珠宝行业标准化建设稳步推进

暴伟

1标准建设意义重大

标准化工作在珠宝领域是十分重要的，特别是在当前形势下，国际贸易越来越频繁，在竞争日益激烈的国际珠宝市场中，国际珠宝企业一方面利用标准形成贸易壁垒，限制中国的珠宝首饰出口，另一方面又想尽办法进入中国珠宝市场。因此，完善严谨的珠宝标准体系是珠宝业健康稳定发展的重要保证。

图6-1-1 全国珠宝玉石标准化技术委员会成立大会暨第一次工作会议

近年来，我国珠宝业在国际贸易争端中多次涉及到技术壁垒等问题。2007年美国、英国等国家以铅含量超标为由，全面抵制中国的流行饰品，在全球范围内召回中国生产的流行饰品。我国流行饰品年产值近350亿元人民币，其中70%以上用于出口，由于我国尚没有饰品铅含量的强制性国家标准，其中的风险不言而喻。为此，我国珠宝业紧急呼吁珠宝首饰有害元素含量标准出台，以提高我国流行饰品的环保指标，并保证流行饰品的健康稳定发展。

2008年，在全球经济危机的影响下，全球经济迅速下滑，珠宝产业受到巨大影响。在这种情况下，中国珠宝市场仍保持了良好的发展势头，吸引了国际珠宝企业的目光，他们纷纷把进入中国、占领中国珠宝市场作为企业发展的战略目标。他们利用我国珠宝标准体系不完善，在国际珠宝贸易中对中国产品进行打压，同时又以各种名目将其产品销入中国市场。在未来的国际贸易中，标准的重要性日益突出。对于发展中的中国珠宝业来讲，标准化工作将更加重要。“中国标准”已经成为中国珠宝企业未来竞争成败的关键因素。

2标准建设稳步推进

近年来，我国珠宝玉石行业取得巨大的发展和进步，我国珠宝玉石及相关产品的质量水平也有了明显提高，这主要得益于珠宝玉石鉴定基础标准的建立。我国珠宝首饰行业标准化工作起步于20世纪90年代初期，1993年地矿部宝石监测中心（NGTC前身）制订了DZ/T 0044—92《珠宝玉石鉴定方法》、DZ/T 0045—93《珠宝玉石鉴定标准》和DZ/T 0046—93《钻石分级》三项行业标准，这是我国珠宝玉石行业制订得最早、最科学详尽的标准。这三项标准的建立对刚刚起步的中国珠宝业市场发挥了重大作用，并成为国内所有宝石鉴定人员必不可少的“规范”，也是随后各类宝石鉴定标准制订的重要基础。

1996年，我国颁布了《钻石分级》、《珠宝玉石　名称》、《珠宝玉石　鉴定》三项国家标准。在珠宝玉石进口贸易中，这三项基础性国家标准起到了抵御假冒伪劣珠宝玉石产品进入中国市场的作用，保护了中国新生的珠宝玉石企业，保护了重新起步的中国珠宝玉石行业；在国内贸易中，三项标准起到了保护消费者利益，规范珠宝玉石市场，普及珠宝玉石知识，培养消费者，培育珠宝玉石市场，促进中国珠宝玉石行业发展的作用。

标准化工作在中国珠宝玉石行业的起步和前期发展阶段功不可没。标准化工作是国民经济和社会发展的重要技术基础，是我国社会主义市场经济体制逐步完善的必要条件，是我国经济结构战略性调整、实现科技创新和产业升级的技术支撑，也是我国加入世界贸易组织，应对各种技术性贸易壁垒的重要手段。

在充分认识到标准化工作的重要性后，为了更系统有效地推进行业标准化建设，经过近一年的筹备，全国珠宝玉石标准化技术委员会于2008年3月19日正式成立，由中国珠宝玉石首饰行业协会会长孙文盛先生、常务副会长张蓓莉女士担任名誉主任委员，国土资源部副部长汪民担任主任委员，又在全国征集了珠宝行业内包括加工、经销、科研、检测等各方面的专家代表作为委员会的委员。国土资源部珠宝玉石首饰管理中心作为秘书处承担单位，承担委员会的日常工作，包括根据行业发展需要制订标准制修订的工作方针；对标准的制修订过程中计划的申请、意见征集；标准的审查和宣贯实施等。

经初步统计，截至2009年底，我国珠宝玉石产品及相关产品标准，已经发布的主要的国家标准、行业标准有130余项，其中国家标准83项。在已发布的国家标准中，强制性标准12项，推荐性标准71项。“十五”期间，标准化工作取得了令人瞩目的成绩，对于推动技术进步、调整产业结构、规范市场秩序、提高产业和产品竞争力、促进国际贸易都发挥了重要的作用。

当前，《翡翠分级》国家标准已经正式出版，将在2010年3月正式实施，配合《翡翠分级》国家标准的翡翠分级标准样品已在研制过程中，无色翡翠样品已基本完成，绿色翡翠样品还在制作中，有关翡翠标准的宣贯工作也正在进行。在标准技术委员会秘书处的指导下，《钻石分级》、《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》三项国家标准已在2009年完成了修订并顺利通过审查，报批工作正在积极筹备中。此外，红蓝宝石分级国家标准的制订工作正式启动，为此，

珠宝技术委员会秘书处分别在国内及国际主要红、蓝宝石市场进行了考察调研，收集了国内外珠宝市场中红蓝宝石的品种、品质特征、优化处理方法、价格等资料。考察工作得到了国内珠宝企业的大力支持和帮助，同时也引起了国际珠宝业的广泛重视。国际彩色宝石协会（ICA）、国际珠宝首饰联合会（CIBJO）、泰国珠宝学会（GIT）及泰国宝石协会等有关方面分别就红、蓝宝石分级工作表示高度的关注。

图6-1-2 钻石颜色分级标准样品审查会

表6-1-1 2009年度标准制修订工作进展

在前不久召开的年度工作会中，针对标委会2010年的工作计划与全国各专家委员进行了讨论，已有多项标准完成了申请立项准备工作，后续工作将会在2010年积极展开。

3标准建设任重道远

我国珠宝玉石产品的整体水平与国外先进水平相比还有差距，其中一个主要原因在于我国对珠宝玉石技术规范的研究系统性差，另一个主要原因是我国珠宝玉石工业化生产起步较晚，从而影响了珠宝玉石产业技术的改进与创新，核心竞争力的增强以及珠宝玉石产业整体水平的提高。因此，需要建立统一协调的标准化工作组织，促进珠宝玉石业标准制修订、宣贯和实施，加快与国际技术规范接轨的进程，实现我国珠宝玉石产业的跨越式发展。

全国珠宝玉石标准化技术委员会在成立之初，就对未来几年珠宝行业的发展进行了标准体系的规划，针对行业的发展趋势，制订了工作计划，基本涵盖了珠宝行业中的各个方面，也在近两年的工作中得到了很好的执行。

图6-1-3 《翡翠分级》国家标准及其标准样品

无色翡翠标准样品

标准化工作面对的主体是整个珠宝行业，不是仅仅局限于少数人、少数企业，只有提高企业负责人和管理人员的标准化意识，充分发挥企业的积极性和主观能动性，充分合理地利用企业的资源和技术，使珠宝企业成为制修订标准和执行标准的主体，在我国珠宝玉石行业内逐步建立起以企业为主体，市场为导向，产学研相结合的标准化工作的新体系，推动我国珠宝行业标准化工作的进程。

随着标准化工作的不断宣传与推行，越来越多的企业也将目光放到了标准工作上面。“一流企业做标准”已经成为许多企业管理者的经营理念之一。为了更好地推行标准化工作，吸收更多的专家进入标准工作队伍，全国珠宝玉石标准化技术委员会根据行业需要，拟扩大委员会的机构组成，成立五个分技术委员会，分别由在珠宝行业内五个具有代表性的单位作为其秘书处承担单位，负责业内宝石加工工艺、玉石雕刻工艺、人工宝石、珠宝玉石首饰镶嵌工艺、珠宝首饰企业管理五个方面相关标准制的修订工作，发挥行业内骨干企业的积极性，鼓励企业将自主创新技术与标准相结合，提高标准中自主知识产权的含量。通过标准化活动推动产业的健康、有序、快速发展，提升企业的竞争力，最终形成以企业为主体的标准化工作机制。

图6-1-4 珠宝玉石标准框架体系表

中国珠宝协会章程

（2005年11月9日第四次会员代表大会通过）

第一章 总则

第一条：本会名称：为“中国珠宝协会”，简称“中宝协”，英文名称“Gems & Jewelry Trade Association of China”缩写为“GAC”。

第二条：本会性质：为全国珠宝玉石首饰行业的企业、相关机构及珠宝界的知名人士组成的非营利性社会组织，为社会团体法人。

第三条：本会宗旨：是在中国***的领导下，团结全国广大珠宝玉石首饰行业的企业、相关机构及珠宝界的知名人士，遵守国家宪法、法律、法规和政策，遵守社会道德风尚，自力更生、艰苦奋斗，为推动和振兴中国珠宝玉石首饰行业服务。

第四条：本会接受业务主管部门——国土资源部的业务指导，接受社团登记管理机关——民政部的监督管理，同时接受国家政府有关部门的有关业务指导。

第五条：本会办公地址：北京市安定门外大街小黄庄路19号楼。

第二章 业务范围

第六条：本会主要任务：是在珠宝玉石首饰行业和政府间起桥梁和纽带作用，发挥服务功能和自律作用，协助政府贯彻珠宝玉石首饰行业政策和法规，推动科技进步与科学管理，实现我国珠宝玉石首饰行业持续稳定发展。

本会业务范围：主要包括三个方面：一是为珠宝玉石首饰行业服务的职能；二是珠宝玉石首饰行业自律、协调、监督和维护企事业和工作者合法权益的职能；三是协助政府部门加强珠宝玉石首饰行业管理的职能。具体是：

（一）开展行业调查研究，提出有关珠宝玉石首饰行业经济政策和立法方面的意见和建议；团结一切从事珠宝玉石首饰加工、商贸、检测鉴定、收藏、教育、科技和信息服务的企事业单位和工作者，对国内外珠宝玉石首饰的供需形势、资源利用、产品开发以及进出口政策、价格政策、税收政策、管理体制、法律法规等进行调查研究，为政府决策提出建议，为珠宝玉石首饰行业的企事业单位提供服务；

（二）经政府部门授权和委托，参与制定行业规划，对行业内重大的技术改造、技术引进、投资与开发项目组织有关专家进行前期论证；

（三）做好名牌战略推进工作，促进企业科技创新、工艺创新、设计创新，实施名牌培育工程，提高我国珠宝玉石首饰行业的国际竞争力；

（四）进行行业统计、收集、分析、发布行业信息；

（五）参与行业生产、经营许可证发放的有关工作、参与资质审查，帮助企业改善经营管理；

（六）参与相关产品市场的建设、指导， 协助政府加强对珠宝市场的宏观调控与指导监督，严格行业管理，进行行业自律。制定行业标准、制定行业的各种质量标准和行为规范，开展行价行评宣传，促进质量监督工作，并团结全行业积极贯彻实施，监督执行，使我国珠宝玉石首饰市场规范有序地发展；

（七）开展珠宝玉石首饰科学技术研究及鉴定评估；推动产品款式设计和花色品种创新、鉴定仪器研制、加工设备革新等技术活动。组织科技成果鉴定和推广应用；对具有行业专长的带头人，给予技术权威认证资格认定；

（八）规范行业行为，协调同行价格争议，进行质量管理和监督，维护公平竞争；开展与珠宝玉石首饰行业有关的社会活动；

（九）组织开展珠宝玉石首饰行业的专业技术人才职业培训工作，提高全行业的素质，为全行业提供各类专业人才；

（十）组织并开展国内外有关珠宝玉石首饰行业的经济技术交流与合作活动，多方位加强同国内外珠宝协会和商会的联系。定期或不定期举办国内外珠宝首饰展销会、展览会，引进并推广国外有关发展珠宝玉石首饰行业的先进技术和现代化管理经验，加强与国外同行业的经济技术交流和合作；

（十一）组织建立全国珠宝玉石首饰信息系统（数据库），为国内外同行业提供信息交流，开展咨询服务，通过国际互联网与国际接轨，使我国珠宝玉石首饰行业走向世界，扩大影响；

（十二）收集、整理、统计、研究国内外珠宝玉石首饰的经济技术信息，办好刊物，编辑出版珠宝玉石首饰方面的图书、杂志、报纸，及时反映行业的动态和经验，宣传政府对珠宝玉石首饰行业的政策；

（十三）协助珠宝玉石首饰行业有关主管部门和企事业单位，发展多种形式的横向联系，促进珠宝玉石首饰行业与其他行业交流与合作，以提高本行业的影响力，达到提高资源利用效益、经济效益和社会效益的目的；

（十四）协调全国与地方协会、本行业与其它有关行业的联系，相互支持与合作；

（十五）反映会员要求，维护其合法权益，发展珠宝玉石首饰行业和社会公益事业；

（十六）搞好本会的自身队伍建设，不断提高思想、政治和业务素质，建立一支年轻化、专业化、富有朝气的职业化队伍；努力强化服务意识，为会员提供有关专项服务，努力开拓创新，提高服务水平；

（十七）承担政府部门委托的其它任务等。

第三章 会员

第七条：本协会由单位会员、个人会员、名誉会员组成。

第八条：入会条件：

（一）单位会员：凡具有法人资格，承认本会章程，在本行业内具有一定影响，从事珠宝玉石首饰加工、商贸、检测鉴定、教育、科技和信息服务的企、事业单位以及地方性珠宝玉石首饰业协会（商会）可申请入会；

（二）个人会员：凡承认本会章程，从事珠宝玉石首饰——加工、商贸、收藏、检测鉴定、教育、科研、信息服务，具有一定专业知识和三年以上工作经验的个人；

（三）名誉会员：凡对本协会有重要贡献，有声誉的国内外单位、专家、学者，经会长办公会议讨论通过，可授予名誉会员或名誉单位会员称号。

第九条：入会程序：

（一） 提交入会申请书；

（二） 常务理事会或常务理事会委托秘书处讨论通过；

（三） 由协会会员部颁发会员证。

第十条：会员权利

（一）有选举、被选举权和表决权；

（二）参加本协会组织的有关活动；

（三）获得协会服务优先权；

（四）对本协会工作提出批评、建议和监督；

（五）按优惠条件，享受本协会提供的有关资料及信息服务；

（六）入会自愿，退会自由。

第十一条：会员义务

（一）执行协会的决议；

（二）维护协会的名誉和合法权益；

（三）完成协会委托的工作；

（四）按规定交纳会费；

（五） 向协会反映情况，提供有关资料。

第十二条：会员退会应书面报告协会，并交回会员证。会员如果一年不交纳会费或不参加协会活动的，视为自动退会。

第十三条：会员如有严重违反本章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。

第四章 组织机构

第十四条：本会的最高权力机构是全国会员代表大会，会员代表大会的职权是：

（一）制定和修改协会章程；

（二）选举和罢免理事；

（三）审议理事会的工作报告和财务报告；

（四）决定终止事宜；

（五）通过聘请有关名誉职务、顾问等；

（六）决定其他重大事宜。

第十五条：会员代表大会须有三分之二以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。

第十六条：会员代表大会每届五年，因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报业务主管单位审查并经社团登记管理机关批准同意。但延期换届最长不超过一年。

第十七条：理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导协会开展工作，对会员代表大会负责。

第十八条：理事会的职权

（一）执行会员代表大会的决议；

（二）选举和罢免会长、副会长、秘书长；

（三）筹备召开会员代表大会；

（四）向会员代表大会报告工作和财务状况；

（五）决定会员的吸收或除名；

（六）决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；

（七）决定协会副秘书长、各机构主要负责人的聘任；

（八）领导协会各机构开展工作；

（九）制定内部管理制度；

（十）决定其他重大事项。

第十九条：理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十条：理事会至少每1—2年召开一次会议，一般采用通讯形式召开。

第二十一条：本会设立常务理事会。常务理事会由理事会选举产生。在理事会闭会期间行使第十八条第一、三、五、六、七、八、九项的职权，对理事会负责。

第二十二条：常务理事会须有三分之二以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十三条：常务理事会至少每年召开一次会议，特殊情况可采取通讯形式召开。

第二十四条：本会设立会长办公会议。会长办公会议由会长召集，副会长、秘书长参加，在常务理事会闭会期间行使常务理事会的职权，对常务理事会负责。会长办公会议须有三分之二以上的成员出席方能召开，其决议须经到会人员三分之二以上表决通过方能生效。每年至少召开一次。

第二十五条：本会设立会长工作会议。会长工作会议由会长召集，根据某项工作的实际需要，由与该项工作相关联的部分副会长、部分常务理事和部分理事参加，不定期、不定人数召开会长工作会议，研究协会的相关工作，并检查会长办公会议决议的执行落实情况，对会长办公会议负责。其所做出的决定须经会长办公会议追认通过方能生效，追认的方式可以采用通讯形式。

第二十六条：本会的会长、副会长、秘书长必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）在协会业务领域内有较大影响；

（三）会长、副会长、秘书长最高任职年龄不超过70周岁，秘书长为专职；

（四）身体健康，能坚持正常工作；

（五）未受过剥夺政治权力和刑事处罚；

（六）具有完全民事行为能力。

第二十七条：本会会长、副会长、秘书长如超过最高任职年龄（70周岁）的，须经理事会表决通过，报业务主管单位审查并经社团登记管理机关批准同意后，方可任职。

第二十八条：本会会长、副会长、秘书长任期最长不得超过二届，因特殊情况需延长任期的，须经会员代表大会三分之二以上会员代表表决通过，报业务主管单位审查，并经社团登记管理机关批准同意后方可任职。从事珠宝玉石首饰行业的企业家副会长不受二届任期限制，但最高任职年龄必须符合第二十七条的规定。

第二十九条：本会会长为协会团体法定代表人。

本团体的法定代表人不兼任其他团体的法定代表人。

第三十条：本会会长行使下列职权：

（一）召集椭鞒掷硎禄岷统N窭硎禄幔硎禄岷统N窭硎禄岜栈崞诩洌苫岢ふ偌岢ぐ旃嵋楹突岢すぷ骰嵋椤/P>

（二）检查会员代表大会、理事会、常务理事会、会长办公会议和会长工作会议决议落实情况；

（三）代表协会签署有关重要文件；

（四）提名秘书长，交理事会审议决定。

第三十一条：本会设常务副会长，由会长提名，交理事会通过。

常务副会长行使下列职权：

（一）协助会长研究和处理日常工作中的重大问题。受会长委托，代表会长召集和主持会长办公会议或会长工作会议；

（二）受会长委托，代表会长检查会员代表大会、理事会、常务理事会、会长办公会议和会长工作会议决议落实情况；

（三）经会长授权，代表会长签署上报的文件。

第三十二条：本会秘书长行使下列职权：

（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施年度工作计划；

（二）领导各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；

（三）提名副秘书长以及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人，交理事会、常务理事会或会长办公会议决定；

（四）决定办事机构、代表机构、实体机构专职工作人员的聘用；

（六） 代表协会签署有关文件；

（七） 处理其他日常事务。

第三十三条：秘书处设立党支部，隶属国土资源部直属机关党委。

第五章 资产管理、使用原则

第三十四条：协会经费来源：

（一）会费；

（二）捐赠；

（三）政府资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十五条：本会按照国家有关规定收取会员会费。会费标准的制定或修改须经会员代表大会讨论，其决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。

第三十六条：本会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。

第三十七条：本会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第三十八条：本会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳，会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。

第三十九条：本会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员代表大会和财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

第四十条：本会换届或更换法定代表人之前必须接受社团管理机关和业务主管单位组织的财务审计。

第四十一条：本会的资产，任何单位和个人不得侵占、私分和挪用。

第四十二条：本会专职工作人员的工资和保险、福利待遇，参照国家对事业单位的有关规定执行。

第六章 章程的修改程序

第四十三条：对本会章程的修改，须经理事会表决审议后，报会员代表大会通过。

第四十四条：本会修改后的章程，须在会员代表大会通过后15日内，经业务主管单位审查同意，并报社团登记管理机关核准后生效。

第七章 终止程序及终止后的财产处理

第四十五条：本会终止或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会或常务理事会提出终止动议。

第四十六条：本会终止动议须经会员代表大会表决通过，并报业务主管单位审查同意。

第四十七条：本会终止前，须在业务主管单位及有关机关指导下，成立清算组织，清理债权和债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。

第四十八条：本会经社团登记管理机关办理注销登记手续后，即为终止。

第四十九条：协会终止后的剩余财产，在业务主管单位和社团登记管理机关的监督下，按照国家有关规定，用于发展与协会宗旨相关的事业。

第八章 附则

第五十条：本章程经2005年11月9日会员代表大会表决通过。

第五十一条：本章程的解释权属于本会的理事会。

第五十二条：本章程自社团登记管理机关核准之日起生效。

阮铁军

中国珍珠产业的发展,作为众多中国式产业发展之路的缩影,注定了被迅速变革的命运。珍珠,这种在中国被长期低估其珠宝地位的重要宝石品种,一旦被迅速崛起的中国消费者唤醒,能量便会被瞬间释放;中国经济的坚挺表现与国际经济低迷的巨大反差,更是加剧了中国珍珠产业的动荡。然而,中国的民族经济也不再是30年前弱不禁风的试水者,面对这样的变革局面,更多人看到的是机遇,中国珍珠产业在这种动荡中迅速成长已成为必然。

1国外市场遇冷,迫使珍珠出口结构改变,量跌价涨趋势明显

多年来,我国出产的珍珠主要以出口供应为主,历史数据分析,中国珍珠出口占据全球同类商品出口总量的90%以上。据海关总署公告的数据得知,我国出口珍珠的品类中数“未加工珍珠制品”和“已加工珍珠制品”为主要珍珠出口类型。

11 近年珍珠商品出口总额及相关数据对比(表1)

表1 近年珍珠主要大类产品出口数据简表

备注:(1)该数据采集自中国海关信息网,由天然或养殖珍珠制品(商品税号71161000)、其他已加工养殖珍珠(商品税号71012290)、未分级已加工养殖珍珠(商品税号71012210)三类商品的数据叠加。珍珠出口尚有其他类型商品存在形式,因份额微小未计入在内。(2)因采集统计数据滞,后本文采用数据平均拟合的办,法根据2012年1~8月份实际数据,计算得出2012年全年预估数据。

2009年全年的珍珠出口总量约1705吨,总金额约294亿美元,平均单价为173美元/千克;2010年全年的珍珠出口总量约1796吨,总金额约336亿美元,平均单价为187美元/千克;2011年全年的珍珠出口总量约1417吨,总金额约375亿美元,平均单价为265美元/千克;2012年全年(预估)的珍珠出口总量约1225吨,总金额约321亿美元,平均单价为262美元/千克。由此,我们得出以下的出口总量趋势与总金额趋势的对比图(图1)。

我们分别取值历年的出口总量发现,近年我国出口总量呈现明显的递减趋势,然而与此同时出口总额呈递增趋势。

中国珍珠的出口减幅与国际经济形势低迷、国内养殖产量下降不无关系,但国际买家肯为价格大幅走高的中国珍珠买单也充分证明其珍珠质量在大幅提升。

图1 近年珍珠类商品出口总量与总额对比图

12 近年珍珠商品出口结构及相关数据对比

根据研究的需要,我们将“天然或养殖珍珠制品(商品税号:71161000)”视为未加工珍珠制品,将“其他已加工养殖珍珠(商品税号:71012290)”、“未分级已加工养殖珍珠(商品税号:71012210)”视为已加工珍珠制品,经过数据叠加后我们可以得出以下图表(图2)。

图2 近年珍珠类商品出口结构占比对比表

图形显示“未加工珍珠制品”在中国珍珠出口占比重呈逐年下降趋势,显然作为附加值更高的“已加工珍珠制品”已经成为中国珍珠出口商逐渐重视的商品类型。

13 上游实力企业在科技研发领域的重要成果逐渐在国际市场角逐中崭露头角

综合以上数据及对行业重点企业与机构的走访得知,在近年国内外经济形势剧烈动荡的时期,中国的珍珠企业格局也有较大的变化。一是部分不适应市场变化的企业倒闭或重组,虽然导致了珍珠产量下滑,但是部分实力较强的规模企业、经营灵活的珍珠商户更加有经验面对国际市场需求;二是部分实力企业加大了科研投入和资源整合力度,如从2002年始浙江阮仕股份有限公司、浙江佳丽珍珠首饰有限公司等一批龙头企业,为迎合人们普遍对大颗粒海水珍珠的喜爱,先后研发成功的“new ikecho珍珠”、“爱迪生珍珠”等大颗粒淡水有核品种面市,后已受到国内外市场的广泛接受。而后,有众多珍珠养殖户开始加大此类珍珠的养殖面积,随着技术的不断成熟,成品珠质量也日趋接近国外海水珠品质,与普通无核淡水珍珠相比,显然大颗粒珍珠具有更高的单位价值,这在一定程度上弥补了珍珠养殖户在经历了养殖面积缩减所遭受的损失,所以也带来了养殖户对该品种养殖较高的热情。

14 日本珍珠因养殖水域质量下降等因素导致其在国际地位中交易量下降

日本作为全球重要的海水珍珠养殖及出口国,近年来由于海啸、核辐射、海水富营养等环境恶化,珍珠产量及质量下降,直接导致部分珍珠场经营艰难或倒闭,最终致使其在国际珍珠贸易中的地位降低。

2各地珍珠企业发展势态

目前的国内珍珠市场已逐步形成专业连锁经营与区域单店并行的经营格局。以全国最大的珍珠生产、加工、销售中心——诸暨山下湖镇为例,这里聚集着珍珠养殖和深加工企业多达300余家,珍珠贸易企业近200家,其中销售额超过5000万元的就有20家以上。超亿元的企业近10家,拥有从业人员近两万人,还有更为庞大的中小养殖户4000余家。

实力集团企业门店遍布北京、上海、杭州等一、二线城市,如阮仕珍珠相继在北京高端百货部署专业门店;而以从二级市场收购珍珠原料并进行加工零售的个体商户规模也不在少数,仅以诸暨为例,2011年,山下湖珍珠各类产品网上交易额突破2亿元。这背后蕴藏的巨大市场,惊动了当地政府。2012年山下湖镇与诸暨商务局共同筹建整合山下湖珍珠产业电子商务平台,预计2012年基本建成,旨在打响山下湖珍珠这一区域品牌。

21 浙江诸暨区域淡水珍珠养殖业发展态势及当地各类应对措施

淡水珍珠产业是诸暨经济的重要组成部分。自2008年下半年开始,受国际金融危机影响,诸暨连同整个绍兴珍珠产业持续下滑,珍珠养殖、加工、销售全线萎缩。2009年,随着金融危机的解除,全球经济逐步好转,珍珠产业也迎来了新一轮的发展机遇,产业复苏势头强劲。

211 科学养殖技术得到推广应用,淡水珍珠养殖业下滑态势得到缓和

近几年,全市各级渔技部门、珍珠养殖单位大力推广应用鱼蚌混养、高品质珍珠养殖等现代渔业技术成果,珍珠养殖成本进一步降低,珍珠养殖产量、质量进一步提高,2010年全市生产珍珠520吨,比2009年仅减少20吨,同比减367%,养殖业下滑态势得到缓和。

212 珍珠加工业复苏迹象明显

2008年,诸暨市珍珠加工企业一度达到1149家,加工品数量、加工产值持续快速增长。2009年,由于经济大环境的影响,珍珠加工业出现了严重下滑,直接关闭企业481家,仅幸存668家。2010年,随着全球经济形势的好转,珍珠加工企业恢复到731家,全年加工珍珠产品717吨,同比增加257吨,增长5587%;加工产值6453亿元,同比增加453亿元,增长714%。珍珠加工业复苏迹象十分明显。

213 珍珠市场成交量、成交额、出口创汇同比增长显著

较之养殖业与加工业的剧烈波动,市场交易情况较为稳定。作为全球珍珠交易的集散中心,2010年,山下湖珍珠市场成交珍珠及各类加工产品1130吨,比上年增加141吨,增长1426%,交易额600138万元,增加152310万元,增长3401%。根据海关数据统计,绍兴2010年出口珍珠500吨,创汇24935万美元,同比分别增长1119%、2593%。

22 珍珠成品首饰的设计、加工、贸易等环节成长迅速

2011届瑞士巴塞尔钟表珠宝展,中国驻瑞士大使吴恳,中国驻欧盟商务参赞,深圳贸促会副会长陈东平等政府官员亲临展会现场,对中国珍珠参展商表示祝贺,对其在国际舞台上为传承发展中国传统文化所作出的贡献也给予了肯定。

作为世界几大顶级的珠宝博览会之一,巴塞尔钟表珠宝展以进驻门槛高而闻名,获邀进驻巴塞尔一直是珠宝品牌及珠宝企业家的梦想,更是对一个企业及企业产品的认可。中国一批高端珍珠首饰品牌供应商,凭借专业的态度,一直坚持原创设计,凭借过硬精湛的工艺和严苛的选材标准,铸就了诸多经典款式,或奢华、或古典、或时尚……同时赋予珍珠更多内在的文化内涵,不论是在格调与品位上面,都得到市场与更多的消费者认同,这也正是巴塞尔钟表珠宝展看中这批新起之秀的重要原因之一。

中国珠宝品牌逐步得到国际市场的认同经历了一个漫长的奋斗历程,以丰沛、阮仕为代表的一批珍珠企业,十几载默默耕耘,抱着对珍珠事业的无限追求,一步步走过来,迈入国际舞台。中国珍珠企业此次巴塞尔之行,不仅仅是简单的一次展示亮相,更是一次学习的机会,欧洲市场的流行元素,消费人群对中国高端珠宝产品的认同与异同等,都是值得深思与考量的。

23 第四届北京红桥国际珍珠文化节举办

2012年9月25日,由中国珠宝玉石首饰行业协会主办,北京红桥市场有限责任公司承办,北京市东城区商务委员会、北京市东城区旅游发展委员会特别支持的第四届北京红桥国际珍珠文化节在天坛神乐署盛大开幕。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长、秘书长孙凤民,北京市旅游发展委员会党组书记、主任鲁勇,区领导冯熙,市商委领导刘行苍,区领导赵中原、高桂强、陈之常、邵鹏、乔世怀,浙江省诸暨市副市长何鸿成,香港中华厂商联合会会长施荣怀等出席了本届珍珠节开幕式(图3)。

本届珍珠节的主题为“珠辉耀东方,红桥连四海”,由北京红桥市场主会场活动、诸暨分会场活动、香港分会场活动三部分组成,其中北京主会场活动由9月25日至27日,共持续三天,在阮仕珍珠、芳华珍珠、永红珍珠等品牌实力企业参展的“高端展览区”、“综合活动区”、“优惠促销及体验区”三个活动区域内进行。期间,在红桥市场大厅不仅隆重推出“珠之魅”珍珠文化体验之旅活动,介绍知名品牌的珍珠最新流行款式,以及意想不到的互动体验。北京电视台现场采编珍珠行业业界动态以及发展趋势专题节目,邀约珍珠业界各领域知名人士出席,以访谈模式探讨中国珍珠、珍珠文化、红桥与珍珠的故事与渊源等三大方面的话题,生动诠释“红桥珍珠”的魅力,为消费者深入了解珍珠文化和珍珠商品答疑解惑。

图3 珍珠节开幕仪式

3行业协会、主管部门及地方政府的配套与支持

31 相关行业标准的出台及积极的社会影响力

我国珍珠养殖自形成规模性生产以来,虽然由于技术的普及,促进了产量不断上升,但是出现大量劣质珍珠,优质珍珠的比例一直徘徊在10%左右。据浙江省珍珠协会的调查表明,该省市场上大约80%的淡水珍珠都属于中低档珍珠,对市场价格有极大冲击,同时在消费者心中留下了珍珠价低质劣的不良印象。部分珠宝商们采取“低档珍珠集中囤积禁止入市”的措施。囤积低档珍珠对产值金额影响不大,但是对珍珠产业整体形象的提高有比较大的意义,将有力提升珍珠的市场价格,激活淡水珍珠市场和消费者的信心。作为行业领先的各个实力集团,在珍珠类首饰成品分级上又更近一步。以阮仕珍珠为例,其品牌下所有珍珠饰品都是采用精挑细选出的最好的5%的珠宝级珍珠作为原料,而作为其主打产品的项链和吊坠等更是从中选用不到1%的顶级高亮泽珍珠。行业协会针对这一现象,先后主动或号召相关机构组织出台了相关标准以保持行业长期健康、有序的发展。

2009年以中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合发布了“中国淡水珍珠评级体系”,同时颁布了《中国淡水珍珠标准样品3SLC质量评价体系标准样品图解》,把珍珠质量分级中各要素及其等级界定以形式简洁直观地展示出来,该套图解因具有美观、便捷、简单易懂、使用方便等特点,受到了珍珠企业的一致好评,得到了市场的广泛认可。消费者在购买珍珠时,只要对照比较,就可以基本确定珍珠的质量等级,既减少了交易成本,又做了珍珠知识的宣传推广。

“中国海水珍珠标准样品”专家评审会议于2011年11月24日下午在中国国际珠宝展览中心拉开了帷幕。国土资源部珠宝玉石首饰管理中心副主任兼全国珠宝玉石标准化技术委员会秘书长柯捷,中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长史洪岳以及中国标准化研究院副研究员席兴军分别为活动致辞。会议由中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长沙拿利主持。会议上针对中国海水珍珠标准样品研制项目各项调研资料以及初选的母标本,大家展开了激烈的讨论,充分认可市场调研的数据。会议根据大家的想法和意见,关于中国海水珍珠标准样品母标本的选择会更加严谨地来确定,对于后期的复制工作各企业也积极响应,之后对照确定的母标本,将会进行更严谨的科研检测,研制、数据收集评定、复制等工作,并编写研制报告、定制报告等材料上报中国标准化研究院等待批准发布。

图4 《中国淡水珍珠标准样品3SLC质量评价体系标准样品图解》

2011年9月,位于诸暨区域的浙江省珍珠行业协会发布了《养殖珍珠首饰》行业标准,标志着浙江的养殖珍珠首饰第一次有了行业统一的实施准则。该准则规定了养殖珍珠首饰的产品分类、要求、检验方法、标识、包装、运输、贮存。对养殖珍珠原珠、项链用线、项链标准长度等都有了十分细致的要求。

32 主管部门深化引导、地方政府搭台与企业互动生辉

321 诸暨山下湖镇将建国家珍珠检测分中心

2012年4月,浙江诸暨珍珠产业园区管委会已经和国家珠宝玉石质量监督检验中心签订协议,双方将合作在山下湖镇建立国家珍珠检测分中心。届时,合作双方将在华东国际珠宝城内设立一个检测中心窗口,并建立一个检测平台。而该中心的检测内容除了对珍珠进行真伪、分级等鉴定外,还将涉及其他珠宝、贵金属的相关检测。通过国家级检测中心的产品达到国家级标准,可直接进入国际市场流通。检测中心的升级带来的意义是不同凡响的,经过国家级检测中心检测的珍珠产品,其认可度、影响力、知名度将得到大幅度提升,消费者的消费认同感也将得到进一步加强。

随着山下湖珍珠产业的不断发展,珍珠市场亟待规范化,产品标准和质量需要统一和保障。2011年,浙江省珍珠行业协会制定颁发了《养殖珍珠首饰》标准,对规范珍珠市场、提升产业美誉度、促进珍珠产业健康发展方面起到了积极的作用。而珍珠国字号检测中心的建立对于提升珍珠产品的质量和档次也显得尤为重要。

除了国家珍珠检测分中心之外,山下湖镇2012年还倾力打造珍珠产品设计中心和电子商务中心,通过加强对珍珠产品的设计和电子商务平台的建设进一步推动珍珠产业的发展。这“三大中心”至少有两个中心于2012年10月前启用。

而正在紧锣密鼓举办的第八届珍珠节也另辟蹊径,邀请国内各大礼品采购商齐聚山下湖,繁荣节会经济,扩大销售市场,促进知名企业和品牌商家携手共进。

322 第二届中国珠宝界珍珠商贸洽谈会在诸暨召开

由中国珠宝玉石首饰行业协会和诸暨市人民政府共同主办,中国珠宝玉石首饰行业协会珍珠分会、浙江省珍珠行业协会、浙江诸暨珍珠产业园区管理委员会和诸暨市山下湖镇人民政府联合承办的第二届中国珠宝界珍珠商贸洽谈会于2011年8月27日在诸暨市召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长、秘书长孙凤民讲话,诸暨市委书记王继岗致欢迎辞,市委副书记、市长钱三雄主持,市委常委、政法委书记阮建明,副市长何鸿成等出席开幕式。

图5 2011第三届中国珠宝界珍珠商贸洽谈会

在中宝协的积极组织下,老凤祥、菜百、六福等100余家珠宝品牌企业、连锁店、二级批发商齐聚西施故里——诸暨,参观、考察当地珍珠市场和企业,与诸暨珍珠企业牵手联姻,共谋发展。在为期两天的推介和考察活动中,珠宝品牌企业和当地珍珠企业进行了面对面的交流。整个活动中,贸易交易频繁,珠宝企业采购踊跃,多数企业达成了合作意向,建立了合作伙伴关系。珍珠已成为珠宝零售终端消费新的亮点。

323 诸暨举行第五届西施文化节暨国际珍珠节

10月30~31日,中国第五届西施文化节暨第八届中国(国际)珍珠节在浙江诸暨隆重举行。国内外知名企业及品牌商家将齐聚珍珠之都,共促产业发展,提升珍珠产品的认可度、影响力和知名度。本届节会由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部首饰管理中心和诸暨市人民政府共同主办,同期举行了西施与珍珠文化研讨会、诸暨市文化艺术品市场开业庆典等。第八届中国(国际)珍珠节正是山下湖政府为企业和商家搭建的交流平台,致力于引导提升和服务珍珠产业,促进知名企业和品牌商家携手共进。2012年的珍珠节有别于以往,一场名为“合作共赢·共创珠宝产业美好未来”的珍珠珠宝产业业务推介会成为盛会亮点,组委会邀请国内各大礼品采购商齐聚山下湖,以繁荣节会经济,扩大销售市场。如此等级规模的洽谈会为珍珠企业带来超乎想象的效果,除了数额巨大的订单以外,更重要的是通过赴展客商对珍珠企业的深入了解,从而建立长期而稳定的联系,为企业带来了众多潜在客户资源。

33 诸暨珍珠产业技术创新服务平台启动

2010年12月,浙江省诸暨珍珠产业技术创新服务平台启动仪式在华东国际珠宝城举行。诸暨市珍珠年产量约占世界淡水珍珠总产量的70%强,全国的80%,产业的集群化特征和高端化特色非常明显。为进一步整合创新资源,加强科技研发,推动珍珠产业创新提升,2010年4月,省科技厅批准在诸暨市设立浙江省诸暨珍珠产业技术创新服务平台,主要从事珍珠养殖、深加工一体化研究开发和新技术新产品开发及示范推广,现有专职科技服务人员15名。2011年上半年,诸暨山下湖珍珠市场成交量超过500吨,成交总额达1861亿元,同比增长21%,珍珠圆珠价格比上季度回升40%,产品销往全球50多个国家和地区。至2011年8月,浙江省诸暨市实施系列扶持政策,加大投入力度,投资4000万元组建省珍珠产业技术创新服务平台,进行共性关键技术攻关。同时,积极引导企业加大技术投入,提升产品技术水平。

34 诸暨市珍珠企业实现银企对接

2011年9月,在“天天商报·华夏银行”中小企业服务联盟成立及授信签约仪式上,浙江省诸暨市五家珍珠企业得到银行资金扶持。与华夏银行签约授信的五家企业,以联保联贷的方式向华夏银行贷款2500万元。据介绍,此次贷款主要用于收购珍珠,对于珍珠企业,错过了收购旺季,一年的心血就都白费了,在旺季里收购珍珠,几乎所有的中小珍珠企业都是有多少收多少,除了本地采购和收购外。这种银企对接有效的帮助中小企业解决了融资难问题。

35 江西万年重建淡水珍珠集散加工基地

2011年6月,万年县组成调研组考察了浙江珍珠产业发展情况,诸暨作为中国珍珠产业的高地,为万年县提供了极大的借鉴参考。结合万年县在中高档珍珠养殖的特长,万年县调研组树立了大力整合滨湖地区的资源、建设标准化珍珠养殖示范基地、扶植龙头企业发展壮大的主题思想。并启动多元化珠宝市场建设,力争3到5年的时间,成功培育3~5家有实力的龙头企业,把万年打造成江西重要的淡水珍珠集散加工基地。

4产业整合已经具备条件

41 发挥集群优势,促进产业健康发展

纵观我国目前已形成的多个淡水珍珠批发市场,多以原料和粗加工为主,市场定位单一,无形中也加剧了企业间的相互压价与恶性竞争,造成珍珠价格持续下滑,过度竞争已使珍珠养殖和批发变得无利可图。尽管以红桥为代表的批发市场已经在积极引进知名品牌,但仍未改变粗放型的盈利模式;微薄的盈利水平已将珍珠业的发展逐步推向深入,产业整合势在必行。

411 明确集群的差异化定位,实现淡水珍珠集群的竞争与合作

我国淡水珍珠产业具有明显的集群化特征,如“山下湖淡水珍珠产业集群”及其他地方产业集群,各集群的产品各有侧重,然而这多个集群之间目前只有竞争并无合作。因此,为了促进我国淡水珍珠产监的发展,这集群之间可以进行差异化定位,如山下湖淡水珍珠产业集群以高档珍珠的品牌建设为主,其他集群可以给寻找自己准确的差异化定位。这样,多个集群之间才可以形成一定的互补关系,并据此进行广泛的合作,从而形成较强的集群之间的联合互动效应。

412 重塑淡水珍珠的国内形象,启动淡水珍珠的国内市场

目前我国淡水珍珠的国际销量占80%,国内消费严重不足。一方面原因在于国内市场上的淡水珍珠多是中低档珍珠且款式单一,在一定程度上损害了淡水珍珠的国内形象;另一方面则是由于国内对淡水珍珠的宣传过少,人们没有形成消费淡水珍珠的热情。淡水珍珠养殖、加工企业也因此失去了巨大的国内消费市场。随着我国国民经济持续快速增长和入民生活水平的不断提高,人们对美化生活、健康人生的需求越来越高,珍珠企业应努力重塑淡水珍珠的国内形象,开启巨大潜力的淡水珍珠国内市场。

413 集群要实现持续的升级,必须调整自身参与全球价值链的地位

首先,珍珠产业集群应该继续保持和提升与全球发达集群的联系与互动,通过频繁的正式和非正式联系网络,把握全球产业变化动态。在积极利用外部资源的同时,挖掘自身内生因素,以主动方式改变自身在价值链中的组织、嵌入模式,避免形成对价值链其他环节集群的过分依赖。

同时,集群应该加强与其他全球经济行为主体的对话,积极参与国际产业制度、产业标准的建设。为本国集群嵌入全球价值链的升级,提供公正、公平的国际竞争环境。另外,中国本土淡水珍珠集群应该加强国内集群间的制度、文化环境建设,减少机会主义产生,为价值的保持和创造提供良好的制度文化环境保涯。在此基础上,保证价值实现的空间不被本土集群间的恶性竞争进一步压榨,从而积蓄本土集群在价值链中重新定位的力量。与此同时,地方政府、行业协会、科研、中介机构可以协助企业,打通本土集群间的外部联系通道。依托各自区域的内生优势,在全球市场上寻找各自的细分市场机会,改变各自在价值链中嵌入的位置和组织方式,实现国内集群在全球价值链中定位多元化。变多集群模式的同质竞争,为异质互补,带动集群的持续升级。

42 建立标杆企业,深化专业度

按照珍珠产业的规律,珍珠产品本身可分三类:一是珠宝级的奢侈品;二是通过创意设计,将中端、异形珠设计成时尚饰品、工艺品等;三是珍珠的延伸品,如化妆品、美容品等。当前大部分珍珠企业的经营方式,是将珍珠单纯作为原料珠出口,或是通过简单的深加工,将珍珠制成医药保健品、化妆品等进行增值,专业将珍珠作为珠宝首饰来经营的相对还少。这些因素,也是构成了当地珍珠养殖求量不求质,高产不高值的现象。

珍珠作为我国优秀的民族产业,如何健康成长并有效地参与国际竞争是中国珍珠企业面临的共同命题,国际著名企业战略问题大师亨德森认为:“任何想要长期生存的竞争商家,都必须通过形成差异化而建立压倒所有其他竞争者的独特优势,勉力维持这种优势差异,正是企业长期战略的精髓之所在。”

随着珍珠产业的纵深推进,错位竞争、专业化经营已日益清晰。现今,山下湖镇的珍珠企业已在各个领域孕育出了值得骄傲的领军企业:在珍珠珠宝领域,RUANS阮仕高亮泽珍珠享誉国际,并被国家礼宾局选为中共中央高级代表团赠送重要外宾礼品,成为唯一获此殊荣的珠宝品·在珍珠延伸品领域,长生鸟公司是全球首家能够以纯物理方法制备珍珠粉的公司,在珍珠粉加工技术方面处于世界领先水平,拥有珍珠粉制备工艺国家发明专利。在中药材的超细化方面亦领先国内。公司由阮华君博士创办于2003年,是以珍珠及其延伸产品的研发、销售为一体的集团式企业,拥有高度专业化的珍珠相关美容和保健产品制造厂,厂房位于诸暨山下湖省道边,占地33000余平方米,目前有纯净水制备车间、两个GMP厂房、三个外包装车房、一个综合试验室及库房等诸多辅助设施。长生鸟产品涉及化妆品、保健品、食品及药品等领域,是中国十大珍珠粉品牌之一,成为网上珍珠粉销量第一品牌。为“把美丽和健康带给更多的人”,长生鸟实施“线上+线下”相结合,线下,与OTC连锁药店、商场百货合作,并有自己的专卖店。如今,长生鸟产品已经在世界近20个国家和地区销售,在全国近3000家“海王星辰”药店、沃尔玛等渠道都有销售。线上,公司设有淘宝店、官网及各分销平台,是国内为数不多的成功进行B2C销售的实业公司。

5结束语

随着全球经济复苏,美国、日本等主要珍珠消费大国需求量将持续上升,作为珍珠故乡的中国,淡水珍珠的产量已居世界第一位,其珠宝首饰镶嵌的生产工艺已经达到世界一流水平,一些公司的款式设计能力也得到了国际买家的认可。与此同时,“阮仕”、“千足”、“佳丽”这三家来自“珍珠之乡”浙江诸暨的企业,被授予了中国名牌产品称号,标志着我国珍珠企业的品牌意识在不断加强,珍珠产品的品质也同步提高。这些,我们都可以看作是中国珍珠产业正向着高、精、尖、优的新起点进行冲刺。

随着珍珠产业链不断延伸与升级,珍珠市场需求的不断扩大,我们在预感到中国珍珠珠宝首饰必将崛起的同时,也担负着整个珠宝首饰行业的重重压力。要在钻石、黄金等珠宝首饰手中抢夺市场,必须立位于战略之高势,深掘文化之特色,内酝品质,外树形象,在大范围内进行珍珠珠宝的推广策划,使其步入品牌战略轨道。

中国的珍珠企业要得势于全球,企业家本身必须开阔经营视野、调整生态布局,仔细研究世界珍珠产品的发展趋势,努力把握世界珍珠市场的脉搏,在发展过程中明确方向、合理调配资源,做到有的放矢,先求品牌之“强”,再寻规模之“大”,先掘文化之“深”,再播全球之“广”,先据战略之“高”,再成基业之“雄”,方可与国际著名珍珠品牌一较短长。要将中国珍珠打造成能够彰显消费者自我尊贵身份的珠宝首饰,必须重点体现出中国珍珠的文化底蕴,解读珍珠文化要在充分利用历史内涵的基础上,顺应时代潮流,发掘消费者新的心理需求。以珍珠文化为本,融入时代气息与企业理念,形成各珍珠企业独有的品牌内涵,而成就天然之魅力。

国际珠宝联盟主席卡瓦列里预测,到2050年,中国将取代美国成为世界上最大的珠宝消费国。不过,他同时指出,目前中国国内的珠宝市场缺乏ISO标准评定体系,其中也包括宝石和珍珠在内的标准。“缺乏标准与诚信,是中国消费者对购买珠宝有所犹豫的主要原因。”卡瓦列里说。

中国的珍珠企业,应加强其战略思考,通过“技术领先”、“品牌价值”、“地缘优势”、“组织文化”、“人才优势”、“渠道创新”、“公关优势”等系列战略手段,加快建立珍珠产业技术标准,夺取产业制高点;重点提炼珍珠文化,创立品牌特色,精心策划品牌传播,进一步拓展国内国际市场,加大推进专业协作,提高集群水平,最后通过资本的力量,实现宝石产业的全面升级与民族珍珠产业的全面腾飞。

中国的金银珠宝行业消费市场潜力巨大，而中国的金银珠宝首饰生产加工企业已逾万家，从业人员数百万人，也具备了相当的生产加工能力和水平。政府积极支持珠宝产业的发展，相继出台了下调进口关税、消费税等一系列政策措施，开放了金银等贵金属市场，相关行业标准和规范也正在向国际化靠拢。由于这些产业发展环境的不断改善，中国的金银珠宝行业将继续保持健康、持续、稳定发展的良好态势。我们愿同中外同行业的团体、企业和人士建立广泛的联系，加强交流与合作，共同发展，共创辉煌。

全国工商联金银珠宝业商会章程（草案）

　　第一章 总则

第一条 本商会的名称是中华全国工商业联合会金银珠宝业商会。

第二条本商会是金银珠宝行业及与本行业领域相关的企业、团体和个人自愿结成的行业性、全国性、非营利性社会团体，是全国工商联的基层组织。

第三条 本商会的宗旨是：团结带领广大会员，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观；坚持中国***领导，坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度；遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会主义道德风尚；坚持统战性、经济性、民间性有机统一；引导和教育会员爱国、敬业、诚信、守法、贡献；围绕中心，服务大局，推动科学发展，促进社会和谐；坚持企业自主办会、服务立会、诚信兴会，为促进非公有制经济健康发展，引导非公有制经济人士健康成长做贡献。

第四条 本商会接受业务主管单位中华全国工商业联合会和社团登记管理机关中华人民共和国民政部的业务指导和监督管理。

第五条 本商会住所：北京市。

　　第二章 业务范围

第六条 本商会的业务范围：

（一）宣传政策。积极在会员中宣传、贯彻党和国家的方针、政策，促进企业科学发展；支持和引导会员自觉履行社会责任，积极参与社会公益事业，树立良好社会形象；

（二）提供服务。举办经贸活动，促进交流与合作；提供信息、法律、融资、技术、人才、培训等方面服务；增进与境外工商社团的交往，促进会员的国际交流与合作；

（三）反映诉求。畅通渠道，积极反映会员合理诉求；开展调查研究，就非公有制经济发展的法制和政策环境等提出政策建议；积极参与工商联建言献策工作；

（四）维护权益。帮助会员排忧解难，维护会员合法权益；

（五）加强自律。引导会员遵守国家法律法规，制订自律公约，规范会员行为，维护市场秩序；增强会员诚信意识，倡导诚信经营，推动诚信建设；引导会员企业构建和谐劳动关系，促进和谐社会建设；

（六）完成全国工商联和有关部门交办事项；

（七）其他。

　　第三章 会员

第七条 会员分为企业会员、团体会员和个人会员。

（一）企业会员包括在中国境内依法成立的私营企业、非公有制经济成分控股的企业、港澳投资企业等；

（二）团体会员包括行业商会、行业协会、异地商会等经济类社团以及与企业相关的社会中介组织或机构；

（三）个人会员包括私营企业出资人和经营者、个体工商户等。

第八条 申请加入本商会的会员，应具备下列条件：

（一）拥护本商会的章程；

（二）有加入本商会的意愿；

（三）属于本商会所在的业务领域和区域；

（四）在本商会的业务领域内具有一定的影响力。

第九条 会员入会程序：

（一）提交入会申请书；

（二）理事会或理事会授权会长办公会议讨论通过；

（三）理事会或理事会授权秘书处颁发会员证。

第十条 会员享有下列权利：

（一）本商会的选举权、被选举权和表决权；

（二）参加本商会的活动；

（三）获得本商会的服务；

（四）对本商会工作的批评建议权和监督权；

（五）入会自愿、退会自由；

（六）其他。

第十一条 会员履行下列义务：

（一）执行本商会的决议；

（二）维护本商会合法权益；

（三）按本商会要求参加会议和活动；

（四）按规定交纳会费；

（五）办理本商会委托事项；

（六）其他。

第十二条 会员退会应书面通知本商会，交回会员证。会员如果1年不交纳会费或不参加本商会活动的，视为自动退会。

第十三条 会员如有严重违反本章程的行为，经会长办公会议审议后报理事会或常务理事会表决通过，予以除名。

　　第四章 组织机构和负责人产生、罢免

第十四条 本商会实行民主的组织管理制度，设立会员大会、理事会、监事会、会长办公会。

第十五条 本商会的最高权力机构是会员大会，其职权是：

（一）制定和修改章程；

（二）选举和罢免理事、监事；

（三）审议理事会的工作报告、财务报告和监事会报告；

（四）制订和修订会费标准；

（五）决定终止事宜；

（六）决定其他重大事项。

第十六条 会员大会须有三分之二以上的会员出席方能召开，其决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。

下列事项须经三分之二以上的会员出席、到会会员三分之二以上表决通过方能生效：

（一）本章程的修改；

（二）本商会的终止。

第十七条 会员大会每5年召开一次。

第十八条 理事会是会员大会的执行机构，在会员大会闭会期间领导本商会开展日常工作，对会员大会负责。

理事会每届任期不超过5年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报全国工商联并经民政部同意，但延期换届最长不超过1年。

会员大会负责理事会的换届选举工作。

第十九条 理事会的职权是：

（一）执行会员大会的决议；

（二）选举和罢免会长、副会长和常务理事；

（三）确认秘书长的聘任和解聘；

（四）筹备召开会员大会；

（五）向会员大会报告工作和财务状况；

（六）决定会员的吸收或除名；

（七）决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；

（八）领导本商会各机构开展工作；

（九）制定内部管理制度；

（十）决定其他重大事项。

第二十条 理事会议须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十一条 理事会每年至少召开一次会议，因特殊情况可采用通讯形式召开。

第二十二条 常务理事会由理事会选举产生，在理事会闭会期间行使理事会第一、三、五、六、七、八、九项的职权，对理事会负责。常务理事人数不超过理事人数的三分之一。

第二十三条 常务理事会议须有三分之二以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十四条 常务理事会每半年至少召开一次会议，因特殊情况可采用通讯形式召开。

第二十五条 会长办公会由会长、副会长组成。会长办公会行使以下职权：

（一）执行理事会、常务理事会的决议；

（二）筹备召开理事会、常务理事会会议；

（三）研究需提交常务理事会、理事会讨论事项；

（四）审议秘书长的聘任和解聘；

（五）研究决定商会日常工作中的其他事项。

第二十六条会长办公会议须有组成人员的三分之二以上出席方能召开，其决议须经应到会人员三分之二以上表决通过。会长办公会每半年至少召开一次会议，根据工作需要可随时召开，因特殊情况可采用通讯形式召开。

第二十七条 本商会的会长、副会长必须具备下列条件：

（一）贯彻落实党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）在本商会业务领域内社会形象好、代表性强、有较强的组织领导能力；

（三）热心商会工作，作风民主，办事公道；

（四）身体健康，有时间和精力履行职责，任职年龄一般不超过70周岁；

（五）具有完全民事行为能力。

第二十八条 本商会会长、副会长如超过最高任职年龄的，须由会长办公会提出建议，报全国工商联审查并经民政部同意后，经理事会表决通过，方可任职。

会长、副会长届中调整，须经会长办公会议通过，报全国工商联批准后，理事会议进行确认。

第二十九条 本商会会长、副会长须通过全国工商联综合考察后方可任职,任期一般不超过一届。因特殊情况需延长任期的，须由理事会提出建议，报全国工商联审查并经民政部同意后，经会员大会三分之二以上表决通过，方可任职。

第三十条 本商会会长为本商会法定代表人。法定代表人代表本商会签署有关重要文件。

因特殊情况，受会长委托、理事会同意，报全国工商联审查并经民政部批准，可以由副会长担任法定代表人。

本商会法定代表人不得兼任其他社会团体的法定代表人。

第三十一条 会长职权：

（一）召集和主持会长办公会议；

（二）检查会员大会、理事会议、常务理事会议、会长办公会议决议落实情况。

第三十二条 本商会根据需要可设常务副会长。常务副会长由会长从副会长中提名，经常务理事会议或会长办公会议讨论通过。常务副会长协助会长工作。

第三十三条 本商会设秘书长1名。秘书长必须具备下列条件：

（一）贯彻落实党的路线、方针、政策，尤其是认真学习党的统一战线方针政策、熟悉工商联的性质和任务；

（二）了解本商会业务领域的发展情况，熟悉相关政策、法律法规和社团管理规定，能够对内部管理制度的制定和完善提出意见；

（三）具有较强的执行能力、组织管理能力和沟通协调能力；

（四）谦虚谨慎，以诚待人，廉洁奉公，办事公道，有较高的思想道德水平；

（五）任职年龄一般不超过65周岁；

（六）身体健康，能专职从事秘书长工作；

（七）未受过刑事处罚；

（八）具有完全民事行为能力。

第三十四条 本商会秘书长为专职，实行聘任制。由会长办公会集体研究提出人选，经全国工商联考察后，由会长办公会聘任，并报理事会确认。理事会确认后，报全国工商联和民政部备案。秘书长在会长办公会领导下开展工作。其主要职责：

（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施年度工作计划；

（二）主持召开秘书长办公会议，研究决定有关日常工作事项；

（三）组织协调各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构开展工作；

（四）提名副秘书长及各机构主要负责人人选，报会长办公会研究决定；

（五）提出办事机构、分支机构、代表机构和实体机构专职工作人员的聘用与解聘意见，经会长办公会同意后，办理聘用与解聘手续；

（六）处理其他日常事务。

第三十五条 会长、副会长、常务理事、理事有下列情形之一的，予以罢免：

（一）受到刑事处罚的；

（二）严重违反本章程和本商会内部管理制度的；

（三）营私舞弊、失职渎职，给本商会造成严重损失；

（四）年度考核不称职的；

（五）有其他应当予以罢免情形的。

第三十六条 罢免程序：

（一）本商会会长、副会长、常务理事、理事受本商会会员监督。会员对违法或者严重失职的上述人员有权检举或者提出罢免意见；

（二）有百分之二十以上会员或百分之三十以上理事联名，可以要求罢免会长、副会长、常务理事。罢免要求应当以书面形式向本商会理事会或全国工商联提出，并写明罢免理由，由本商会理事会进行投票表决；

（三）有百分之二十以上会员联名，可以要求罢免理事；罢免理事应由理事会讨论通过，提交会员大会确认；

（四）会长年度考核不称职的，停止其职权，由理事会履行程序。在新会长产生前，由全国工商联指定一名副会长主持商会工作。

第三十七条 秘书长有下列情形之一的，予以解聘：

（一）受到刑事处罚的；

（二）严重违反本商会章程和本商会内部管理制度的；

（三）营私舞弊、失职渎职，给商会造成严重损失的；

（四）年度考核不称职的；

（五）有其他应当予以解聘情形的。

秘书长的解聘由会长办公会议审议通过，报全国工商联审核同意后，理事会进行确认。

　　第五章 监事会

第三十八条 监事会成员由会员大会选举产生。监事会由5至7人组成，其中监事长1名，副监事长1至2名，任期与理事会相同，期满可以连选连任。监事长人选须经过全国工商联综合考察。

第三十九条 监事长须具备下列基本条件：

（一）贯彻落实党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）坚持原则，工作务实，清正廉洁，办事公道；

（三）未受过刑事处罚；

（四）身体健康，有时间和精力履行职责；

（五）任职年龄一般不超过70周岁。

第四十条 理事会成员、秘书处人员不得兼任监事。

第四十一条 监事列席理事会议、常务理事会会议；监事长、副监事长列席会长办公会议。监事有权向理事会、常务理事会、会长办公会提出质询和建议，但不参与表决。

第四十二条 监事会向会员大会报告工作，向全国工商联提交年度工作报告。其职权是：

（一）监督理事会、常务理事会、会长办公会遵守法律和章程的情况。当会长、副会长、常务理事、理事或秘书长等的行为损害商会利益时，要求其予以纠正，必要时向会员大会或全国工商联报告；

（二）监督会员大会、理事会、常务理事会、会长办公会的会议议题、程序和表决的合法性，监督理事会、常务理事会、会长办公会履行决议情况；

（三）检查商会财务和会计资料，向全国工商联报告情况。

第四十三条 监事会每半年至少召开一次会议。监事会会议应有三分之二以上监事出席方能召开，其决议应由全体监事三分之二以上通过方能生效。会议纪要报全国工商联审核后，向全体会员公告。

第四十四条 监事有下列情形之一的，由会员大会予以罢免：

（一）受到刑事处罚的；

（二）严重违反本章程，营私舞弊、滥用职权的；

（三）严重渎职，给本商会造成重大损失和恶劣影响的；

（四）故意瞒报有关违法违规情况的；

（五）有其他应当予以罢免情形的。

　　第六章 资产管理与使用

第四十五条 本商会经费来源：

（一）会费；

（二）捐赠；

（三）政府资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第四十六条 本商会依照国家有关规定收取会费。会费收取标准须经会员大会表决通过，并报全国工商联、民政部和财政部门备案。

第四十七条 本商会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。

第四十八条 本商会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第四十九条 本商会配备具有专业资格的会计和出纳。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。

第五十条 本商会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会、监事会和全国工商联的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

第五十一条 本商会换届或更换会长及负责财务、资产工作的商会和秘书处负责人之前必须接受全国工商联和民政部组织的财务审计。

第五十二条 本商会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第五十三条 本商会专职工作人员的工资和保险、福利待遇，按照国家有关规定执行。

　　第七章 章程的通过与修改

第五十四条 对本商会章程的修改，须经理事会表决通过后，提交会员大会审议。

第五十五条 本商会修改的章程，须在会员大会通过后15日内，报全国工商联审查，经同意，报民政部核准后生效。

　　第八章 终止程序及终止后的财产处理

第五十六条 本商会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会或常务理事会提出终止动议。

第五十七条 本商会终止动议须经会员大会表决通过，并报全国工商联审查同意。

第五十八条 本商会有下列情形之一的，则直接终止：

（一）连续2年不参加年检或年检不合格；

（二）会员人数低于《社会团体登记管理条例》规定的筹备成立最低数量；

（三）连续2年不召开章程规定的会议或召开会议达不到法定人数。

第五十九条 本商会终止前，须在全国工商联及有关机关指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。

第六十条 本商会经民政部办理注销登记手续后即为终止。

第六十一条 本商会终止后的剩余财产，在全国工商联和民政部的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本商会宗旨相关的事业。

　　第九章 附则

第六十二条 本章程经2012年10月28日会员大会表决通过。

第六十三条 本章程的解释权属本商会的理事会。

第六十四条 本章程自民政部核准之日起生效。

珠宝店长月工作总结

工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽 管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工

作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自 己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合王府井卖场的实际情况和客

情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可， 如果在

新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地

做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。

一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人

口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们

在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子， 但大多是年轻人，

房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是

路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，

给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力

1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。

我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶， 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的

有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念， 我要尽快融入新公司的文化中，

克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。

通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的

目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻

石充满温度，散发着迷人的芳香。

我们公司经过近二十年的发展， 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，

让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。

这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量

保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。

2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员， 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。

在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近 乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候， 内心充满温暖，

充满爱的力量， 增加对产品的忠诚度。

在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完

美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象， 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成

为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。

3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴

和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会

放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大， 尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积

极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到

的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并

在恰当的时候发挥自己的主观能动性。

二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽 量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价

值。

1、卖场选择和终端抢占 这几年， 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化， 整体 来说有如下一些特征

（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成 功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大

楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈， 因为传统的商业模式设

计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业 发展； （2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成 功， 这里主要有沃尔玛、

家乐福、 华润万家等。他们进入郑州的时候， 往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商

管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的 出现关闭情况； （3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进

入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉， 前两者定位较高， 后两者定位较低，

他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经 验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此，

我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其 用，人尽其才。

另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较 稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要

熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。还有， 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局， 同时关注东区和南区

的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。

2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。

一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计 划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。这样制定方法

比较务实，也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合

理，并且大家都很有信心，这样才是成功的。但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务，造成旱涝不均，团队不和谐、

互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然，任务达成后的奖励也是很必 要的，但这些奖励也是店长具体分配，也需要很高的技巧，才能达到

奖励的有效性。业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用，可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。

培训的目 的是提高员工的综合素质，更重要的是提升员工的视野，让员工学习 新知识， 站在更高角度看问题。

优秀的员工就要有不一样的思维模式， 这样培养成的员工才有创造力。

3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后， 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案，准备货源和

促销品，布臵终端展示区，对员工进行话语标准培训等等。这项工作 如果开展较好，往往能很容易超额达成销售目标，但如果准备不好，

就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作，根据以往顾客 信息和购买意愿，采取回访，电话告知活动，饰品保养提醒等方法将

潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方 案，需要细心和耐心，既要用好公司提供的大的销售政策，又要终端

在服务上大胆创新，这样才能让所有来访的客户变成购买客户。

以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议，并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。

我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况， 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性， 把公司的工作做好，

并能为公司提供一些合理的建议。

陈华

随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，中国已成为世界上最大的珠宝消费国之一。在珠宝产业的快速发展下，在资产评估行业逐步规范的过程中，我国珠宝评估业应运而生。虽然发展仅10年的时间，但由于珠宝评估专业性强、服务对象众多、服务领域广泛，已成为联系珠宝行业与其他行业和部门以及大众的重要纽带，小到家庭财产分配、珠宝产品定价，大到司法刑律，以及企业融资、银行抵押贷款、资产清算、保险、税收、拍卖、典当、收藏、捐赠等，珠宝评估正在诸多经济行为中发挥越来越重要的作用。

1珠宝评估行业正在逐步走向规范

珠宝评估作为资产评估的六大系列之一，具有独特的专业特性。在国土资源部和财政部的积极支持下，在国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会的共同努力下，经过多年来的不断探索，建立了适合其专业特性的管理模式，已初步建立了我国珠宝首饰艺术品评估体系，包括注册资产评估师（珠宝）执业资格考试制度、专业技术标准、培训教育体系、人员和机构管理体系等，为珠宝首饰艺术品评估事业健康发展打下了良好基础。

11　建立了珠宝评估专业管理机构

图6-4-1 中评协珠宝评估专委会编辑的论坛文集和参与起草的评估准则

国土资源部珠宝玉石首饰管理中心和中国资产评估协会于2001年共同发起成立了中国资产评估协会珠宝首饰艺术品评估专业委员会（以下简称“珠宝评估专委会”），委员会由来自珠宝界和评估界的30名委员组成。该专业委员会是将珠宝行业和资产评估行业相融合的专业团体，创新地构建了珠宝评估的组织管理体系。珠宝评估专委会成立以来，依托国土资源部珠宝玉石首饰管理中心的技术支持，在珠宝评估理论和政策研究、珠宝评估师执业资格考试、珠宝评估技术标准、培训、交流和宣传等方面做了大量工作，对推动我国珠宝首饰艺术品评估事业的发展发挥了重要作用。

12　建立了注册资产评估师（珠宝）执业资格准入制度和注册制度

人事部和财政部于2003年联合发文，在注册资产评估师执业资格中增设了珠宝评估专业，建立了注册资产评估师（珠宝）执业资格准入制度（简称“注册珠宝评估师”）。2004年举行了首次全国统一考试。截至2008年底，全国共有63人获得注册资产评估师（珠宝）执业资格。通过认定和考试合格获得注册资产评估师（珠宝）资格并通过注册的人员方可从事珠宝首饰艺术品评估工作。

图6-4-2 注册珠宝评估师实践考试考场

13　建立了珠宝评估管理制度

财政部于2002年批准成立了首家专门从事珠宝首饰艺术品评估业务的评估机构——中恒誉资产评估公司，树立起了珠宝专业评估的市场标志。珠宝评估从无到有，逐步走向成熟和规范。

针对珠宝首饰评估的特点，2007年财政部下发了《关于规范珠宝首饰艺术品评估管理有关问题的通知》（财企[2007]141号），该文件对珠宝评估管理有关问题进行了明确和规范。资产评估机构出具的珠宝首饰艺术品评估报告，应当由具备注册资产评估师（珠宝）资格的合伙人（股东）复核，由2名注册资产评估师（珠宝）签字。

图6-4-3 中恒誉资产评估有限公司参加珠宝展

14　珠宝评估理论和技术标准不断完善

我国第一本系统介绍国内外珠宝首饰评估理论与方法的专著——《珠宝首饰评估》于2000年出版，该书是注册珠宝评估师的考试培训教材。2009年珠宝评估专委会正在组织专家对该书进行修订补充，计划于2010年出版。在对珠宝评估专业术语研究的基础上，2007年出版了《珠宝首饰评估词典》。

《珠宝首饰评估指导意见》2003年由中国资产评估协会颁布实施，该指导意见是我国资产评估准则体系的重要组成部分。经过5年多的实践，2009年《珠宝首饰评估指导意见》经修订上升为准则，即《资产评估准则——珠宝首饰》，将于2010年7月起正式执行。我国珠宝评估行业统一的珠宝评估标准的建立，促进了珠宝评估理论和实践的发展。

图6-4-4 珠宝评估理论与准则研讨会

15　珠宝评估培训教育形式多样

（1）开展国际合作，培训种子选手。国土资源部珠宝首饰管理中心和中国资产评估协会联合与美国评估师协会（ASA）合作，在1999年、2001年和2003年分别举办了三期国际珠宝评估高级培训班，聘请美国资深珠宝评估师来华执教，在国内首次引进了国外最先进的珠宝评估理论体系，为我国培养了一批珠宝评估的骨干力量。

（2）开展注册资产评估师（珠宝）执业资格（简称CPVG）考试考前培训。自注册资产评估师（珠宝）执业资格考试制度设立以来，国检珠宝培训中心承担了CPVG考前培训任务，取得了良好的培训效果。

（3）注册资产评估师（珠宝）岗前和后续教育培训。自2005年起，珠宝评估专委会每年举办注册资产评估师（珠宝）岗前培训班和后续教育培训班，提高了注册珠宝评估师的业务素质。

（4）国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会于2007年12月联合举办了“中国珠宝企业资本运营高峰研修班”，20多名大型珠宝企业负责人参加了研讨班的学习。推动珠宝企业试水资本市场，加强了资产评估行业与珠宝行业的合作。

（5）近几年，中国地质大学（武汉）珠宝学院和中国地质大学（北京）珠宝学院等珠宝院校陆续开设了珠宝首饰评估课程，培养珠宝评估方向的硕士研究生。

16　积极开展交流与合作，提升珠宝评估的社会影响力

（1）国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会于2005年和2007年联合举办了两届“中国珠宝首饰艺术品鉴定评估高层论坛”，珠宝、资产评估、银行、保险、拍卖、典当、收藏等业界的国内外著名专家、学者、著名企业家出席了会议，进一步加强了珠宝界与资产评估等业界的交流与合作。

图6-4-5 ASA国际珠宝首饰评估高级培训班

图6-4-6 CPVG考前培训班

图6-4-7 首届中国珠宝首饰艺术品鉴定评估高层论坛

（2）建立了珠宝评估专委会网站（珠宝首饰评估网，网址：http//w w wcas-gjacorg），及时发布相关资讯，使网站成为反映珠宝评估行业动态的“窗口”。

2珠宝评估行业的发展，人才是关键

珠宝评估行业是智力型专业服务行业，除加强行业管理外，人才是珠宝评估行业的安身立命之本。

目前我国专职从事珠宝首饰评估的人员很少，获得国家注册珠宝评估师执业资格的更是凤毛麟角。要提供社会需要的合格的专业珠宝评估人才，无论作为需求方的评估机构，还是供给方的学科院校，以及作为自律监管组织的行业协会，都应加强合作，密切联系，共同努力实现珠宝评估人才的培养战略。

评估行业协会要逐步完善珠宝评估行业人才培训体系，即逐步形成“学历教育、准入教育、继续教育”三个阶段，“学科院校、评估机构、评估协会”三个层次的培训体系，建立“管理人员、执业人员、高端人才”三支队伍。

珠宝评估专委会作为珠宝评估行业的专业组织机构，可以通过发挥其自身专家团队优势，组织和推动珠宝评估行业培训的系统规划和工作指导，完善培训制度，加强远程教育网络建设，推动课程开发、教材编写和师资队伍建设，重点组织和指导行业高层次人才的培养，以实现珠宝评估行业人才培养的宏观战略。争取在5到10年内，培养一批恪守职业道德、具有专业胜任能力、兢兢业业做业务的“良师”，有社会形象和诚信声誉的“名师”，引领珠宝评估行业专业技术创新和代表先进文化的“大师”。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

（2006年11月10日）

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们：

今天，我很高兴与大家一道，共同探讨中国珠宝特色产业基地建设和发展的对策与未来。首先，我代表国土资源部和中国珠宝玉石首饰行业协会，对论坛的召开表示热烈的祝贺！对各位领导、专家以及珠宝产业基地的代表表示热烈的欢迎。

国土资源部部长 中国珠宝玉石首饰行业协会会长孙文盛

基地建设代表了产业集群化发展的趋势，也代表着中国珠宝产业发展的方向和未来。这次市长论坛是中国珠宝产业发展进程中的一件大事。会议由国家发展和改革委员会、科学技术部和国土资源部共同主办，由中国珠宝玉石首饰行业协会，国土资源部珠宝玉石首饰管理中心承办。这表明中国珠宝产业的集群化发展正朝着规范化、制度化迈进，基地的建设，越来越受到各级政府的重视。希望这种论坛能够定期举办下去。

中国珠宝玉石首饰行业正在进入快速发展时期，中国在珍珠养殖、钻石和人造宝石切磨、玉石雕刻、首饰镶嵌、流行饰品的设计加工等方面，已经成为世界瞩目的重要基地。在各级政府及相关机构的扶持下，培育形成了一批珠宝首饰特色产业基地。如深圳、番禺、诸暨、赤峰等地区，利用得天独厚的自然资源，以及地域优势、人力资源优势、人文环境优势、政策优势等，逐步形成了规模发展、特色鲜明、影响较大的珠宝特色聚集区，促进了地方经济和相关产业的发展，成为区域经济发展重要的增长点。这些地区的珠宝业已成为当地的名片式产业，不仅业内人士如数家珍，普通消费者也耳熟能详。

中国珠宝产业的飞速发展，与中国经济的发展同步，是国家实力和繁荣的重要体现。随着经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，中国珠宝玉石产业正呈现加速成长的态势，产业集群化越来越明显，集群优势日益突出。顺应产业发展的规律，要求我们不断提高设计创新能力、资源利用效率，培养提高从业人员素质，强化中介组织引导作用等，这些都有赖于我们大家的共同努力。

进一步促进产业基地的发展和壮大，不断提高珠宝产业集聚效应，是我们面临的发展课题。我们要以科学发展观为指导，以建立和谐社会、和谐产业为己任，依托资源、政策、人文、地域等优势，积极发展特色经济和优势产业。我们要顺应产业发展内在规律，有效地配置各种经济、社会资源，培育具有自主知识产权的特色产业，推动经济结构调整，提升区域经济的国际竞争力，让这些地区真正成为产业规模化、特色化和集群化发展的重要产业集聚地。

在座的代表既有中国珠宝产业基地建设的决策者和指引者，也有亲身参与的建设者。希望大家认真分析我国珠宝特色产业基地建设的现状与问题，积极交流基地建设的经验，为更好地推进我国珠宝特色产业基地的建设，促进中国珠宝产业的更快发展献计献策。

预祝本次论坛取得圆满成功！谢谢大家！