碧玺(电气石的工艺品名)详细资料大全

碧玺（Tourmaline）是电气石的工艺品名，是电气石族里达到珠宝级的一个种类，是一种硼矽酸盐结晶体，含有铝、铁、镁、钠、锂、钾等化学元素，呈现各式各样的颜色。

英语名称 Tourmaline 由古僧伽罗(锡兰)语Turmali 一词衍生而来，意思为“混合宝石”。碧玺的成分复杂，颜色也复杂多变。国际珠宝界基本上按颜色对碧玺划分商业品种，颜色越是浓艳价值越高。选购时应注意颜色、透明度以及纯净度等。

基本介绍 中文名 ：碧玺 外文名 ：Tourmaline 别称 ：电气石、托玛琳 类别 ：矽酸盐类-硼矽酸盐 化学式 ：Na(Mg,Fe,Mn,Li,Al)3Al6［Si6O18］［BO3］3(OH,F)4 颜色 ：各种颜色，同一晶体内外或不同部位可呈双色或多色 光泽 ：玻璃光泽 透明度 ：全透明、半透明 条痕 ：主面有纵纹 晶系 ：三方晶系 解理 ：无解理，高硬度为特征 断口 ：呈球面三角形 硬度 ：7-8 晶体惯态 ： 三方柱状或复三方锥柱状晶体，晶面纵纹发育 矿物密度 ：306(+020,-060)g/cm3 套用 ：珠宝、空气净化、水处理、工业等。 分布 ：新疆、广西、云南、内蒙、江西、河北 折射率 ：1624～1644 双折射率 ：0018～0040 玉石介绍,名称,由来,历史发展,颜色,多色性,碧玺猫眼效应,品种,按照颜色,按光学效应,产地,国外碧玺产地,中国碧玺产地,材料性质,最佳化处理,热处理,辐照处理,充填处理,镀膜碧玺,鉴别与区分,功效,保养,作用,红碧玺,绿碧玺,蓝碧玺,黑碧玺,西瓜碧玺,碧玺的选购, 玉石介绍 碧玺又称愿望石，自身具有微弱的能量，是倾向吸收性的宝石。因为“碧玺”与“避邪”谐音，常被人们看作是纳福驱邪的主要宝石。 名称 碧玺的矿物学名称为电气石，英文名称为Tourmaline，是从古僧伽罗语“Turmali”一词衍生而来的，意为“混合宝石”。在我国的一些历史文献中称为“砒硒”、“碧玺”、“碧霞希”、“碎邪金”等。碧玺的晶体碧玺为复三方柱状晶体，晶体表面会出现特征的平行沿柱状晶体的延长方向的生长条纹。而在横断面上看则为带弧面的球面三角形。 碧玺 由来 1500年，一支葡萄牙勘探队在巴西发现一种宝石，居然闪耀着七彩霓光。像是彩虹从天上射向地心，沐浴在彩虹下的平凡石子在沿途中获取了世间所囊括的各种色彩，被洗练的晶莹剔透。这藏在彩虹落脚处的宝石，被后人称为碧玺，亦被誉为“落入人间的彩虹”。当下碧玺与红宝石、蓝宝石、海蓝宝石、坦桑石、祖母绿等，具有天然色彩的宝石归纳为彩色宝石的范畴，深受大众所喜爱，更具有巨大的市场增值空间。 历史发展 在中国“碧玺”这个词语最早出现在清朝。清朝的古典中曾有相关记载：“碧亚么之名，中国载籍，未详所自出。清会典图云：妃嫔顶用碧亚么。滇海虞衡志称：碧霞玺一曰碧霞玭，一曰碧洗；玉纪又做碧霞希。今世人但称碧亚，或作璧玺，玺灵石，然已无问其名之所由来者，惟为异域方言，则无疑耳。”《和汉三才图会》碧玺是用狻麑阵净化。 在清朝之后的一些历史著作中，也曾找到了““碧玺”、“碧霞希”、“玺灵石”等的称呼，而现代社会人们则称呼这种奇特的宝石为碧玺。传说碧玺特别受慈禧太后的喜爱，慈禧太后的殉葬品中就有很多碧玺首饰，其中不乏西瓜碧玺这样的珍贵品种。碧玺首饰的种类很多，例如碧玺手炼、碧玺戒指、碧玺吊坠等等。 碧玺是一品和二品官员的顶戴花翎的材料之一，也用来制作他们佩戴的朝珠。同时，碧玺也是慈禧太后的最爱，因此在慈禧太后时代，碧玺在中国受到了前所未有的重视。独揽朝政的慈禧太后除了对翡翠情有独钟外，还对颜色丰富多彩、变幻万千的碧玺万分宠爱，是位十足的碧玺迷。清朝慈禧太后的殉葬品中，有一朵用碧玺雕琢而成的莲花，重量为36两8钱，以及一个碧玺做成的枕头，当时就值75万两白银。 北京故宫珍宝馆数百件奇珍异宝中有一枚硕大的桃红色碧玺带扣称之为清代碧玺中极品，带扣为银累丝托上嵌粉红色碧玺制成，此碧玺透明且体积硕大局部有棉绺纹。银托累丝双钱纹环环相套，背后银托上刻有小珠文“万寿无疆”“寿命永昌”，旁有“鸿兴”“足纹”戳记，中间为细累丝绳纹双“寿”与双“福”，此碧玺长55cm、最宽52cm，碧玺中当属透明且桃红为珍品，在清朝时期更显珍贵。 颜色 碧玺的颜色是各类宝石中最为丰富的了。由于碧玺属于复杂的硼矽酸盐矿物，化学分子式为Na(Mg,Fe,Mn,Li,Al)3Al6[Si6O18][BO3]3(OH,F)4，其中铁、镁、锂、锰、铝等金属离子可以相互替代，各离子的含量的不同，会直接影响到碧玺颜色和种类的不同。富铁碧玺呈黑色和绿色；富镁碧玺显示**或褐色；富锂、锰、铯碧玺显示玫瑰红色、粉红色、红色或蓝色；富铬碧玺显示深绿色。其中以蔚蓝色和鲜玫瑰红色碧玺为上品。在同一碧玺晶体中，由于成分的分布不均匀性，也往往会导致颜色的变化，沿碧玺出现双色碧玺、多色碧玺或内红外绿的西瓜碧玺等类型。 多色性 碧玺除了具有丰富多彩的颜色外，最为吸引人的还在于它的多色性。当我们手持碧玺对照光线转动以不同的角度进行观察时，碧玺的颜 调和深浅程度会随着观察的角度不同而发生改变。这是由于碧玺拥有较强的多色性所至，这也为碧玺披上了神秘的色彩。碧玺的压电效应和热电效应当碧玺经过加热或施加压力后，或者利用丝绸或毛料加以摩擦，会使柱状碧玺两端产生电极效应，一端为正电，另一端为负电，这会使碧玺会将一些灰尘或小纸屑吸引起来，该神奇的力量便是碧玺的压电效应和热电效应，也是“电气石”这一名称的由来。曾经有一段有趣故事：传说1703年，一个温暖的夏天，在荷兰的阿姆斯特丹，有几个小孩在玩荷兰航海者带回的石头。突然，一个小孩发现这些石头将近处的灰尘和草屑纷纷吸了过去。小孩十分惊奇，便叫他们的父母来看，果然发现这种石头能吸引或排斥轻物体，如灰尘和草屑等。从此，荷兰人把它叫做"吸灰石"，并被用来清理烟管中的菸灰。 碧玺猫眼效应 碧玺晶体内部会含有丰富的汽液包裹体，且往往呈定向分布，形成管状包裹体，密集的管状包裹体会使得加工成弧面形或圆珠状的碧玺出现猫眼效应—在碧玺表面出现一条明显光亮带，而且随着观察角度的不同，亮带也随之变化。 品种 按照颜色 碧玺的成分复杂，颜色也复杂多变。国际珠宝界基本上按颜色对碧玺划分商业品种，颜色越是浓艳价值越高。 蓝色碧玺（Indicolite）： 浅蓝色至深蓝色碧玺的总称。蓝色碧玺由于较为罕见，现已成为碧玺中价值最高的色种。蓝色碧玺产于俄罗斯西伯利亚风化花岗岩的黄粘土中，巴西、马达加斯加和美国也均有。 红色碧玺（Rubellite）： 粉红至红色碧玺的总称。红色是碧玺以紫红色和玫瑰红色最佳，有红碧玺之称，在中国有“孩儿面”的叫法。但自然界以棕褐、褐红、深红色等产出的较多，色调变化较大。同时，碧玺的比重会随颜色而变化；深红的比重大于粉红色的。 棕色碧玺（Dravite）： 颜色较深，富含化学元素镁。棕色碧玺多产自斯里兰卡、北美洲的三国、巴西和澳大利亚。（棕色电气石的英文名称源于奥地利的德雷韦地区。） 无色碧玺（Achroite）： 无色碧玺十分稀有，仅在马达加斯加和美国加利福尼亚有少量的产量。需要注意的是，市场上有一些无色碧玺是由粉红色碧玺加热淡化后制成的。（无色碧玺的英文名称源于古希腊语“achroos”，无色的意思） 碧玺手排 绿色碧玺（Green Tourmaline）： 绿色和**碧玺是所有碧玺颜色变种中最普遍的，因此价值也逊于蓝色及红色碧玺。绿色碧玺多产于巴西、坦尚尼亚和纳米比亚，而**的则分布在斯里兰卡。 多色碧玺： 由于碧玺色带十分发育，常在一个晶体上出现红色、绿色的二 带或三 带。常见的有红绿相间的宝石，普遍称为“西瓜碧玺”（Watermelon Tourmaline），深受收藏家和消费者的喜爱。 按光学效应 碧玺猫眼： 当电气石中含有大量平行排列的纤维状、管状包体时，磨制成弧面型宝石时可显示猫眼效应被称为碧玺猫眼。 碧玺猫眼 变色碧玺： 变色明显的碧玺，但罕见。 产地 国外碧玺产地 巴西是世界上碧玺品质最好的，巴西碧玺的产地主要都集中在明纳斯格拉斯州，这里出产的碧玺五颜六色，至今开采出的颜色种类已经达到二十几种，几乎包含了碧玺的所有颜色。巴西出产的红色碧玺和绿色碧玺销量最好，是巴西主要的矿物资源，多产于当地丰富的伟晶岩脉中。巴西Paraiba州产出一种绿蓝-蓝色调的电气石，价格昂贵稀少，市场热度极高，因其由Paraiba州产出定名为帕拉依巴碧玺。 美国的加利福尼亚州也是碧玺的主要产地之一，美国所开采的岩脉已风化，大量长石变成泥土，没有岩石，所以美国碧玺矿藏的开采方式主要是挖土，比其它产区开采碧玺容易。

俄罗斯的西伯利亚地区、马达加斯加、斯里兰卡、缅甸也有碧玺，但是质地没有巴西的碧玺好。 中国碧玺产地 新疆 阿勒泰 产地

中国碧玺产地新疆阿勒泰地区的富蕴县可可托海，这里盛产宝石级碧玺，新疆的碧玺色泽鲜艳，红色，绿色，蓝色，多色碧玺均有产出，晶体较大，品质比较好。

云南碧玺产地

云南所产的碧玺主要分布于福贡，元阳，贡山，保山等地，大部分呈现透明到半透明状。其中呈粉红，玫瑰红，桃红色的碧玺主要产于福贡和元阳等地；绿碧玺，呈绿，翠绿，墨绿，黄绿，蓝绿，草绿，浅绿等色的碧玺，质地较好，主要产于贡山，福贡，保山等地；蓝色碧玺呈蓝，绿蓝，海蓝等色的碧玺，主要产于贡山，保山等地；云南福贡等地也有多色碧玺出产，但是普遍晶体的裂隙较多，透明度也较差。　内蒙古所产的碧玺主要分布于乌拉特中旗角力格泰等地，晶体较大且透明度较好的少见。

福贡腊吐朵碧玺矿 该矿床位于福贡县架科底乡腊吐朵村，县城南约20公里，公路东侧平距500米。 材料性质 化学成分为：(Na, K, Ca) (Al, Fe, Li, Mg, Mn)3 (Al, Cr, Fe, V)6 (BO3)3 (Si6O18)(OH, F)4。 光性特征：非均质体，一轴晶，负光性。 多色性：中至强，深浅不同的体色。 紫外萤光：一般无；粉红、红色碧玺：长、短波下呈弱红至紫色。 吸收光谱：红、粉红碧玺：绿光区宽吸收带，有时可见525nm窄带，451nm,458nm吸收线。 蓝、绿碧玺：红区普遍吸收，498nm强吸收带。 放大检查：气液包体、不规则管状包体，平行线状包体。 电气石的化学通式为：XY 3 Z 6 [Si 6 0 18 ](BO 3 ) 3 (OH) 4 。其中X的位置主要被Na、Ca、K占据；Y的位置主要被Mg、 Fe、A1、Li占据；Z的位置主要被A1占据；由于X、Y、Z位置的置换以及形成环境的不同，形成了众多的电气石种类。当Y以Mg为主时，称为镁电气石，以Fe为主时，称为铁电气石或黑电气石，若Mn进入此位置，则称为钠锰电气石。电气石以Li+Al为主时，称为锂电气石。在锂电气石中，部分OH常被F取代。 最佳化处理 当天然碧玺宝石质量欠佳或不好时，常常运用人工方法以改善其质量。常用的方法有以下几种： 热处理 对颜色较深的碧玺进行加热处理，使其颜色变浅，从而增强透明度和改善宝石档次。 辐照处理 对无色或色淡，多色的碧玺运用高能射线进行辐照处理，辐照的时间，射线剂量等不同会使其呈现不同的颜色。电子轰击也可以使无色或粉红色电气石变为更好的红色，但会产生大量裂纹。 充填处理 用树脂等材料充填表面空洞裂隙，以改善外观和耐久性，10倍放大镜下可见表面光泽差异，裂隙和空洞偶见气泡。沿裂隙可见“闪光效应”，红外光谱可见有机物吸收峰。 镀膜碧玺 无色或近无色的碧玺，经镀膜处理后可显示其他各种颜色，色彩鲜艳，光泽大大增强，在折射仪上可能只显示一个折射率，并且折射率变化范围较大，可能超过170。 鉴别与区分 水晶和碧玺：主要观察它们的颜色，一般来说水晶中紫色比较少见，碧玺的紫色一般较浅，有粉紫和浅紫。反观水晶却没有像碧玺一样的红色和绿色（除毛发晶除外），因而可以利用这两者之间颜色不同来大致鉴定真假。 萤石和碧玺：从硬度来比较，碧玺的莫氏硬度在75度，而萤石的硬度只在摩氏4度左右，两者可以通过划玻璃来比较硬度。其次，萤石在冒充碧玺时往往是选用多色的材料，而碧玺中没有紫色，恰恰萤石的多色出现时常常都有紫色，所以这也是辨别萤石和碧玺真假的有效手段。 碧玺手工戒指 玻璃与碧玺：从内部的包裹体来看，玻璃中常常有小圆形的明显气泡，碧玺包裹体则不是这样。玻璃冒充碧玺还有一种方式，那就是用爆裂的玻璃来冒充较为粗质的碧玺，这种玻璃一般都是在爆裂后进行染色，所以，颜色染料都聚集在裂缝处，透光观察容易分辨。 1、颜色：以玫瑰红、紫红、绿色和纯蓝色以及俏色西瓜色为最佳，粉红和**次之，无色，黑色最次。在同样颜色中根据颜色的浓艳程度不同又分为4等，分别是浓艳，中等，浅色，暗色。 2、净度：要求内部瑕疵尽量少，晶莹无瑕的碧玺价格最高，含有许多裂隙和气液包裹体的碧玺通常用作玉雕材料。国际上将碧玺的净度分为6级，分别是微小噪点 (VVF), 稍有噪点（VF）,明显噪点（VL）略有棉絮（VS）明显棉絮（S）浑浊不清（C）。 3、透明度：透明度指的是碧玺的通透程度，以越类似玻璃般通透的价值越高，国际分级为4等；可辨字（SF）、可辨形（SS）、可透光（SL）、不透光（NL）。 4、做工/切工:做工，考察的是碧玺雕件、珠链的，外观打磨工艺水平。而相对于碧玺戒面，则主要考核其表面的的切工，切工应规整，比例对称，抛光好。 5、稀有度：稀有度指的是综合考量碧玺的颜色，重量，透明度，体积四大基础属性而得出的复合指标，该指标直接影响一款碧玺的市场价值。 功效 1艳丽鲜艳的彩虹色彩，可以给人开心高兴、神往自在的感觉，有助于开拓胸怀和视界，并对治愈懊丧等心理疾病具有必定的辅佐治疗效果。 2碧玺包含的能量，具有镇静的效果，可以使人集中精力。而且多变的色彩可以激发构思和创意，从而使人行事稳当、竭尽全力，使事业欣欣向荣。 3碧玺被认为是榜首旺夫石，这种称法来源于广东文明。在广东，面相姣好的女子被认为是旺夫的。俗话说“相由心生”，碧玺会使人心境转好，因而常常佩带的人也会变得水润光泽、非常美丽，具有旺夫相。 4碧玺可以放射出极具亲和力的磁场，可以消除人与人之间的隔膜，对爱情和友谊有着天然的招引效果。与此同时，具有首领气质的人佩带碧玺，可以开释更多魅力，招引更多人聚拢而来。 5除了上述效果以外，红绿碧玺，还具有敛财纳富的涵义。其间，赤色碧玺因为色彩与血液挨近，因而，人们认为赤色碧玺还具有促进血液循环的保健效果，对治疗头晕、贫血具有较好效果。 保养 第一招，平时不佩戴碧玺首饰的时候，将碧玺首饰单独放置在首饰盒内，不要让碧玺首饰和其他的珠宝首饰相互摩擦、撞击，造成不必要的损失。 第二招，碧玺的硬度是7–8，相对较高，但是碧玺本身比较脆 ，怕摔易碎。除非是比较纯净的，没有瑕疵的碧玺，否则尽量不要佩戴碧玺宝石做剧烈运动或者粗重活，以免造成碧玺宝石的破裂。 第三招，定期检查维修自己的珠宝首饰是一种好习惯，每个月去专业的珠宝店检查自己的碧玺首饰，如果发现宝石脱落、产生刮痕等现象及时解决。 第四招，如果朋友们的碧玺首饰采用的是无边镶与微镶方式，佩戴碧玺首饰的过程中要避免撞击，因为这样镶嵌方式的碧玺首饰虽然美观，但并不是十分牢固，小心为上。 第五招，不要长时间用高温的水进行清洗，如果太热会使碧玺变色。 作用 红碧玺 红碧玺的颜色分布广，多在粉色和桃红色之间。送给异性，能够表达爱意同时占据对方的心房。佩戴它能遇到美好的爱情和理想的伴侣，使夫妻之间的情义更加浓密。 红碧玺的红色柔和，散发的能量稳定，女性佩戴具有美容养颜的功效。它能够强化人的领袖气质，散发个人魅力，非常适合常与公众打交道的人。能够为人带来更多的人脉，获得更多人的支持。红碧玺还具有改善人之间关系的功效。它能够消除人心中的冷漠、孤傲和怪癖，使人变得容易相处，改变别人对自己的成见，从而改善自己的人际关系。 绿碧玺 绿色光对应心轮，能使人开心、快乐。绿色光是财富之光，使人心情快乐、和气生财，又被称作是“财富之石”。绿色光容易帮助交到好朋友、好关系、好运道，也容易得到上司的赏识和贵人相助。 佩戴绿碧玺能够帮助消除心中的烦恼、郁闷与不快，带来真正开心、喜悦的心情，对于有忧郁症、自闭症或容易自我否定者尤其有效。对于做事情有气无力、心不甘、情不愿者，有助于发现工作的乐趣，而乐于投入，全力以赴，从中得到自我实现的满足感。 蓝碧玺 蓝色碧玺，对应喉轮与第三眼，主沟通与敏感度。可以有效地增强沟通能力、表达能力与说服能力。 对于过度豪爽、慷慨、大方、热情的人，会因不小心容易被别人利用造成自己吃亏，佩戴蓝色碧玺可以平衡这种个性。 黑碧玺 黑色碧玺外表黝黑、深沉。可以有效地排除压力、疲劳、浊气，改善身体健康、改善运气。 对于夜晚睡觉容易受惊、发恶梦者，摆放黑色碧玺，有稳定空间能量场的作用，并可以辟邪。病人佩戴黑碧玺有助于保护病人不受外界干扰，专心养病，增强康复速度。 西瓜碧玺 西瓜碧玺有助于消除心中所有的冲突、矛盾、复杂情结，使人能够拥有开心、喜悦的心情。 碧玺的选购 主要注意如下方面： 1）颜色。碧玺以红色和蓝色较为名贵，**和绿色比较常见。在选择镶嵌碧玺首饰中，以红色、蓝色、绿色为好，要求颜色均匀艳丽；在项链和手炼中则以颜色丰富为佳，每粒珠子的颜色可以不同，搭配出红、黄、蓝、绿、紫等多种色彩； 2）透明度。碧玺要求晶莹剔透，越透明质量越好，不要有明显雾感或不透明； 3）纯净程度。碧玺性质比较脆，容易产生裂隙，同时内部会含有大量包裹体，大量的裂隙和包裹体的存在，会影响碧玺的透明度、颜色和火彩，而内部十分纯净的碧玺也比较难得，属于上品。在挑选时，尽量挑选内部干净的。

4）注意选择具有特殊性质的碧玺。碧玺的颜色比较丰富，而较为有价值的是在同一碧玺上有两种或多种颜色出现，即双色碧玺或多色碧玺，以及内红外绿的西瓜碧玺也较为珍贵；另外，碧玺猫眼属于碧玺中的上品。拥有丰富多彩和可变化的颜色，以及奇异的压电效应和热电效应，使人们相信碧玺拥有大自然神奇的力量，长期佩戴不仅会把人们的生活装点得丰富多彩，也会给人们带来好运、祈祷平安幸福、保佑身体安康。因此，当今碧玺的手炼、项链、吊坠、戒指、胸针、耳坠等等应运而生，并不断推陈出新，把以往以白色K金、铂金首饰一统天下的珠宝首饰世界装点得色彩斑斓，绚丽多彩。

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珠宝调研报告范文1：

中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。

调查项目：金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心

活动次数：3次活动人数：3人

调查对象：消费人群

时间：2011年12月6—2011年12月9号

行业分析;

一、市场现状

珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到253亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计，到2010年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。

相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。

从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。

二、市场前景

昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地，如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力，令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。

自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计，2001年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。

来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示，2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。

20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月，周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺，未来几年中营业网点的数量还将不断增加。

作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。

三、扬州珠宝市场调查分析

时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在

88折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详)，5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。

金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间，见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详)，顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。

此外，在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特，心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。

扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析

珠宝消费者作出购买决策，主要受文化，社会，个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者，都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体，家庭，及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。

最近两年，白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱，尤其受到女性消费者的青睐，目前，市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示：有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和，市场份额比例与往年相比有所下降，但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外，玉石类首饰主要是以手镯和项链为主，具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、

珠宝首饰是贵重的消费品，消费者的购买行为也相当理性。调查显示：61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时，调查显示，43%的消费者对珠宝消费存在信心不足，主要表现在：消费者对商家信心不足，即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足，即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足，即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试，并不会立刻就买的顾客，商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天，广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌，有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样，50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。

婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高，五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物，也是增进感情和友谊的使者。

总结与归纳

珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适当的销售渠道提供给消费者，而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品，从而对本企业产品产生购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销，这就是我们本节要讲的内容：珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一，珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。

同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。

珠宝调研报告范文2：

(一)概要0

(二)调查目的1

(三)调研方法：2

(四)市场调查2

1)十大珠宝品牌2

2)珠宝市场的容量及发展潜力。3

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3

4)各阶层消费者的消费状况。4

(五)珠宝消费问卷调查表4

(六)调查结果与建议7

(一)概要

近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。

珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二)调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：

1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。

3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法：

1、大型珠宝商场的走访和调研;

2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;

3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;

4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查1)十大珠宝品牌

1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)

2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)

3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)

5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)

6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)

8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)

9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)

2)珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。到2010年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注

意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4)各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。7%，22-28岁为14。1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57。7%的受访者选择商场专柜，49。8%的受访者选择专卖店，28。6%的受访者选择直销，4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

(五)珠宝消费问卷调查表

此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!

第1题：您的性别

1。男()2。女()

第2题：您的年龄段

1。18以下()2。18-30()

3。30-60()4。60以上()

第3题：您的月收入

1。1000以下()2。1000-3000()

3。3000-6000()4。6000-10000()

5。10000以上()6。没收入

第4题：您是否对珠宝首饰感兴趣

1。是()2。否()

第5题：您购买过珠宝首饰

1。没有()2。很少()3。经常()

第6题：您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的

1。朋友介绍()2。书刊、杂志()

3。电视广告()4。网络广告()

5其他()

第7题：您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰

1。专卖店()2。大商场()

3。小型饰品店()4。路边摊()

5。网上()6。其他()

第8题：如果您购买您会选择那种材质的首饰

1。黄金()2。银()

3。玉()4。钻石()

5。有色宝石()6。水晶()

7。铂金()8。珍珠()

9其他

第9题：您会在什么情况下买珠宝首饰

1。结婚()2。节日()

3。送人()4。升值()

5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()

7。收藏()8。其他()

第10题：在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素

1。款式()2。品牌()

3。价格()4。材质()

5。质量()6。服务()

(六)调查结果与建议

本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，345%是翡翠，266%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

1买珠宝必知的专业术语有哪些

CH珠宝干货|买珠宝必知的10条专业术语

珠宝行业专业的术语也叫行话，妹纸们可要仔细阅读哦，在购买珠宝钻饰等首饰前，做好功课才不会显得一无所知，行话一出口，卖家顿时另眼相看，所以，干货时间，小本本赶快记下来！

1 克拉

克拉，英文carat，通常缩写成ct，它是珠玉、钻石等宝石的质量单位，现定1克拉等于02克。此外，还有一些商家把1克拉说成是100分，那么相对应的50分就是05克拉重，、30分就是03克拉重。这么做的目的，是为了计算较为细小的宝石。

2莫式硬度

莫氏硬度是形容矿物硬度的一种标准，莫氏硬度运用划痕法，拿金刚石在其他矿石表面刻划，并用测得的划痕深度来表示矿物的硬度。比如：滑石的硬度为1

2求首饰销售日常用语

作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么？（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

2、展示货品时的专业用语：

(1)介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才能增值。

(2)鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

(3)款台的礼貌用语

a）这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您元，找您元，谢谢！

(4)顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。

3作为一个珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识

珠宝销售人员应以销售为主。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。

在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。

其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。

当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。

但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。

比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务 当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。

……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。8、总结销售过程和经验 对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。

与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。

要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对。

4如何选择珠宝以及珠宝买卖中的常见术语

蓝宝石的鉴定

天然蓝宝石的颜色往往不均匀，大多数具有平直的生长纹。人造蓝宝石颜色一致，其生长纹为弧形带，往往可见体内有面包屑状或珠状的气泡。

天然蓝宝石也具有明显的二色性，从一个方向看为蓝色，从另一个方向看则为蓝绿色。其他宝石的呈色性与天然蓝宝石不同，据此可以区分。

另外，最简便的方法可用硬度测定法，天然蓝宝石可在黄玉上刻划出痕迹，而其他蓝色宝石难以在黄玉上刻划出痕迹，所以购买珠宝时，如身边没仪器，只要有一块黄玉，有时也能解决一些问题。

在自然界，和祖母绿相似的绿色透明宝石种类不少，较常见的有翡翠、碧玺、萤石、橄榄石、石榴石和锆石等，其中外观酷似祖母绿而容易混淆的是碧玺、萤石和翡翠。以肉眼观察，绿色翡翠一般都呈半透明状，往往有交织纤维斑状结构，而优质祖母绿透明晶莹。祖母绿的硬度75-8，而萤石硬度低，仅为4。祖母绿比重较小，而萤石、碧玺、翡翠的比重都较大。锆石则色散强并具有明显的双影。

此外，还有与天然祖母绿相似的人工祖母绿、绿色玻璃等，它们之间最大的区别之处是天然祖母绿绝大多数有瑕疵或包体，并可见二色性。当然，要严格正确的区分最好运用折光仪、偏光镜等鉴定仪器。

猫眼的鉴定

近年来，市场上有一种玻璃纤维猫眼戒面销售，镶在黄金或白银戒指上，使人真假莫辨。其鉴别方法是，当转动戒面时，假猫眼的弧形顶端可同时出现数条光带，而真猫眼只有一条。假猫眼眼线呆板，而真猫眼眼线张合灵活。真猫眼的颜色大多为褐黄或淡绿色，假猫眼则颜色多样，有红、蓝、绿等色。

欧泊的鉴定

欧泊根据它的颜色可分为黑欧泊、白欧泊、黄欧泊等，其中以黑欧泊价格最高。为了使价格较低的白或黄欧泊提高档次，有人就采用人工方法使其变色，成为“黑欧泊”，以牟取高利。其主要方法是用糖煮或注入塑料，使白欧泊变黑。识别的方法是，经过糖煮或注塑的欧泊比重明显不同，在水中测试，其比重值变轻。亦可用加热后的针测试注塑欧泊，天然欧泊热针扎不进，注塑欧泊能够扎进，并会产生塑料烊化后的气味。

5买珠宝必知的专业术语有哪些

CH珠宝干货|买珠宝必知的10条专业术语 珠宝行业专业的术语也叫行话，妹纸们可要仔细阅读哦，在购买珠宝钻饰等首饰前，做好功课才不会显得一无所知，行话一出口，卖家顿时另眼相看，所以，干货时间，小本本赶快记下来！ 克拉克拉，英文carat，通常缩写成ct，它是珠玉、钻石等宝石的质量单位，现定1克拉等于02克。

此外，还有一些商家把1克拉说成是100分，那么相对应的50分就是05克拉重，、30分就是03克拉重。这么做的目的，是为了计算较为细小的宝石。

2莫式硬度 莫氏硬度是形容矿物硬度的一种标准，莫氏硬度运用划痕法，拿金刚石在其他矿石表面刻划，并用测得的划痕深度来表示矿物的硬度。比如：滑石的硬度为1

生活中我们所佩戴的钻戒首饰上面钻石的硬度为10，硬度杠杠滴！ 3净度 净度是对能看得见的瑕疪的数量与位置判断来确定的。基本上来说，宝石的净度等级愈高，价值就愈高。

钻石的4C价值标准里，其中一项就是净度。 4光泽 光泽是指宝石表面对可见光的反射能力。

宝石光泽强度取决于宝石本身的折射率和表面刻面抛光。宝石光泽可分为：金属光泽、金刚光泽、玻璃光泽、油脂光泽、丝状光泽、珍珠光泽等。

5透明度 指珠宝玉石材料透光的程度，可依次为：透明、亚透明、半透明、微透明和不透明。 6火彩 我们都知道很多宝石可以闪光，那是因为当自然光照射到宝石内部的时候，会被宝石进行分解，然后表现出来就是各色闪亮的光，一般不会超过7种。

我们把这种宝石带有的七彩光，就叫做火彩。钻石的火彩又分内部火彩、外部火彩、色散火彩、散光火彩等。

7刻面、素面、蛋面 刻面宝石是指具有平滑几何磨光表面的宝石。素面和蛋面是指非刻面宝石，且这些宝石有类似于球形的抛光面。

8瑕疵 瑕疵泛指珠宝玉石表面、内部的脏绺、裂绺、色斑、线纹、包裹体等缺点。表面的坑或污锈色斑，只要不透到内部，可以通过重新加工或重抛光去掉；内部的裂绺、线纹以及气、液、固相包裹体，只能通过各种改善手段减少或消除它们对色泽、净度及透明度的不利影响。

9爪镶、包镶、夹镶 爪镶就是用金属爪将钻石等宝石扣牢在托架（镶口）上的方法；包镶是用金属边将宝石四周都圈住的一种工艺，多用于一些较大的宝石，特别是拱面的宝石，因为较大的拱面宝石用爪镶工艺不容易将其扣牢，而且长爪又影响整体美观。夹镶是将宝石放进位槽位中，并打压牢固的一种镶嵌方法。

10钻石成色 成色是指宝石欠缺颜色的程度，钻石就是成色最容易标准化的宝石之一，例如对钻石的白色程度分级，D为最高级，而Z为最低。对钻石来说颜色越少，成色分级越高。

6关于珠宝的一些基础知识和常识

第一章珠宝基础知识

第一节珠宝的概念

一珠宝的分类

二珠宝的“真”和“假”

三珠宝的三大特性和三大功能

第二节几种名贵珠宝

一钻石

二红宝石

三蓝宝石

四祖母绿

五金绿宝石

六欧泊

第三节市场上常见的珠宝

一珍珠

二石榴石

三尖晶石

四碧玺

五海蓝宝石

六托帕石

七橄榄石

八琥珀

九水晶及其代用品

十玛瑙及其代用品

十一岫玉

十二和田玉（和阗玉）

十三独山玉

十四寿山石及印石三宝

第四节珠宝鉴定常识

一珠宝的自然属性

二常规鉴定仪器的应用

第五节珠宝首饰检验标识

一珠宝首饰检验的必要性

二检验标识及分类

三检验标识的内容及识读

四检验机构的合法性

五正确书写珠宝首饰标签

第二章翡翠

第一节翡翠的产地与集散

一翡翠的名称及发现史

二翡翠的成分与产地

三翡翠毛料的销售路径及交易地

第二节赌石

一翡翠毛料的特征

二翡翠毛料的分类

三赌石交易趣谈

四云南毛料市场掠影

第三节翡翠成品的评估

一翡翠成品的分类和款式

二优点和缺点的综合评估

三中国王文化对翡翠价格的影响

第四节翡翠的处理品和仿制品

一翡翠的处理品

二翡翠的仿制品

第三章贵金属首饰常识

第一节贵金属的重要特性

一化学性质很稳定

二物理性质很特殊

三地壳储量很稀少

第二节贵金属首饰的计量和标志符号

一足金、足铂、足银

二K金

三首饰中铂的含量及银的含量

四首饰上金、铂、银的符号

第三节市场上的贵金属首饰

一市场上含金的首饰

二市场上不含金却称呼“金”的首饰

三市场上的铂金首饰

四市场上的银首饰

五市场上的白色仿真首饰

六金、铂、银首饰的鉴定

7卖珠宝需要知道一些什么常识

首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

扩展资料：

珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。

珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。

推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。

钻石的4C分级

对于一颗成品钻石，国际上用4C标准来进行分级。这4C包括：颜色(Color)、重量(Caratage)、净度(Clarity)和切工(Cat)。4C标准对成品钻石的质量级别有着直接的影响。

颜色：在颜色评价中，我们主要对开普系列的无色——浅黄系列的钻石进行分级。目前所用的分级标准以CIBJO(国际珠宝首饰联合会)和CTIA(美国宝石学院)的标准为主要参政。它们之间存在着一点不同：CTBJO实验室中的比色石称为“标准比色石”，其中每一颗钻石对就 每一色级的下限；GIA系统使用的比色石，每一颗钻石代表着从E天始每一色级的上限。

在有了一套标准比色石的情况下，我们再拥有合适的光源(比色灯)，合适的分级环境(在黑暗的房间中使用标准光原)以及丰富的经验，我们就可以对钻石的颜色进行分级了。

重量：国际上通用克拉来表示宝石的重量、钻石的重量对钻石的价格有着直接的影响。如果成品钻石的所有其他因素都相同，那么，重量越大的钻石价格也就越高。在钻石行业中，钻石的价格用每克拉多少钱来表示。对于重量在一定范围内的钻石，每克拉可按相同价格来听报价，超过此范围的钻石，每克拉报价则不同。对于未镶嵌的钻石，其重量一般用克拉称或天平来称重；对于已镶嵌的钻石，一般通过测量其直径，通过换标表示计算其重量。

净度分级(1)分级前的准备工作：

a清洁钻石：使用酒精和不易掉毛的布擦洗钻石。清洗后的钻石不要再用于去摸，应当用镊子去夹。

b利用10倍放大镜或10倍立体双目显微镜来观察。

c照明条件：通常选用颜色分级时的比色灯或目光灯。

(2)钻石净度级别的划分：钻石的净度分为LC(镜下无瑕级)；VVS级(极微瑕级)，它再分出二个亚级VVS，和VVS2级(视瑕疵的大小)；VS级(微瑕级)及二个亚级VS，和VS2；SI级(小瑕级)及两个亚级SI，和SI2；P级(不清)及三个亚级P1、P2和P3级(肉眼可见瑕疵，按位置和不同大小分)。

(3)影响钻石净度的因素：

a包裹体的数量；

b包裹体的大小；

c包裹体的位置；

d包裹体的明亮度；

e包裹体的类型；

在净度分级中，我们不仅要观察钻石的内部特征，还要注意到某些天然的和人工的外部特征。例如原晶面、生长纹、抛磨线及破损等。这些同样影响着钻石的净度级别。

切工分级：在切工分级中，我们主要是对圆多面形琢型的钻石按严格比例进行分级，对于花式琢型也可进行切工分级，但由于异形的缘故，只作大概估计。

钻石切工与分级的标准在不同国家略有差别，这主要与人们的审美观点有关。在我国，钻石的切工比例为：台宽比以56？66%为适中，亭深比以41？45%为适中，冠角以31？37为适中。

在钻石切工中有三种情况是属于明显切工差的钻石，它们是：

a“鱼眼”钻石：由于钻石的亭部太浅，导致光线从亭部泄漏，不能产生

b“块状”钻石：由于钻石的亭部太深，导致光线不能反射到台面，钻石看上去发黑，亮度。

c“薄”钻石：它的原因有两个，一个是台面比例正确，但冠角太小；另一个是台面太大，冠部浅。这种钻石整体看上去很薄，不易镶嵌，且火彩差。

在观察切工时，我们要观察以下几点：

(1)台宽，(2)亭深比，(3)冠角和亭角，(4)腰棱原度，(5)抛光线，(6)多余的刻面等等。一个切工好的钻石，火彩很强，稍一动即光芒四射。

到此，天然钻石的分级已经完成了。但我们不仅要将天然钻石准确分级，还要鉴别出混杂在天然钻石中的仿制品及优化处理品。

　　买钻石戒指最重要的是看钻石4C，它是决定钻戒价值最重要的因素。

　　衡量一颗钻石品质的标准主要有四个维度：重量（CARAT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOUR）和切工（CUT），也就是通常所说的“4C标准”。这个标准由GIA(美国宝石学院）创立，是目前在世界上包括中国最为主流的钻石评价标准。

　　钻石由国际认可的宝石学家进行鉴定并签发第三方独立的意见书，基于4C标准，继而决定钻石价格。

　　颜色：

　　无色为最好，色调越深，质量越差。在无色钻石分级里，顶级颜色是D色，依次往下排列到Z，在这里只说从D到J的颜色级别，D-F是无色级别，G-J是近无色级别，乐维斯不提供K色以下级别的钻戒，也不建议客户购买K级以下的钻戒。

　　净度：

　　净度分级依据是内含物位置，大小和数量的不同来划分．由高到低详细可分为FL,IF,VVS1,VVS2,VS 1,VS2,SI1,SI2,SI3,P1,P2,P3在十倍显微镜下仔细观察钻石洁净程度，瑕疵越多，所在位置越明显，则质量越差，价格也相应要降低。

　　切工：

　　切工是指成品裸钻各种瓣面的几何形状及排列方式．切工分为切割比例，抛光，修饰度三项。每一项都有五个级别，由高到低依次是EXCELLENT,VERY GOOD,GOOD,FAIR,POOR。一般所见钻石都是标准圆钻型切工。

　　克拉：

　　在其他三C相同情况下，钻石价格与重量平方成正比，重量越大，价值越高。钻石重量是以克拉为单位的。1克拉（ct）=02克（g）。把一克拉平均分成一百份，每一份是一分，商场价签上标的03ct，04ct就是所说30分40分。