我是珠宝行业从业者我给你总结一下我们业务所从事的工作吧
1、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标,完成个人业务指标。
2、根据企业年度销售计划及促销目标,制订个人市场拓展计划及策略。
3、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,撰写市场分析报告,上报领导,为公司的市场拓展决策提供依据。
4、通过市场资讯的收集、分析,对区域市场整体前景进行预测。
5、根据企业销售策略,针对区域市场的客户分布情况,制定拓展方案并上报总监审批后组织实施。
6、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判。
7、客户加盟合同的签定,协助客户进行店铺的选址和商圈评估。
8、经常性的与加盟客户及批发客户进行沟通,协助客户发现问题及时解决。
9、及时传达公司的政策给加盟客户与批发客户,使得加盟客户、批发客户与公司的战略思想
一般来说珠宝业务员接触的都是零售商,形象,语言表达能力都有很高的要求,像你刚刚进入珠宝行业最好从熟悉国内珠宝品牌开始吧!祝你好运
参考资料:
珠宝导购员的工作内容是什么
珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:
一工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。
二工作范围:本柜台
三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约著公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。
四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。
五工作内容:
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。
(3)配合柜长做好市场资讯的收集;深入了解货品资讯:包括存箱滞销款式,市场资讯,其它竞争对手,同类货品的市场资讯、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1)核对进货出货的数量。
2)向公司汇报营业额。
3)点清货场实数。
4)收店前店内的一切安全工作。
5)留意柜台动态,防止失窃。
6)盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1)清洁柜台。
2)更换道具及场内陈列。
3)货品的分类。
4)更改价格
5)收拾促销用品。
(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。
(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。
(3)严格遵守公司的规章制度。
(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。
六、权责范围
1、责任:
(1)对公司下达的个人目标负责。
(2)对货物的保管负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。
(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。
(5)对工作内容负责。
2、权力:
(1)有对工作向上级提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
珠宝店营业员都做什么
给客户介绍产品,促成成交呀,就和销售员一样的,嘴要会说,会察言观色
珠宝销售顾问主要是做什么
珠宝顾问就是销售员,没有了解的话,一般珠宝公司会培训的。现在很多珠宝公司都缺销售员,一般都以品牌大使、珠宝顾问、珠宝高阶顾问等噱头来招聘。只要你个人形象好,就可以应聘成功。
珠宝新手业务员
很简单 去找一些小型加工店 一般珠宝城内都有 然后咨询些单个加工和批量加工的价格 记录下来 并表达有长期定制的意向 然后将价格回馈经理 请其定夺 合适就合适 不合适在侃侃或者换一家
店面珠宝销售试工三天一般都要做什么
首先了解下店面的产品,把产品位置都牢记下,然后面对顾客自然的跟进成交就行了。如果你对这方面不是很懂的话,建议你可以去禧六福珠宝学习下,百度查——禧六福,里面有很多关于珠宝的知识。
一位合格的「珠宝」销售人员应该具备哪些素质和技能
必须具备6个方面的基本素质:
1、要有良好的思想道德素质
做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良好的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神
作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要开启自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
珠宝店前台都干什么
吸引顾客 介绍产品 争取销售出去~
关于珠宝的特性等方面的基本知识还是要了解的 这样才能有问必答 还要超有耐心 因为有的顾客上帝真的很难缠 试了好多又不买什么的情况常有~
祝好运咯
去做珠宝销售都要懂一些什么呢
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、给自己留些余地 谈判开始的时候,要给自己留出足够的余地。这样才有妥协的余地。不过应该很讲究,不要给对方形成不诚实的初步印象。生意场上不尽是金钱的较量,还有人格的较量。比如,你可以出示批发价,但是在妥协的时候,可以亮出特殊地区优惠价。这样,即不说谎话,又保留了妥协的余地。 2、让步的时机要瞅准 不要急着用让步来促成生意,要时刻判断对方真实的态度。如果对方确实怀有诚意,的确无法接受自己的条件,这个时候才是让步的时候。如果摸不清对方的底细,可以慢慢让步,并且带点勉强的样子。您应该清醒,您经营的利润就是在这里形成的。众沙成塔,纵使是小小的让步,也值得你争取。小小的让步对您来说可能就因此丧失了不少的时间和金钱。 3、身后还有决策者 对大宗的生意,要尽量保持身后还有决策者的谈判优势。告诉对方:“如果由我做主的话……”表示你无权做最后决定,或是你的权力有限,便能让你有时间思考以及充分了解对方的底牌。 4、运用竟争的态势 即使卖主认为他所提供的是独门生意,你不妨告诉对方,你可以在买新品和二手货之间选择,还可让对方知道你可以在买、不买,要、不要之间做选择,以创造出一种竞争的状态。 5、不妙的时候喊“暂停” 如果谈判即将陷入僵局时,不妨喊“暂停”,告诉对方你要跟合伙人、老板或专家磋商。如此的“暂停”可以让对方有机会怀疑和重新考虑,而且让你有机会以重获肯定的谈判地位。或者以一点小小的让步,重回谈判桌。 6、当心快速成交 谈判进行得太快,就没有时间了解全貌,以致来不及细加思考而亮出自己的底牌。除非你的准备工作做得非常好,而对方则毫无准备,否则,最好让自己有充分的思考时间。谈判往往是耐心和耐性的较量,不要期望对方立刻接受你的新构想。坚持和忍耐的后边,往往是对方最终接纳了你的意见。 7、丑话说在前边 有时,谈判刚开始就采取兵临城下的大胆做法,看对方怎么反应。这自然要带点冒险性,但可能非常管用,可以迫使对方接受修改的合同,或是重开谈判。这样做有个前提,就是不害怕或者有办法不至于丢掉生意。比如说:“我真的喜欢你的产品,而且也真的有此需要,可惜没有能力负担。”看着没戏的生意,往往才能做成好生意。 8、争取双方都胜利 说白了,大家都挣钱的生意,才是久远的生意。所谓成功的谈判,应该是双方愉快地离开谈判桌。谈判的基本规则是没有哪一方是失败者,双方都是胜利者。否则是没有生意可做的。1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
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珠宝顾问是干什么的啊?我明天去面试这个职位
很多人说珠宝顾问就是销售员,我个人很不赞同这种观点。销售员只用把东西卖出去就够了,但是珠宝顾问不仅仅是要把东西卖出去,更重要的是要有相关的珠宝知识,需要为顾客挑选合适他们的珠宝,并且为他们解答有关珠宝方面的困惑。所以说,在我看来,珠宝顾问是珠宝销售员,但不仅仅是珠宝销售员,懂了吧?纯手打望采纳!
珠宝销售员的自我评价范文篇四
本人进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质为自己后来的职业提升打下了坚实的基础
能切实贯彻公司的营销方针政策熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向随时掌控并处理销售部的各种突发事件把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的`员工本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的。
珠宝销售员的自我评价范文篇五本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。
也曾今拿过区域业绩第3 。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
珠宝销售员的自我评价范文篇六1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
自我介绍倒没什么特别之处~ 主要说:
基本资料:姓名、出生年月、身高、体重等等
家庭成员:婚否(有无小孩或者近期有无结婚生小孩的打算),家里成员关系(看是否有足够时间精力来上班而不经常被琐事麻烦)
住址:住地远近(安全因素)、户籍所在(担保问题,珠宝店上班时需要担保的)
工作经验:以前的工作经历,最好有过相似行业的零售经验。
工资:珠宝店一般都是以底薪加提成的方式,卖得多提成也就多。这个不好具体给建议每个地方的经济发展水平不一样,反正别忘了提社保等基本福利就是了。
还有这两个问题有点意思· 重在考察一名珠宝导购是否具备基本的职业素质。
1、珠宝店首当其冲的是货品安全问题,一名营业员在工作岗位上是不可以擅自无故离岗的,正确的做法应该是先请示店经理或者相关负责人,等负责人安排替代员工后方可安排自己的事情。
2、考验员工有无抗压能力和团队精神,一般连锁店员工因为工作需要会有内部调动,从这家店调到另外一家店。这样肯定会给自己的生活带来诸多不便,但只要处理妥当,总还是有两全方法的。
方正回答这样的问题需要坚持大原则的,也就是说的职业素养,其次,同样要表露真诚,诚信非常重要!当然不能一味唱高调,否则那就是自己受委屈。
珠宝店营业员个人工作总结
过去的这段岁月里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程,公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结为以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
做好一个优秀的珠宝销售人员从以下两方面入手:
一、专业:
1、掌握珠宝行业各类专业知识(钻石问不倒,黄金问不倒);
2清楚本公司产品的特色和特点;
3、清楚同行的产品、销售话术、促销方案、售后保障和营销策略;
4、清除本地区各卖场和商圈的特点和优劣;
5、更懂行、更专业;
6、别人只会说颜色是H,自己还知道白色和96色;
7、别人拿证书需要60秒,还要叫人帮忙到处找,自己控制每张都在5秒就找到;
8、自己是不是常用的英文单词发音练习。
二、成为顾客的朋友,成为顾客的朋友有两点必不可少:
1、自己需要懂顾客,明白顾客的需求,做顾客做朋友。
2、为顾客着想,帮顾客省钱、省心,帮顾客选对的。
卖钻石的,但不意味着一定十有八九都谈钻石。买个戒指几千块,只不过是对方婚礼开销的1/10,也只不过是乱七八糟一大堆事情中比较重要的一件。可以以过来人身份或者曾经见识到的经验,跟顾客聊聊结婚那档子事儿,喜酒摆在那里啊,婚纱照可以介绍一个摄影师朋友给顾客认识等。顾客有时候比较要面子,听别人说要怎么样的才好。但是自己聊天总发现顾客其实手头并不方便的时候。可以诚恳的告诉顾客,先买个小的,以后手头宽点的时候还可以来以大换小的。
顾客买了钻石戒指,还想买个玉坠,自己家没有,可以大大方方的介绍到别的柜台,顾客和同行都会觉得息大气。下次卖玉也会带个顾客给自己。柜台往往是标志顾客与导购对立的象征,好像双方只是在交易,或者总觉得商家无奸不商。从意识上要从柜台里走出来,站在顾客身边,为顾客出谋划策,帮顾客挑选。
我们老家有很多珠宝店,但从前的我从来不关注珠宝店的生意,也不关心珠宝黄金的价格,唯一能引起我关注的便是珠宝店里站着的导购员。她们年轻,漂亮,有活力,对每一个进店的客人都保持热情的微笑,并且一干就是好几年的都有。
让我奇怪的是,珠宝店的生意不多,一天到晚冷冷清清的,连个人影都没有,按理来说,没有客人,就没有生意,销售就拿不到提成奖金,只能拿两三千元的底薪。可为什么珠宝店还能招聘这么多年轻漂亮的女性过来上班,而且每天干起来还这么津津有味呢?
其实,各行各业都不容易,如果一个看似不乐观的工作,工作人员依旧做的很起劲的话,那么只有两种可能。一是工作比表面上看起来好很多,二是被逼无奈,而珠宝销售员,往往两个都占了。一、工资低,提成奖金高生意好不好,不能光看人流量大不大,珠宝这个行业虽然转化率和消费频率低,但是客单价高,也就是俗话说的“三年不开张,开张吃三年”的那种。
销售员从早到晚站在那里,一天也接待不了几个客人,但一个月下来,因为珠宝,玉器属于暴利行业,往往只要能成交一两单,综合工资加起来,基本就过万了。这也是很多人一直在努力工作的原因。
二、工作环境好,对员工学历要求不高一般来说,珠宝店对销售的学历要求整体不是太高,对于年轻女性而言,如果找不到更好的工作,在珠宝做销售是一件性价比很高的事情。
起码这里风吹不到,雨淋不到,工作环境干净整洁,来往的客人素质也比较高,如果自身条件好,也能拓宽很多人脉。比如说我的高中女同学,就是形象气质都不错,人也很踏实的做事,所以那一年,业绩做的不错。还在客人当中,找到了一个不错的男朋友,过上了好日子。
三、生活所迫,只能先上着班其实珠宝销售员站在柜前是很累的,尤其是一站一整天,还没业绩的时候,但为什么依旧坚持呢?还不是生活所迫,并不是每个都含着金钥匙出生的,珠宝销售虽然工资不高,但起码还能满足温饱。对很多人来说,工作本身就不好找,能找到一份工作就先干着,如果突然离职,可能就要面临两个月没有收入的状况了。
四、珠宝店对员工的严格要求当我们从珠宝店路过,或者进店时会发现,每个员工看起来都是微笑着,很开心。这是珠宝店对员工的基本要求,无论你的生活有多困难,今天心情有多糟糕,但是只要上班了,穿上工服站在里面了,就必须拿出饱满的精气神站在那里。所以,这也就是为什么珠宝销售员看起来从来都没有不开心的情况。
珠宝店新员工工作总结
珠宝店新员工工作总结,相信各位在职场上也常常做自我总结吧,其实总结是经过一段时间的工作后,盘点一些自己的好与坏,可以增进自己的不足之处,下面为大家分享一下珠宝店新员工工作总结。
珠宝店新员工工作总结1这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了,也就是试用期的最后一个月,这个月也要结束了,也就意味着我马上就要转正了,这个月是我至关重要的一个月,我个人对此非常的重视,所以我这个月的工作状态都是有所改观的,工作表现也是大家有目共睹,在这个月当中,我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的,以下就是我对自己这个月的工作总结:
一、严格要求自己,逐渐进步
我从来都不会跟自己身边的人去比较,我来到珠宝店工作,成为一名珠宝销售人员,我不会去跟同事比业绩,我只会更自己比,今天跟昨天的我相比起来,我是有进步的,我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧,我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了,从中吸取经验,我会细致的观察她们客户的聊天,他们是用什么方法让 客户有兴趣多看看的,又是用什么办法提高他们的'购买欲望的等等,我都会记在心里,学以致用,才能让自己更快的适应这份工作,慢慢的我的工作也是步入了正规,这个月,我销售出去的珠宝总价值在店里排第四,虽然没有进前三,但是这对于我这个试用期员工来说,这已经是非常让我心满意足的成绩了,这也就让我坚信,我是适合这行的,我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象
随着工作的进行,我也发现了个人形象的重要性。对于一个进店的客户而言,肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员,为他进行介绍服务,我这个月也开始注重起来,店里的要求,只是要求穿统一的工作服,衣冠整齐,长头发的话盘起来。但是不难发现,店里的同事们都是在这个要求上,更加严格的要求了自己的个人形象,我自然不能在这个细节上落后,至少在我有所转变之后,是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务
作为一个珠宝的销售,一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的,自然售后也要负责,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的,自然就会存在尺寸不合适的情况,我作为销售自然是要为我的客户负责到底的,对待客户的态度,是我非常重视的,因为我如果不是珠宝店的店员,我在外面我也会是一个消费者,对于这种服务人员,我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态,我会站在他们的角度去思考,尽可能的给最为周到的售后服务。
珠宝店新员工工作总结2光阴似箭,日月如梭,转眼间试用期已经过去,回顾试用期我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前x个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后x个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
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