8后成网购珠宝主力军

日前，在杭州一家写字楼上班的王**在向同事们献宝：一枚42分的钻戒。这是她在一家网店买的。“我买的价格是12000元，而商场价格一般都在15000元以上。”仅此还不够，王**又在几家钻石网店做了比较，最终选择了一家最具有价格优势的。

从9月份开始，9克拉珠宝网位于写字楼里的实体店明显热闹起来，店长王莉昨天告诉记者，“有时会来10多客人，绝大多数都是冲着婚戒来的。”

在杭州的其他几家钻石网店也同样感到了暖意，趁着婚庆季的到来，网购的火热蔓延到了钻石这样的高单价商品。一份来自淘宝网的数据显示：2007年钻石主营卖家为几十家，而现在已达到1000多家。最早钻石日均成交10万元左右，而现在已经达到60万元(这里仅包括通过支付宝的数额)，可见网购钻石逐渐被年轻人认可。

可省钱30%

钻石网购80后客人多

“刚刚走了一对顾客，两人分别买了一个61分的钻，一个62分的钻(净度在VS1，颜色是I-J色)，价格差不多在近11000元。”在钻石天使网的实体店铺里，负责人郑晓霞告诉记者，“我们从去年1月开到现在，生意同比至少翻了一倍，而且客人一旦来了均价都会在近万元。主要的消费群体就是80后的年轻人。”

进入杭州市场才2个多月时间的九钻网也赞同这个观点。“年轻人接受新事物的速度总是惊人的。他们更有好奇心，而且有时间和能力去了解新事物。”其杭州分公司经理韩凌介绍，“现在网络这么发达，想要了解钻石，各种信息都能搜出来。”

在网上“购买50分钻戒，相当于给家中省下一台价值约8000元的液晶电视机。购买60分钻戒所节省的费用，可以添置一台约15000元的空调”。广告词或许夸张了些，但价格优势是网购钻石首先吸引顾客的因素。

“一枚同样大小，同样成色，同样档次，有着同样权威鉴定机构出示的鉴定证书的钻戒，我们的价格能比商场或专卖店价格低30%到70%。”韩凌说。记者在店铺看到，一枚颜色为I-J色、净度VVS的50分钻戒(包括铂金戒托)大约在18600元左右，同样的价格在一些品牌店中只能买到40分钻(且只有K金戒托)。

在杭州一家超市工作的梁太太刚在网店中成功购买一条铂金项链和吊坠以及一只20分钻的戒指。“我去实体店里挑过货，还去商场比过价，我这一套至少便宜近30%。”梁太太说，“我觉得网上购钻石只要细心一些，前提是看了满意，然后仔细核对钻石的鉴定证书或者拿到机构去验证，一般就没有问题了。”

网购钻石另一个好处是DIY方式深受年轻人青睐。“从选择裸钻到选择戒托、看图定制，完全是顾客自己参与共同设计的过程。”韩凌介绍，“我们这里也有不少成品钻石饰品出售，可是销量明显不如DIY的钻戒。”

实体店“眼见为实”

年轻人敢尝鲜

不过，虽然年轻人接受网购大件的方式，但他们中的绝大多数依然选择亲自去实体店一探虚实。记者从淘宝网得到的资料显示，目前国内最大规模的钻石网店在深圳和上海，一般对全国发货会采用快递方式，但一半以上的交易还是同城交易。“有些外地客户会要求卖家直接把钻石发到当地的验证机构。”淘宝网负责人表示。

在9克拉珠宝网，绝大部分顾客都是本地人，或者浙江周边地区客户，他们都会在网上看好款式后到实体店来试戴，然后才会下单。“最近只接待了一位外地顾客，他在网上看图后就直接下单，千元左右。一旦涉及到钻，顾客还是会来店里验货。”店长王莉说。

“其实我们现在也不推荐客人直接在网上订货，避免不必要的纠纷，毕竟大件商品风险太大。这也是多数钻石网店会选择实体店作为第二个依附的原因。”钻石天使网负责人郑晓霞解释。九钻网目前的销售人次中一半通过实体店当面交易，另一半通过网络直接销售，但他们依然推荐顾客来实体店下单。

这也引出了另一个关键问题：网上卖的钻石到底可不可靠，这是多数网友对这个现状的疑问。我们在网络上做了一个小型调查，数十位QQ网友接受了我们调查，其中90%表示愿意在网店的实体店下单。

对此，有关人士分析，相比其他饰品，钻饰可能保障更多些。因为每一件钻饰都有相关部门的证书，比如国内机构就有国家首饰质量监督检验中心、杭州市质量技术监督检测院等，所购买的钻石有相关编号可以在网上查到。最权威的就是GIA(美国钻石学院)，一般裸钻都会有这个机构的证明。而且在放大镜下看，经过GIA验证的裸钻腰棱上会有这颗钻石的编号。

珠宝黄金店不会倒闭，是因为产品利润较高、网络售卖渠道较为发达以及“以旧换新”活动火爆，也保障了珠宝黄金店有非常可观的收入。

虽然每一家珠宝黄金店都装修的异常豪华，但是当大家仔细观察之后，都会发现珠宝黄金店每天并没有太多的客流量，但就算如此，珠宝黄金店依旧能够坚持营业。而这其中的门道，就和珠宝黄金等产品有莫大的关系。

一、珠宝黄金的利润较高，使得珠宝黄金店能够正常运转下去。

相信很多人都和珠宝黄金打过交道，而大多数人对于珠宝黄金的价格，也有一个个自己的心理价位，但就算是这样，珠宝黄金店依旧能够通过出售珠宝黄金来赚取高额的利润。因为在出售产品过程中，商家能够通过手工加工费赚取到高于珠宝黄金的额外收入，而正是由于高额的附加价值，使得珠宝黄金店能够持续运营下去。

二、网络售卖渠道过于发达，使得珠宝黄金店不会受到客流量较少的影响。

随着每一家珠宝黄金店都开启了网络售卖产品的模式，这使得很多消费者都能够通过网络购买到自己心仪的珠宝黄金首饰。而大部分消费者之所以会选择网络购买珠宝黄金，就是因为这种方式既省力又省时，所以就算珠宝黄金店每天并没有太多客流量，珠宝黄金店的生意也不会受到影响。

三、“以旧换新”活动的火爆，使得珠宝黄金店能够持续运营下去。

其实我们经常能够看到珠宝黄金店推出“以旧换新”的活动，虽然这样的活动看似是为了消费者考虑，但实际上，珠宝黄金店也能够通过这样的活动赚取高额的收益。由于这样的活动非常受到消费者的欢迎，这使得“以旧换新”这种活动成为了商家的主要收益来源。

不好。

1、上海珠宝店首饰生产环节多，且工艺复杂，任何一个制造环节技术处理的失误都会导致珠宝首饰美观度及产品质量下降，奢侈品牌业也是遭到重要打压。

2、上海珠宝店因疫情原因，人流量下降很严重，再加上消费者喜欢网购，所以销售量很低，生意不好。

品牌也是一个问题，平时搞搞促销，活动，做做广告，团购，婚庆，跟影楼联合搞搞活动。不过现在珠宝竞争这么激烈，现在的顾客又趋于理性，今年和明年预计还是低谷，什么行业也不好做，你现在进黄金的话还有得赚啊，预计涨到350首饰的暴利时代已经过去了，上黄金会好点，招揽人气，因为通胀，所以大家都希望买黄金，但是黄金价格涨的这么厉害，上黄金没有信任的人也不行。商场开销那么大，不是特别硬的牌子的话最好不要进商场啊，太黑了。一年做下来给商场交交费用自己落不下多少。不过你如果是铺的货还是可以做啊。呵呵。

中国珠宝行业起步较晚，但发展很快。自20世纪90年代初以来，珠宝首饰产业以年增长率高于10%的速度向前发展。我国已经形成了一些珠宝首饰特色产业基地，集群化优势开始显现。这种优势的产生是因为许多相关企业在地域上处于同一地区，在原材料和半成品、配件、设备制造与维修、技术创新、人才培养等方面相互配合，从而降低了交易成本，提高了整体效率。未来，中国珠宝产业的集群化趋势将会更加发展，产业集群化的优势也将会更加明显。

　　据宇博智业市场研究中心了解，目前中国珠宝市场CR10：242%，高于西欧（201%）和美国（165%）。但与欧美相比，中国珠宝行业区域发展显著不平衡。周大福/老凤祥 /六福/潮宏基等知名珠宝零售商在东部一二线城市广泛铺设销售网络，而在三四线地区则低端同质化产品充斥市场。随着中国城镇化/消费升级进一步提速，我们认为珠宝龙头品牌将通过并购/自有门店扩张在中西部三四线地区获得持续增长空间。

　　珠宝首饰生产环节多，且工艺复杂，任何一个制造环节技术处理的失误都会导致珠宝首饰美观度及产品质量下降，而珠宝首饰美观度及产品质量下降一方面会导致客户对珠宝首饰失去购买欲望，另一方面导致该品牌在客户心目中认可度下降，最终可能丢失潜在市场。珠宝首饰的制造过程对工人的技术素质要求较高，生产工人对工艺技术的熟练程度将在很大程度上决定所生产珠宝首饰的品质。只有拥有一定规模且掌握熟练工艺技术水平的工人，才能生产出有一定规模且品质较高的珠宝首饰产品。

　　国内珠宝零售企业已占到珠宝企业总数80%以上，从业人数达到行业总人数的一半左右。目前我国珠宝首饰行业竞争较为激烈，市场处于较为分散的状况，行业中占据品牌优势的企业市场份额也不大。

　　以2009 年为例，境内4 家珠宝饰品类上市公司（老凤祥、豫园商城、东方金钰、潮宏基）珠宝首饰的销售额占当年整个珠宝首饰销售额不到9%。

　　自上世纪九十年代以来，随着境内珠宝首饰消费日趋成熟，国外奢侈品牌及香港品牌如Cartier（卡地亚）、蒂芬尼、周大福、周生生、谢瑞麟、六福等逐步进入境内。目前，境内珠宝首饰市场已逐步形成了境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面。

　　从奢侈品市场来看，高档（奢侈品）市场主要被卡地亚、蒂芬尼等外资占领。从中高档市场来看，香港和境内几个大的珠宝品牌集中于此，各企业实力差距不大：其中，明牌珠宝、老凤祥（600612SH）、潮宏基（002345SZ）、豫园商城、周大福、周生生（0116HK）、谢瑞麟（0417HK）等境内知名品牌定位于中高端市场，在该阶段市场上占据很大的优势。中高端珠宝首饰市场占了整个珠宝首饰市场较大比例，境内珠宝首饰企业如果想建立自己品牌和影响力都希望能获取这一目标市场的份额，因此该阶段市场竞争较为激烈。从低档市场来看，处于这一档次的企业数量众多，大多规模较小，且分散于全国各地，没有较突出且有影响力的品牌。

　　从区域看，境内珠宝首饰企业分布不平衡。境内较有实力的几个珠宝首饰品牌均分布在沿海经济发达地区，如明牌珠宝在浙江，潮宏基在广东，豫园商城、老凤祥在上海，其企业和品牌的发展与经济发达的沿海省市紧密相连，主要竞争市场也集中于此。

　　行业地域分布不均衡主要原因是：珠宝首饰单位价值相对价格较高，是一种相对奢侈品，而在珠宝首饰企业集中地，居民生活水平较高，这为珠宝首饰行业的发展提供了物质基础；珠宝首饰代表着时尚，地处上述地区的居民易于接触和接受时尚潮流和趋势，这也为该地区珠宝首饰企业发展提供了空间。

　　金一珠宝软件认为:对于珠宝首饰行业而言，企业是否有核心竞争力在于对产业链是否有控制力。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈，珠宝首饰产业链的价值结构变动较大，纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降，设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。

　　从中国珠宝首饰行业竞争格局及投资风险分析报告了解目前我国珠宝首饰市场竞争看，品牌竞争和设计款式的竞争是目前竞争的重点，具有品牌认可度高、设计能力强的企业容易被终端渠道商和消费者认可，而不注重品牌建设和产品设计的企业将在这种竞争氛围下被挤出市场。

　　同时，对珠宝首饰行业而言，销售渠道是珠宝首饰产业链中增值最大的环节。并且零售终端直接接触目标消费群体，是企业进行品牌建设的重要渠道。因此，在企业发展战略框架中，虽然资金、品牌、产品等元素都是支撑企业发展的重要因素，但是在行业快速发展、品牌林立的本行业，快速的扩张、建立全国性范围内的营销网络，是众多强势品牌的必然选择。越来越多的珠宝首饰企业通过扩张并控制终端营销网络以求掌握销售的主动权以获取品牌带来的溢价。

　　以上竞争态势决定了一家成功的珠宝首饰企业必须在产品设计、品牌维护、渠道建设等方面具有自己独特的竞争优势。

以上资料由金一珠宝软件整理发布

现在的年轻人在求婚或者是结婚的时候，更愿意选择购买珠宝，所以珠宝店的生意也变得越来越好。但并不是所有的珠宝店生意都能蒸蒸日上，要想做好珠宝店的生意，需要的是天时地利人和。哪些因素影响珠宝店的生意外部环境很重要。

①外部环境。外部环境包括珠宝店所处的地理位置、珠宝店的门面装饰等。珠宝店所处的地理位置与销售有着十分密切的关系，明显的是地理位置的优劣，直接影响着客流量的大小。因此，许多珠宝商纷纷一些城市的繁华路上或者出名的旅游景点开设珠宝店。以吸引更多的客流入店参观选购。门面装饰(也就是招牌)是用以识别商店、招揽生意的牌号，它可以加强消费者对该商店的印象，同时也起到广告的作用。

②销售氛围。珠宝饰是档次较高消费品，珠宝店销售的珠宝饰，主要是通过营业员的技术性劳动和服务性劳动，以及与消费者之间的沟通来实现的，营业员的这种劳动，是珠宝营销活动过程中的关键环节，无论店铺的外观多么整齐美观，内部环境多么舒适典雅，要实现珠宝产品所有权的转移，都离不开珠宝店营业员的这种特殊劳动。珠宝店经营的销售氛围，全部由我们的销售人员的一言一行、一举一动来营造。

③产品质量。珠宝店的经营，终是销售我们的每一件产品。产品的质量，将终反馈到消费者的身上。无论再舒适的环境再好的的服务，其前提必须是提供好的的产品，否则作为珠宝这种档次较高商品的附加价值将失去依托。在服务与装潢日益竞争激烈的市场条件下，更要力求珠宝产品的质量。

④店务管理。珠宝店日常的运营，会造成货品、物料、财务、人员等信息的不断变化。理清店内的一系列事务，需要将所有店内事务的变化做到了若指掌，对于账目、货品数目、钱款收支等所有数据要做到一目了然，才可以使珠宝店的发展运营清晰、条理，做到持续的稳定发展。

以上就是影响珠宝店生意常见的因素。不管是外部因素还是内部因素，对珠宝店的生意都将起到非常关键的作用。如果你也想让自己的珠宝店生意越来越兴旺，那么掌握好这些因素并采取适当的对策来处理就很重要了。

如下：

单说靠谱的话，实体大牌珠宝店在网上开的直营店，绝对靠谱周大福、老凤祥、周大生，宝格丽、卡地亚、蒂芙尼这些大牌珠宝都有网店，这些网店绝对靠谱（意外发现，大牌珠宝都是三个字的名字啊，刚好——我的珠宝品牌也是三个字：任天真）除了靠谱，还要考虑价格因素，那么就要在万千不知名的珠宝网店里披沙拣金了好像除了黄金，其他珠宝品类都属于非标准化的产品，只要分量足、品质好，是没必要为品牌溢价买单的。也就是说，对于这些非标准化的珠宝品种，明智的消费者只用看品质，不必认品牌。因为大牌的品牌溢价是非常高的。这是有门槛的，就是你自己得懂，品质好不好得能分辨出来，这样才不会踩坑、中套路。所以说，这个问题没有现成的答案，作为一个珠宝商，我在这里的回答只是一个广告。虽然我有自己的珠宝品牌，但这不应该是理智顾客应该考虑的卖点。如果你喜欢珍珠，最靠谱的就是你自己懂珍珠，而不是认准一个品牌。珠宝品类繁多，每一种都是一门功课，如果只是偶尔购买一次，那问题不大，随便找一家销量大的网店买一件就可以了，上不了多大的当。但是，如果是真正的爱好者，喜欢这个东西，会一再购买，那么一定要多学习，让自己成为一个专家，面对各种花样、各种套路、各种忽悠都能巍然不动，这是最靠谱的方式。我经常说的一句话：买珠渠道千万条，自己懂珠第一条。这句话适合每一位珠宝爱好者。