求一篇运用经济学分析珠宝市场的文章

　　《珠宝首饰市场的信息不对称分析》

　　市场的信息不对称是指信息在市场的参与者(生产者、销售商、最终消费者)之间的分布不均匀，卖方掌握的信息远比买方充分，普通消费者在市场中处于不利地位。珠宝首饰属于高档耐用消费品，在物质及价值构成、市场属性上有别于普通消费品，这使得珠宝市场成为典型的信息不对称市场。

　　1 珠宝首饰价值构成的复杂性和特殊性。价值是一种社会认同。珠宝首饰的价值包含其使用、投资、收藏及艺术价值。价值的影响因素除了主体的需要、知识结构、情感、审美意识等主体因素外，还包括珠宝首饰的种类、质量、大小、设计加工、历史、来源、市场供求客体因素。对于后者，普通消费者是难于把握的。科学的估价依赖于具有宝石学、宝石工艺学知识并掌握评估理论和方法、拥有充分的行业和市场信息的评估师或资深从业人员的评估，常常需要使用鉴定、分级的仪器设备。珠宝首饰评估的专业性强，技术含量高。消费者想凭直觉获得较为准确的估价非常困难，这就要求消费者具备相应的珠宝首饰知识、经验和较强的判断能力。因此，普通消费者仅靠自身难于获得真实有效的信息，并且由于获取信息的成本较高，从而导致珠宝首饰市场信息呈现极度不对称。

　　2 珠宝首饰的价格弹性表现为需求富有弹性，供给缺乏弹性。珠宝首饰不是生活必需品，且中高档珠宝首饰在总开支中所占比重较大，当价格发生变化时，往往引起消费量更大的变化，消费者对价格是敏感的，或者说珠宝首饰的需求是富有弹性的。这一特点可以解释为什么许多珠宝店常采用打折降价的手段来促销珠宝首饰，而对品牌、服务承诺、引入市场中介等能够减少信息不对称的举措并不积极，这也是珠宝市场信息不对称难以改善的重要因素之一。

　　3 珠宝首饰市场内在的复杂性。珠宝首饰销售周期长，占用资金大;需求对消费者的偏好依赖性强，消费需求层次丰富。珠宝首饰种类繁多，市场异常复杂且缺乏统一的品质分级体系(除钻石外)。总体来看，复杂的市场使得各主体对信息的依赖程度增加，面对信息的增加、减少、变化或分布不均，市场各主体需要及时反应和调整，市场机制对信息的不对称更加敏感，市场一一看不见的手”一一愈加容易失灵。

　　4 珠宝鉴定与宝石合成、改善技术的发展对市场信息的影响。宝石合成、改善技术的进步不仅给人们的价值观念带来深刻的影响，而且新的合成宝石、改善宝石、宝石仿制品不确定的流入市场，对市场的中短期冲击亦相当明显。虽然我们相信鉴定技术的发展可使市场对此类宝石有明确的界定，但两者的较量是长期的，而且相对于合成、改善技术的发展，鉴定在一定程度上总是滞后的，这就使得信息不对称的幅度(信息优势方相对于劣势方的信息优势大小)存在波动，并有逐渐增大的趋势。

　　在新的合成、改善宝石进入市场的初期，对掌握新技术的一方信息量指数增长，信息不对称加剧(即信息不对称幅度增大);随着鉴定技术的成熟、市场的调整适应，信息不对称幅度逐渐回落，但仍保留一个增长幅度的存量。主要是因为合成、改善技术的预期收益大于鉴定技术，其内在发展驱动力更大，在每次技术博弈中都处于主动地位。同时，一种合成或者改善技术在少数产品上的应用，不仅使得应用这项技术的产品需要界定，而且那些没有应用该技术的同类产品要想正常销售，也需要界定，从而带来信息获取社会总成本的溢出。这使得信息不对称回落到原有幅度的代价增大，每次博弈之后，信息不对称有增大的趋势，即存在一个信息幅度增长的存量。例如，今天人们在购买钻石时，不得不需要比过去更多的信息:是合成的还是天然的，是否改善处理，品质如何等等，这一现象反映出信息的不对称幅度正在加大。另外，技术发展有一定的偶然性，使得这种波动的周期和振幅有很大的不确定性，但总体趋势是不对称幅度在波动中增大。

1、长度方面，金银珠宝公司可以扩大其销售渠道的范围，以增加其在市场上的影响力，可以通过与新的销售代理商建立合作关系、在新的地区开设门店、在线销售等方式来实现。

2、宽度方面，金银珠宝公司可以拓展其产品线，以吸引更多的消费者，可以通过开发新的产品、推出更多的品牌来实现。金银乃是古代货币，一般等价物，具有很高的收藏价值，珠宝是指珍珠宝石，在古代多为装饰品。

　 渠道 越来越被视为能给企业带来独特竞争优势的源泉，而新时代渠道又呈现出向多极化渠道、整合型渠道、关系型渠道发展的趋势。以下是我为大家整理的影响渠道结构选择的因素相关内容，希望对读者有所帮助。

影响销售渠道选择的因素

　一、产品因素：1、产品的单位价值;2、产品质量;3、款式与品种;4、政策法令。

　二、市场因素：1、潜在客户数量;2、销售量大小;3、市场区域分布;4、消费习惯和时间;5、消费成本与销售量的关系。

　三、企业本身因素：1、信誉和资金实力;2、营销能力;3、控制渠道的愿望;4、中间商因素(如中间商的财务、仓储能力、经营管理能力等)。

　市场在变，竞争也在变。市场日趋增强的激烈性和对抗性，决定了企业必须积极参与这种竞争，要求企业的经营要更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。“生产商→总代理→二级代理商→三级代理商→零售商→消费者”一直以来都作为传统销售渠道中的经典模式，但其有着先天性的不足。

　这种不足主要体现在多层次的销售网络瓜分了利润，不利于产品的价格优势。而且，经销商们操作的不规范和参差不齐的管理水平，常常使得企业的政策无法统一执行，不能与企业本身的意志达成协调，可控性差，多层次的、单项式的流通使得信息不能准确、及时、真实地反馈到生产厂家，从而使企业错失许多商机，众多生产厂家往往会产生“养虎为患”的感觉，但更多的是无奈。一位企业老板苦笑着说：“开一次经销商大会，根据他们(指经销商)的说法，好像公司除了关门大吉别无他途。”管中窥豹，可见一斑。建立一个符合企业本身发展的销售渠道不只是嘴上 说说 如此简单。企业要想谋得一个稳定、健康的市场，就必须建立自己专有的销售渠道，并清醒认识到以下几点：

销售渠道的要点

　一、建立专有的销售渠道是营销工作的核心任务，是步入稳健经营的主要条件，是打开东莞玩具企业进入内销市场的重中之重。

　做销售不注重渠道建设，企业就会丧失市场。开发市场要开发专有的销售渠道，有了它企业就会有源源不断的收入;反之，即使企业因为市场原因能够取得比较好的销售业绩也只能是暂时的，一旦竞争对手采取相应 措施 ，企业就会面临被动局面。当然，传统的销售渠道依托代理商或批发商，这一销售模式在短期内可以暂时无法改变，虽然说这个渠道效率有点低，并给人一种贪得无厌的感觉，但它仍然是玩具销售的一支主流，但这并不说它的存在，意味着它就很合理。

　在竞争日趋激烈的国际国内环境下，减轻竞争压力的有效途径之一。

　专有的价值在于利益协调一致，风雨同舟，生产商、经销商、零售商是系在一条绳上的蚂蚱，这意味着竞争对手很难染指。虽然生产厂家把产品卖给了销售商，但并不意味着生产厂家就可以高枕无忧，生产厂家前期、中期、后期的工作是否到位就显得至关重要，给予销售商员工培训、市场策划、促销推广是必需的。形成一种各方共赢的局面是维持这一系统循环运转的终极目标。

　三、建立专有的销售渠道是防止企业销售费用的攀升和浪费，是维持合理销售费用、提高企业经济效益的关键所在。

　与同行共享的销售渠道，一方面在一级经销商那里加剧了竞争对手之间的竞争，另一方面更大的危害来自于二级甚至于三级经销商那里导致同一产品的竞争，他们的竞争就是价格战的竞争。前者导致销售成本上升，后者导致企业赢利能力下降，不管是哪种情况对企业来说都没有好处，会构成双重危害。与狼共舞并不是说就死路一条，卖场和大型购物中心受到人们的欢迎，那么，在与这些超级卖场打交道时，是否可以说对他们不重视呢这显然是一大误区。避免恶意的价格竞争、互相诋毁行为对任何一方都是不可取的，甚至会影响到整个行业的正常发展。

　四、建立专有销售渠道对企业的长远发展意义重大。

　人们只是认识到品牌的无形资产价值，往往忽略了专有销售渠道具有更大的无形价值。有了它，企业开发、推广新产品就有保障;有了它，企业的命运就能掌握在自己手中。单一的销售渠道模式并不是本文想说的最终问题，企业发展到什么阶段、采取哪种具体的方式，与公司的实力、规模、市场投入与产出的预算目标密切关联。我们现在看到的玩具业渠道状态已经在逐步改变。变的原因是传统的渠道未能成为供应与需求之间的顺畅通道，变的原因在于传统的渠道未能满足供应与需求之间的期望。当然，随着产业的成熟，生产厂家和这些渠道商们会在其中找到平衡，并加以取舍最终优化整个链条。市场决定着企业的生存，选择渠道对企业发展至关重要!

企业营销渠道结构设计影响因素研究

　一、 引言

　随着科学技术的发展，企业生产的产品日趋同质化，产品的价格、质量，促销已经不能给企业带来应有的竞争优势，营销渠道便成了企业可获取竞争优势的另一源泉。在激烈竞争的市场上，谁拥有高效的营销渠道，能把过硬的产品快速、高效、低耗地从工厂分销到消费者手中，谁就在很大程度上拥有了市场，这已经成为企业的共识，而高效的渠道运行离不开科学有效的渠道设计和管理。渠道设计和管理便成为了今天大家所关注的焦点。

　二、 营销渠道及其结构设计的概念

　营销渠道的定义无论在国内还是在国外，并未有一个令研究者们完全认同的外延和内涵。世界著名的营销大师菲利浦·科特勒将营销渠道定义为：“某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人”，美国著名的渠道专家罗森布罗姆认为：“营销渠道是与公司外部关联的，达到公司分销目的的经营组织”，美国 市场营销 协会(AMA)认为：“营销渠道是包括企业和外部代理商和经销商的组织机构”。

　同样，关于渠道结构和渠道结构设计的概念也众说纷纭，本文认为营销渠道结构指整个渠道的构成情况，渠道结构描述了渠道中各种类型的成员，每一类成员的密度，市场上共存的不同渠道的数目。渠道结构设计是指企业对产品或服务通向顾客和消费者通路结构的选择，具体包括渠道长度的选择，渠道的宽度的选择以及渠道广度的选择。

　三、 渠道结构设计影响因素模型

　关于渠道结构设计影响因素的研究，国内外学者多有论述：美国营销渠道专家罗森布罗姆在《营销渠道管理》(原书第六版)中认为渠道设计的影响因素有市场因素、产品因素、公司因素、中间商因素、行为因素以及环境因素;我国学者屠立峰、赵银德在《关于分销渠道的思考》(商场现代化，2005年第10期)中谈到市场、产品、组织结构对营销渠道结构设计的影响;同亚莉在《营销渠道的开发策略》( 企业管理 ，2001年第5期)文中谈到市场特性、竞争特性和生产状况对渠道结构设计的影响;华瑶、王瑞瑛、王海燕在《营销渠道开发策略》(工业技术经济，2002)文中指出渠道结构设计的影响因素有市场特性、价格、中间商特性和 网络技术 。纵观各渠道结构设计影响因素方面的文献，笔者发现，学者们对渠道结构设计影响因素的分析不够系统和全面，有的只做了简单罗列，而没有对其进一步归纳和整理。笔者在前人的研究的基础上，提出了渠道结构设计影响因素模型，并分析得出宏观环境因素是渠道结构设计的前提，微观环境因素是渠道结构设计的导向，企业内部环境是渠道结构设计的基础，三者相互作用、相互制约共同对渠道结构的设计产生重大影响。

　1 宏观环境因素。宏观环境是企业生存和发展的前提，任何一个企业都是在一定的宏观环境下存在的，企业的日常经营活动极大地受到宏观环境的制约和影响，企业营销渠道结构的设计也同样受到包括经济、政策、 文化 、技术等多种前提因素的影响。

　(1)经济因素。宏观经济走势、经济增长率、经济运行周期等因素对企业渠道结构的设计产生深远影响。当宏观经济走势良好、发展平稳，市场需求上升，生产商可以增加销售点，扩大销售网，选择宽渠道或长渠道进行产品销售;在经济状况不佳时，市场需求下降，生产商需要以较低价格出售产品，为降低成本可能会选择短渠道进行销售。

　(2)政策、法规因素。国家的政策、法规对企业的营销渠道结构设计产生重大影响，企业必须严格按照国家的法规选择合法的营销渠道。如国家对制药企业规定“不得将企业生产的药品直接销售给消费者，而必须通过一个代理的环节”，制药企业就必须按照国家的法规采取代理商将产品推向市场，而不是直接推向市场。

　(3)社会文化因素。社会文化是一定区域内人们的价值取向、风俗习惯和生活方式等的总和。它对企业营销渠道结构的设计也会产生深远影响。比如，日本人买日用品时喜欢到与自己有多年交情的小摊小店购买，而不是到大型超市，这就决定了传统的小零售店是生产商不可忽视的渠道成员。

　(4)技术发展因素。技术的发展日新月异，它给企业渠道结构设计的影响巨大。特别是电子计算机和网络技术的发展，它给企业渠道结构带来了翻天覆地地变化，大部分实力较强的公司已经有了自己的网站，开辟了网络销售渠道，增加了渠道的广度。有的企业则干脆摒弃所有的传统的营销渠道，而直接开展网络直复式营销。

　2 微观环境。企业的微观环境是企业日常经营活动与自己接住更为密切的环境，具体包括与企业交易的中间商，企业的顾客，在行业中直接与企业竞争的对手等。企业所处的微观环境对其渠道结构的设计将产生直接和深远的影响，它是企业营销渠道结构设计的导向。

　(1)顾客因素。顾客因素也称市场因素，是指企业准备为其提供服务目标市场特性，包括市场规模、市场分布、市场密度以及市场行为等因素。市场的规模越大，企业越可能使用中间商，反之，企业就可能避免使用中间商;同理，市场分布越广，企业使用中间商的成本会比直接渠道成本低，他们使用中间商的可能性会更大;市场密度越大，企业通常会对目标市场直接提供服务，而避免采用中间商，市场密度越小，企业通常则会选择使用中间商，通过长渠道将产品送达顾客。

　(2)分销商因素。分销商因素对企业渠道结构的设计产生极大的影响，具体影响因素很多，其中最为重要的因素包括分销商合作的态度、分销商的实力、分销商的分销成本。如果分销商与企业的合作的诚意很强，对企业产品很感兴趣，并且有志于与企业建立长期合作伙伴的关系，企业则可选择间接渠道。若分销商的专业化程度较高、实力较强，企业可选择间接渠道，并根据其服务水平确定渠道的长短和宽窄，反之，企业只能选择自己销售。若选择中间商的分销成本高于企业直接销售的成本，企业采用直接渠道则比较划算。

　(3)竞争状况。企业竞争状况对渠道结构设计的影响受企业产品状况的影响。若企业的产品优于竞争对手的产品，企业可以将货铺到竞争对手的渠道上，与对手进行直接竞争;若竞争对手的产品优于本企业的产品，企业要尽量避免与竞争对手使用同一渠道。企业的竞争战略对企业渠道结构的设计也产生重大影响。

　3 企业内部环境。企业的内部环境是指企业内在的经营环境，它是渠道结构设计的基础。企业要根据自身的状况选择渠道结构，企业长期发展目标、规模、财力、产品组合程度、过去的业务、 经验 及现行的营销策略等因素都影响着生产者对营销渠道结构的选择。

　(1)企业的规模实力。如果企业规模较大，拥有较强的资金实力、优秀的管理团队和丰富的渠道管理经验，企业可以通过直接渠道将产品或服务送达顾客，若企业已经有成熟的营销渠道时，企业还可以开发新的渠道，通过不同的渠道将产品或服务送达顾客，在宽度方面，企业可以采用密集分销的渠道策略。

　(2)企业营销策略。企业的营销策略是一个相互统一的有机整体，彼此之间相互配合、相互制约。如果企业的产品组合的宽度和深度大，就可以把产品直接销售给零售商或可实行直接式销售渠道;反之，如果生产企业的产品组合的宽度和深度小，就只能通过批发商将产品转卖给零售商，最后售给消费者，即实行间接式销售渠道。价格高的产品，企业一般采用直接渠道或短渠道，价格低的产品，企业一般采用长渠道。企业采取“推式”促销策略时，一般针对的是直接式渠道;企业采取“拉式”促销策略时，一般针对的是长渠道。

　(3)企业产品属性。关于产品的属性，各方面的分类和定义都较多。我们这里所讲的属性主要指产品的物理属性和产品的本质属性。企业所生产的产品的属性对企业营销渠道结构的设计产生重大的影响。其影响如表1所示。

　(4)企业控制渠道的愿望。如果有较强的控制渠道的欲望，又有较强的销售能力，可把产品直接出售给消费者或用户，或选择较短的分销渠道。

　四、 进一步研究方向

　国内外对营销渠道的研究，主要集中在两个方面：一是渠道结构的研究;二是渠道行为的研究，本文是渠道结构研究中的一个小课题——渠道结构设计影响因素研究。关于渠道结构影响因素的研究纷繁复杂，没有一个定论，笔者认为对营销渠道结构设计的影响因素范围由大到小，分别为宏观环境因素、微观环境因素、企业内部环境因素。美国营销渠道专家罗森布罗姆认为渠道设计的影响因素包括：市场因素、产品因素、公司因素、中间商因素、行为因素以及环境因素，其中，行为因素是本文没有进行归纳和说明的，如何将企业渠道成员的行为因素按一定的理论框架进行梳理是本文需要进一步研究的课题。

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