珠宝鉴定师培训课程的内容都有哪些？

你可以去元实/珠宝学院考GAC，GAC宝石鉴定师资格证书是中国珠宝玉石首饰行业协会对国内从事珠宝行业人员职业能力的权威资格认证，也是珠宝玉石爱好者、从业者提高自身专业能力的优质选择。

GAC课程设置

宝石的定义与分类

结晶学与矿物学

宝石的光学、力学性质与晶体光学

宝石鉴定常规仪器的应用

宝石鉴定大型仪器的基本知识

常见高档与中低档宝石的鉴定

钻石鉴定与分级

常见玉石的鉴定

有机宝石的鉴定

稀少宝石、人工宝石的基本知识

宝石的合成方法与鉴定

宝石的优化处理方法与鉴定

如下所示

珠宝镶嵌是一种让珠宝成为艺术品的工艺，上百年来一代代工匠们创造了许许多多珠宝镶嵌方法，或烘托钻石的火彩，或将金属托隐藏得天衣无缝。(1)设计：手绘设计团队根据客户要求和工厂设计专家的创意指导绘制出手工珠宝设计草图，再交给工艺精湛的珠宝师傅来完成他们的作品。(2)起板：即利用手造方法制造出首饰样板，并在其适当位置焊上能保证浇铸时引导金属液体顺利灌入的水口棒，作为浇铸用样板。在某些情况下，也采用浮雕的技法直接用雕蜡方法制造出首饰原形，称为起蜡板。(3)压模：用橡胶片把首饰样板夹在其中，将生胶片塞入一个预选的铝框中，并使被压制的样板填满碎胶片，利用热压机在橡胶中压制后，用手术刀按一定技术规则将胶片割开，取出首饰样板就制成了所谓的胶模。

一、元实店主课程介绍

第一部分：店长角色认知

1、店长应具备的素质与条件

2、店长的角色和责任

3、店长的工作内容

第二部分：高效的门店的运作和管理

1、门店管理的要项

2、门店的销售运作管理

3、门店的货品管理与规划

4、珠宝首饰陈列展示与维护

5、门店的导购员管理

6、珠宝首饰销售技巧的提升

第三部分:门店服务管理

1、全面顾客满意的真正涵义

2、顾客服务意识建立的基本要点

3、超越顾客期望---顾客需求满足状态评核

4、如何达成顾客满意？

5、怎样保留老顾客？

第四部分：有效处理顾客投诉

1、有投诉好不好---对顾客投诉的认知

2、顾客投诉产生的原因分析

3、如何有效减少顾客投诉？

4、有效处理顾客投诉的技巧

5、处理顾客投诉的“宜”与“忌”

第五部分：员工辅导

1、员工达不到标准的原因是什么？

2、哪些员工需要重点辅导？

3、员工接受辅导时的心态

4、辅导前的准备

5、员工辅导的步骤

6、OJT的核心方法

7、如何做辅导后的跟进？

第六部分：怎样保留店铺员工？

1、员工为什么离职？

2、“激励因素”与“保健因素”的作用

3、你的员工需要什么？

4、员工达不到工作标准的原因是什么？

5、留住员工的“三大法宝”

6、角色演练

第七部分、店长的自我管理

1、为自己设定有效目标

2、有效目标的特征

3、如何设定有效目标？

4、学会“挑挑拣拣”地工作---合理安排时间的方法

5、时间管理表单分享

6、店长的心态管理

7、实战案例分析

第八部分、产品专业知识教学（和田白玉、翡翠、钻石）

珠宝店培训导购主要从以下几个方面：

(1)珠宝导购员的职业化素质

1职业心态打造

2职业素养打造

3职业珠宝知识打造

4职业珠宝销售流程打造

(2)店面珠宝销售技巧

1进店顾客的三大行为和五大心理分析

2珠宝店面服务销售7字诀

3正确的迎宾语言和动作是什么？

4如何去观察客人的一动一行？寻找什么样的接触时机？

5如何寻机？如何保持和客人亲密、安全接触的距离（顾客四度空间的把握）？

6现场演练：迎宾

培训的注重过程：

珠宝从某些角度上讲，属于奢侈品，这就意味着在价格上有很多的弹性，而面对奢侈品的消费，大部分的顾客还是谨慎的，而整个销售过程也基本上算是珠宝销售人员在帮助消费者证明珠宝价值的过程，只有让顾客感觉他付出的价钱物有所值，销售人员在珠宝销售过程就基本上算大功告成了。因此，珠宝的销售一个核心就是要让消费者感觉到他的物有所值。

一、北京珠宝首饰研修学院

北京珠宝首饰研修学院是中国宝石协会在原北京东方珠宝培训中心基础上，经北京市教委正式批准成立的一所社会力量办学的新型珠宝首饰学院。

本学院是我国珠宝首饰行业综合性的、专业技术性较强的珠宝高等学府。学院师资力量雄厚，拥有著名的珠宝首饰专家、学者、教授任教，同时还拥有先进的教学仪器设备和系统的实习场地。学生通过二年学习，能够较系统地掌握基础理论知识和熟练地掌握珠宝首饰的鉴定、设计、制作、管理技能，成为懂理论、会设计、会制作、会经营管理的珠宝首饰行业中的中、高级专业人才。

本学院自1999年秋季招生以来，在各级党、政领导和广大宝玉石界的关心和支持下，已圆满完成招生任务，现有宝石学、珠宝商贸与管理2个专业以及宝石鉴定师培训，共200多人。

为了满足我国经济腾飞和改革开放的需要，针对国内珠宝首饰行业对专业技术人才的急需和对本专业技术人员进行深造、以全面的提高行业素质、满足珠宝市场需求，经研究决定，于2000年7月招收二年全日制大专班及各类短期培训班。

招生专业：

宝石学专业（含宝石鉴定方向，120人，大专两年）首饰设计与制作专业（80人，大专二年）玉雕设计与制作专业（40人，大专二年）珠宝商贸与管理专业（120人，大专二年）宝石鉴定师培训班（执行中国宝玉石协会GAC宝石鉴定师资格证书考试大纲和美国国际宝玉石学院GⅡ宝石鉴定师证书考试大纲）每期半年（40人）；学费每期6000元。

钻石鉴定与评价培训班，每期一个月（30人），学费：1000元。

玉雕设计创作研究班，每期三个月（30－40人），学费2800元。

古玉鉴定培训班，每期一个月（40人），学费800元。

首饰设计、制作技术培训班（包括：设计、起板、开模、倒模、注蜡、执模、修理扣链、镶嵌、打磨、抛光、喷砂、分色等工种。）每期1－9个月（10－20人），学费每月500－1500元。

招生对象：

招收高中毕业或具有同等学历者及在职进修人员（报考首饰设计与加工专业、玉雕专业有美术工艺特长的优先，从事过玉雕专业的人士不限年龄）。

招生范围：

以北京地区学生为主，委托代培生（面向西部地区）及到京报考生。

获取证书：

1、通过本院各门课程考试合格者发给本院大专写实性学业证书：

2、通过中国宝玉石协会（GAC）宝石鉴定师资格考试合格者，由中国宝玉石协会颁发GAC宝石鉴定师资格证书。

3、通过美国国际宝玉石学院（GⅡ）宝石鉴定师资格考试合格者,由美国国际际宝玉石学院颁发GⅡ宝石鉴定师证书；

4、参加其他各类珠宝首饰专业培训班者发给本院结业证书。毕业去向：随着我国市场经济的快速发展，人民物质生活水平的不断提高，国内珠宝市场不断扩大，中高级珠宝专业技术人才供不应求的趋势已出现于一些经济发达地区，就来门路比较广；在毕业时，将本着择优推荐的方式介绍给珠宝公司和用人单位。

收费标准：

1、学费：大专班每学期3300元/人，不包括教材费、实习费；

2、学院统一安排食、宿，食宿费用自理。

报名方法：

1、函报：将填写好的报名表、本人身分证（复印件）、有关学历证明（复印件）、一寸照片2张及报名费20元寄到北京市永定门外南木樨园6号楼（木樨园职业高中），邮编100075。

2、面报：秋季：7月24日－8月18日；春季：1月20日－2月24日，8：30－17：00直接到本院招生办公室报名；

报名地址：

(北京市崇文区龙潭西里54号（北京市第二体育运动学校）。

邮编：100061，

电话：（010）67181525，可乘6路、35路、40路车。

北京市永定门外南木樨园6号楼（木樨园职业高中）。

邮编：100075，

电话（010）67212084。

乘车路线：可乘2路、17路、40路、300路、324路、341路、366路、368路、377路公共汽车到木樨园车站下车。

联系人：向春贵、李洁、谢柏林。

招生与开学时间：

1、二年制脱产大专班每年春、秋两次招生安排在全国统考后1周开始，并于每年9月6日（秋季班）或每年3月9日（春季班）

入学；

新生于9月1－4日或3月6－8日内持录取通知书到院招生办报到注册。

2、半年脱产培训班每年9月中旬或3月中旬入学。

3、各类珠宝首饰专业短期培训班常年招生。

二、中国地质大学珠宝学院

新华社武汉3月16日电（黎昌政、宁薇）记者从中国地质大学获悉，设在这所大学珠宝学院的我国首个宝石学博士点已面向全国招收博士研究生。去年秋季首次招收的两名博士研究生正在学院攻读博士学位，这标志着我国已着手培养宝石学高级人才。

据珠宝学院有关负责人介绍，我国珠宝工业正处于高速发展期，国内珠宝首饰品市场日益繁荣，国内在宝石工艺加工和设计等领域非常缺乏高级研究型人才。博士点成立后，将有望改变我国珠宝工业尖端技术长期依赖引进的局面。

中国珠宝业历史悠久，珠宝种类较多，世界闻名的红宝石、蓝宝石、翡翠等七大宝石中，中国就有三种。但珠宝教育一直处于落后局面，珠宝工业尖端技术长期依赖引进。

中国地质大学珠宝学院是我国首家珠宝学院，拥有一批获得国际公认的宝石鉴定师资格证书的教师，并拥有先进的专用设备。目前，世界上最有影响的珠宝教育机构仅有英国宝石协会、美国珠宝学院、德国珠宝学院三个，拥有此三种证书中任何一种的鉴定师均为国际所公认。

目前，珠宝学院每年向社会输送宝石及材料工艺和珠宝首饰设计类人才100多人。从上世纪九十年代起，学校陆续招收宝石工艺学方向本科生及首饰设计方向本、专科生。从1997年起，学院开始培养宝石学专业硕士研究生。去年秋季博士点成立后，我国宝石学已形成从本科、硕士到博士的完整学历教育体系。