珠宝销售淡季必需的7大措施

珠宝销售淡季必需的7大措施,第1张

 任何一个行业都会淡季和旺季下面我给大家分享珠宝销售淡季必需的7大 措施 ,欢迎参阅。

珠宝销售淡季的措施

 珠宝销售淡季1、产品更新

 许多店铺认为淡季到来,客流量少了,越发不注重货品的及时上新,甚至一个款式在橱窗放两周不更新,直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新,坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球,增加销量,更能强化品牌形象。

 珠宝销售淡季2、激活员工状态

 早上员工刚到公司,直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会,不止是分配每日的工作目标,还可以用舞蹈的方式调整员工状态,让员工摆脱困意,从一开始就处于激情四射的工作氛围中。

 珠宝销售淡季3、激励销售

 因客流量不多的关系,首饰顾问状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在揽客、服务客户方面更有动力,进而提升销量。

 珠宝销售淡季4、创新营销模式

 淡季各个店铺生意不够理想,于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去,整条街全是千篇一律的打折促销活动,没有任何新意,让消费者心生麻木。事实上,别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。

 珠宝销售淡季5、异业联盟

 你门店业绩不好,那隔壁卖衣服、卖包的呢总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。

 珠宝销售淡季6、团队充电

 你门店业绩不好,那隔壁卖衣服、卖包的呢总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。客流量少的时候,应该多让员工熟悉货品,进行模拟演练。例如所有员工分组搭配试戴,并将试戴的货号、价格、现有库存码数和件数都记录下来。既能梳理好产品的类别,也能分析出不同款式适合的人群和体型,加深对货品的熟悉度,在为顾客试戴的时候表现得更加得心应手。

 珠宝销售淡季7、VIP维护

 另外,客流量较少的时候,也可以分派人员盘点整理门店的客户资料,对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的建议和意见,既能增进与VIP客户的感情,也能为今后的销售做好准备。

珠宝鉴定要点

 透明度和颜色

 为了把鉴定者心目中可能怀疑的矿物名单逐步缩小,在以上二十五种左右的矿物中,按透明度把它们分为透明度把它们分为透明的和不透明的两大类;按颜色又分为无色、红---粉红色、蓝----紫色、绿色、**、褐---橙色等几大色别。鉴定都可根据未知矿或成品的透明度和色别,对照去查相应的鉴定表。例如,有两种明暗不同的绿色条带的不透明珠宝,几乎可以肯定是孔雀石、染色玛瑙、染色条纹大理石、绿纤矿、玻璃或塑料这几种之一。因此,对鉴定者来说,未知珠宝的透明度和颜色是有特殊重要意义的。应当注意,在作肉眼观察时放大镜和聚光笔形电筒是不可少的。

 折光率

 这是观测的第二步,其目的是在估计被测珠宝的折光率范围后,使可怀疑的矿物数再缩小。鉴定者可以从光泽大致估计出这个矿物的折光率范围,光泽强折光率也就越高。具有金刚光泽的珠宝,其折光率超过折光仪刻度尺的最高范围(180);而具玻璃光泽者,其折光率在18---15之间。和已知折光率的珠宝比较,光泽的相同性可以很快帮助鉴定者把未知珠宝按折光率或光泽归类。具有蜡状、油脂光泽的珠宝,其抛光面一般较差,丝绢光泽说明或许有很多的真状包体。

 颜色亮度

 珠宝颜色有鲜亮和暗淡的差别,为了鉴别目的,根据颜色亮度人为地分出亮色、中等、暗色三级。例如,呈现亮绿色的宝石只有祖母绿、翡翠、翠榴石;染色的或有衬底的组合宝石。当把透明平面宝石的平顶朝下防在白纸上转动时,于宝石腰围若出现红环,则暗示以石榴石为顶的双组合件。从深色调的鲜蓝宝石发出红色闪光,可以认为是合成尖晶石或黝帘石的变种坦桑石。

 色散

 这一观察步骤的目的是把一些用肉眼观察到色散强(耀眼、闪光)的珠宝及代用品,如钻石、锆石、榍石、翠榴石、金红石、合成金红石、钛腮矿(钛酸腮)及某种玻璃等从其他珠宝区别出来。

 解理

 有明显解理的只有钻石、托帕石、锂辉石及长石。

 比重

 初学者要经常练习手掂比重, 方法 是将已知比重的矿物用手掂对比未知珠宝和矿物,得出一个比重估计范围的依据。必要时再放入恰当的比重液中实测。

 双影

 用肉眼或低倍放大镜能见到宝石对应刻 面相 邻接处(棱)有双影(棱),具强双影性质的有:榍石、锆石、橄榄石、电气石、合成金红石。

 硬度

 若宝石成品具浑圆面棱和抛光差别则表明其硬度较低。然而合成刚玉和一些别的廉价材料,若抛光速度太快,可造成次等级的抛光质量,而且再抛光过程中产生“热”也是其特征。

 多色性

 当转动宝石时用肉眼便能看出多色性的原石有锂辉石、红柱石、电气石、锆石、红宝石、蓝宝石、变石。再罕见的宝石中则包括柱晶石、堇青石、黝帘石、绿帘石。

珠宝品牌

 国内品牌

 1:Darry Ring(香港顶尖知名品牌,秉承真爱唯一理念的浪漫求婚戒指)

 2:周大福(成立于1929年,中国驰名商标,著名珠宝首饰品牌)

 3:周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌)

 4:谢瑞麟(香港著名品牌,公司成立于1971年)

 5:六福(中国驰名商标,香港上市公司,珠宝时尚品牌)

 6:老凤祥(始于1848年,曾获中国名牌,中国驰名商标)

 7:金伯利(钻石设计、切磨镶嵌一体,知名的钻石销售商之一)

 8:金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌)

 9:潮宏基(中国上市品牌,于1997年在中国广东创立)

 10: 恒信 (中国驰名商标,国内珠宝业领军企业,十大 钻戒品牌)

 国际品牌

 1 卡地亚(Cartier) (1847年法国巴黎)

 2 戴瑞(Darry ring)(创立于上世纪90年代的香港)

 3 蒂芬尼(Tiffany&Co) (1837年美国纽约)

 4 宝格丽(Bvlgari)(1884年意大利)

 5 梵克雅宝VanCleef&Arpels (1906年法国巴黎)

 6 海瑞温斯顿Harry Winston (1890年美国纽约)

 7 蒂爵(DERIER) (1837年法国巴黎)

 8 宝诗龙(Boucheron) (1858年法国巴黎)

 9 御木本(MIKIMOTO) (1893年日本)

 10 施华洛世奇(SWAROVSKI) (1895年奥地利)

1 珠宝销售员工作心得体会

2 珠宝销售工作心得体会4篇

3 珠宝导购拿高工资的销售技巧

4 成功的珠宝销售技巧有哪些

5 珠宝销售人员服务礼仪

珠宝销售技巧总结怎么写

 珠宝销售技巧总结怎么写,在销售的过程中需要掌握相应的技巧,要多对销售的技巧进行总结,这样才能更好的向客户销售产品。以下就是我为大家整理的一些关于珠宝销售技巧总结怎么写的资料,大家一起来看看吧!

珠宝销售技巧总结怎么写1

 一年来,在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从一个珠宝销售门外汉到能够独立从事和开展珠宝营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

  一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

 如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

  二、适时地接待顾客

 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

  三、充分展示珠宝饰品

 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,营业员便可进行解答。

 这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

  四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。

 常言道:“满意的顾客是最好的广告”个人简历,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

  五、总结销售过程和经验

 对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

 最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

珠宝销售技巧总结怎么写2

 光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:

  一、工作回顾

 爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前半年工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后半年的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。

  二、工作中的不足

 1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

 2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。工作总结每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

 3、对客户心理把握不够。

  三、今后努力方向

 1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

 2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

 3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

 4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

 过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

 从事这一行,就必须掌握相关知识,钻石的4C、黄铂金特性等,这样在与顾客沟通时才有话可讲,品牌知识的了解是要把自己的品牌推荐出去,结合自己品牌的特色服务及优势,把专业商品讲透,成交就迈进了一步。

  其次,销售员要学会怎样与顾客沟通。通过沟通,才能了解顾客的想法,推荐顾客喜欢的产品,以及顾客有什么顾虑。那么,自己的语气语言,说话方式,行为举止都会影响沟通,要学会掌握沟通的技巧。这样,离成交就不远了。 !

  最后,售后服务也是关键。如果这一环节处理不好也会导致销售的流失。要认真讲解我们的售后服务及首饰保养等。也是为了避免以后发生纠纷,做到售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了可以在以后的节日里收到祝福或赠品,把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。

  要想提高自己的业务技能,必须对每一笔销售的不足之处进行不断总结经验。这样才能让自己的销售技巧更上一层楼。

首先,根据马斯洛需求层次理论,珠宝属于更高层次的需求,在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色,就是价格弹性比较大,所谓价格弹性比较大,就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品,消费者更多的购买需求不仅在商品本身,而是实现自我社交表达的一种方式,显示了自己的身份地位,因此,该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象,就好像是万宝路的发展一样,要树立一种概念性消费形象,(建议你搜索一下万宝路的发展历程)。还有就是将顾客分门别类,因为顾客有着不同的身份地位,工作,因此对产品需求,或者说对你们的消费服务需求不同,要根据顾客喜好因地制宜。

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