单次直播GMV超过6000万，高端珠宝如何创造私域直播新纪录？

根据智研咨询发布的《2020-2026年中国珠宝行业市场行情监测及未来前景展望报告》预测，2024年我国珠宝首饰行业市场规模将超过14000亿元，市场规模巨大。据京东消费及产业发展研究院统计，2021年有超过6成人士为“悦己消费”，珠宝首饰是其中增长最快的品类之一。珠宝行业具有非刚需、复购久、重资产、重服务等特点，针对这些行业特点，珠宝品牌如何在社交平台发力，搭建私域流量池与顾客高效连接，提高复购率呢？一、社群运营，增强顾客粘性2020年初，疫情导致销售严重下滑，Z品牌珠宝发动全体导购将原本个人微信上的老顾客加为企业微信好友。并组建社群，鼓励员工主动与顾客互动，向顾客推荐合适的产品。短短4个月时间，网店每日浏览量高达470多万，占网上销量的35%，成功渡过疫情难关。目前Z品牌珠宝已拥有超过350万名企业微信好友，超过10000个顾客群，品牌会员复购率高达50%。品牌公众号：用户首次关注该品牌公众号时，自动弹出会员相关特权及粉丝社群推荐，公众号推文末尾也会引导用户进入宠粉群领取“30元优惠券”。公众号菜单还有“附近门店”专栏，通过获取用户定位推荐附近门店，将线上流量导流至线下门店。同时还可以配合企微官方服务商--芝麻微客的“门店活码”功能，根据用户扫码时的地理位置推荐附近门店社群和店员微信，用户扫码进群领取专属优惠后可以去线下门店核销，实现线上线下双向引流闭环。粉丝社群：粉丝社群基于用户兴趣分类，除了常见的福利群，还有文艺圈、爱喵群、穿搭群、爱美群、减脂群等，每个社群提供不同的社群活动。群内会组织晒单有礼、每日金价、珠宝养护等活动信息，对用户的问题也会实时解答。一系列常规运营行为让社群在向兴趣化、多样化发展的同时，也保持了周大福的品牌特色，通过对用户提供专业有温度的服务，让社群保持活跃。通过精细化运营社群，可以将不同需求用户分层运营，例如针对已购买的用户，可在群内推送产品保养技巧、售后专属服务等；针对已浏览但未下单的用户，可以推送产品种草、晒单分享、品牌文化、新人专享优惠，提高用户对品牌的信任度，引导购买。小程序：小程序分为粉丝社区和官方商城。在粉丝社区，用户可以分享日常，参与晒单，参与活动获取金币，金币可以兑换该品牌商品，首页banner图也有引导粉丝进社群的提示。在官方商城，设置了会员制度，根据会员等级，会员专享特权也会有所不同。用户消费会有积分，积分可在小程序商城内兑换**券、护肤品套装、该品牌产品等。客户还可通过积分抵现，这不仅能有效提高会员复购率，也能增加粉丝的留存率，从而提升客户的忠诚度。二、私域直播，提高用户转化对于珠宝这类注重用户体验、强调用户服务的产品，通过直播可以全方位的展示产品的优势，通过主播与顾客的互动解决信任问题，因此商家逐渐使用直播来营销产品。C品牌珠宝借助小程序直播，深耕私域流量运营，在微信私域内完成了17场直播，累计GMV8000万。一方面，C品牌在朋友圈广告、搜一搜品牌区、视频号“附近直播”推荐、线下门店进行私域导流；另一方面在官方公众号、官方视频号、线下导购、门店社群、模板消息、会员短信进行宣传推广，引起会员关注并导流至直播间，为直播预热。芝麻公众号助手的“模板消息”功能，支持按照用户标签、用户来源进行精准群发，例如对于复购次数较多、消费金额较高的忠实用户，可以重点推送高价值新品重要活动、深度会员活动，提供高级会员特权专属服务，加深与会员之间的情感联络。而对于刚刚接触珠宝行业、了解品牌不多的新客，可以推送珠宝与服饰搭配的技巧，配合一些时尚好看、又易转化的珠宝产品。在直播间内，设置送价值超过5000元的钻石项链、黄金产品作为福利引流，通过裂变玩法，引导用户好友助力抽奖。最终实现公域导流至私域、私域内裂变引流的完整路径，当晚直播间热度最高达到850万。珠宝行业未来商业模式正走向线上线下互相融合的模式，通过线上赋能线下，线下反哺线上的循环，构建并精细化运营私域，搭配“企业微信+社群+视频号”做组合使用，最终将用户引流至小程序和门店进行转化变现，不断提高用户转化和客单价。

中国品牌

1、周大福珠宝。中国最大的珠宝品牌，周大福的黄金是国际标杆，稳坐中国珠宝行业第一的位置。

2、周生生珠宝。香港第一家登上互联网的珠宝公司，市场占有率居中国珠宝行业第2位。

3、老凤祥。中国黄金首饰第一品牌，营收位居全国珠宝行业第三。

4、六福珠宝。香港四大珠宝品牌，六福珠宝无疑是最年轻的一个。

5、谢瑞麟。与周大福、周生生、六福齐名的香港老牌珠宝商谢瑞麟，公司上市时是香港最大的珠宝出口商。

6、潮宏基珠宝。中国时尚彩金珠宝的领潮者。

7、周大生珠宝。中国珠宝门店数量最多的当属周大生，其市场占有闯入全国前三，在中国众多珠宝品牌中后来者居上。

8、通灵珠宝。中国珠宝行业第一次完整拥有世界顶级钻石切割专利。

9、I DO。全球唯一一个以细分市场策略进入婚戒领域的品牌。

10、千叶珠宝。拥有国内最大的克拉钻石仓库。

世界品牌

一、Tiffany & Co（蒂芙尼）

1837年，著名珠宝腕表品牌Tiffany & Co。蒂芙尼诞生于美国纽约。堪称珠宝界的皇后。创新和设计是蒂芙尼品牌传承的两大基石，它的钻石和银制品以罗曼蒂克与梦想为主题风誉了近两个世纪。蒂芙尼蓝色礼盒（Tiffany Blue Box）是其品牌的经典，The Tiffany Setting六爪镶嵌钻戒成就品牌经典标志。

二、Cartier（卡地亚）

卡地亚的传奇故事开始于1847年，诞生于法国巴黎。卡地亚是流淌着皇室血统的法国珠宝商，威尔士亲王曾褒奖Cartier为“国王的珠宝商和珠宝商的国王”，几百年来，它一直与各国的皇室贵族和社会名流保持着紧密的交往。它的三位一体（Trinity）系列，将白金（友情）、黄金（忠诚）和玫瑰金（爱情）合于一体，是世界上最负盛名的戒指之一。

三、Bvlgari宝格丽

宝格丽成立于1884年，是意大利珠宝品牌。 宝格丽在首饰生产中以色彩为设计精髓，独创性地用多种不同颜色的宝石进行搭配组合，再运用不同材质的底座，以凸显宝石的耀眼色彩。设计风格大胆独特、尊贵古典。均衡也融合了古典与现代特色，突破传统学院派设计的严谨规条，以希腊式的典雅、意大利的文艺复兴以及19世纪的冶金技术为灵感，将三者与现代艺术融为一体，成为现代古典主义的最佳诠译者。

四、梵克雅宝（VanCleef&Arpels）

梵克雅宝（VanCleef&Arpels）是法国著名奢侈品品牌。1906年创立于巴黎，一直坚守原创设计风格，坚持选用璀璨宝石、融合诗意创作，不断绽放永恒之光。它浸染了巴黎的艺术气息，紧随自然的韵律，应和一颗颗渴望 飞扬的心，在珠宝的殿堂中，演绎着和谐轻盈之美。

五、Harry Winston（哈利·温斯顿）

Harry Winston（哈利·温斯顿）源自纽约，创建于1890年。作为美国顶级珠宝品牌公司，哈利·温斯顿在近百年的经营中，拥有精湛花式切工和镶嵌工艺，并买卖过60枚以上历史上最重要的宝石。早在1943年，Harry Winston就成为了首度赞助奥斯卡颁奖典礼的珠宝商，并被人们称为“明星的珠宝商”。

六、Boucheron（宝诗龙）

Boucheron（宝诗龙）是法国Kering集团的珠宝公司，创始于1858年，设计了许多贵重的珠宝首饰、腕表和香水。现如今，Boucheron成为一个国际化品牌，在欧洲、俄罗斯、美国、日本、韩国和中国台湾等地开设精品店，并且在中国大陆开设第一家精品店——外滩18号店。

七、SWAROVSKI（施华洛世奇）

SWAROVSKI（施华洛世奇）1895年诞生于奥地利，以全球先进的精确切割技术和璀璨夺目的仿水晶产品闻名于世。施华洛世奇崇尚创意精神，并充分展现在品牌旗下的配饰、首饰及家居饰品系列中。施华洛世奇的水晶已经在世界各地被认定为优质、璀璨夺目和高度精确的化身。

八、Damiani（德米亚尼）

Damiani（德米亚尼）创始于1924年，源自于意大利。德米亚尼以独特的Lunette（半月型钻石镶嵌）技法重新诠释出钻石光芒，并多次获得国际钻石大奖。

九、Garrard

Garrard是成立于1735年的英国百年珠宝商，被维多利亚女王颁赐“皇冠珠宝商”的美誉，而且多次为王室人员设计加冕皇冠，地位举足轻重。可想而知，皇冠是国王和王后的身份和权力象徵，在几百年前英国的王族，已经喜爱选用名贵的宝石，配以非凡的设计，以表现崇高的地位和品味。

十、MIKIMOTO（御木本）

MIKIMOTO（御木本）是由日本御木本幸吉先生创立于1893年。御木本幸吉先生开创了人工养殖珍珠的先河。以他创造的人工培育珍珠方法历代传承至今已有超过100年的悠久历史。他所创办的御本木珠宝也是世界上第一个以珍珠为主题的品牌。如今，它不但是世界上最顶级的珍珠品牌，更是成为了日本的文化名片之一。

目前， 周姓珠宝可谓占据了国内珠宝界的半壁江山，而且它们的名字也十分相近，基本就是福、生、大、金的排列组合结果。

➤周大福+周生生

经查证，除周大福周生生外，（正式）成立较早的知名周姓珠宝品牌就是周大生了。官网上，它的品牌历史是从1999年开始的，写的是“1999在北京王府井百货开设第一家专柜”，因此它的品牌历史为18年。

周大生姓周无可厚非。其创始人的确姓周名宗文，是福建人。至于为何要命名为大生，官方资料并未给出答案。有人猜测，可能是“周大福”和“周生生”的结合体——两名各取一字。

有网友作了一个形象比喻，周大福与周生生相当于麦当劳和肯德基，周大生就是国内山寨的“麦肯基”。不过周大生目前在业界声誉不错，2015年国内珠宝首饰行业市场份额位居第三。

就在几天前，周大生第二次IPO申报成功，拟在深交所上市。这算是不错的成绩。

同样为周大福和周生生结合体的品牌还有周福生，取“福”和“生”字。官网称其创始人姓郑，由郑智斌先生创立。而浙江省工商局查到的公开资料显示，周福生是2009年才成立的。周福生的logo比较有自己的特色：英文字母较明显。

周福生的官网给出“周福生”的命名含义：意义在于，周：“忠信为周”，时刻告诫自己要忠诚和守信，“福生”，其意义则是祈福众生。

➤“福字辈”

周六福诞生于2004年，创始人并不姓周，而叫李伟蓬。“周六福”的品牌名称，官网上的解释是这样的：周：即“完备、齐全”之意；六福：源自《书经》，即“健康之福、平安之福、和谐之福、富裕之福、美德之福、成就之福”。周六福：即“六福齐备，幸福久远”之意。

另外一家“福字辈”珠宝周百福官网上说，香港周百福珠宝集团贸易商行成立于2000年，2005年进军大陆市场，广东周百福珠宝有限公司成立于2010年。

为什么叫“周百福”，官网上未给出解释。它的创办人也不姓周，而是姓叶。不过周百福倒是请过姓周的代言人——TVB曾经的花旦周海媚。

值得一提的是，周六福曾与周百福互相指责对方傍了“周大福”，还闹上了法庭。

➤“大字辈”

周大金官网显示，母公司叫千禧之星珠宝股份有限公司，周大金是它旗下的品牌。至于为何叫周大金，并未做出解释。不过可以确定的是，公司成年份也不长，千禧之星都是2000年才有的。周大金应该会更晚一些。

经查证，还有一个大字辈的珠宝——周大喜。其官网显示，上世纪九十年代，香港周大喜珠宝正式进入大陆终端市场被打造成为“顶级婚戒领导品牌”。

但是仅能检索到四川省周大喜珠宝首饰有限公司和深圳市周大喜珠宝有限公司，创办人分别为谢细芳和陈焕周，并非官网里写的CHOU TAI HEY。

对于命名，周大喜官网未做解释。不过该公司致力于婚礼珠宝，应是“大喜”由来。

➤周金生

市场上还可以见到一个名为“周金生”的品牌，它公开解释了自己品牌名称的来源：缘定三生、幸福永久环绕。目前代言人是曾经的亚姐冠军杨恭如。

周金生官网自称于上世纪九十年代进驻中国大陆。但品牌历程里又显示周金生正式入驻国内大陆是在2005年，之前是一片空白。

总之，这些名字高度相似的珠宝品牌中，大多数创始人并不姓周，但是对于品牌名称，大多给出了出处和来源。即使有些未公开说明，估计也能自圆其说。但从成立时间和品牌影响力来看，不少品牌起名都是为了“傍名牌”。

珠宝是一个十分重视积累和传承的行业，一个珠宝品牌的打造需要好几代人的努力。这也是为什么众多年轻企业都与周大福周生生撞名的原因。

这些新兴品牌为了打响名号，拓开市场，在给品牌命名时，取与知名品牌相似的名字，其目的多为依靠大牌的影响力提升自己的知名度、混淆消费者的认知，提高自己的销售额。

非良策

目前，国内一些中小珠宝企业自主设计水平不高、发展缓慢；整体行业款式设计无专利、销售无指定性和估价标准不确定等，致使金饰珠宝首饰行业管理漏洞百出，也构成国内中小企业“抄袭”行为突出的原因。

短期来看，与名牌起一个相似的名字或用一个相近的LOGO，可以使顾客快速联想到并认可其品牌内涵从而产生购买欲望，一定程度上省去自己打造一个全新品牌的很多成本。

但这并不是一个长久之计。

现在有很多人都误以为这些珠宝店是兄弟公司，同属一个集团。假如一位顾客购买了其中一家的商品，然而这件商品是假货，这位顾客将不会信任所有这些名称相似的品牌。

类似于“木桶效应”，这种连带评判造成的后果十分严重。要知道毁掉一个品牌比建立一个品牌容易得多。

名字混淆，从一个侧面来说明珠宝企业没有很强的品牌意识，只是跟着大牌子的后面走。缺乏品牌意识，不靠自己的实力打造品牌，将会渐渐失去竞争力。

事实上，目前国内珠宝市场上不仅出现了名字十分相似的情况，上万元珠宝的仿品也是烂大街，夜市摊上卖的最多的莫过于梵克雅宝的四叶幸运草系列，各种材质琳琅满目，也是网红必备之品。

这在本质上反映了我们民族缺乏创造力、市场缺乏良好秩序的现状。当正版斗不过翻版，创作敌不过山寨，生产赢不了销售时，久而久之，一个国家的想象力和创造力就会渐渐夭折于山寨和盗版的鬼斧之下。

当越来越多人分不清周大福周生生周大生周金生周福生时，也许只有勇于并能够跳出这个命名怪圈的，才能被大家记住。

戒指品牌排行榜：卡地亚、海瑞温斯顿、蒂芙尼、梵克雅宝、宝格丽、尚美巴黎、戴比尔斯、周大福、老凤祥、克徕帝钻戒。

推荐瑞温斯顿、蒂芙尼、尚美巴黎。

1、瑞温斯顿

海瑞温斯顿是享誉全球的超级珠宝品牌，以超高品质的钻石珠宝而闻名，海瑞温斯顿结婚戒指款式以品牌标志“HW”为元素，这也是英文单词中丈夫和妻子的首字母，别有一番浪漫风格。

2、蒂芙尼

蒂芙尼是美国品牌，蒂芙尼结婚戒指深受广大消费者的青睐，尤其是六爪钻石戒指，更是不少消费者心中的经典之作。

3、尚美巴黎

尚美巴黎也是来自法国，被誉为“蓝血贵族”，是一个低调隐奢品牌，尚美巴黎结婚戒指也是当下比较热门的品牌，不少国内明星结婚时都选择了尚美巴黎结婚戒指，见证自己的美好一刻。

在进行珠宝首饰类产品商标设计的时候，建议大家一定要能够注重结合自己企业的实际经营方向，同时也需要了解自己销售的珠宝品质类别，当然还需要合理的判断受众群体来进行设计，这样不仅可以让商标的功能性得到展现，最重要的就是可以让美观性和辨识度更高，这对于注册商标来说也会有很好的促进作用。

为了能够让珠宝首饰品牌商标设计的效果更完美，建议大家必须要能够选择专业正规的设计团队来进行设计，这样不仅可以找到更鲜明的主题，合理的进行创新创意的设计，自然就可以带来与众不同的效果，也需要了解受众消费群体的具体审美标准，这样才可以在进行设计的时候找到合理的方向，能够满足大众消费者的需求。

珠宝类首饰品牌的商标设计还需要考量实际情况，呈现出非常大气高端并且简洁现代化的风格，所以千万不要设计得太过凌乱，这对于整体美观性和功能性也会有很好的促进作用，在进行商标设计之前还是要提前了解商标法的具体要求，也就判断哪些符号和文字是不能用的，这样才可以避免在设计的时候不专业。

只要能够注意以上这些细节问题，不仅可以保证珠宝首饰类的品牌商标设计效果更完美，最重要的就是能够让申请注册的成功率大大提升，避免在这个过程当中浪费时间和资源，尤其是可以满足自己企业品牌的推广销售的要求。

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