应该还是最基本的个人简历,面试时精神面貌一定很重要。面试方会提出是否做过奢侈品,珠宝销售等问题。有经验当然好,没有也不一定人家不会要你。但你要从谈吐。气质。口才体现出优势还是很有可能 性的。。。。没有奢侈品销售经验,如有其它正常物品销售经验也可以的。。。都是从低到高嘛。。希望你的朋友展现自已最好的一面,加油吧!
建议选第一种好:1、门店珠宝销售的要求
目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高,除非你应聘的是管理层,要有相关珠宝销售业绩和管理经验,你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。
2、珠宝销售的专业能力
面试前最好对珠宝销售有些了解,比如钻石4C方面的知识,门店珠宝销售每天的工作内容,还有珠宝销售针对的客户群体等等,面试官会问到这几个方面的问题。
进入珠宝门店上班以后,首先会学一些珠宝销售的专业知识,一般会有老员工带你。但更多的是靠自学,每天上班多观察其他老员工在做什么事情,怎么接待客户,他们的珠宝销售话术怎么说,自己用点心做记录,第一个月基本就能上手了。
3、对珠宝销售行情了解
客户进店买珠宝,一般是黄金和钻戒饰品为主,肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌,还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调,假装你是要购买的客户,听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔,市调完回去多听几遍,分析他们的话术。这样做有2个好处:
A、你能知道其他品牌的优势是什么,他们的价格怎么样,店里主要销售哪些珠宝为主;
B、通过研究分析他们的销售话术,哪些话能打动你的,最好背下来变成自己的销售话术。
4、熟悉珠宝销售客户群的购买心理
这也是做好珠宝销售最重要的一点,你要非常清楚客户购买珠宝时的想法,他们会有哪些顾虑。比如,对品牌不信任怎么解决?对价格觉得贵了应该怎么回应?
把每天接待客户所遇到的问题记录下来,自己不懂的可以请教店里的老员工,或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累,你的珠宝销售能力很快就能提升了。
珠宝销售相对其他销售业务来说,要容易上手很多,只要用心,业绩不难做。
所有的销售行业大体上都是一个模式。抓住客户的心思,针对不同的客户采用不同的方法。最重要的一点当然是要显得平易近人。面对不同的消费群体,要一视同仁。但是又要对不同的群体推荐不同阶层的商品。然后你就要学学语言的艺术了。不能让人觉得你瞧不起他。始终保持对工作和对客户的热情,基本上客户就会愿意跟你沟通了。
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