有谁买过成都梨花街的珠宝？可以讲解一二，我怕买到假的。

梨花街是珠宝交易地带，不过那里的多是写字楼上珠宝公司办公地点，

看你要买什么珠宝，如果不会分辨的话品牌店的要靠谱点，如金伯利、周生生、周大福等，商城的话王府井、群光、仁和春天、ifs等。

珠宝销售七步骤总结4篇

销售在工作中应加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。在销售工作之后你有写过销售总结？快与我们分享一下。你是否在找正准备撰写“珠宝销售七步骤总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

珠宝销售七步骤总结篇1

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

一、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

二、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

三、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

四、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

珠宝销售七步骤总结篇2

我从过去的一名店员到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下：

一、立足本职，不断提升销售水平。

不知在座各位是否看了《非诚勿扰2》，不知大家是否对葛优向舒淇求婚时那枚2克拉的钻戒心驰神往，那正是我们潮宏基ForeverDo心蝶系列，正是别出心裁和匠心独运的设计理念获得了冯小刚导演和剧组的认同，我相信这个戏份最足的小精灵也赢得了观众的心。不仅如此，《非2》中的所有钻石饰品都是来自我们潮宏基，这对向来在广告上投入甚少的潮宏基品牌来说，是一个创新，一个突破，一个让全世界重新认识潮宏基品牌的大好机会。事实已经证明，并将继续验证我们潮宏基是有实力，我们的产品是值得拥有的。

同时我集团公司于今年1月28日在深交所上市(股票代码002345)，这大大鼓舞了我们全体员工的士气，更昭示着我们全体员工的共同努力取得了良好的成效，我们的未来有了更广阔的发展平台。我们王府井店在一年来全体员工的共同努力下，销售情况较去年总额有明显增长，但我们深知，今年的销售情况对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。

二、自我磨砺，不断提高业务水平。

作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长的工作提出了新的要求，只有通过学习，才能更好地完成本职工作，才能和本柜的员工共同进步。三、精诚合作，不断提高沟通能力。

卖场里的各个分柜就象是一张网，每个卖柜看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。通过一年来与各个卖柜打交道，不仅结实了许多新朋友，更让我看到了与在座各位的差距，时刻鞭策着我向大家学习，不断提升自己的管理能力。

当然，在取得成绩的同时我们还是不忘总结经验，并希望能以此为契机与王府井百货共同进步。

首先，我们不得不承认地铁施工对我们卖场销售情况造成了比较明显的影响，分流了相当一部分客流，但是就今年的销售总额来说我们已经超过了平和堂，后起之秀的增长势头明显，加之百货大楼的外墙装修和卖场改造也使得我们更符合引领五一商圈高档消费的理念，但是我认为，是不是可以建设专属我们王府井百货的停车场，这样不仅便利了开车购物的高档消费人群的需求，提升了卖场整体的档次，更迎合今后的消费趋势。其经济效益和社会效益都是长远的、持久的、看得见摸得着的。

其次，我们各个柜台都多次向上级有关部门反映，希望能利用王府井百货广播平台这个资源，滚动播放各个专柜的促销活动，对于顾客来说，得到了及时的商品活动消息，对于王府井百货来说是一个特色品牌，对于我们与王府井百货共同进退的合作者来说更是关切到直接利益。因此，我想借柜长年终总结会这个平台，向王府井百货提出这个建议，并希望我们的声音能得到迅速的、妥善的答复。

在过去的一年中，承蒙各位照顾，我们潮宏基和本人都从与大家交往，向大家学习的过程中获得了大的提升，在这里我表示最真诚的感谢，并祝各位王府井百货的领导和在座的各位同仁，身体健康，工作顺利!

最后，我想说的是，打一个形象一点的比喻，我们各个卖柜和王府井百货就是四肢与头脑的关系，只有各个卖柜精诚合作，才能做到四肢协调，只有我们都为王府井百货献计献策，才能保证头脑的灵活运转，我们才可以在五一商圈演绎出更精彩的明天!

珠宝销售七步骤总结篇3

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

珠宝销售七步骤总结篇4

珠宝销售员的销售技巧是会让很多珠宝销售员眼睛发亮的教材资料，尤其是在现在这个竞争已经到了极致的时代，要取得好业绩，更好的完成销售工作。

一线的销售人员必须熟读珠宝行业及产品知识，以充分认识商品特点。对自己所销售的珠宝，更要有良好的认知，方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员，必须对店内的存货了如指掌，这样才能迅速向客人提供商品，无须客人久候，使客人对你有信心。我认为销售员在解释商品优点时应可使用以下三点方法：

1、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。

2、利用特点说明价值，要认识到珠宝的某些特点，正是顾客所寻求的价值所在;不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点，而是要把这些特点演变成对顾客有用的“好处”、“优点”, 以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的“需要”, 可激发出多种多样的动机，这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断， 进而提供有针对性的服务。 这些动机常见的有：求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售珠宝首饰时，如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。

我就在珠宝店上班。其实专业知识用不到很多，主要是服务礼仪，还有和顾客交流，引导消费很重要。基础知识包括金、银、铂、钯四种常见贵金属的基本性质。还有钻石、红蓝宝石这些常见宝石的基本性质。专业知识可以上班后慢慢熟悉，主要是服务方面，要主动和顾客交流。有什么问题可以再问我。

珠宝销售过程中，总会遇到这样那样的问题，有的时候还没有进入销售环节，沟通就已经结束了。是哪里出问题了呢？下面随Dmallovo我一起学习下接待的流程吧：

  一、建立良好印象是第一步——迎宾

  在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。当顾客到店门口1米距离时必须喊口语：“您好， XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻来称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

  二、打开话题是第二步——破冰

  准确判断顾客类型：学会跟顾客搭讪，快速打开话题。即通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起

  三、加深了解是第三部——需求判别

  通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位

 

四、吸引顾客是第四步——价值塑造

    针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客注意，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。

    五、销售工具的使用是第五步——顾客见证

    资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。

    六、刺激成交是第六步——销售逼单

    在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。

    七、留下顾客信息是第七步——送宾

    顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物后必须提醒顾客注意事项以及沟通时间安排等。

    八、让顾客记得你是第八步——发离店微信

    在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。

缠丝玛瑙，，如意

如：翡翠、和田玉、珍珠、红宝石、祖母绿等等珠宝宝石，肯定是非常有收藏价值和经济价值的，除了珍珠不是不可再生资源之外其他宝石都是，宝石很多人都对他有一些误解，以为是宝石都值钱或者认为是人为炒作不值钱其实这些都是误解（人为炒作是经不起时间认证的）作为天然自然形成的宝石品相完美的非常稀少，这就是决定收藏的一个重要因素。当然品相太差的确实不值钱也不值得花钱去收藏，更谈不上值钱了。

谢谢悟空邀请！

存放越久越值钱珠宝的首要条件是其品质必须为精品以上，其次从个人了解的近年来主流材质珠宝以价格涨幅情况为评判标准，对其材质珠宝的存放越久越值钱有：1翡翠；2和田玉；3绿松；4南红；5碧玺；6舒俱来；7红宝石；8蓝宝石；9琥珀；10珊瑚；11珍珠；等。

除上述情况以外，还具有存放越久越值钱的珠宝有名家设计和获奖作品，或者是该珠宝与某名人、某 历史 事件有关。

以上为个人观点，仅供参考！

其实有很多珠宝都是越戴越值钱的，好东西不要存放，一定要带出来，JOJO今天就来告诉你4种常见的珠宝，越戴越值钱哦！

第一种：翡翠

翡翠堪称玉石中的王者，现在佩戴翡翠的人越来越多了，但是它的价格也并非一般的人可以承担起的，便宜的在几万到几十万甚至更高，款式也多种多样的，正所谓的只有戴出来才是最值钱的，很多人买了多没有戴。

第二种：南红

这样的玉石很少有人知道，因为的它本来就稀少，不是所有人都有缘分能戴的上它的，能带上价值不可估量，说明和你有缘。

第三种：祖母绿

相对于南红祖母绿有常见一些了，祖母绿中的蝴蝶效应层层叠叠的，阳光下闪耀着高贵的气息，首饰店老板说，祖母绿越戴越晶莹剔透，戴的时间越长久就越值钱，聪明的人都知道。

第四种：珍珠

珍珠应该是最常见的一种了，不过我这里说是天然的，并不是人工的，天然的珍珠价值不菲，呆在身上不仅是增值的，还能的彰显人的气质与高贵，人如其玉。网友们，你们都知道了吗？别再压箱底了，戴在身上的才能彰显他的价值

和大家分享一下我的经验，珠宝宝石，升职的一些宝石(仅个人意见）:

1钻石:俗话说得好，钻石恒久远，一颗永流传。因为它的质感，光泽，和受大众喜欢的程度，绝对是不二的选择！

2蜜蜡琥珀:现在世界上天然蜜蜡琥珀越来越少了，而且造假技术高了，手里面存一些天然的蜜蜡琥珀还是不错的，毕竟这个东西经过千万年才能形成，如果说能搞到欧洲回流的老蜜蜡，或者虫珀，植物珀，那一定要珍惜了，毕竟是不可再生资源，而且佩戴起来高端大气！

3蓝宝石:因为蓝宝石产地不多，所以应该可以存放一些，但就宝石质量而言，以缅甸、斯里兰卡质量最佳，但是一定要真，品质好的肯定会有价值

4绿松石:这个纯属个人喜欢，而且从最近几年的价格也可以看出，品质好的绿松石克价都在一千到两千之间，大家说这个以后会不会之前[呲牙]，自己十年前曾经收藏过几个绿松石珠宝，现在翻了几百倍了，无论是收藏还是自己佩戴都是可以的，最主要的是越养越漂亮哦

古玉！古玉！古玉！

重要事情说三遍！

卖钻石的胖子来回答您的问题

你好，现在可以增值的珠宝莫过于翡翠和和田玉，因为这两者都是不可再生资源，但是翡翠和和田玉的用途又有所不一样，翡翠现在大多为饰品。而和田玉多为古董，所以就看您如何选择。现在翡翠增值的首选玻璃种帝王绿。

还有和田一级羊脂白玉！

存放越久越值钱的珠宝，肯定是比较稀有的，不管是什么样的珠宝，都有这个存放升涨的价值。

1：比如说和田玉（品质好的），和田玉放久了之后，市场上这个好的越来越少，那么你这一点好的就升值了。

2：冰种翡翠，尤其是加颜色的。现在的翡翠市场上好的越来越少，从冰种到现在的糯种、豆种，市场上好的这种翡翠，越来越少，所以呢？像这种好的价格越来越高。

3：比如说独山玉、岫玉、玛瑙。像这种市场上价值本来就不是很高，你存放的时间久了，它的升值空间并不是很大。

4：升值的条件需要有稀少、美丽、耐久、好看，很多因素。

5：为什么现在很多人买的珠宝首饰越来越贬值呢？就是因为他买来是一些低档次的这种珠宝玉石，这些本身价值就不高，而且市场上是特别特别的多，这种就没有升值空间。

6：首先你需要了解这个珠宝玉石是什么档次的，是高档的还是低档的。

低档的这个珠宝玉石，你让它升值它也升不了太多，如果现在市场上有很多这种低档的，那人家就卖100块钱，你在大商场品牌店花了2000块钱买的，你感觉他能升到2000吗？

珠宝升值跟这个档次有关系，跟人们的喜爱有关系。

黄金最保值，没有见过哪个国家不需要黄金的，而且 历史 这么久全世界都要黄金只认黄金直接可以当钱用，无论你哪个国家哪个朝代，黄金永远在人们心里的地位

1、天然翡翠（A货）

2、和田玉(羊脂或籽料)

3、红宝石

4、蓝宝石

5、祖母绿

6、钻石

7、欧泊

8、坦桑石

9、琥珀

10、蜜蜡

11、松石

12、天珠

13、古珠

14、玛瑙

15、莫桑石

16、水晶

17、珊瑚

18、碧玺

19、南红

20、珍珠

21、金银饰品

22、鸡血石

23、田黄

说明：购买即有承受不保值的心里准备，从长线来看天然翡翠（A货）、和田玉(羊脂或籽料)、金银等有升值空间。

建议：

1、先多看少买；

2、看正品实物比较和市场行情了解；

3、听专业人士讲解收藏的知识和行情；

4、购买时少量价格合适，有专业人士协助鉴赏也可；

5、保留好购买珠宝的收据和证书。