珠宝品牌优质服务商

珠宝品牌优质服务商,第1张

沈志荣

浙江欧诗漫集团珠宝有限公司是浙江欧诗漫集团下属公司之一,是集珍珠首饰系列产品的研发、生产、加工及批发、零售为一体的综合性企业。公司位于中国浙江省省级经济开发区——德清经济开发区,紧靠104国道和杭宁高速公路,地理位置优越,交通便利。自1968年中国第一颗淡水养殖珍珠在这里培育成功至今,“欧诗漫”从事珍珠养殖和珍珠首饰研发、生产加工已有45年的历史,现已成为中国珠宝首饰业驰名品牌和中国珍珠行业中的龙头企业。

1公司历史

早在1979年,以本田为团长的日本淡水珍珠代表团就慕名前来欧诗漫考察学习;1982年,欧诗漫的三角帆蚌人工育苗和河蚌育珠科研成果获国家农委、国家科委科技推广奖;同年,欧诗漫淡水珍珠被国家外经贸部定为“品质优良出口产品”;1996年因为欧诗漫的突出贡献,被中国农学会确认为国内唯一珍珠生产加工基地;2001年,欧诗漫被评为“农业产业化国家重点龙头企业”,此后,欧诗漫还曾先后多次被授予“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国免检产品”、“浙江省名牌产品”和“中国珍珠真品标志”首家使用单位等荣誉称号,并被中国国家农业部、国家经贸委等八部委认定为农业产业化国家重点龙头企业,在淡水珍珠领域获得巨大成功的同时,1997年欧诗漫开始尝试引入大溪地黑珍珠、南洋金珠、白珠等海水珍珠首饰系列产品的研发、设计和销售,并在素有“鹏城”之誉的深圳设立了欧诗漫珠宝分公司,经过15年的不断钻研,成绩斐然,产品质量获得了国内外珠宝商的一致认可,并于2011年被中国海水珍珠标准样品课题组授予“中国海水珍珠标准样品研制单位”荣誉称号,欧诗漫珠宝公司总经理沈荣根也被授予“中国海水珍珠标准样品研制项目专家”荣誉称号。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2品牌服务

在中国同行业中,欧诗漫品牌早已深入人心,被世人认可。公司从成立之日起就以“不断创新,诚信经营”作为自己的经营理念,致力于创造品牌自身的独特文化,融会贯通高品味的时尚前沿产品,所生产的珍珠饰品素以珠形圆润,色泽绚丽,品质高贵,质地细腻凝重,款式新颖,做工考究的特点闻名于世。为广大客户提供各类款式独特、制作精美的珍珠首饰产品,并提供一切尽可能的服务,满足广大客户的需求。

中国珠宝市场一直是国际和国内珠宝销售大鳄最为关注、最想分享的巨大蛋糕,据麦肯锡预计中国奢饰品市场将迅速崛起,市场规模从2010年的800亿元增长到2015年的1800亿元,届时中国将拥有世界上最大的奢饰品市场。而据有关部门统计,2011年我国珠宝首饰销售总额达到了3800亿元,并将以每年10%的速度增长,因此,中国未来势必将会成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,成为世界最大的珠宝首饰市场。当然机遇和风险是并存的,伴随着全球金融危机的不断深化,欧债危机的强势表现,2012年珠宝市场销售延缓是中国所有珠宝企业都面临的严重课题,珠宝市场产业分散、设计能力不足等问题也将日渐显现,如何提高自身优势,形成产业集聚,加强应变危机能力,是中国珠宝企业现在和将来必须学习掌握的问题。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

有鉴于此,欧诗漫珠宝于2009年开始了自身品牌的转型升级,首先,在深圳成立了欧诗漫珠宝加盟中心,欧诗漫珠宝批发中心,欧诗漫珠宝金展旗舰店,用自身独有的品牌文化和内涵,告诉每一个喜欢珍珠的国内外客人:“欧诗漫是一家传播美丽、争创百年品牌的珍珠企业”,实现了欧诗漫珍珠产业内部集聚,并针对全国100多个中高端商场,进行了品牌形象改造,将崭新的形象传递给消费者。欧诗漫力求创新的决心,通过更加奢华的品牌形象向所有的消费者和合作伙伴展示了欧诗漫珠宝的强大实力,提振了欧诗漫珠宝加盟商的信心。

3创新设计

加强产品研发设计能力,提升产品形象美誉度。2010年,欧诗漫珠宝与深圳、香港等诸多知名珠宝设计公司。建立了强强合作关系。通过对珍珠首饰概念系列产品的研发,结合市场销售反馈,取得了良好的销售业绩,并在2011年实现了全国30多个商场产品巡展,得到了广大消费者的一致喜爱,在此之余,欧诗漫珠宝还获得了两项知识产权专利,拥有了欧诗漫珠宝自己的形象产品。

最后,加快营销模式的不断创新,实现多渠道营销网络建设布局。随着网络营销这种新型模式的不断兴起,更快、更便捷成为了普通消费者,特别是年轻一代消费者的新需求,因此,如何提供自身品牌的营销、服务能力和品牌宣传途径,给众多珠宝企业提供了新的发展思路。2012年9月深圳珠宝展期间,欧诗漫珠宝成功推出了独有的企业电子商务平台和欧诗漫珠宝天猫旗舰店。一个是立足当下,更好地满足欧诗漫珠宝加盟商和批发客户,便于他们随时随地都能浏览欧诗漫最新一季产品和库存情况,更可以在欧诗漫电子商务平台上对自己喜欢和具备广大市场潜力的珠宝明星产品直接下单,既方便又快捷,大大缩短了时间成本;另一个是满足年轻一代消费者的购物习惯,可以足不出户的就能选择自己喜欢的珍珠饰品,做到真正意义上的物美价廉,即解决了产业分散给公司带来的成本增加,又进一步扩大了欧诗漫珠宝品牌的市场影响力,获得了新老客户的一致认可。

4多渠道营销

不管是线上,还是线下,欧诗漫珠宝通过对多种营销手段的不断融合和创新,力求做到珍珠品牌的佼佼者,但是仅仅依靠一个企业想将中国珍珠做大做强,还是具有一定的难度,经过反复总结论证,欧诗漫珠宝总经理沈荣根产生了“做珠宝品牌优质服务商”的想法,就是通过欧诗漫珠宝自身品牌融合线上、线下多种营销渠道和欧诗漫自身品牌影响力的优势,与国内外众多的珠宝品牌强强联合,实现你中有我,我中有你,加快推进珍珠品牌的市场建设,共同抵御金融危机带来的不利影响。

正如他所说:“只有不断创新营销模式,联合其他珠宝品牌,缩短地域和文化的差距,才能真正意义上做到无缝对接,更快、更好的实现知识创新、产品创新、营销创新,最后实现品牌的飞速发展。”

要实现这一目标,需要两个甚至多个具备同样理念的品牌共同合作,因此,欧诗漫珠宝仍在分析自身优势,希望能找到与其他珠宝企业合作的品牌基点,共同成长。基于以上想法,欧诗漫珠宝将先以成为“珠宝品牌优质服务商”为目标不断努力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

沈美冬 魏然

珠宝质量监督检验机构作为一类特殊的服务性组织,在整个珠宝产业链中拥有极为重要的地位。全国各级珠宝质检机构以特有的服务方式和服务产品,在市场经济领域,在消费者和珠宝首饰行业之间发挥着独特的作用,对促进市场朝规范化、有序化方向发展,对促进整个行业健康向上发展都具有不可替代的作用,珠宝质检行业的发展影响着珠宝行业的整体发展。

1中国珠宝质检行业现状

11 珠宝质检行业已初具规模

珠宝首饰行业发展初期,经营秩序不规范,竞争机制不健全,在短短几年内涌现出大量从事珠宝首饰加工销售的个人、公司和企业,不正当竞争、恶性竞争的现象普遍存在。更有一些不法厂商缺乏应有的商业道德,为了追求高额利润,采取以假充真、以次充好、偷工减料、伪造产地、虚假打折等手段,严重地损害了消费者的利益,对整个珠宝行业造成沉重打击,珠宝市场一度陷入低潮,许多合法经营的珠宝公司步履维艰。

图6-3-1 经染色漂白充填处理的翡翠

为保护消费者利益,促进我国珠宝市场逐渐规范化、合理化,20世纪80年代末期,在原国家质量技术监督检验总局的统一部署下,全国各省、市、自治区、直辖市先后建立了各级珠宝首饰质量监督检验站。经过近20年的发展,据不完全统计,全国各地取得认证的鉴定机构约163家。包括国家级、省级、省会市级、地市级,部委、大专院校、行业协会等珠宝检测机构在内的全国珠宝首饰鉴定检验网络已然形成,各地珠宝质检机构逐渐形成一个相对完整的体系。部分鉴定机构还在其他城市设有分支机构,如上海、深圳等大城市有超过10家以上的珠宝质检机构同时开展业务。

12 行业整体水平逐渐提高

由于各级政府的大力支持,珠宝质检行业的整体水平获得大幅度提升。北京、上海、广东、江苏、天津、浙江等发达城市和地区的国家中心、省级质检机构,在检验能力、仪器设备、管理水平、人员技术水平等方面较为完善,个别机构的综合实力已经达到国际先进水平,基本具备了和国外先进珠宝质检机构竞争的条件。但地市级和甘肃、宁夏等部分珠宝行业不发达地区的质检机构在检验能力、技术水平等方面较为薄弱,自我发展能力一般。

图6-3-2 全国163家珠宝质检机构地区分布图

图6-3-3 珠宝质检机构授权情况

图6-3-4 NGTC技术人员使用拉曼光谱进行研究

13 与境外质检机构的差距

尽管近几年我国珠宝质检行业发展较快,但在管理水平、资本、技术研发、人才引进、市场形象等方面与国外珠宝质检机构相比仍存在一定差距。

国外珠宝质检机构一般都有几十年的发展历史,积累了丰富的管理经验和市场运作经验,在资金运转方面也比较灵活,对于研制开发尖端检测设备及技术,特别是在人才的引进和培养等方面具有不言而喻的优势。部分机构还在其他国家和地区建立了分支机构,全球知名度较高。而国内珠宝质检机构尚没有形成品牌的优势,在市场营销、开拓市场等方面也欠缺经验。

2质检机构是行业发展的保障

随着经济实力的增强和人民收入水平的提高,中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一,并始终保持年均10%以上的增长势头。珠宝首饰正逐渐成为继住房、汽车之后的第三大消费热点。作为贵重高值商品,珠宝首饰的质量受到社会各界的广泛关注。

图6-3-5 满足不同需求的鉴定证书

珠宝质检机构作为第三方产品检测机构,其主要职责是为广大消费者及珠宝首饰行业提供产品鉴定及咨询等方面的服务。目前,国内大中型商场中出售的珠宝成品基本上均具有质检机构出具的鉴定证书。质检机构正是通过鉴定证书的形式,为珠宝企业把住了质量关,也为消费者购买珠宝首饰产品提供了质量保证,并通过广泛的咨询活动普及珠宝知识,加深普通消费者对珠宝行业的了解,增进消费者、企业、鉴定机构之间的相互理解,逐步培养消费者的购买信心,使珠宝行业得以健康快速地发展。

随着中国加入WTO、关税下调、贸易的自由化以及中外珠宝首饰行业间交流合作的深入,到2010年,中国完全有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工中心和消费中心。而检测鉴定机构在这一过程中必将扮演着越来越重要的角色。

3珠宝质检行业发展趋势

全球经济一体化时期,质检机构发展的趋势将是市场化、国际化和越来越激烈的竞争。我国质检行业经过20年的发展,已基本形成以国家中心为龙头、行业中心和省级检验院所为重点、县市级检验机构为基础的较为完善的产品质量检验检测体系。国内已经建立了国家级产品质量监督中心近300家,为政府主管部门的行政执法和管理服务提供了有效的技术支撑。同时,带动了各级质检机构积极加强自身建设、提高检测能力、开展科技创新活动。以国家中心为旗帜,各级质检机构在引导和服务各地企业健全质量保证体系、技术标准体系、提高质量保证水平等方面也做了大量工作,对国民经济的发展做出了积极的贡献。

图6-3-6 3·15免费检测新闻发布会

确立国家级珠宝质检中心的地位,检测工作集团化,建立质检机构的权威品牌是行业发展的关键,也是行业发展的方向。国家级的珠宝质检中心作为珠宝质检行业的领头羊,是我国珠宝质检行业的核心力量,在技术水平、仪器设备配备、管理水平、检测能力等方面代表着我国珠宝检测的最高水平,承担着对珠宝首饰产品进行质量监督和检验的工作,也为政府主管部门提供技术保障。部分国家级珠宝质检中心经过十几年的发展,已经达到一定规模,技术实力较强,在行业内具有相当的影响力,并顺利地完成了与市场经济的接轨,初步具备了在市场经济的大环境下自我生存的能力。

图6-3-7 3·15免费检测现场

面对国际市场及境外珠宝检测机构的压力和挑战,加大国家中心的扶持力度,加强各级质检机构自身建设、交流合作,努力提高专业人员素质,培养专业队伍,是国内珠宝质检机构得以生存、有效地参与市场竞争的有效手段,也是关系到中国珠宝质检行业发展的核心问题。

我国加入WTO时曾承诺2005年后允许外资、独资企业进入中国的检验市场,国内的珠宝质检行业面临新的机遇和挑战。检测市场将出现竞争国际化、检测机构集约化、市场多元化的新格局。在这种形势下,政府主管部门应因势利导,进一步巩固和加强国家中心在行业内的主导地位,力争在较短的时间内,树立我国权威的机构品牌,使国家中心的技术优势能够得到最有效的发挥,这是关系到我国珠宝质检行业发展的重中之重。这需要我们转变观念,加快国家中心的建设发展,通过开设分支机构、横向联合、整合部分机构等有效的形式,团结珠宝行业内技术业务较为先进的检测站或实验室,形成技术力量强大、经营管理规范的检测实体,树立权威的质检品牌,增强国内珠宝质检机构的竞争能力,保证我国珠宝质检行业的健康发展。

4行业发展存在的问题

41 不同检验机构水平的差异性

珠宝质检行业技术含量较高,除需要配备专用的检测设备以外,对实验室环境,人员的技术水平等方面均有较高的要求。而目前各地珠宝质检机构在管理水平、检验能力、仪器设备、技术水平、人员素质等方面参差不齐。部分检验机构的仪器设备、检验条件达不到要求。检验人员的素质不够,对检验方法、检验标准的理解和执行不够到位。检验机构管理水平不高,在工作程序、样品管理、检验报告等方面不够规范。同时由于珠宝鉴定的主观性较强,每个检测人员掌握的尺度不同,造成对相同产品的鉴定结论存在着一定的差异,使得重复鉴定的现象相当普遍,这在一定程度上也增加了企业和消费者的负担。

图6-3-8 国际珠宝展NGTC现场检测及咨询活动

一些地市级珠宝质检机构以及经过实验室的认证认可的商业实验室,在实验室规模、人员配备、仪器配备、管理水平等方面与国家级、省级、省市级质检机构相比存在一定差距,在执行监管任务或检测工作时不够专业,在执行方法和标准的理解上也存在一定的偏差,有可能会导致错误的判断。主管部门应考虑通过合理的资源分配,对部分实验室进行整合,以提高这类实验室的检测能力,使其真正能够促进行业发展,维护消费者利益,有效地为市场经济服务。

42 个别检验机构的管理不规范,甚至存在严重的不合法现象

个别检测单位不具备足够的工作经验,人员配备不齐,有的甚至仅有2~3名人员,也没有配备必须的检测设备,难以保证检测数据的准确性,工作质量的可信程度差。有些机构甚至未经过任何实验室的认证认可,仪器设备也没有进行定期检定,出具的数据和检验结论不具真实性和有效性。但这种无效的检测证书却在许多地域存在,这种现象的存在也使法律法规的公正性、严肃性大受损害。此外,个别检测机构,因工作疏忽出现错误鉴定或是出于种种原因为商家出具人情报告,故意提高鉴定商品的等级,损害消费者的利益,也降低了消费者对鉴定机构的信任度,影响了鉴定机构独立、公正的形象。

有些经过认证或认可的实验室,没有将自身正确地定位在社会公益型的技术机构,而是以经济利益为目的,到处私设异地检测点,其检测点在人员、环境、设备各方面未经过任何认证认可,有的甚至承包给当地公司或个人,使检测工作变成家庭作坊,随意降低检测标准,造成检测结果错误百出,严重损害了消费者和生产经营企业的利益,扰乱了市场秩序。

43 竞争机制有待于完善

国家中心与国家中心之间、各地国家中心与地方质检机构之间、地方质检机构相互之间的竞争普遍存在。由于缺乏统一的战略、规划和强有力的协调,造成无序竞争的现象普遍存在。特别是个别地区的质检机构重复建设,造成在区域资源基本饱和的情况下,部分质检机构在利益驱动下,通过暗中拆台、降低收费、出具虚假报告等手段抢夺市场,扰乱了市场竞争的秩序,损害了质检机构的公信力和第三方地位,制约了质检机构的长远发展。

44 境外质检机构的竞争压力

20世纪90年代,美国宝石学院(GIA)、比利时钻石高阶层议会(HRD)等国际著名的珠宝检测机构,以珠宝培训为先导,有计划、有步骤地进入我国珠宝首饰行业。上述机构的年检量都在几十万件以上,它们一旦进入中国市场,必将对国内的珠宝质检行业带来巨大的影响。虽然我国的珠宝质检行业经过10多年的发展已形成了一个相对完善的体系,但面对这些有着几十年历史的境外机构,仍缺乏相当的竞争力。

银饰加盟与选择银饰批发的散货经营方式都有自己的利与弊,能否为自己带来更多的财富,最考验投资者的还是需要找到优秀的货源。加盟市场鱼龙混杂,各类参差不齐的银饰品牌到处充斥着投资者的眼球,而银饰批发商同也如此,拿深圳水贝来说,只要你随处走进哪条巷子,以银饰批发为主的批发品牌到处都是,初来乍到的投资者肯定会显得无所适从,不知从何下手。所以不管做什么,事先把准备工作做好,才能有备无患。

去过田贝的朋友应该那里是深圳珠宝行业的重镇,是深圳甚至是整个南方的珠宝集散地,街道两旁开满了珠宝首饰店,其中一家在翠竹沃尔玛附近的Hong Chek丰泽隆。这是一家有着四十几年银饰批发加盟经营的企业,隶属于新加坡丰泽集团,在中国大陆拥有自己的生产基地,产品质量和产品价格都都是有口皆碑的。

俗话说,广告做得越多,也敌不过人们的口碑。Hong Chek丰泽隆在刚刚结束的深圳珠宝展和现在正在进行的香港珠宝首饰展览上,经常能看到慕名而来的欧美和东南亚客户,其中很多是回头客。从广大经销商的回头率来说,足以证明其产品品质在消费者心目中的地位,同时给经销商带来的盈利率也让他们十分肯定,并乐与同Hong Chek丰泽隆保持长期的合作。

仅管银饰批发比起银饰加盟自由许多,这家批发的产品销售不好可以换其它批发,但这样盲目的试水只会让自己费时费力,所以不论是加盟还是批发,都应做好前期的调研工作,以做到有的放矢。选择批发商是件可大可小的事情,经销商可以多与同行进行购通了解,并在服务等硬件设施上多考察总部的实力。小编在这里推荐Hong Chek丰泽隆,历史悠久,国际品牌,知名度高,自有生产基地,价格实惠,产品设计时尚新颖。

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  浙江与广东会展发展现状比较

  据商务部有关部门的统计,2003年,在全国的展览总收入的8635亿元中,广东为324亿元人民币,占全国的比重超过37%。浙江为114亿元,占全国的比重超过13%。从专业展览公司分布看,截止2003年底广东876个,浙江114个。目前浙江已经初步形成了以杭州—宁波为中轴,包括温洲、义乌、绍兴、余姚、台州的会展经济城市群。广东形成广州-东莞-深圳为中轴包括佛山、珠海、汕头的珠三角会展经济带,以两届广交会为切入点的两个展会高峰期,以民营展览企业为主力,包括设计搭建、展馆服务、展品运输、展会咨询,以及其他延伸服务,例如广告印刷、酒店餐饮、娱乐旅游为一体的“第三产业消费链”和相关产业簇群。

  1.展览会比较

  据对浙江省会展业调查,2004年共举办各类展览345个,平均每天接近有一个,其中,冠有“国际”名称的56个,占162%。从主要会展城市杭州、宁波、义乌的展会情况看,规模化路子和以城市功能定位的色彩逐步增加。杭州展会展题主要集中在书画艺术、教育科技和生活消费类。宁波展览项目中,经贸性展会所占比率较高,以轻工产品、日用消费品为主。义乌则依托全国最大的小商品集散地和出口基地的优势,以义乌为品牌的展会逐渐增多,像五金电器、 针织服装、玩具、绿色食品、家具、文体用品、工艺品、印刷包装、美容美发器材化妆品等国内外大型专业展会纷纷落户义乌。总体上看,目前杭州展览的展题比较集中于休闲与生活消费类,宁波相对集中于外向型较强的展会,义乌则借助连续成功举办中国小商品博览会的影响力,较好地实现了品牌延伸效应的扩张。

  根据对广东18个展览馆举办展览会情况的调查,2004年,广东地区的展览会数量336个,其中5000-20000平方米的有145个,占43%;20000平方米以上的有60个,占18%。广东目前展览会主要集中在广州、深圳、东莞。广州举办展览116个,国际展比去年同期增长近六成。“国际建筑材料展”、“华南家具展”、“广博会”、“美容美发展”、“国际汽车展”的展览面积均在10万平方米以上。2004年深圳政府部门注册登记的展会65个左右,1万平方米以下的50%左右;1-3万平方米的40%左右;3万平方米以上的展会约占10%左右。如高交会、国际家具展览会、中国(深圳)国际服装展、深圳国际礼品展、深圳住宅交易会、深圳国际珠宝展等。2004年,东莞共举办展览展销会60多个,展位35916个。东莞电博会、中国(虎门)国际服装交易会、国际名家具(东莞)展览会是东莞的三大展会。从展题内容看,展览会集中的行业主要是广东具实力的行业,这说明展览业的发展与行业发展要求是吻合的。

  表三: 2004年杭州展览分类情况一览表

  相关指标

  展览类别 总 计

  展览个数(个) 占举办展览总数的比例(%) 办展个数

  (个) 所占比例

  (%)

  生活消费类 25 112 25 163

  书画艺术类 81 363 36 235

  建材装潢类 12 54 12 78

  房地产类 9 4 7 46

  人力资源类 8 36 8 53

  教育科技类 30 135 13 85

  环保体育类 1 04 1 07

  其他类别 57 256 51 333

  合 计 223

  100

  153

  100

  表四: 2004年广东展览主要行业分类情况一览表

  展览类别 展览个数(个) 占举办展览总数的比例(%)

  纺织、服装、皮革、鞋类和有关设备 34 11%

  自动化、机械、机床、五金材料、模具、食品仪表、测量和有关设备 34 11%

  食品、饮料、烟草、公共餐饮、饭店和有关设备 21 7%

  运输、交通、车辆、会展和有关设备 20 6%

  电子、电气、多媒体和家用电器 21 7%

  玩具、礼品、工艺品、日用品和有关设备 21 7%

  消费品和服务产品 25 8%

  合计 176 52%

  表五: 2004年浙江、广东主要城市展会情况表

  省 份

  所在城市 举办展(博)览会数(个)

  拥有国际品牌展会

  (通过UFI认证)

  全 年 其 中

  展 出 规 模

  国 际 占 比 20000平

  方米以上

  浙 江 杭州市 223 28 125% 4

  /

  宁波市 39 12 307% 7

  温州市 35 7 20% 2

  合 计 297 47 158% 13

  广 东

  广州市 158 63 399% 39

  3

  深圳 65 21 32% 15

  东莞 63 17 27% 9

  合 计 286 101 35% 63

  2.展览公司情况

  浙江展览业市场自上个世纪90年代初建立以来,经过10多年的培育,其活动主体已有当时的数家发展到目前在册的300多家,特别是近年来,在主要城市一些具有办展雄厚实力的专业会展公司的加盟,给浙江展览市场注入了活力。专业会员单位中,注册资金在100万元以上的有12家(其中300万元以上的6家,专业展览公司仅浙江远大国际会展公司1家)、50万元以下的121家。

  广东在工商局登记的经营范围内包含会展、展览、展示、展销的展览公司已近万家,主营会展业务的2000多家。其中,广州市经营范围内包含会展、展览、展示、展销的公司有1362家,主营展览业务的353家,深圳经工商注册具有展览策划、展览设计、展览搭建及展览相关服务的公司有236家。广东目前展览公司一般规模较小,投资方向未形成多元化,更未形成规模经营。

  3.会展教育、研究机构、培训市场

  浙江人文环境优越,教育优势明显,为发展会展教育提供了得天独厚的有利条件,2002年浙江经贸职业技术学院首先设立会展与广告专业;浙江旅游职业学院开设了会展管理专业;浙江大学城市学院设立会展与广告专业;浙江万里学院会展经济与管理专业;浙江树人大学会展管理专业;浙江育英职业技术学院会议与展览管理专业;浙江科技学院会展管理浙江商业技术职业学院开设的会展设计专业已被列入2005年招生计划。其中浙江大学城市学院与澳门科技大学合作,浙江树人大学与香港理工大学合作。

  广东有广州大学中法旅游学院在旅游管理专业下开设了会展与商务旅游(中法项目)及会展经营管理专业方向;中山大学在旅游与休闲专业开设了节事与会展管理方向;广州二商学校在市场营销专业开设了会展与营销方向;广东省商学院旅游学院。另外据了解,中山大学管理学院、华南理工大学旅游学院都在计划开设会展经济与管理专业。其中广州大学中法旅游学院是由广州市政府与法国教育部共同签署协议组建成立。

  会展研究机构方面浙江在全国名列前茅,涌现出了像浙江亚太会展业发展研究所、浙江大学城市学院会展研究所、浙江万里学院会展研究所、浙江科技学院中德合作贝克会展研究所、浙江经贸职业技术学院东方会展研究所等一批科研实力雄厚的专业机构;广东的会展研究机构不完备,目前广州大学广州发展研究院成立了会展产业研究所,有研究人员5人,副高以上3人。

  浙江会展培训市场主要立足本省,各研究机构在培训项目上均发挥自身优势,取得较好的社会效益,如浙江亚太会展业发展研究所旨在为全省中小企业开拓国际市场服务举办的研讨培训班,深受与会者欢迎,在业界产生一定的影响。广东的会展培训市场刚刚起步。广州大学旅游学院开展了一些培训项目,如对会展酒店东方宾馆的系列化培训、东盟博览会的人员培训;交大与侨鑫集团在广州有“会展策划与管理”的培训;商务部培训中心在深圳开展的“国际会展策划与营销高级研修班”;深圳市赣冠职业培训中心开展的“会展职业上岗证书培训辅导站”比较而言,目前的会展培训仍只是短期的培训,会展企业大量需要的职业化人才的系统培养基本上还是空白。

  4.会展行业协会

  浙江为加快会展产业化步伐,一些主要会展城市已先后将建立行业协会列入了政府工作方案。目前已成立会议展览业协会3个,即杭州市会展业协会、宁波市会展业协会和温州市会展业协会。各地共有协会会员单位167家,其中杭州市47家、宁波市57家、温州市63家;专业会员单位中,注册资金在100万元以上的有12家、50万元以下的121家。另外,浙江省国际会展协会正在筹办之中。会展业协会的成立,为浙江省区域城市构筑起了规范、有序的会展业市场,通过制订统一的行业规范,定期召开会议,举办各种业务培训班,出版专业性刊物,交流信息,推广先进和科学的管理方法和经营方式,对展览会的组织者进行资格评估,对展览会重要数据予以公正审计等方式直接进行管理,并通过整合相应地提高组织区域性专业展览会水平和档次,促进会议展览业的技术进步。

  2001年9月,广东会议展览业协会正式成立。广东会议展览业协会是由中国国际贸易促进委员会广东省贸促系统的各分会、支会及有关企事业单位、社会团体和个人联合发起,自愿结成的行业性、地方性、非营利性协会。佛山市会议展览业协会于2004年8月正式成立。据了解广州市会展行业协会、东莞市会议展览业协会也已经进入筹备阶段。深圳市会议展览业协会成立于1989年,现有会员138家,由深圳展览及会议业的主办机构及各相关服务公司组成。目前协会成立了新闻中心,下设一报一刊一网站。两年来,深圳市会议展览业协会做了六个全国第一:2003年出台了全国第一个会展业行规;2003年创建了全国会展协会的第一个网站;2003年实行了全国第一个展览装修招标;2004年出台了全国第一个展装企业、设计、施工资质评审标准;2004年成立全国第一个展览服务联盟;2004年研发出全国第一套具有国际一流水平的会展管理系统。

  总体而言,目前浙江、广东协会自身建设仍突出存在体制不顺,缺乏活力的问题。与行业协会性质要求的代表性、自主性和非盈利性,以及运作所要求的规范化、国际化、专业化仍有较大差距。

  三、浙江与广东会展发展定位策略

  1.浙江、广东会展特点分析

  浙江会展业的发展特点:一是会展业发展与产业发展相互促进,如义乌国际小商品博览会就是对其小商品市场的促进;二是会展产业遍地开花,主要城市涌现出了一批会展品牌。如义乌国际小商品博览会、宁波国际日用消费品博览会、杭州西湖博览会、温州轻工产品博览会、绍兴纺织品博览会等、永康五金博览会、诸暨袜业博览会、嵊州中国领带节、海宁皮革博览会、台州中国塑料交易会、中国日用商品交易会、中国汽车工业博览会;三是政府引导作用明显。浙江有一定影响的展览会都是政府导向型展览,如杭州西湖博览会、宁波浙江贸易投资洽谈会、义乌国际小商品博览会。政府办展影响大,对行业发展有一定作用,但不利于市场长期发展;四是民营展览公司力量较小,未形成规模经营。另外会展利用外资力度不够,国际知名的展览公司结盟浙江较少;五是展馆设施面积不够,不能满足浙江快速发展的会展需要;六是浙江会展人才培养、研究是在全国的前列,但没有形成自己的研究特色。

  广东展览业的发展特点:一是会展业发展速度快,会展总量大,涉及行业多。广东会展业近十几年出现了迅速发展的局面,呈现了跳跃式上升趋势。二是涌现出了一批会展品牌。广东省的会展业在发展中不断扩大规模、提升档次,创造出一批名牌展览。除了“中国第一展”广交会以外,深圳的高交会相继成为国内会展业的著名品牌外。各地还成长出一批在行业与地区有较大影响的专业会展品牌,如美容美发展和国际家具博览会、建材、照明等展会,以及服装展、黄金珠宝首饰展、钟表展、玩具礼品展,还有电脑资讯、汽车展等。三是政府主导型的展会是一大亮点。2004年,政府首次主办的展览会有:中国国际中小企业博览会、中国国际音像博览会、以及深圳的中国文化产业博览会、广州制造业装备博览会等。这些展览会由于规格高、投入大、宣传多,已经出现就格外引人注目。四是展览公司一般规模较小,投资方向未形成多元化,更未形成规模经营。广东会展民营主体发展快,从展览中心机构到展览组织者,民营与股份公司开始唱主角。五是展馆设施明显改善。室内展出总面积达到1200000平方米,位居全国各省市的第一。广东地区的展览馆配套服务设施欠佳,并且已经存在展馆建设过热的问题。六是广东会展人才培养方面与会展业发展速度与规模不相称,广东目前只有会展经营管理专业方向,还没有像北京、上海有正式的会展经济与管理专业,另外广东会展培训主要是短期职业培训,职业化人才培养则基本上还是空白。

  2.浙江、广东会展战略分析

  浙江要使会展业成为支柱产业,其发展战略为:

  一是利用长江三角洲的区域经济地位,要充分利用毗邻上海、靠近台湾、交通便捷、资源丰富的区位优势,借助紧密的经济区位联系和丰富的旅游资源,通过城市之间相互协调和配合,以及长江三角洲各城市高度国际化发展会展业,加大力度主动接轨上海会展业和积极扩大与亚太地区的展览合作;二是利用“世博”的推动作用,从加强政府宏观调控、优化资源配置入手,加大会展经济连动发展效应;三是针对浙江明显的对外贸易发展优势,在出展方面加大发展,以招商引资、国际贸易、国际航运、劳务输出与国际展览、国际会议同时列为浙江省对外开放的支柱,撑起浙江全面开放的新框架;四是要结合产业优势,鼓励块状经济企业参加各种交易会和展(博)览会,组织开展好以国际采购为主题的浙江特色商品展览会,力争主要商品市场和特色经济区域的块状经济成为国际采购商的生产基地和供货基地;五是在硬件上在主要区域加大投建国际标准的规模展馆力度和在软件上出台一系列鼓励措施和优惠政策;六是在人才培养方面避免全面开花的局面,有层次、差异发展。总之。浙江要进一步加强以宁波、温州的制造业展会,杭州的休闲、会议、旅游三位一体的会展的发展格局。要加强大型国际会议的举办,通过将会展业定为动力产业,提高科技含量,加强区域合作,将实现浙江经济向更高层次整体推进。

  广东会展业发展的主要思路是:以科学的发展观为指导,依托广东的制造业特别是9大支柱产业的优势、外源型经济以及与国际市场联系密切的优势、位于中国-东盟自由贸易区和泛珠三角两大经济圈交汇点的区位优势,推动展览业的全面发展。具体为:一是理顺体制关系,注重运用经济的、法律的手段进行调控和监管;二是尽快制定展览业的规划,以及产业政策,明确重点会展城市,加强会展城市之间的展览事务协调、加快展览业的法制化建设,建立和完善展览业的法规政策体系、规范展览市场的秩序,制定并执行行业服务的规则;三是加强商协会的自身建设,重视发挥贸促会、以及商协会等相关中介服务组织的作用。完善包括协会、标准、统计、培训、调查在内的展览公共服务体系;四是加强对知名的展览企业和展会的扶持和保护力度;五是积极推动与香港澳门展览业的合作;六是结合其它生产服务业例如物流业、商务服务等,吸引更多的国外的展览企业落户广东,提高广东展览业国际化的水平。

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