工作坊式的银楼到前店后厂的单一生产模式再到多元化的现代化产业模式,历经百余年的发展,越王珠宝现已成为一家集上游钻石贸易、钻石翡翠批发、产品设计研发、高端定制和终端销售于一体的珠宝综合服务商,是中国较大规模珠宝企业之一。

1产业资源整合

珠宝产业要培育优势、核心竞争力,关键在资源如何掌握、如何配置最合理,能否优化产业布局、实现产业升级。越王珠宝要打造一条贯穿产业上下游的产业链,整合产业资源,为越王珠宝赢得产业和客户优势,确立了“自主品牌、连锁经营、整合资源、综合联动”的发展战略,形成五大业务版块——越王连锁、贵天钻石、世家翡翠、九钻网销、高端定制,打造一体两翼业务结构——以终端连锁零售业务为主体,钻石、翡翠批发业务和高端珠宝定制销售业务为两翼,以此挖掘和提升老字号珠宝品牌文化,加快市场拓展和产业链资源的整合布局。

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11 越王连锁

越王珠宝将零售终端的“体验”营造视为重要竞争力,将顾客体验贯穿于销售终端环境的细节之处,实行统一标识、统一品牌、统一管理、统一结算、实时监控,以品牌和服务的综合魅力,为消费者营造愉悦满足体验,与越王品牌传递的情感和文化价值形成良好互动。1996年,越王珠宝开始拓展浙江省珠宝直营连锁,成为了中国最早踏足直营连锁产业的企业之一,更是中国大陆珠宝行业第一家以直营连锁作为发展模式的企业。

越王珠宝对本土市场有着清楚的把握,扎根浙江,深耕本土市场。在本土市场,本土企业比外来企业不仅优在制造成本方面,更优在品牌、文化、营销以及人性化管理等方面。越王珠宝作为本地企业更了解本地市场、本地消费观念,通过资源整合、建立和完善营销渠道。目前,越王珠宝在浙江省内的直营连锁范围已覆盖9个地级市,直营连锁网点数量位居省内珠宝连锁网点排名榜首、同行业浙江省连锁网点排名前三甲,并拓展以浙江为中心辐射全国的品牌连锁发展格局。

12 贵天钻石

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2006年,越王珠宝在上海钻交所组建上海新贵天钻石有限公司,是越王品牌在钻石贸易领域谋求核心竞争力、立足长远发展的战略布局。贵天钻石是中国本土一家大型的钻石贸易切割商,中国唯一一家经营天然彩色钻石的珠宝企业,上海钻石交易所首批会员,也是以色列全球唯一拥有钻石矿的最大的钻石商LLD财团在中国的最直接战略合作商。上海新贵天钻石有限公司由贵天钻石和欧陆之光钻石强强联合而成,现已成为中国大陆最大的裸钻批发专营企业之一,总部设于上海,并在深圳、香港设有分公司。

早在2000年,越王即已成为“戴比尔斯”(现DTC钻石推广中心)在中国的第一批合作伙伴。通过与DTC、LLD等国际钻石巨头的战略性合作,越王得以深入钻石行业上游,掌控全球顶级的钻石上游资源话语权。上游资源的整合,使越王珠宝拥有持续向市场输出高品质、高性价比钻石的雄厚实力,其在高色高级别钻石、异性钻石乃至彩钻等的海量供应和库存,更助越王成为中国最有效的钻界资源整合专家。

13 世家翡翠

越王珠宝打造翡翠独立品牌“越王世家翡翠”,并首创翡翠行业专卖店销售模式。在对翡翠之源的追寻与把握上,越王世家翡翠溯源求之,力求原料纯正血统,打造一条贯穿欧洲、亚洲的上游供货系统,与泰国、缅甸、以色列等地多家拥有上游资源的翡翠供应商达成战略合作。亲赴矿藏,优先选料,建立起独立、封闭的供货配货体系,以保越王世家翡翠在优质原料上的控制优势。世家翡翠在翡翠原石储备、上游供货渠道搭建,以及设计、制造工艺上均列全国同行前列,越王珠宝现已成为中国最具市场竞争力的翡翠贸易和零售公司之一。

14 九钻网销

2005年,越王珠宝进军互联网业务,作为主要投资方,注资中国第一家互联网钻石销售公司——九钻,创新性引进CEO执行团队操作模式;2011年,100%控股九钻珠宝,强势进军钻石互联网营销业务。越王珠宝运营管理下的九钻珠宝,将在拥有成熟电子商务平台的基础上,实现线上与线下的良好互动。通过越王品牌在产业上下游资源上的优势,为网络平台提供更强劲的线下支持,以体验店与网购平台、服务平台结合的呈现方式,给予消费者更完善的服务体验,更可托付和信赖的售后服务与品牌保障。

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15 高端定制

作为国内为数不多的高端珠宝定制服务的提供者,越王珠宝旗下拥有北京越王会所、杭州越王会所两家高端珠宝定制交流会所,拥有亚洲最大克拉的钻戒等顶尖珠宝馆藏、顶尖的珠宝设计和国际视野及沟通渠道,并以深具文化底蕴的空间设计与精神氛围,为高端客户提供私密空间进行珠宝品鉴与交流,建立高端珠宝消费与收藏平台,更以自身资源整合优势与能力,让客户享受从供货、设计、制作到成品的完整服务链。

目前越王珠宝基本形成了以深圳为配送中心,以北京为行业信息窗口,以上海为钻石贸易中心,稳固浙江、拓展全国的品牌连锁发展格局。

2产业创新

作为拥有百余年传统积淀的珠宝世家,越王珠宝十分重视自主创新,使企业富有很大的想象力,越做越大,并为行业的发展和中国珠宝文化的发扬作出了很大的贡献。

21 产品创新

公司在玉石产品、镂金工艺品等方面对珠宝工艺进行了多种创新。工艺美术大师陈炎富先生的六和塔、越王剑、大禹像、乌篷船、三打白骨精等玉石化演绎,不仅将中国传统文化与现代工艺融合到一起,也将其精神寓意带到了新的高度。同时开发系列玉石作品,如“平安扣”系列、“吉祥”系列、“母亲节”系列等玉石产品。在钻饰产品研发中,开发出“爱加”、“世界经典”等畅销款产品,2012年秋季推出全新概念产品“甜心·金”系列,迎合女性消费者的少女情怀。

22 模式创新

越王珠宝以江南珠宝“世家”民族传统文化,作为突破口,开启连锁之路,突破了珠宝品牌无法突破区域发展的限制,而且迅速成为当地第一品牌。作为中国珠宝行业内连锁产业模式的创始者之一,越王珠宝无疑让这一模式提前进入珠宝产业,并带动同行的跟进,为中国珠宝产业作出一大贡献。

23 服务创新

越王珠宝在业内首先意识到诚信服务的重要性,确定了顾客服务至上的永恒主题,并在产业范围内完善了服务标准,推出国内首个企业自行编制的珠宝服务手册,并开创性地在国内首先提出了“珠宝终身保值”的概念。提出珠宝全新5S服务体系,涵盖了珠宝研发和消费领域的各个环节:System(系统服务)、Safe(安全服务)、Specialist(专家服务)、Special(个性服务)和Super-value(超值售后服务)。

24 营销创新

越王珠宝不仅将节庆的概念作为营销手段带入珠宝行业,还将珠宝文化的传播和营销进行有效结合,不断推出翡翠玉石文化节、钻石文化节等主题推广活动,对珠宝文化进行传播,促进整个产业文化的扩散。

3人才开发

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由于行业的特殊性,中国珠宝企业的人力资源建设起步较晚,人才缺乏。越王珠宝将人才培养和人力资源建设作为公司最重要的系统建设项目之一。建立起绩效考核、薪酬考核、人才培养、晋升评估等于一体的人力资源系统;提出“人力资本”的全新人才培养概念,资源是一种会被利用和耗尽的不可再生“材料”,而资本则是一种可以不断放出能量的可再生资料;聘请专业咨询和培训机构作为长期合作伙伴,对人才进行内部培训。并与全国专业机构合作,设立实习基地,培育储备人才;引进职业经理人,弥补行业特殊性中管理的不足。

在未来的几年,越王珠宝将打造以零售为核心的一体两翼的业务结构,完成公司上市;布局全国市场,全面提升赢利能力,成为最具实力的综合珠宝服务商;走向国际化,打造中国珠宝品牌,并择机进入其他零售产业。

黄金投资市场分析

决定黄金买卖成败的诸因素中，最关键的，是对黄金的价位走势是否能够做出正确的分析和判断。黄金买卖不象买大小，完全是运气，即使能够获得收入，但是结果根本不能控制，应通过一定的分析进行预测。预测价格走向的主要方法有两种：基本分析和技术分析。两者是从两个不同的角度来对市场进行分析，在实际操作中各有各的特色，因此投资者应结合使用。

1、黄金投资基本分析所谓基本分析，就是着重从政治、经济、个别市场的外在和内在因素进行分析。再加上其它的投资工具，以确定市场的目前状况是应该入市还是离市，并采取相应策略。

以基础分析为主要分析手段的分析家，一整天都在研究金矿公司的行情、政府部门的有关资料以及各个机构的报告，来推测市场的未来走势。基本分析涉及的主要因素在以前我们已经涉及到，概括而言包括：

(1)政治局势政治动荡通常都会有对金价利好情况的出现，战争会使得物价上涨，令金价得到支撑。而世界和平则会使金价受到不利的影响。

(2)黄金的生产量黄金生产量的增减，会影响到黄金的供求平衡。黄金生产量南非最大，任何工人罢工或其它特殊情况的发生，都会对其产量产生影响。其次，黄金的生产成本也会影响产量。在1992年，因为黄金生产成本提高，不少的金矿停止生产，导致了金价的一度推高。

(3)政府行为当政府需要套取外汇时，不管当时黄金的价格如何，都会沽出所储备的黄金来获得。与此相对应，政府黄金回收的数据，也时影响黄金价格的重要指标。

(4)黄金需求黄金除了是一种保值工具以外，更有工业用途和装饰用途。电子业、牙医类、珠宝业等用金工业，在生产上出现的变动，都会影响到黄金的价格。

(5)美元走势美元和黄金是相对的投资工具，如果美元的走势强劲，投资美元就会有更大的收益，因此美元的价格就会受到影响。相反，在美元处于弱市的时候，投资者又会减少其资本对美元的投资，而投向金市，推动金价的强劲。

(6)通货膨胀当物价指数上升时，就意味着通货膨胀的加剧。通涨的到来会影响一切投资的保值功能，故此黄金价格也会有升降。虽然黄金作为对付通货膨胀的武器的作用已不如以前，但是高通涨仍然会对金价起到刺激作用。

(7)利率因素如果利率提高，投资人士存款会获得较大的收息，对于无息的黄金，会造成利空作用。相反，利率下滑，会对金价较为有利。

于黄金走势的基本分析有许多方面，当我们在利用这些因素是，就应当考虑到它们各自作用的强度到底有多大。找到每个因素的主次地位和影响时间段，来进行最佳的投资决策。

黄金的基本分析在时间段上分为短期(通常是三个月)因素，和长期因素。我们对于其影响作用要分别对待。

2、 黄金投资的技术分析士兵要想在战争中获得胜利，除了要配备精良的武器以外，还要练就一身过硬的杀敌本领。同样，投资者在进行黄金交易时，除了要有准确的信息来源以外，还要掌握技术分析这个有利武器。技术分析起源于统计学，它可帮助我们在市场上寻求最佳的介入价格，与基本分析相辅相成，都是不可缺少的分析工具。

技术分析是通过对市场上每日价格的波动，包括每日的开市价、收市价、最高价、最低价、成交量等数字资料，透过图表将这些数据加以表达，从而预测未来价格的走向。每种分析方法都不会是十全十美的。我们即不能对技术分析过分的依赖，也不能偏向于基本分析。

从理论上来讲，在通过基本分析以后，可以运用技术分析来捕捉每一个金市的上升浪和下跌浪，低买高卖，以赚取更大利润。而且，技术分析是以数学统计方程式为基础的一种客观分析方法，有极强的逻辑性，它把投资者的主观见解进行过滤，要比凭借个人感觉的分析者稳当得多。

A、 K线图现在的图表都是通过电脑对每一天数据的处理后，而画出的。其最大的功能就是反映大势的状况和价格信息。柱状线可以将金市上每天的开盘价、收盘价、最高价、最低价在一根蜡烛线上表现出来。对金市每日市场的价格走势情况进行汇总，就可以绘成日线图。如果需要进行短线买卖，用同样的道理，可以用较短时间的图形(例如5分钟走势图)来捕捉短线买卖信号。

图表是市场情况的反映，因此有着不同的走势。为了能够更好的进行分析，人们在图表上添加了一些辅助线，这样一些买卖信号就可以更容易的被我们发现。市场上的常见辅助线有几十种，不同的投资者对它们也各有取舍。本章仅选择有代表性的几个向大家简要介绍。

B、 交易量直方图交易量表示了在一定时间段内商品或金融工具总的交易行为。通常交易量用直方条来表示(从零点生起的垂直条)。在做图时，作在曲线图或K线图的下端，因而可以将每一时期的价格和交易量图示垂直方向的联系起来。交易量越大，垂直条的高度越大。

交易量图提供了表示市场中买卖数量情况的方法。当交易量放大时，表示投资工具的这一价格受到了市场的认可；相反，如果在某一个价位上的交易量很小，表示市场交易者缺乏交易风趣，因此存在市场价格发生逆转的危险。在使用交易量图表确定价格趋势时，有必记住，在市场放假之前或主要市场统计数据公布之前，市场交易也可能清淡。

福辉珠宝始创于1984年，是一家从事珠宝首饰、黄金配件设计生产的企业，是在在中国享有盛誉的珠宝品牌，它的“原产地”在福建，在1984年成立了全国第一家中外合资珠宝首饰企业—福辉珠宝有限公司后，又创建了六家专业首饰生产加工基地，此外福辉珠宝集团还拥有一个经过国家技术监督部门授权开设的诚信检测中心，确保每一件销售出去的福辉珠宝的品质都能得到保证。

福辉珠宝的历史

从1984年开创至今三十多年，福辉珠宝已经形成一个集团化、专业化的珠宝首饰生产、加工、内销、出口经营网络，同时福辉珠宝也是国内第一家在香港上市的珠宝企业，它的成功上市为中国珠宝行业打开国门，走向国际珠宝市场奠定了坚实基础。

目前在国内38个大中城市中都开设有福辉珠宝的专卖店和专卖金行，2016年福辉珠宝的年出口额超过亿美元，内销高达数亿元人民币，而这个出口额还在逐渐往上升，在欧美、中东和东南压的珠宝市场都有福辉珠宝的身影。除了在珠宝品质方面不遗余力外，福辉珠宝对于品牌宣传方面也非常重视，曾投资四千多万元聘请国际著名女星巩俐作为形象代表，先后在中国以及中国香港各大电视台进行品牌形象宣传，逐步向国际化珠宝品牌行业迈进。

福辉珠宝拥有足金、镶嵌、钻石、珍珠等六个加工厂，平均年增长率超过百分之百，而品牌也得到各级政府的认可和支持，为其走向国际市场提供了强有力的后保证。虽然福辉珠宝的历史只有短短几十年，但是其影响力却丝毫不亚于其他历史悠久的珠宝品牌。

庄儒桂

2012年国内珠宝首饰终端消费市场传统的“金九银十”冲刺季较往年一片悄然,黄金周8天长假销售情况与往年相比,更让业内人士打起了寒噤。据国家统计局公布的相关数据显示,9月,金银珠宝类消费品零售总额177亿元,同比增长125%,珠宝企业业绩增速较以往显著下降。

事实上,早在2012年6月以前,深圳珠宝业整体销售疲软和黄金、钻石镶嵌产品生产旺季不旺的现象已经显现,大中型重点企业的情况尤为严重,因此引起了政府相关部门和各级协会的关注。

黄金珠宝首饰市场是否走向拐点全球经济放缓的深度影响是否将改变珠宝首饰行业的命运这的确是一个值得思考的问题。

1市场增速放缓是行业的必然

纵观国内黄金珠宝首饰行业发展的历程,我们不难看出,黄金珠宝首饰从20世纪80年代中后期的暗流涌动,到90年代末的异军突起,以单一黄金为主的珠宝首饰市场,恰似刚刚决堤的洪水,形成了强大的卖方市场;此后,铂金、钻石等国际流行首饰品类陆续强势登场,掀起了国内珠宝首饰消费市场的白色风暴,且伴随着政府贵金属管理政策的逐步放开和市场经济模式的不断成熟,助推了国内珠宝首饰行业将近十年的超高速发展阶段。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

自1999年到2004年的五六年间,铂金、钻石镶嵌的生产加工业,达到了空前的发展高峰,并且在2008年前后,基本上完成了终端市场的各类商品积淀。期间值得关注的,一是从2005年开始,随着铂金原材料价格的不断攀升和市场趋于饱和,黄金首饰加工、销售再次拉开迅猛发展的序幕;二是从2003年开始,境外品牌首饰大举登陆国内市场,原本以加工批发为主的主流企业,逐步开启了品牌打造的漫长进程。

经过数年的竞争与发展,珠宝首饰行业在成功借鉴了连锁加盟模式快速占领终端消费市场后,形成了多方鼎立格局,港资品牌、民族品牌、区域强势品牌等均占据终端市场席位。珠宝首饰加盟终端市场按区域划分,除少数区域以及三、四线城市以外,终端品牌基本呈现饱和现象。

通过近年加盟业务的飞速发展,上游生产企业获利匪浅,但亦不乏出走上游未果的企业。以深圳珠宝产业基地为例,前店后厂,以生产、批发、品牌加盟业务形式存在的企业为数不少,其中一些终端品牌经过这些年的发展,形象已建立起来,并深入人心。

不容忽视的是,相当一部分企业在20世纪行业未规范之时通过各种方式完成了初始财富积累之后,看到终端市场蛋糕的庞大,在未充分估计自身消化能力、专业化程度不高的情况下盲目下手,被短期利益冲昏头脑,盲目高速扩张、追求企业规模,却并未关注企业规模效益,导致在行业洗牌节点不得不抱憾收缩。在服务加盟商方面亦存在管理滞后、品牌、产品输出同质化严重等问题,使得品牌形象受损。

令人稍感欣慰的是,随着行业的不断发展,近年来出现了专业从事营销、培训、设计、推广服务的配套产业,这些机构如雨后春笋般出现的意义是值得肯定的。从专业划分的角度来说,这种多方参与的立体结构对于产业发展有着积极意义,但这些机构往往受到上游生产企业掣肘,资源整合能力尚待提高,对生产企业过于依赖。

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近年来,贵金属、宝石原材料价格受国际经济金融影响波动较大,生产企业对原材料价格调整的敏感度、预警不足,也是行业增速放缓的另一个重要原因。加之一些非主流企业以次充好,存在贵金属添加等不良经营行为,对行业造成冲击,使得终端消费者对上游生产企业产生信任危机。

综上所述,结合世界经济形势及多方面因素,笔者可以断言,尽管在相当长时间内珠宝首饰消费需求依然强劲,但国内珠宝首饰零售市场和整个行业在短期内出现增速放缓甚至进一步下滑,已经成为一种必然。这是因为:

其一,世界经济衰退、国内经济发展减速,国际黄金价格日益高涨,经济大环境的影响无可抵御;其二,产业链基本格局正在形成,终端市场逐步趋于饱和,投资、商务、佩戴、装饰等不同需求的市场将逐步细分;其三,珠宝首饰产品类别不断走向多元化,而消费需求正在朝着高端化和理性化两个方向发展,消费已完全走向买方市场;其四,低端发展、无序竞争的局面还没有办法从根上打破,行业内部自残、互残现象依然严重;大多数企业的核心竞争力建设尚属一片废墟,状况堪忧;其五,市场管理的规范化、消费者日益增强的自我保护意识与企业经营管理理念、技术、水平滞后的矛盾将日益突出。

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2上下联动是确保稳定发展的根本

“我思,故我变”。应该说,在当前国际国内经济背景下,珠宝首饰行业正值内忧外患之际,曾经在市场经济大潮中高速发展的珠宝首饰行业重新审视自己走过的道路,冷静应对,适度调整,从而加速行业转型升级,推动行业洗牌以及资源的重新整合,是一件好事;但稳定是关键,迫在眉睫的问题是,面对市场明显下滑的现状,政府拉动,行业推动,企业主动,形成上下联动的合力,是确保这个朝阳产业在变革中、在调整中能够稳定发展的根本。

尽管近8年来,国内珠宝零售企业增加了20%左右,零售网点已遍布城乡,中国黄金珠宝人均消费水平由2000年的102美元提高到了2010年的188美元,但需要看到,目前中国珠宝首饰行业的发展空间仍旧是巨大的,2010年美、日的人均珠宝消费额达1547美元和89美元,分别为中国的8倍和5倍。中国黄金人均拥有量在世界范围内还是相对较低的,相较发达国家仍属偏低水平。黄金珠宝首饰市场下滑虽已成为必然,但我们仍然可以有所作为。

就政府层面而言,一方面应坚定“藏金于民”的指导思想,并制定更加有利于落实这一指导思想的政策,在当前市场形势发生变化之际适时加码,可以实行不同税制,将投资金条以及珠宝首饰概念加以区分,正确引导消费者,让珠宝重回奢侈品、饰品本质,从而达到市场细分的目的,在刺激消费者投资黄金信心的同时,鼓励消费者根据自身情况调整刚需消费,进而真正树立藏金于民的思想,提高我国黄金人均拥有量。另一方面,通过税收调节、政策扶持、行政管理等各种手段,帮助重点企业向规模企业发展,同时又限制和规范另一部分过快、过热、过滥,高消耗、低效益发展的项目;保护消费者利益的同时,保护市场和行业健康、可持续、科学发展。政府只有加大鼓励创新力度,鼓励生产企业模式创新、产品创新、着力推动产业升级转型,才能从根本上扭转这一现状。

仅仅有政府层面的政策支持这只手是远远不够的,推动产业全面转型升级需要两只手,另一只手是依靠协会、民间组织的力量,从行业规范入手,尽快出台行业规范,并督促企业自省、自律,协助企业沟通政府,鼓励企业分化,打好差异牌。在此过程中,各级行业协会应该发挥强大的推动作用,在跨行业战略联盟建设,集团化、集约化推进,国际化、现代化发展方面,给予技术上、信息上、协调上等更多具体的支持与帮助。

当然,企业是主体。作为参与企业而言,如何转观念,促创新、培优汰劣、打好组合拳至关重要。转观念就是要转变以往片面追求大而全、小而全,只注重企业规模,忽略规模效益的思想。促创新就是要产品创新、营销模式创新、经营思维创新,全面整合上游产业链优势,借力外脑,大胆创新,努力探索跨行业联盟、积极开拓新领域。

国内珠宝首饰零售市场已经出现新的变化,这是不容争辩的事实,其深层的因素不是简单的几句话可以说清楚的。市场格局的调整也必须依照市场自身规律去实现。但是,成事在天,谋事在人;作为热爱和关注并投身于珠宝首饰行业的从业者,我们不能不去思考问题所在,不能不去探索新的出路。

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