十年诚信路 维护中国珠宝零售业持久繁荣

孟琳

中宝协于2002年3月启动了“放心示范店”工程,截至2012年10月,共授予450家企业的600余家专卖店为放心示范店,遍布中国大陆除西藏地区之外所有的省、自治区、直辖市。

1十年精心培育,“放心示范店”喜结硕果

10年来,随着国人生活水平及消费能力的大幅度提升,中国珠宝零售业得到了快速发展,珠宝零售店如雨后春笋般出现在各个地方的大街小巷,竞争随之激烈起来,这就不可避免地出现了一些不和谐因素,经营不规范现象屡见不鲜。放心示范店工程的适时推出可谓给中国珠宝零售业注入了一针强心剂,不仅对珠宝零售企业起到了规范及约束作用,同时也给消费者带来了承诺和保障。

在这10年中,我们不遗余力地为放心示范店企业做宣传,广泛开展调研工作,倾听企业的心声;推出人才培养计划,为企业发展壮大铺平道路;表彰先进,树立市场正面典型……

11 积极开展行业调研,广泛听取企业意见

为了开拓工作思路、有针对性的开展工作,我们先后组织实施了两次调研工作。第一次是2007年,从品牌建设、企业经营管理、人才培养等方面展开了调研,共发出问卷300份,收回有效问卷达到90%;第二次从2012年7月份开始,向驰名品牌、放心示范店及部分副会长单位发出问卷500份,收回有效问卷达到85%。

放心示范店实行重新认证制度,即每两年重新认证一次,这样做既有利于及时掌握企业真实情况,了解企业经营管理中遇到的困难,又能为下一阶段工作开展提供思路和指导。2012年截至10月份,共有70余家放心示范店企业进行了重新认证,通过整理重新认证登记表数据不难看出:这些放心示范店企业相比两年前无论从经营规模、销售业绩还是实现利税等方面都有所上升,上升幅度平均超过15%,说明这些企业具有一定的经营稳定性及发展潜力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

12 放心示范店店长培训助推销售人员素质提升

为帮助放心示范店企业做大做强,促进珠宝营销、管理人才的培养和进步,提升中国珠宝零售从业人员的素质,我们于2010年开始先后在北京、上海、沈阳等6个城市免费开办了10期放心示范店店长培训班,聘请行业内专业培训机构的知名讲师,共培训了300余家企业的1600人次。

这项工作的开展是放心示范店工程推广以来具有划时代意义的举措,充分体现了协会“服务企业”的基本宗旨和工作理念,同时也在放心示范店及会员企业中引起强烈反响,每期培训招生报名都很火爆,这说明企业很认同并配合我们的工作。经过每期培训结束后学员的意见反馈,我们也收集到了一些想法和建议,100%的学员认为有必要组织这样的培训,并且表示授课内容和平时工作联系非常紧密,可以学以致用,除此以外在课程安排及授课方式等方面也收集到了一些很好的建议,有利于今后进一步完善此项工作。

13 放心示范店总结表彰,引领提升企业行业自律意识

为表彰“放心示范店”企业在诚信规范经营、维护行业自律、繁荣市场经济及树立“诚实、守信”的行业风气等方面做出的突出贡献,提升和充实“放心示范店”的品质和内涵,总结和交流“放心示范店”工程的发展和战略,我们于2008年组织召开了以“诚信规范、和谐繁荣”为主题的放心示范店总结表彰大会,会上表彰了41家优秀放心示范店,71家明星放心示范店,5家组织管理先进奖放心示范店。会后整理编撰了《放心之道》,将获奖企业的成功经验在全行业进行交流宣传。

2放心示范店在行业发展中的地位、作用及存在的问题

21 地位及作用

(1)放心示范店工程的推出为企业搭建了平台

在这个平台上,企业之间不再只是竞争对手,同时也是互相帮扶、互相借鉴,共同发展的好伙伴。我们倡导良性竞争,促进行业自律,努力净化市场环境,目的是让企业可以专心搞经营、谋发展,一步一个脚印地做大做强,而不是在打价格战、搞虚假宣传等方面耗费人力物力财力,阻碍企业自身发展,同时也不利于整个行业持续稳定发展。

(2)放心示范店工程为繁荣地方经济、规范市场、维护中国珠宝零售业持续繁荣发展起到了不可忽视的作用

这项工程的推广和维护得到了一些省市珠宝首饰协(商)会的大力支持和积极配合,通过开展这项工作,加强了与地方行业组织的沟通与交流。

22 放心示范店企业目前存在的问题

通过多方面了解,放心示范店企业反映比较突出的问题主要有以下几点:

(1)放心示范店企业管理需进一步规范统一

通过实地走访、考察发现,由于地区差异、管理水平不同等因素,个别店面商品标签、标识需进一步规范统一,应严格按照相关国家标准进行自查并查缺补漏,努力做到规范统一。

(2)需更加重视人才培训培养,提高服务水平

有不少企业老板抱怨目前人员流动率越来越高,企业最难的是招到人才,其次是留住人才,而且人才培养成本越来越高,如果培养好了又流失了,觉得得不偿失。所以企业培训越来越少,这便形成了一个恶性循环,导致企业缺少核心竞争力,在竞争越来越激烈的市场中很容易被淘汰。据悉,企业人员流动率高的原因主要有以下几点:①不重视企业文化建设,底蕴不深厚,缺乏向心力和凝聚力;②激励机制不成熟,管理体系失衡;③缺乏人文关怀,想让员工以公司为家却没有营造出相应的气氛;④盲目引进人才,却不重视员工培训。要想改变这种现状,不仅需要企业自身认识到提高人员素质及加强人员培训的重要性,更需要行业协会继续开展并进一步加强相关培训工作,帮助企业留住人才并发挥应有的作用。

(3)店面设计及商品摆放技巧需进一步提高

近年来,珠宝首饰店铺及橱窗设计越来越被企业重视,因为店铺装潢是否舒适美观、货品摆放是否整齐简洁,会影响到顾客的购买欲望,进而影响到店面的销售业绩,因此需要进一步引导并逐步完善。

(4)需进一步加强珠宝文化建设投入与宣传

企业文化是企业核心竞争力的具体体现,一个企业如果有好的文化定位,就能不断扩大延伸,成为企业树立品牌、宣传品牌的强有力支持。

珠宝企业文化不仅是为珠宝企业本身服务,同时也为整个珠宝行业服务。从大的方面来看,传播优秀的珠宝文化有利于转变全民珠宝消费理念、引领消费潮流,提升并维护整个行业的发展水平;从小的方面来看,宣传并普及珠宝首饰搭配技巧与保养常识,让普通消费者体会到周到细致的服务,将为企业带来潜在的受益并实现可持续发展。

3放心示范店管理及发展规划、设想

在这个充满竞争的时代,没有创新、没有特色将很快被淘汰,我们的服务也一样,所以如何让放心示范店这块招牌真正对企业经营有所帮助,而不仅仅是一项荣誉,是我们需要思考的问题,这既是我们下一阶段工作的重点,也是难点。

31 实行动态管理,建立试点并逐步扩大放心示范店影响范围

(1)完善放心示范店数据库,整理并核实企业名称、店面名称及牌匾使用情况;

(2)严格实行“一店一牌”,完善放心示范店管理办法,修改并补充评审条件;

(3)建立系统管理体系,设计全国放心示范店分布图及可查询系统,达到输入牌匾编号即可查询对应的店面名称及所在地,可先选择一些零售网点覆盖率大的企业做试点并逐步推广,使这项工作更规范。

(4)虽然目前放心示范店已遍布中国大陆地区除西藏外的所有省、自治区、直辖市,但分布很不均衡,有些省份数量极少,其中不乏一些经济较发达地区。下一阶段工作重点将在这些地区大力推广放心示范店工程,让这项工程遍地开花。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

32 建立监督机制,倡导良性竞争,实行弹性管理

(1)敢于承担责任,想企业之所想、急企业之所急

开通投诉热线并在网上公布,作为第三方机构直接面对消费者,处理投诉并公正公平地解决问题,帮助企业协调各方关系。

(2)继续团结并组织放心示范店企业抵制低价倾销及虚假打折行为,倡导文明诚信经营,强调行业自律,只有整个市场大环境得到净化,才有利于企业自身发展。

(3)重新认证设缓冲期,实行弹性管理

有个别地区确实存在一些特殊原因导致不能及时进行认证,建议设立三个月的缓冲期,以便充分沟通、了解情况并解决问题。

(4)建立放心示范店联络员制度

在放心示范店日常管理工作当中,有一个比较突出的问题是:企业的负责人工作比较繁忙,经常出差在外,不是难联系上就是联系上了也不会很快地解决问题,时常造成信息沟通不畅。此外,由于企业人员流动率高,这次留的联系人下次可能就离职了,所以建立信息联络员制度非常必要,具体做法如下:①建立放心示范店QQ群,每个申报企业至少派一名联络员加入群,这样信息可以及时、快速地通知到每家企业;②设立专用邮箱并在网上公布,及时收集整理企业反馈意见并逐级上报;

33 进一步扩大宣传力度,开展活动

(1)组织开展放心示范店成功经验交流会、论坛等活动,将放心示范店日常经营中所遇到并很好处理的典型案例编写成《珠宝零售经典案例分析》;

(2)不定期筹划、举办放心示范店优秀店长、明星店员评比活动,树立正面典型,将他们的优秀事迹在全行业进行表彰,并以此促进珠宝零售业管理及销售人员素质的提升;

(3)策划举办征文、演讲等活动,以“我与企业共成长”、“工作中最让我感动的一件事”等为主题,从普通员工的角度谈如何理解自己企业的文化,并将获奖作品编纂成册,在全行业进行交流学习;

(4)整合现有资源,尽可能地在业内主流媒体上对放心示范店进行宣传,继续在中宝协网站开辟专栏登载新申请及重新认证放心示范店企业名单及简介,并及时收集放心示范店企业重大活动的新闻稿进行辅助宣传。

34 继续开展店长培训工作,收集好的建议

鉴于近三年开展放心示范店店长培训班的效果及反响,有必要将这项工作继续进行下去,并作为一项常规工作长期开展。具体有以下几点建议:

(1)将课程安排系统化,使之有连续性及针对性;

(2)提早确定培训机构并长期合作,与其充分沟通,商定授课内容;

(3)注意收集学员反馈意见,有好的建议就及时采纳,适时修改培训计划;

(4)培训地点要经过充分、慎重的选择再确定,主要考虑因素:①选择直辖市、省会等交通便利、经济较发达地区;②充分利用当地资源,尽量节约成本;③选择放心示范店相对集中的区域,并考虑地区平衡及可持续发展。

中国珠宝玉石首饰行业放心示范店工程至今已走过十个年头,十年来所取得的成绩有目共睹,这是中国珠宝产业快速发展的十年,十年风雨兼程,有开拓的艰辛,也有收获的喜悦,能为行业的发展尽一些绵薄之力令我们感到十分欣慰。“放心示范店”工程的宣传推广在业内及消费者中产生了巨大的影响力,不但为消费者提供了诚信、优雅、专业的购物环境,得到了广大消费者的认可和喜爱,而且对促进中国珠宝首饰行业的自律、诚信规范经营起到了不可估量的积极作用,是珠宝零售行业发展过程中具有划时代意义的举措。接下来我们将不断完善管理体系,服务的更全面准确,让“放心示范店”不仅仅是一项荣誉,更是企业争相选择的一块金字招牌,从而为中国珠宝零售业的发展做出更大的贡献。

周大福（Chow Tai Fook）是中国珠宝市场的领先者。周大福（Chow Tai Fook）同时是最早进入中国二线、三线及四线城市的亚洲大型珠宝商之一。

周大福珠宝集团有限公司(“周大福”或“公司”)是中国内地及港澳领先的珠宝商。公司专注于主流珠宝及名贵珠宝产品，包括珠宝镶嵌首饰、铂金 K金产品、黄金产品以及钟表。公司之标志性品牌「周大福」（Chow Tai Fook）及80多年辉煌经营 历史 乃其业务的关键竞争优势，「周大福」（Chow Tai Fook）品牌代表的是信誉及货真，其产品则以设计、质量及价值闻名。周大福（Chow Tai Fook）拥有广泛的零售网络，珠宝首饰与钟表零售点合共逾1，500个。集团有一套能达致有效营运监控的垂直整合业务模式。此模式能使集团对整体业务作出统一而紧贴的营运监控，范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推广以及通过庞大的零售网络进行销售。周大福（Chow Tai Fook）主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。

周大福（Chow Tai Fook）销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999。9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福（Chow Tai Fook）更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。 [15] 周大福珠宝金行有限 公司 为周大福 集团 全资附属 公司 ，专营周大福品牌 珠宝玉石 金饰 业务 ，是集原料采购、 生产设计 、 零售服务 的综合性经营企业，拥有超过80年 历史 ，是中国最著名及最具 规模 的珠宝首饰品牌。周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC（Diamond Trading Company）全世界78个特约配售商（Sightholder）之一，获直接配售天然钻石原胚，在整个 大中华地区 属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。此外，周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商（Select Diamantaire），地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。周大福珠宝在 南非 设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国开设切割打磨工厂及 珠宝首饰设计 制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。 1 周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多， 款式 新颖独特，极具品味，包括9999纯金首饰、 钻石 、 宝石 、 玉器 、南洋 珍珠 、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。周大福珠宝金行有限公司在中国珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。周大福珠宝在中国、马来西亚、韩国等地共有超逾2000家连锁店，并进一步扩张，提前完成在2016年将连锁店数目扩张至超逾2000间的目标。现时，周大福珠宝每年销售额达300亿港元（截至2012年3月31日的财政年度，周大福全年收入达到了5656亿港元），市值逾1000亿港元，聘用员工逾30000人，是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。随着国家经济迅速发展，珠宝市场潜力越见庞大，周大福珠宝亦将按年增加投资，汇聚各方人才，为创造华人第一珠宝品牌的目标而努力。

发展历程

1929年 周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立，当时周大福主要经营传统黄金饰品。

1938年 由于 国内战争 ，周大福 金行 陆续由广州迁往澳门，并在澳门亚美打利庇卢大马路开设了第一家金铺。

1956年 周大福正式由 郑裕彤 博士接手经营，同年首创9999 黄金首饰 ，成为黄金首饰的成功典范。

1960年 郑裕彤博士突破传统金铺的营运模式，率先预见到珠宝行业的发展前景，开始由单纯的黄金转向以钻石为首的珠宝首饰生意，并将周大福珠宝金行改组为周大福珠宝金行有限公司。

郑裕彤博士 1964年 周大福于南非 约翰尼斯堡 开设钻石琢磨厂，并于同年获得全球最大钻石原胚生产商 戴比尔斯 （De Beers）的配发专利权。

1973年 周大福成为 De Beers （现DTC国际钻石商贸公司）全球125家（2008年筛选至78家）的国际权威钻石商之一。

1984年 周大福在1956年首创的9999纯金首饰，在香港政府黄金制品立法中被规定为香港黄金首饰的成色标准。市场上也将周大福的黄金跟质量保证划上了等号，成为香港消费者在寻找 黄金首饰 品的首选品牌。

1990年 周大福以成本加上合理的利润创新推行珠宝首饰“一口价”，现已成为了“货真价实”的另一代名词。

1998年 周大福于北京建国门贵友商场开设中国内地第一家专营店，并于同年在广东顺德成立中国营运管理中心，负责管理中国内地业务。从此，周大福在中国内地的业务进入高速发展期。

2001年 2001年8月13日，周大福与武汉国贸商务服务有限公司于武汉合资成立了武汉新福珠宝金行有限公司，以合资公司的形式展开了在中国内地业务的第一步。

2002年12月 周大福在广州北京路步行街开设了中国内地的第100家专营店。同年，周大福作为珠宝首饰行业中唯一品牌，跻身“香港十大名牌”之列。

共2张 周大福图册 2003年 周大福中国营运管理中心于广东省深圳市 沙头角 正式成立。

2005年6月 "周大福"商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。

2007年周大福正式进驻马来西亚市场。

周大福的里程碑 2008年 10月16日，周大福集团与 中华慈善总会 在京召开新闻发布会，宣布“ 周大福慈善基金 ”正式成立。12月12日，周大福举行了“周大福美丽人生跨越80年”媒体酒会，迎接即将到来的品牌创立80周年，正式启用全新巧克力品牌标识。 周大福logo 周大福全新品牌标志设计 时尚 简约，将丰富经验和无尽创意互相结合，带领集团迈向国际化。中、英对照的品牌名称，代表着中、西的紧密关系，突显集团的国际形象。

2009年11月18日 周大福在 北京798 D-Park设计广场隆重举行了品牌80载华诞盛典。周大福集团主席 郑裕彤 博士特别率周大福一众董事来京，与各界名流贵宾800余人，共同见证品牌80载辉煌历程的非凡荣耀时刻，绘制2020年开设2000家分店的蓝图。

2010年3月27日 中国商业联合会 、 中华全国商业信息中心 召开的“2009年度（第十八届）中国市场商品销售统计结果新闻发布会” 暨“风云2009，谁是推动中国经济增长的中坚力量”颁奖盛典活动中，周大福珠宝品牌荣获“2009年同类产品市场综合占有率第一位”，这是周大福连续六年在中国珠宝首饰市场综合占有率排名第一位，并同时获得了“冠军之星”的荣誉称号。

2011年 10月1日，周大福宣布正式进军 电子商务市场 ，推出其自有电子商务平台——周大福官方商城（CTFMall）。这是继 淘宝商城 周大福官方旗舰店正式上线后，将传统运营经验融入电子商务领域的又一力作。在香港联合交易所主板上市，股份代号：1929。

2014年 周大福第2000家门店于武汉光谷开幕收购奢华钻饰公司Hearts On Fire

2016年 成为「上海金」定价机制参考价成员，推出T Mark品牌

2017年 推出品牌 SOINLOVE [21] 及MONOLOGUE

2018年 与 GIA携手合作通过区块链，提供数码钻石鉴定证书 [23] 收购劳伦斯集团（LORENZO GROUP）旗下珠宝品牌Enzo。

易晓

1展览会概况

上海国际珠宝首饰展览会由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、上海黄金交易所、上海钻石交易所、上海黄金饰品行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会、上海宝玉石行业协会等七大权威机构联合主办，已被评为“2008年度上海市国际展览会优秀展”。

图7-3-3 2009上海国际珠宝首饰展览会开幕式

2009上海国际珠宝首饰展览会于5月13～16日在上海新国际博览中心隆重举办，展览规模21,563平方米（同比增长18%），所设展位1072个（同比增长15%），共有来自22个国家和地区的425家企业参展（参展商数量同比增长8%），其中境外参展商159家（同比增长10%），参观买家统计数据为29518人次（同比增长25%）。

该届展会是中宝协在上海举办的第四届珠宝展，在展览规模和面积、参展商数量、境外参展商数量、参观买家人数、论坛场次等数据指标方面均创历届之最；且在活动内容和服务水平上均有所提高；在买家邀请、宣传推广等许多方面做了改进和一系列卓有成效的尝试；为国内外参展商和买家寻找合作伙伴及合适的产品、为珠宝企业下半年货品准备和产品定位等方面提供良好机会和参考，是一次成功、圆满的珠宝展会。

2展览会综述

21　2009上海国际珠宝首饰展览会亮点回顾

（1）品牌企业以产品创新彰显品牌实力

企业充分认识到危与机是并存的，要在危机中求生存、求发展。参展企业根据市场需求进行技术创新，设计制造了2000余种不同凡响的创新产品吸引了买家和媒体的关注。

老凤祥、老庙黄金、亚一金店、城隍珠宝、张铁军翡翠、周大生珠宝、千禧之星、百泰、爱得康、粤豪、吉盟、钻之韵、星光达、缘与美、TTF、华昌、卢金匠、瑞麒、意大隆、兴中泰、仙路、山下湖珍珠、佳丽珍珠、阮仕珍珠、丰沛、翠之宝、灵云翠轩、善源水晶等国内知名企业展示的各种经典时尚珠宝玉石首饰广受业内外好评。此外，随着网络信息全球化，电子商务已成为消费者购物的新渠道，钻石小鸟、九钻和钻界等电子商务企业组成的国内首次珠宝展电子商务展区，面积达400多平方米。

（2）世界钻石供应商齐聚上海，成就国内最大钻石展区

受金融危机影响，欧美市场钻石需求锐减，使中国等钻石消费新兴市场的重要性凸显，而中国政府“拉动内需，刺激消费”的政策让全世界钻石商人的目光都投向了中国。

上海钻石交易所（SDE）组织钻利、百利贸易、美晶、京华、Tache等27家会员企业参展，展览面积达3000平方米，近100个展位；世界精湛钻石加工中心——安特卫普（AWDC）再度组团参展，展览面积400平方米，展位近30个。

主办方将所有经营钻石的企业规划在同一区域，展位搭建以“钻石馆”的形象统一标示，形成了馆内最大的钻石展区。各种大小、净度、颜色和切工的钻石裸石为前来采购的批发商和零售商提供了丰富的选择余地，上海珠宝展的“钻石馆”为企业寻找钻石供应商、开展国际合作、拓展业务平台提供便利条件。

（3）国际化程度最高的珠宝展

2009上海国际珠宝首饰展览会共吸引了来自瑞士、美国、比利时、以色列、韩国、印度、日本、斯里兰卡等22个国家和地区的159家境外展商。

上海优越的环境、便捷的交通和国际经济、金融、贸易和航运中心的地位，为上海国际珠宝首饰展览会的国际化进程奠定了坚实的基础。上海黄金交易所、上海钻石交易所、国际铂金协会和国际钯金协会等国内外重要行业机构均将总部（或中国区总部）设在上海，更为上海国际珠宝首饰展览会的国际化发展提供了便利条件。总的来讲，上海国际珠宝首饰展览会是目前中国大陆国际化程度最高的专业珠宝展。

（4）展览外延首次扩展到钟表行业

中国已成为全球奢侈品消费的焦点，国际一线品牌开始探索“中国路径”。瑞士天龙集团组织的以Louis Erard 路易爱德、AeroWatch 爱罗、Claude Bem ard 歌贝纳、Cover 卡瓦尔、Richeleu 丽人、Swiss Military瑞士军表和Aigner爱格纳为代表的10多家瑞士钟表品牌首次以展览形式亮相国内市场。

（5）各省、市珠宝特色产业基地及珠宝市场积极组团参展

番禺展团、水贝展团、华林展团、苏州渭塘珍珠展团、诸暨珍珠展团、东海水晶展团齐聚上海珠宝展，优势突出、效果明显。番禺珠宝企业素以做外单为主，在款式设计和工艺上有一定特色，款款具有国际时尚元素的精美首饰，受到买家青睐，现场交易活跃，提高了参展商开拓国内市场的信心。

22　突出宣传推广，加强专业买家邀请

（1）深入细致做好宣传工作

为了扩大展会影响，吸引更多的专业买家和观众参观，主办方深入细致地做好媒体宣传工作。主办方提前三个月与参展企业反复沟通，征集并归纳整理有关新技术、新工艺、新设计等创新产品的资料，加以提炼和升华，为媒体提供了公正、翔实和新颖的新闻素材。

主办方提前与媒体深入交流探讨，认真组织召开新闻发布会，并充分做好展会现场媒体接待服务，共邀请媒体70家，并在26家专业报刊和网络上投放硬广告，共计发布新闻报道和宣传软文近500篇，得到了参展商的大力支持和好评。中央电视台早新闻、新闻联播、新闻专题、凤凰卫视、上海电视台、东方卫视新闻中心、时尚生活、第一财经、PPlive、台湾年代新闻等媒体对上海珠宝展进行了广泛报道；其他重点宣传媒体还包括：新民晚报、新闻晨报、文汇报、解放日报、申江服务导报、人民日报市场报、第一财经日报、I时代报、上海证券报、上海日报，上海日报英文版、金融时报等平面媒体，完全生活手册、时尚芭莎、周末画报、芭莎珠宝等周刊或期刊杂志，搜狐、新浪、网易、新华网、腾讯网、贵人网、雅虎等各大门户网站及KDS和篱笆网等重要论坛。

（2）加强专业买家邀请

2009年主办方在专业买家邀请方面做了大量的工作，除了常规邀请工作外，还有针对性地进行专业买家邀请，通过为各省宝协领导、质检站站长及300个零售商提供免费住宿和往返展场班车等多项服务，提高了买家数量和质量，受到了参展商及业内人士的一致好评，取得了明显效果。

23　相关活动丰富多彩，受到业界好评

为了有效拓展国内市场、规范行业，主办方在展会期间举办了丰富、务实的商贸洽谈会和专业论坛等活动。上海珠宝展期间主要专业论坛和活动达11 场，是历年举办各类活动最多的一次，主要包括：

华东地区大型珠宝企业以及部分参展商、参观商代表座谈会

“培育市场，扩大内需”——珍珠商贸洽谈会

“培育市场，扩大内需”——钻石商贸洽谈会

（钻石）电子商务高峰论坛

N CT C钻石分级论坛

全国首饰标准化技术委员会：国家标准GB11887宣贯会

HRD和钻石小鸟共同组织的钻石推广活动

芭莎珠宝杂志的时尚之夜

印度珠宝贸易促进会的钻石商贸见面会

中国饰品行业发展论坛

台湾馆主办的台湾故宫博物院珠宝讲座

32010上海国际珠宝首饰展览会总体规划

2010上海国际珠宝首饰展览会定于2010年4月9～12日在上海新国际博览中心举行，展览面积23,000平方米，所设展位1100个。

2010年上海将举办“世界博览会”，主题为“城市，让生活更美好”的上海世博会吸引总投资达450亿人民币，这对2010上海国际珠宝首饰展览会既是机遇也是挑战。如何在机遇和挑战中谋求发展，主办方将着力思考并就2010上海国际珠宝首饰展览会提出了以下几点规划和重点工作方向。

31　注重展览整体规划，提升展览效用

上海国际珠宝首饰展览会由中宝协参与主办并承办后，已经近五年的历史。展会的规模稳步扩大、展览档次逐步提高，得到了珠宝业界的广泛认可，业已成为国内公认的三大珠宝展之一。

由于上海珠宝展发展时间较短、方方面面的复杂因素较多，所以对整个展览的规划和布局还不够完善。除“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”基本形成规模效应以外，其他的参展商划分和展品分区还有待讨论和开展进一步组织工作。因此，“创新”便成为摆在我们面前亟待思考的问题。2010上海国际珠宝首饰展览会，我们在协助“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”的各组团方合理规划和组织的基础上，还将着力丰富“钻石馆”的内涵、扩展“钻石馆”的外延，逐步形成上海钻石交易所、比利时安特卫普钻石交易中心和印度钻石展区“三驾马车”并驾齐驱的局面。此外，以泰国和斯里兰卡为主，包含哥伦比亚、中国台湾及深圳和番禺等地参展企业的“有色宝石展区”也将集中亮相上海珠宝展。

32　加大宣传力度，提高展览影响

加大展览的宣传力度，是扩大展览影响力的必要途径。展览前期，我们将加大在业内媒体的宣传力度，继续扩大上海珠宝展在行业内的影响力。同时，我们还会在上海及周边省市的大众媒体上加大广告投放的力度，采取电视、广播、网络、平面、户外等立体交叉的形式，分阶段地来宣传上海珠宝展的亮点。

33　丰富论坛内容，增加交流机会

在2010上海国际珠宝首饰展览会上，将举办以下专项论坛、峰会或研讨会，增加珠宝行业相关人士的沟通、交流机会。

（1)2010年钻石行业的发展趋势论坛

主要针对钻石裸石批发商、成品钻石首饰批发商、钻石镶嵌企业、钻石零售企业展开，共同讨论钻石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（2)2010年彩色宝石发展趋势论坛

主要针对彩色宝石批发商、彩色宝石首饰批发商、彩色宝石镶嵌企业、彩色宝石零售企业展开，共同讨论彩色宝石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（3)2010上海首饰设计师论坛及展区

设立珠宝首饰设计及首饰设计师展区，开展首饰设计专业研讨，拟邀请台湾、韩国、日本等东亚国家或地区的首饰设计师参与。

34　增强国际推广，推动展览国际化进程

上海是国际经济中心、金融中心、贸易中心和航运中心，也是我国国际化程度最高的城市之一。159家境外参展商的数字表明，我们已经奠定了加速上海国际珠宝首饰展览会国际化进程的良好而坚实的基础和有利条件。2010年，我们将继续增强国际推广力度，加大对外宣传，向着国际化、高标准的专业珠宝展方向稳步迈进。

在各主办单位的大力支持和业内各相关机构、组织及媒体的鼎力协助下，以及各位珠宝企业家一如既往的支持与参与，我们将本着“打造驰名品牌，共谋行业发展”的服务宗旨，发扬开拓进取、勇于创新的精神，认认真真、踏踏实实做好相关工作，切实搭建好上海珠宝展这一贸易平台、信息交流平台、品牌推广平台和国际合作平台，努力把上海国际珠宝首饰展览会越办越好。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

Philip Klapwijk

黄金在过去的一年里，多次成为新闻报道的焦点。尤其是在2009年年初，由于全球金融系统出现前所未有的动荡，投资者将黄金视为避险的工具。此后，从2009年9月至12月，随着美元持续走低，再加上投资者对未来出现高通货膨胀的担心日益加剧，投资者的追捧引发了新一轮金价上涨，黄金也再次成为头条新闻。在旺盛的投资推动下，金价从1000美元以下一路飙升，曾经一度突破了1200美元大关。总体来说，2002年至今，黄金价格一直是在跌宕起伏中逐渐升高。

图1-1-6 2002～2009年金价变化趋势图

（资料来源：GFMS）

12009年供应和需求

投资需求是推动黄金价格上涨的主要因素。投资的重要性在G FM S统计的“世界投资”这一数据中得到充分体现（“世界投资”是推断净投资、金币和金条囤积的总和）。据统计，2009年世界黄金投资总量几乎翻倍，达到1722吨。此外，投资占世界黄金总需求的比例也激增至42%，与首饰所占的比例几乎持平。投资增长主要来自三个方面，分别是个人和机构投资者大幅增持黄金ET F，净多头持仓量在期货市场和场外交易市场稳步上升，以及个人投资者对金条金币的直接购买数量增加。2009年年初，金融危机引发了投资者对全球金融系统尤其是一些大型金融机构的担心，投资者投资黄金的主要目的是为了财富保值。自9月以来，美元的疲软（以及相关联的美元“利差交易”）成为推动投资需求的重要动力。同时，过度宽松的财政和货币政策也引发投资者担心未来出现高通货膨胀，黄金作为规避通货膨胀的工具被大量买入。

GFMS初步统计2009年全球矿产金供应增加至2502吨，这是自2005年以来全球矿产金产量首次出现正增长。产量上升的主要原因是一些新矿在2009年开始投入生产，以及一些在2008年刚刚投入生产的矿山2009年首次进入全年运行。此外，在2008年经历了大幅减产后，印度尼西亚的格拉斯伯格矿的产量2009年显著回升。按区域划分，产量增幅最大的国家分别是印度尼西亚、中国和俄罗斯，而减产规模最大的是南非和美国。据统计，现在全球黄金矿山储备总量约为35,000吨，相当于全球黄金矿产量14年的总和。

表1-1-1 世界黄金市场供应和需求　（单位：吨）

（资料来源：GFMS）

由于金价大幅增长和全球经济疲软，2009年旧金回收预计达到1537吨，上升了27%，创出历史新高。随着黄金的美元价格和其他货币价格在今年第四季度再创历史纪录，旧金回收也出现强劲回升。但是，近期的旧金回收量依然远远低于今年年初的规模。在今年年初，大量首饰被运回精炼厂，精炼厂的产能几乎接近饱和。

2009年官方净售金出现大幅下降，仅为56吨。下降主要是由于中央银行黄金协议国的销售量过低，同时来自非协议国的购金也是一个重要原因。这一结果与过去的20年形成鲜明对比。据统计，从1989年至2008年，全球央行平均每年向市场抛售接近400吨的黄金。毫无疑问，这也标志着央行在黄金市场中扮演的角色出现了重大的转变。其中最具代表意义的例子是2009年第四季度，印度、斯里兰卡和毛里求斯三国的央行相继向国际货币基金组织（IM F）购买黄金。

2009年黄金首饰消费估计下降至1756吨，降幅达到20%，是过去20年来的最低消费水平。黄金首饰占世界黄金总需求的比例跌至43%，该比例也是自20世纪80年代初以来的历史最低。黄金首饰需求下降主要是受持续高涨的金价的影响。此外，在大部分国家，经济增长减缓或者经济直接陷入衰退也抑制了黄金首饰需求。2009年全球唯一例外的国家就是中国，随着中国黄金首饰消费继续上升，以及印度的消费量大幅下降，中国与世界第一大黄金首饰消费国印度的差距不断缩小。

除了官方金币出现增长，其他制造业中的所有组成部分对黄金的需求都出现下降。按照定义，其他制造业对黄金的需求主要以工业用金为主，而工业用金以电子行业为主。全球经济下滑是需求下降的根本原因，高价只是一个次要因素。

2009年金条囤积减少了50%，为197吨。下降原因主要是2009年第一季度亚洲地区出现大规模的金条抛售。就买方而言，投资金条的需求在中国保持了强劲的增长势头，使中国成为2009年全球唯一的亮点。

GFMS预计2009年全球生产商对冲减持黄金接近240吨。大部分的对冲减持活动来自巴利克黄金，该公司决定把对冲仓位减少到零。这使得到2009年年底，生产商持有的经过蝶塔调整的对冲仓位仅剩400吨。

22010年展望

GFMS预计金价在2010年的大部分时间里将继续保持坚挺。价格的上升空间在很大程度上取决于投资需求将达到的规模。考虑到利率依然会维持在极低的水平，再加上政府财政赤字问题在许多国家，尤其是美国，将会越来越严重，宏观背景在2010年对投资需求将继续保持正面影响。这也意味着金价在2010年的某一刻会再创历史新高。但是，由于金价过度依赖于私人和机构投资者的支持，一旦投资者对黄金的兴趣减弱，金价极有可能受到很大影响。的确，如果没有投资需求的支撑，黄金价格将会远远低于1000美元。具体来看，不考虑投资需求，黄金供需的其他因素在2010年对金价将会造成负面影响。例如，黄金首饰需求在2010年预计会进一步下降。另外，随着全球对冲仓位已经被大幅削减，2010年生产商对冲减持的步伐会继续放缓，因此对冲减持对金价的支撑将会进一步减弱。再看央行售金，从中长期来看，央行在黄金市场中扮演的角色将趋近于中立，这一点对金价非常有利。但就2010年而言，G FM S预计官方净售金会有所回升，除非有央行愿意购买IM F剩余的190吨黄金，否则这将对黄金价格产生负面影响。最后，全球黄金矿山产量2010年预计将出现小幅上升，但这一变化很难对金价产生实质性的影响，尤其从中长期来看，全球黄金矿产依然会呈现下降趋势。总体来看，基于金价在2010年极有可能再创新高，以及市场参与者将再次面对极度波动的市场环境，2010年对于黄金市场又将是精彩的一年。

《中国宝石》

中国宝石

CHINA GEMS MAGAZINE

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

中文版杂志创刊于1992年5月，为季刊。由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心共同主办。读者可以从杂志中了解：珠宝首饰业的方针、政策，宝玉石资源的分布特点和新发现，珠宝首饰市场的变化和新动向，国内外珠宝首饰的新产品、新款式和新工艺，先进的经营管理理念和销售技巧等。内容丰富，信息量大，可读性强。

《芭莎珠宝》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心与时尚杂志社联合主办，《时尚芭莎》旗下单独上市的双月刊杂志。它是中国第一本国际化高级珠宝时尚杂志。运用强大的国际版权支持，以新鲜的本土资讯和高品位国际视角，为读者呈现出一个殿堂级世界珠宝的华美天地。

《深圳珠宝》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

杂志涉及黄金珠宝首饰业多个方面，和深圳珠宝网资源共享，全面互动合作，及时传达政府产业政策，跟踪行业动态，普及珠宝知识，弘扬珠宝首饰文化，是一本综合性的行业内部资讯。以每两个月为一编辑周期，逢单月出版，覆盖面广，信息齐全。

《凤凰周刊·珠宝》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

出版三年来，配合目标消费群的阅读和生活习惯，以“零售＋订阅＋直投赠阅”相结合的模式发行，致力于打造以珠宝为主线的全方位生活手册，从珠宝的角度，诠释时尚生活态度。2010年《凤凰周刊·珠宝》将全新改版，力求给读者及客户带来全新的感受。

《中国宝玉石》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

杂志于1984年创刊，国内外公开发行，双月刊。内容涉及珠宝首饰品牌建设、经营管理、新潮设计及珠宝知识等多方面内容与信息。2003年荣获陕西省新闻出版局期刊优秀奖，1998～2006年连续九年荣获国家新闻出版署出版印刷优质产品奖，是中国精品文化期刊文献库等收录期刊。

《时尚珠宝》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

珠宝行业高尚区域定向发行

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

月刊以DM直邮形式面向全国发行，主要发行渠道为各珠宝行业协会、商会、全国各珠宝公司、各珠宝零售店（专柜）等。它是中国一本时尚类珠宝月刊，内容丰富，具有专业性、知识性、娱乐性、实效性、互动性等特点。致力于打造“中国珠宝业最具影响力的时尚DM杂志”。

《中国黄金报》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

中国黄金报社出版和经营三个媒体：《中国黄金报》是国内黄金等贵金属行业、珠宝首饰行业公开发行的报纸，每周出版两期，内容主要分黄金矿山、黄金珠宝和黄金市场三大板块，为读者提供黄金矿山、珠宝首饰、贵金属投资领域的独家新闻和金融等相关行业重要信息；《中国黄金珠宝》是黄金珠宝设计、生产和销售等环节的品牌指导手册，双月刊，逢单月10日出版；中国黄金网是从事互联网新闻信息服务的黄金、首饰、贵金属投资的行业网站，以黄金市场、黄金矿业、珠宝首饰等相关行业为报道领域，并开辟了全球贵金属实时行情手机短信服务，为客户提供及时准确的国际、国内黄金等贵金属实时行情及走势分析。

《财富珠宝》周刊

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

创刊于1999年，每周三出版，内容包括市场资讯、科技文化、名企名店、翡翠玉石、综合新闻、风格设计等。主要面对珠宝加工生产企业及配套产品产销企业、大中型商场、专业市场、营销商、珠宝设计工艺专业人员，相关行业组织和科研、质检人员、相关院校师生及广大消费者。

《宝玉石周刊》

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

《宝玉石周刊》创刊于1994年，致力于珠宝玉石首饰行业的宣传，传递珠宝市场行情，普及珠宝科教知识，在全国部分城市或珠宝首饰店、珠宝交易中心设立了“阅读网点”。

发现资源

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

发现资源是领先业界的贸易传媒公司，致力于提供最佳行业贸易沟通渠道。

发现资源成立于2001年，总部设在深圳，员工人数600余人，在全国有8个分支机构，50个发行推广办事处。经过8年多的高速发展，以独特的经营管理和完善、专业推广模式，现已成为中国最大的平面贸易传媒之一。