请问有没有在黄金或珠宝店上过班的，难吗？是不是专业知识特别多，勾心斗角的

压力大，专业知识特别多，不管是在哪里上班，都有勾心斗角的事情。珠宝方面的东西够你学好几年，如果你想一辈子只是打工，那么你就随便学学，够用就行，如果你把专业知识和销售技巧都掌握了，找到货源，开发自己的客户你以后就是老板，毕竟现在做生意都是轻资产路线，别怕没钱投资。珠宝店上班只要你业绩好，工资是很高的，所以勾心斗角是很正常的。

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如何辨别黄金真假

一、目视检查

1、检查黄金的官方标志。一般都刻有999或990，或者10K，18K，22K，24K。不考虑低于10K的，因为黄金的含量太低了。如果你用放大镜观察，会看的更仔细。

2、古老的黄金饰品是不会有明显的官方纯度标志的。

3、假冒的黄金饰品当然也会有官方标志，所以需要进行更进一步的检查。

4、寻找明显的变色。检查黄金表面的磨损区域，通常是在黄金产品的边缘，检查那里的变色情况，如果黄金色逐渐消失，而变成另一种颜色，那么这个产品仅仅是个镀金。

二、溴化学测试

1、把黄金产品放入酒精溶液里摇一小会。

2、把一张滤纸浸透酒精溶液。

3、此时滤纸变成了灰紫色。

4、滴4滴溴-A试剂到滤纸上，如果滤纸变成白色了，那么这个黄金产品就是真金。

全部测试时间需要20分钟。

三、磁铁测试

这是个简单的测试，但它不是一个充分的证明，证明是否是真金。你可以找一个强力磁铁来做测试。

黄金不是含磁金属，如果你的产品被磁铁吸引，那足以证明这个产品不是黄金。但是不能因为你的产品对磁铁没反应，就能证明它是黄金，因为非磁性金属还有很多。

四、密度测试

只有极少数的金属密度超过黄金。纯24K黄金的密度约为193克/毫升，这远远高于其他金属。密度测试法足以证明你的产品就是黄金。密度越高，黄金的纯度越高。请确保你的产品没有附加宝石。

环境很好，非常适合女孩子。

一、营业前：营业前是一天工作的开始，主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。

（1）早会

※可以准备一些励志歌曲、口号，在开会时唱，起到激励团队士气的作用；

※点名，并检查员工仪表仪容；

※宣布当天营业目标，分解到个人，让每个人都做一个今日必达标承诺！

※传达公司、上级的通知精神与要求；

※鼓励、表扬优秀员工。

（2）整理

※指挥清理店内卫生，分区进行；

※摆放货品，核实数量，注意安全；

※整体布置门面，音响、展品、POP等；

摆放货品、打扫店内卫生，调试好店内音乐、灯光、空调等设备，检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与，注意细节。待一切准备完毕后，再开市迎接顾客的到来。

（3）店铺后勤岗位准备

※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。

※收银：检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。

※售后：检查常用单据、客户跟进资料等；

※仓管：核实数据，做好收货等准备。

二、营业中

营业中，是销售实现的关键，工作内容比较多，这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订，退，换货。

三、营业后

当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。

楼主说的是珠宝店的导购还是指贵金属投资公司的业务？如果是前者，我只能说比卖服装等其它零售行业的导购要轻松一些，收入相对比较稳定，但是提点不高，一般是千分之几，因为黄金销售占珠宝店的绝大部分，但要注意的是一定要谨慎，销售时千万别被偷了或者掉包了，那样损失就大了

在珠宝店上班的坏处是压力很大，作为一个导购员，应了解店里的全部货品销售，也是一门技术，它能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲究语言上的技巧，业绩压力还是很大的。

此外珠宝店上班一般都是2班倒，早班8点半到下午3点，晚班2点半到10点，每天上班交接班都要点数，一个月盘点一次，要是发现有首饰掉了就要负责人赔偿。前几年有个同事卖货的时候，金戒指被别人拿走了，报警也没有找到，她那个月赔首饰还不够，所以有风险一定要小心。

珠宝店上班忌讳

1、当顾客在柜台前看产品时，营业员喷洗清洗剂，擦拭珠宝柜台。

这种卫生习惯是好的，但是给顾客的反应是，营业员似乎不太欢迎消费者到来，本欲买产品，因为营业员这一举动，购物念头就会打消。偏激一点的顾客，甚至认为营业员时对其人格的一种侮辱，极有可能把事情闹大，而不好收场。

2、当顾客一进店门，一些营业员就会大声招呼，紧盯住顾客不放。

服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点；像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。

消费者本来是想好好逛逛，因为产品的选择余地很多，不可能只到一家就决定购买。营业员一心想把生意做成，弄得消费者不自在，结果会适得其反。

3、买卖不成后，营业员表现不友好，脸色往往很难看，与最初的笑脸相迎反差很大。　　

一般来说，对于只看不买的顾客，大部分的营业员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。

这种行为会让消费者感到营业员素质很差，因为买卖是双方的事，不是强买强卖，本来很好的购物心情可能被弄糟。应该是笑脸相迎八方客，同样也笑脸相送八方客。买卖不成仁义在。