沐迪(北京)珠宝有限公司董事长兼首席珠宝设计官王海荣

长河京韵谱风骨 ，珠宝传薪承惊鸿

——访沐迪(北京)珠宝有限公司董事长兼首席珠宝设计官王海荣

念锦绣中华， 映丹心满怀

中华文化浩浩汤汤，先是醉心于蜀绣、《千里江山图》袅袅泛崇光，沉湎于颐和园、故宫，匠心独具，此去经年，种种文化经烈火峥嵘熔铸，“故宫口红”爆红于网络，博物馆文创《粤光宝盒》蛋糕热销……中华文化深蕴博远，又如地下的泉水，汩汩涌动，生生不息。如今，它又被沐迪(北京)珠宝有限公司董事长王海荣带入璀璨夺目的珠宝中，焕发出属于当今时代的勃勃生机。

王海荣是地地道道的湖南妹子，与生俱来的豪爽与坚持令她不仅拥有海纳百川的胸怀，更具有常人难以比拟的坚韧。新加坡南洋理工大学硕士毕业后，王海荣拥有了一份时常被外人称羡的稳定工作，但对于在大学学习创业创新专业的她来说，味同嚼蜡。受工作影响，王海荣常常会在不同场合看到人们佩戴各式各样的珠宝，偶尔也会在工作之余陪同朋友参与珠宝展览、浏览珠宝门店等。久而久之，回想起结婚时母亲传承给自己的戒指，王海荣发现，相较于他人喜爱珠宝的华贵璀璨、耀眼夺目，自己更愿意追本溯源，探寻珠宝背后的 情感 和故事。于是，为冰冷的珠宝注入温暖人心的 情感 故事便成为了王海荣的未竟之业。

在一年母亲生日时，王海荣别出心裁地想为母亲定制一款茉莉花项链，来表达对母亲多年来养育之恩的感怀。然而，当她怀揣一箩筐设计想法奔走于大街小巷的珠宝定制门店后，却落得个失望满怀的下场。原来，没有一家定制门店能够理解并描绘出她的想法，只能依据图样仿出一朵形似的茉莉花。失望之余，王海荣并没有放弃自己心中的想法，她干脆一不做二不休，报名参加珠宝设计培训班，学习珠宝设计，激发多年来对珠宝的想法和创意，也为日后的事业筑下了稳健的基石。

然而，真正令王海荣下定决心从事珠宝设计行业的，却是源于一次品牌活动。活动中，一位衣冠楚楚的教授大肆宣讲国外的礼仪是如何考究，对珠宝首饰的搭配是如何重视，满口崇洋媚外之词。从小受红色文化熏陶的王海荣听后大为不满：“俯仰中华上下五千年，笔墨纸砚、唐诗宋词、京剧昆曲……五千年文明的薪火相传，为华夏儿女留下了灿如星河的宝贵文化财富。唐代宫中仅凤钗就分为九尾凤钗与八尾凤钗，分别对照不同品级的妃嫔，遑论其余各种样式的金钗凤簪。而普通的平民百姓则饰以银簪银钗，衣饰颜色都有极为严格的标准与样式，何以令西方礼仪占尽了风头？”

“时间的长河总在流淌， 历史 和文化或是保留，或是被淡忘，也有其亘古不变的更替规律。我要做的，是通过作品传递价值的核心，把过往 历史 更替中值得保留、珍藏的精华和 情感 以设计的形式展示在世人眼前，从而使得传统文化与人的 情感 能够琴瑟共鸣。”王海荣淡然道。

以咫尺初心 ，印方寸匠心

秉传承之力，以文化为基，站在中华上下五千年 历史 文明的格局中，王海荣隐身于帘幕之后数年，在一笔一划中诠释着对中华文化的虔诚与敬畏，并将其灵魂赋予金石，不仅寓意其江山安定，也赋予了珠宝代代相承的全新内涵。“在 科技 蓬勃发展、时局风云激荡的当今时代，如何让文化更好地延续，让传统文化在新时代焕发生机，以合适的方式融入现代珠宝，这是沐迪需要正面回答的问题。”王海荣表示，“我认为最好的传承方式应是巧借创新活水，以匠心赋能，才能为传统文化拂去 历史 尘埃，重新“活”起来。”

以技养身，以心养技，十年磨一剑，百回攻一关。为了使传统文化能够更好地融入到珠宝设计中，王海荣带领团队遨游古籍书海，在精益求精中臻于至善，在苦心孤诣中推陈出新，在守与破、退与进、留与弃中披荆斩棘，白首不渝。为了将京绣与珠宝结合，王海荣及其团队尝试上百种材料，经过坚持不懈地实验与改进，才终于找到一种能够与金属严丝合缝的服装面料，才将京绣精髓注入金石之中，使得两者交相辉映。为了确保首饰佩戴尺寸接近完美，王海荣及其团队会对每一版首饰的长短、设计不断探讨模拟，直到达到一个近乎十全十美的理想状态……

中华民族文化，生生不息、源远流长、历久弥新，此乃家喻户晓之真理。王海荣借中华文化，辅以匠心，创造出《寿带鸟》这一惊世佳作。寿带鸟是一种稀有鸟类，因其寿命长而被中国视为长寿的吉祥象征，同时寓意着至高无上的地位。以寿带鸟为原型，王海荣设计的《寿带鸟》线条流畅，风韵迷人，侧身回首，转顾生姿，既有传统文化的雍容华贵，仪态万方，又有现代艺术的简洁大方， 时尚 灵动。振翅高飞的寿带鸟，恰似王海荣及成长中的沐迪，以傲人之姿定格在珠宝 历史 的风景线上，为世人敬仰。

正是王海荣的匠心，支撑着沐迪这座品牌大厦在未来强盛之路上破浪前行。2016年12月23日，沐迪珠宝正式走入大众的视野；2017年12月，沐迪珠宝便受邀参加芭莎珠宝精品展，《寿带鸟》作品一举成为全场最惊艳的作品，由此沐迪品牌一炮而红；2018年6月，沐迪作为中国仅有的四家参会品牌之一前往法国，参与中法高级珠宝文化艺术交流会；2019年，沐迪品牌受邀参加佛罗伦萨艺术交流设计理念演讲，并被欧洲艺术杂志报道收录。而王海荣作为第一个登上欧洲艺术杂志的中国艺术家，正一步步完成最初的愿景——带领中华文化走向世界。

2018 年中法高级艺术珠宝展 获得由法国文化协会主席亲自颁发的“最佳设计师”奖 ; 枫丹白露市长亲自授予“中法文化大使“荣誉称号

沐迪珠宝 受邀参加芭莎国际珠宝设计师展论坛并获得“最佳设计奖”

2021年参加北京朝阳礼物评选获得朝阳礼物奖及最具匠心奖

秉承高贵与优雅，经典与传承的精神，如今，在王海荣的带领下，沐迪珠宝已经形成了从原料到裸石采购、设计师设计、镶嵌、珠宝保养、珠宝知识、珠宝搭配等形成一套完成的服务体系，以优质的服务、精湛的工艺、卓越的品质服务于高端博雅女性及各大商学院精英，成为高端珠宝定制品牌一颗冉冉升起的新星。

悠悠高定情， 绵绵中国心

一方面，王海荣专注用中华文化赋予珠宝内涵，另一方面，她则追求以文化定制和 情感 定制服务于企业和个人，让珠宝有形更有魂。王海荣将私人订制大致分为三类，分别为企业定制、个人定制及城市定制。企业定制首先提炼企业文化，再考虑产品适用对象以及年龄、性别、职业等。如阳光保险集团，有一只销售团队起初不被看好，但是经过大家一起的努力成了当年最优秀的销售团队。“作茧自缚终有破茧而出化蛹为蝶，用这句话形容这个团队再恰当不过了。”后来，设计师以蝴蝶和帆船为元素做了一个设计，取名为《乘风破浪》，深受客人的喜爱。

个人定制则更多承载着个人 情感 。如《不忘初心》这一作品，灵感来源于一对夫妻的故事。客户的太太曾有过一段失败的“暴力婚姻”，很长一段时间她不愿意再相信别人。太太的坚强、善良、勇敢深深打动了他，两个人暗生情愫，但平时先生不小心碰到她的肩膀她都会为之一颤。初春的一次踏青，先生向太太在一棵白玉兰树下深情表白，太太很感动，两人在此有了第一次拥抱。王海荣听后便以白玉兰花作为夫妻二人 情感 的象征，设计出一枚精巧别致的胸针，取名《不忘初心》，以纪念二人的爱情故事。

为了寻找灵感，王海荣每年都会前往西藏、深圳、南京、北京等城市 旅游 ，并将每座城市的标志性建筑物融入到珠宝设计中，打造专属城市IP珠宝。不仅如此，沐迪珠宝还为故宫设计了七十件作品，将会放到午门至天安门的沿路上售卖，让传统文化走进生活，既 时尚 又具有传承意义。

在王海荣看来，珠宝关乎个人 情感 ，可以融入任何个人偏爱的元素。她经常会带着团队外出采风，向他们传递一些自己的灵感。王海荣说：“记得有一次我发现家门口被蜘蛛网网起来了，然后听外婆说那是蜘蛛在守护我的家是特别好的寓意。起初我是害怕蜘蛛的，当听到它是在守护我的时候我就觉得很知足”。由此便有了《知足常乐》这个名字，饰品上面是用蜘蛛网来构思，下面是一个小脚丫，很 时尚 也很美好的寓意。在 情感 的基础上，王海荣还将珠宝设计与剪纸艺术相结合，通过匠人精巧的手艺，为这件作品增添了许多民俗特色。

心心复心心，肩负弘扬民族文化使命的同时，王海荣从不曾忘记将一片丹心赤诚洒向芸芸众生。2016年，王海荣发起中国儿童少年基金会首个白血病专项基金“夏天基金”，并开设夏天基金“小课堂”。陪伴白血病儿童成长，给予孩子们教育、知识，给他们提供一个交朋友的机会，让他们在治疗期间得到快乐和成长，同时为患者的家属提供片刻喘息休憩的时机。

五千年前的风早已止息，王海荣和她的沐迪珠宝却始终在风中探寻着 历史 的踪迹，将千年的厚重刻画于方寸之间，连接九百六十万平方公里的土地，无声地诉说着对中华文化的敬仰与热爱。任凭岁月更迭流转，王海荣和她的沐迪珠宝将始终以初心为引，以匠心浇灌，倾尽毕生努力去追求对中华文化、对定制珠宝的热爱。

潘沐闲

随着社会经济的迅猛发展，大众媒体传播已经不能满足行业和企业的宣传需要，一种专业的以服务行业和企业为己任的媒体——行业媒体出现在公众面前，成为行业和企业宣传的重要载体，这是社会经济发展的必然。

随着珠宝首饰行业的快速发展，珠宝行业媒体也应运而生，它们是珠宝圈内信息交流的平台。行业媒体的信息及时、准确、专业、有深度，是珠宝首饰企业在建立分销网络、树立企业品牌形象和知名度的最佳选择。对行业信息的传递起到了很好的沟通交流作用，为行业文化发展奠定了基础。

1珠宝行业媒体的发展阶段

11　雏形和兴起阶段

改革开放以来，珠宝行业迅猛发展，珠宝首饰企业在生产、销售和产品市场上有很多信息需要沟通，急需专业媒体来引导宣传行业，这就催生了建立在珠宝首饰行业基础之上的媒体。媒体只立足珠宝首饰行业，专门报道这个行业的生产发展、新工艺、新设计、新产品、销售价格、市场需求等信息，形成早期的珠宝行业媒体。如《中国宝玉石》、《中国黄金报》、《中国宝石》、《宝玉石周刊》就是在这情况下出现的，它们为推动珠宝首饰行业的发展起了重要的作用。

12　专业化发展阶段

20世纪90年代末到2006年之间，珠宝行业发展到另一个高峰期，这样导致从生产商到经销商之间，从经销商到消费者之间，都有庞大的信息需要传递，现有的媒体已经不能满足企业和行业机构宣传的需要了。这就促使《凤凰珠宝》、《深圳珠宝》、《时尚珠宝》、《财富珠宝》、21世纪珠宝网、中国黄金资讯网等兴起。这些媒体增加了一些行业新闻和产品信息，专业性、技术性更强；行业媒体开始了网络信息化的资讯平台的建设，都开始注重打造自己的优势地位。

13　纵深多元化发展阶段

2006年后至今，一方面网络信息的快速发展，另一方面纸质报刊杂志成本高，而且发行覆盖面总是有局限性。加上其他方面资本的不断涌入，仅仅靠广告收入来维持经营变得艰难，这就促使各行业媒体不断地向多方面发展。

有些资深的广告媒体公司注重行业数据库的建立和积累，注重广告信息发布的平台效应，并且开始建立珠宝网站平台，为行业客户提供新的服务方式，公司媒体形成了，如中港珠宝网、国际珠宝网、中国玉石网等，还有一些珠宝公司，如七彩云南、东方晓鸣、海润珍珠等都办起了企业刊物，这对宣扬企业文化、树立企业形象具有非常重大的作用。

这个时候具有行业特色的中国珠宝玉石首饰行业网、深圳珠宝网、中国珠宝玉石首饰行业协会网及各省市珠宝协会网站等协会机构网络平台纷纷建立，中国珠宝玉石首饰行业协会的珠宝通讯、省级珠宝协会主办的相应的珠宝杂志等应运而生，它们的出现在某种程度上成为行业信息交流的最主要的平台。

为了突破受众狭窄、发行量低、满足大众消费者的市场经济需求，中国珠宝玉石首饰行业协会和中国最具实力的时尚传媒集团共同创办了《芭莎珠宝》，作为中国杂志市场第一本国际化高级珠宝时尚杂志，它将珠宝与时尚、服装相结合，创造了珠宝的时尚风潮，它开启了珠宝的行业媒体新时代。

2珠宝行业媒体在行业发展过程中发挥的作用

行业媒体和行业的关系，是一个相辅相成、互相影响和促进的关系。行业媒体依附于行业而发展，行业发展有赖于行业媒体的传播和启蒙功能，行业发展催化着行业媒体的作用。到现在为止，珠宝专业媒体、时尚媒体、协会媒体、公司媒体的多元化发展为行业的全面发展、信息的及时沟通起到了很好的作用。它们为推动中国珠宝首饰行业的发展，促进国内外交流，引导珠宝首饰的消费，繁荣中国珠宝市场都发挥了极为重要的作用。

21　直击珠宝行业问题，平衡报道

针对行业内所发生的问题进行平衡报道，具有准确把握行业舆论，正确引导消费者的作用。

22　重大事件背景下的专业化报道

作为以珠宝首饰行业为报道中心的行业媒体，有一项重要职责，就是要凸显珠宝首饰行业价值，促进珠宝首饰行业的健康、良性发展；对珠宝行业每年所发生重大事件，如珠宝首饰展览会、珠宝专业论坛、首饰设计大赛等进行专业化的全方位的报道。

23　为珠宝首饰行业发展积极谏言

通过新闻评论为珠宝首饰行业发展谏言，从而起到促进行业发展甚至影响相关决策的作用。

24　为企业提供广告的平台

珠宝行业媒体在珠宝产品向珠宝文化产品的转型当中起到了很好的作用。珠宝企业在行业媒体打广告，是为了树立企业形象，在行业能有好的形象，就会降低对外合作、人才集纳成本。另外，珠宝企业在行业内的形象与影响力，是其树立大众形象和影响力的基础。

3珠宝行业媒体存在的问题

31　杂志本末倒置，内容反而变成了其次

对于靠版面费和广告费生存的行业媒体来说，采写新闻和访问变为一个可有可无的东西。广告页面越来越多，深度报道越来越少。

32　遵循单一的版面模式：“广告——论文——广告”的版面模式

偶尔登篇新闻，距离真实发布日期大概已经半个多月了，新闻也成了旧闻。厂商的平面广告拼命地在触犯广告法的边缘，拐弯抹角地标榜自己是“行业第一”。内容版面创新不足，可读性不强。

33　定位模糊

某些珠宝杂志并没有完全找清楚自己的定位，在专业和时尚之间徘徊，让专业人士觉得轻浮，消费者觉得缺少时尚。更有杂志为了完成广告任务，将其他行业的广告也牵强附会地排在珠宝杂志里面。

34　缺少专业的采编队伍

中国是珠宝产业大国，每年珠宝首饰出口数量非常大。但是，中国境内的珠宝英文媒体却很少。

4珠宝行业媒体的发展前景，要突出特色，打造行业媒体的权威性

随着市场经济的不断发展，珠宝企业应对媒体已经理性化、成熟化。珠宝行业媒体能否指导、服务好行业和企业，需要看其是否有全方位的指导、优质的服务和良好的素养，能否真正成为行业的喉舌。在创新中增强引导力，在竞争中把握先机，在策划中彰显个性，对行业媒体提升价值、扩大影响、打造权威性至关重要。

一要站在珠宝首饰行业的高度和广度去挖掘报道行业，即要站得高、看得远。在当前激烈的媒体竞争中，要想在市场上占有一席之地，每个媒体都应该有自己的特点，没有差异化的媒体，肯定举步维艰。在宣传报道上，要以世界的角度、以国际眼光看问题，注重国内市场与国际市场的联系、局部市场与市场全局的联系、不同行业产业部门之间的联系，从而在联系比较中来观察、判断问题，才能把握世界珠宝首饰行业的发展趋势。

二要建设一支具有相当水准的采编队伍。媒体没有高水准的采编队伍，就如同打仗没有精良的部队一样。要培养记者对珠宝首饰行业的敏感度，快速、准确地捕捉国家政策和行业发展动向。

三要重视服务，为珠宝首饰企业提供优质的服务。媒体要有全新的宣传机制和运作方式，努力使媒体成为政策和信息上传下达的渠道。

四要打造行业媒体优势，提升珠宝首饰行业形象。举例说，以“打造第一本国际化高级珠宝时尚杂志”为宗旨的《芭莎珠宝》，立足高端、品牌、品位、思想、文化、奢华、高贵、时尚，通过一年的酝酿创新，办出了自己的特色。专注于经营管理、营销技巧、研究理论等的《中国宝石》，也为许多业内人士所喜爱。《21世纪珠宝网》、《中国黄金报》则建立起信息、资讯平台，发挥着自身的优势。作为行业信息化快速平台的《中国珠宝玉石首饰行业网》、《中国黄金资讯网》等行业主流网站，发挥着平面媒体所发挥不到的作用。

五要不断创新，在管理机制、用人机制上不断创新，把业务范围拓展得更广、更稳健，全面打造行业媒体优势，把媒体办得生机勃勃、富有活力，争取创造更好的社会效益和经济效益。

六要在扩大受众量方面多做一些改进，为消费者提供更多的服务。只有吸引住更多的受众群体，赢得消费者的欢迎，媒体才会有更广阔的发展前景。

经济全球化时代的到来，在很大程度上改变着行业的生存状态和发展模式，也强化着行业媒体和行业之间的关系。作为珠宝行业媒体，从某种程度上代表着珠宝首饰行业的形象，展示着整个行业的精神。

行业和行业媒体的发展是互动的，行业的发展需要良好的环境，行业舆论引导正确，行业的发展就有一定的保证。反过来，舆论环境不宽松，甚至出现误导，行业发展就会受到明显的影响。行业的发展是媒体生存和发展的基础和源泉，行业媒体只有从行业发展中吸取营养，强身健体，积极为行业发展服务，才能体现出行业媒体的真正价值。

图7-2-3 2009年珠宝行业宣传工作研讨会

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企业做到十项

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你好2009年全市生产总值 泉州比温州高400多亿元，同比增长泉州要低于温州人口的话常住人口和外来务工人员温州都要多一些，但是差距不大但是光看市GDP未免有些偏颇消费水平上，温州在东南沿海乃至长三角经济圈内都是比较高的楼市恐怕也只有上海市区敢和温州本地叫板了

温州最高楼温州世贸中心330M左右 目前浙江第一，地面以上68层，已经基本建成了泉州世贸中心楼高189米,共50层

编辑导语：所处行业不同，企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业，针对珠宝产品高价、低频的消费特点，企业又该如何搭建私域应对策略？本篇文章里，作者就珠宝企业的私域打法做了阐述，一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方：从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长；即使同样设计，标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知，导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑，认为行业不适应私域打法；这个难题我也经历过，但难不代表做不到；我看到传统企业陷入单点思维居多，什么意思呢？早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发；甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍，什么工具热就赶紧引入，最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低，软件升级困难，很多市场机会红利在眼皮底下流失，近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化，显然有点过于表面。事实上它只是一个结果，我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力（组织、产品技术、运营、商品）的重新设计，和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达，但近百年各国竞争格局不断变化，使得此行业显得弱小；所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段：起步，迅速发展，调整，回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段；1949年6月上海解放，人民币兑银元的官定价几天就从1：1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼，宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金，其中黄金占6成，彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”，面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》，以法律的形式确定国家对黄金制品的生产，流通，禁止个人和企业自由买卖，才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%，国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场，当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已，市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化，这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场，随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放；由于黄金具有贮藏手段职能，2002年10月30日上海黄交所开业，从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史，通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点，但绝多数本土企业规模很小没有品牌，竞争力较弱，少数企业有品牌和规模但地域性特点太强，缺乏跨区域影响力。例如，作为本土龙头品牌的老凤祥，2007年的销售收入约61亿元，市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场，行业洗牌中小商户被淘汰；紧接着细分市场涌现，钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和，2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作，开发PC商城以促销方式出现，填补了网络珠宝的空白，而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段，直到2017年洗牌结束；从历史数据看主要表现在：开店速度；拥抱资本市场；去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人，卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家，周大生连锁达2200家；面对中央反腐高压态势，不可避免地影响购买力，迎面而来黄金持续下跌；产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市，中小品牌面临兼并和破产之路；在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路，截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类，功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存，迫于无奈将代加工作为辅线，直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道，自有品牌，电商平台之路发展；这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期；根据前瞻研究洞察数据指出，面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。（限额以上）黄金珠宝社零累积同比增长81%，高于历史2个百分点，说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响，整体指数呈平缓下滑状态，目前看来有两个非常重要趋势：基于用户消费行为的重构；数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性，得力于消费主力军（90，Z时代）变化，原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构，复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额，扩张下加盟店比例高居不下，让运营营销体系基本功不扎实；面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言，我们把过去、现在、未来放在一条水平线，若用产品生命周期（productlifecycle）理论来看珠宝行业变化，那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌，而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效，这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年，消费变革体现在“交易场景”中，以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台，每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门，销售额如何回升呢？答案便是依靠线上发力，早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户，这种高举高打模式不但烧钱，还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性，可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性，也不敢妄下定论去摸索，只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢？公域属于漏斗，私域属于水轮；差异有五个层面表现，分别是：渠道整合力；流量归属权；用户粘性；获客成本；营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”，属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户，如参与促销活动或支付推广费，但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”，对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域，它属于半开放的DTC模式。在6大维度（品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号）的配合下，不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易，数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往，众多加盟（混合）店，只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存；疫情直接限制线下流量，导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利，让总部显得格外被动，所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”；面临两种店铺类型，以什么为切入口呢？很多品牌认为企业微信是首要策略，要先把用户加好友或沉淀到社群中；但珠宝作为决策链条长的商品，除做好与用户之间信任外，总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部，所以，首要任务是完善交易场，小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀，还是联名预售新品，甚至导购直播和大促活动；亦或社交裂变，它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻，基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示；换言之，小程序是加盟店的货品展示平台。那么，它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响：单客价值提升；运营利润提升；驱动业务其他增量。比如：基于小程序开发内容社区，借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会，这样复购率与用户忠诚度也会提升；背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后，私域业态布局可围绕三阶段展开：激活触点建立标签体系；沉淀用户；精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌，活动KT物料等一系列与用户可交涉场景，全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面，线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计，线下层重要在激活导购端使用企业微信，快速将潜在用户引导加企微并打上标签，形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通，基础设施完善下展开；比如：一场618直播新品发布，可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节，并以私域为中心做杠杆。总而言之，珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”，是S2B（店）2B（导购）C模式。对于加盟店较多的总部，如何调动加盟商是赋能开放生态；很多珠宝企业私域之所以没有成功，重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度，另一方面是整体打法的设计；没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用，结果造成运营体系管理跟不上，弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么？然后再思考组织配称的问题，即：我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类：自己或帮门店做拉新营收增长；总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例；公开资料显示，2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态，于是高管团队基于千店千面的云店模型，花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速，部分原因是2015年品牌就开始建立CDP（用户数据平台），2017年完成基础建设（数字化分层结构），2018年完善“货品”的数字化工作，即打通商品数据中台，智能订单。由此可见，数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型，来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力，借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别，追踪，并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型，早些年品牌运营主要以公有平台为主，但用户画像不清晰，公众号传播效率不高，运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本，但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢？发优惠券；积累私域；联名品牌营销。运营策略上，一方面周大生从私域运营角度出发，基于商品特性和数据基础，通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产，门店做得好总部才能得到增长；结合珠宝本身注重商品体验，去线下消费的比例比较高，所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后，另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标，开发CRM管理体系，用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容，并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草，这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外，周大福“由点到线，由线到面”的打法值得中小品牌参考，首先基于企业微信推出小程序，该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通，如会员管理、人力资源、派券系统，这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城，可以直接读取门店库存，直接售卖周大福线上产品。形成业务线后，结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程，然后着重搭建私域体系；例如：在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次，当线下门店没有消费者想要购买的产品时，扫描小程序即可在线上购买，周大福把商品分享页与导购绑定，用小激励促使导购在前面用起来。再者，把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合，然后开发相关营销能力，帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环，为生意带来增量。很显然，各种珠宝品牌案例均指出，“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式，有利于驱动业绩增长，拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程，未来不是过去的延长线；过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代，因此需要耗散。开源时，一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力，另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢，有两种方法：高管亲自带队；从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展，早期依靠供应链起家，组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌，从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”，或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部，或“大增长中心”“客户中心”等；他们彼此协同模式是什么样呢？品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作；门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面，大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代，建立私域更不知放在哪个版块；据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手（商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理）组成项目组呈扁平化结构，分为决策和执行层，这样可高度咬合，快速协同。其次定目标并强化流程改造，如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用，实现多少数字增长；或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源，各节点落地到活动部署上，围绕各种节日促销，围绕用户需求盘活各项能力，若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店（小程序商城）、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP，然后围绕运营做导购SOP，强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作，后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门，那么从客服中心改造下手也是不错选择；通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP，跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通；下游与门店管理部打通，直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池，先找到撬动用户的洼地，然后结合整体营销大目标出发，把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用，我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区，认为总部要紧抓流量强化运营，并不能这样。从长远看，以加盟商为中心，总部为其提供小程序（交易、直播）空间场景和导购SOP相关的工具，加上合理的培训，这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外，如果你想系统性学习私域运营，那么这个课程可能适合您：

在绍兴诸暨市山下湖镇举行的第六届中国（国际）珍珠节开幕式上，位于该镇总投资逾30亿元人民币的诸暨·华东国际珠宝城开业。

这是一个具有象征意义的仪式，它标志着面积仅42余平方公里、人口不到3万的山下湖镇正将成为“世界珍珠交易中心”的梦想变为现实。

“珍珠帝国”497元种下的奇迹

山下湖的“珍珠帝国”起步于一位农民不到500元的交易。1972年12月27日，诸暨县西江乡（山下湖镇前身）一位名叫何木根的普通农民来到浙江省医药公司杭州门市部，把一袋一斤二两的散碎珍珠变现为497元。

让何木根没想到的是，他让养殖珍珠变为金钱的，最终使一个小镇的经济产业辐射到全球。

2007年9月25日，何木根的同乡，一位名叫陈夏英的女性，敲响了中国第二大证券交易所的开市之钟，这位女董事长的姓名，将被为这间名叫山下湖的上市公司付出64亿元人民币的数十万股民牢牢记住。

一个河蚌把一粒泥沙变成一颗明亮夺目的珍珠，最少需要3年。仅仅十代珍珠的成长期，山下湖镇已成为“珍珠之乡”，全球最大的淡水珍珠集散地。全镇已拥有淡水珍珠养殖面积40万亩，珍珠年产量占世界总产量的70%，全国总产量的80%。现有珍珠养殖户3000多户，从业人员15万人，遍布中国五大淡水湖区域，成功创建中国名牌和中国驰名商标各3个。

奇迹是普通农民何木根卖第一批珍珠的497元人民币种下的。

迁至山下湖完成迁徙之路

华东国际珠宝城由世界知名珠宝企业香港民生集团与5家诸暨本地珠宝企业投建，总投资超过30亿元。18日该珠宝城开业典礼上的“LOGO”已显示其雄心——“世界珍珠·珠宝交易中心”。

“从1980年代的日本东，到1990年代的香港，再到现在的山下湖，世界珍珠交易中心将最终完成它的迁徙之路。”尚在建设时，华东国际珠宝城执行董事林贤富就这样说。

发生于1990年代的日本“赤潮事件”，使国际珍珠交易中心从东迁移到了香港。“贸易之都”香港适时抓住机遇，凭借其背靠中国内地、辐射全球的地理优势，赴山下湖等地大量采购珍珠原材料，利用自身加工能力、构建国际贸易网络，崛起为国际珍珠交易中心。

从1995年至2005年，山下湖支撑了香港，香港成就了山下湖。华东国际珠宝城有限公司副总经理陈卫国介绍，随着全球化的深入，国际珠宝商直接到山下湖等地采购珍珠，使香港的贸易优势逐渐丧失。在这一大趋势面前，一直在珍珠领域谋求发展的民生集团选择了赴山下湖之路，与当地珍珠企业联手打造珠宝城，形成新的世界珍珠交易中心，正是顺应时代的结果。应对国际差距不断提高产业附加值

在珍珠业界，一个公开的秘密是，山下湖的原珠出口到香港深加工，将以高出原料近9倍的价格转口国际市场；全球95%的珍珠产自中国，而产值仅占世界总量的15%。

18日，在诸暨举行的“中国珍珠产业发展论坛”上，中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长史洪岳提供的数据佐证了这一国际差距：全中国珠宝交易总额1700多亿元，1600多吨珍珠交易额仅占30亿元，同年中国进口高档珍珠3000万美元，净重仅600千克。

诸暨方注意到了这种差距。在论坛上，该市常务副市长贺晓敏表示，华东国际珠宝城的目标是成为“一流的国际珠宝产加销中心”，确立“中国珍珠之都”地位，并不断提高珍珠产业附加值，到2010年，使山下湖珍珠国内占有率提升至85%，国际市场占有率提升至65%。

山下湖镇位于诸暨市东北部，市区20公里，距绍兴市区30公里。镇域总面积4256平方公里，辖3个管理处，31个行政村，1个居委会，总人口28611人，其中农村人口27452人。

山下湖镇是中国最大的珍珠集散地，拥有中国最大的珍珠交易市场和珍珠养殖基地。

三者之间是没有关系的，只是名字相似而已。

周大生即香港周大生珠宝首饰有限公司，是由海外华人于1966年正式创立的，以钻石进出口、批发及连锁经营为主要业务经营范围的公司。公司的核心业务涵盖钻石首饰加工、批发及零售等全过程，构成完整的产业链。

周大福是由香港郑氏集团控制的私人商业集团下属的黄金专卖企业，在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。与其他两家主要区分点在于周大福是黄金起家。

周生生1934年成立于中国广州，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。以铂金首饰漂亮为名的。

扩展资料:

周大福：

周大福企业有限公司是郑裕彤博士及其家族拥有的私人公司。现时持有在香港上市的新世界发展有限公司(股票编号:17HK)4211%控制性股权，股价市值超过30亿美元。

透过新世界发展有限公司又持有新世界系三家上市公司，包括新世界信息科技有限公司（股票编号: 301HK）、新世界中国地产有限公司(股票编号: 917HK)及新创建集团有限公司(股票编号:659HK)，这几家上市公司核心业务涵盖地产、基建、服务及电讯。

该集团还控制及管理在香港、中国及世界各地不同性质的业务，包括有酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通、电讯、道路网、自来水、电力及金融服务业，控制公司包括新世界第一巴士、城巴、新创建及协兴建筑等。

周大生：

周大生珠宝股份有限公司于2007年10月15日在深圳市市场监督管理局罗湖局登记成立。法定代表人周宗文，公司经营范围包括贵金属首饰、镶嵌首饰、珠宝玉石首饰及工艺美术品的生产等。台港澳与境内合资企业，还未上市。

周生生：

周生生集团国际有限公司以其简称「周生生」在中国内地、香港、澳门、台湾扬名为显赫的黄金珠宝企业。周生生起源于1934年在中国广州开展的同名金行业务。家长创办人取名喻意「周而复始，生生不息」，既包含了他的姓氏，也表达了他对企业的祝福。

周生生于1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司，其股票编号是116。时至今日，已成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、和产品优质精良见称的珠宝企业；其愿景是成为顾客首选的高素质、高品味珠宝品牌。

参考资料：

——周大福

参考资料：

——周大生珠宝股份有限公司

参考资料：

——周生生集团国际有限公司