在超市里的柜台抽奖活动买了珠宝,感觉被骗,怎么维权

在超市里的柜台抽奖活动买了珠宝,感觉被骗,怎么维权,第1张

昨晚我家二货老公就被坑了四百!今早我带着收据和那假坠子去到柜台,要求她开发票!并要求她在发票上注明是她所说的祖母绿翡翠,这玉的重量和这坠子的原价!因为这发票代表着这个坠子的身份证,毕竟珠宝都是保值的!她领导一听,不同意了,说发票可以开,但只是开四百的!以为我不喜欢这坠子就忽悠我换个!我说我不喜欢这个坠子但我也不换,只要发票,你说这个值一千四,就开这个价!我拿了发票好去鉴定。她慌了,说开一千四要补四百多的税,亏大了,卖才四百。我一听马上说,那你就是欺骗消费者了,四百卖一千四?我可以去消协投诉你!她说宁愿退!我乐了,就等这句话,马上丢出那假货:退吧!然后收钱走人!

投诉调解:消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。牢记消费者协会投诉电话是12315。

向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。

扩展资料

下列投诉不予受理:

(一) 没有明确的被投诉方;

(二) 经营者之间的争议;

(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;

(五) 消费者提供不出任何必要证据的;

(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。

投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

珠宝店骗局有以下维权方法:

1、去找珠宝店协商,要求退款;

2、找商城负责人协商退款;

3、打12315消费者保护协会投诉;

4、打工商局电话投诉;

5、留存消费小票等证据起诉。

如果受害者损失金额较大,请保留好兑换小票到所属商场或者超市,或者到工商、消协等部门投诉、举报解决。建议和商家协商退货处理,协商不成可以打12315或起诉处理。

《中华人民共和国价格法》

第四十一条

经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。第四十二条

经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。第四十五条

地方各级人民政府或者各级人民政府有关部门违反本法规定,超越定价权限和范围擅自制定、调整价格或者不执行法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,并可以通报批评;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/liwu/7974049.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-07
下一篇2023-09-07

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存