“金伯利为您打造专业的珠宝店”有何感想?

金伯利钻石的钻石都是从比利时进口的，采用的安特卫普钻石切工，同时，金伯利钻石在比利时钻石街是一级看货商，也就是有好的钻石可以有优先挑选的权利，这样保证每一颗钻石都是经过千挑万选，品质保证的钻石。

设计上来说，金伯利钻石拥有强大的设计师团队，拥有自主研发设计的能力，首席设计师郑志影先生在国际设计赛事上多次获得过奖项，申请设计专利几十项，金伯利钻石钻戒设计时尚、造型经典。

售后来说，金伯利钻石全国700多家专营店，任何一家专营店都可以提供优质是售后服务，特别是“六保”服务中的“保换”服务：凡在金伯利授权的专营店或者专柜购买的金伯利品牌钻饰，只要钻石完好无损，票据、证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利授权的专营店或专柜终身调换，不收折旧费，不限次数，保换遵循“换取同等价值或以上”的原则。

何雪梅

作者简介：何雪梅，中宝协人工宝石专业委员会第二、三届委员，中国地质大学（北京）珠宝学院副教授。

一、中国珠宝高等教育的现状

珠宝行业在中国属于一个新兴行业，至今仍处于初级发展阶段。珠宝业的进一步发展和腾飞，珠宝行业生产技术的更新，从业人员素质的提高等方面，均离不开珠宝教育的支持和依托。

中国的珠宝高等教育是随着我国经济实力的逐步增强、人民生活水平的不断提高应运而生的。

珠宝高等教育是改革开放的新生事物。在中国高等教育改革的大环境中，既要遵循中国高等教育的政策研究规律，也应在中国高等教育的框架中建立具有特色的教学体系，以适应社会的需要，行业发展的需要。

在国外，珠宝教育多属于职业教育，有近百年的历史。而在国内，由于传统观念及国情的制约，珠宝教育至今仍以学历教育占主导地位。但是我们不能忽视20世纪80年代早期，职业型珠宝教育为我国珠宝业的发展奠定的基础。20世纪90年代中后期，不同层次珠宝教育相继开展，在以中国地质大学为龙头的珠宝教育体系下，中国珠宝教育（包括民办院校）遍及全国十多个城市和地区。

目前，中国珠宝高等教育虽在多年的办学和教学实践中积累了一定的经验，不同地区不同层次的珠宝教育取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足和缺陷，阻碍了中国珠宝高等教育的进一步发展。例如：在不同层次人才的培养目标上未能认真仔细地去研究并加以界定，致使不同层次的珠宝教育存在着教学思路、教学方式缺乏系统性和针对性，课程设置、教学内容等方面千篇一律的现象，缺乏创新，没有特色。此外，教师队伍的培养也有待于进一步加强。

因此，探讨中国珠宝高等教育如何得到稳定和长足的发展，如何走一条“具中国特色的珠宝教育”之路是中国珠宝教育的当务之急，也是国内珠宝教育专家、学者共同关注的问题。

二、人工宝石课程在珠宝专业教学中的地位

人工宝石是宝石学中一个重要的分支，是珠宝玉石分类中的一大类别。随着天然宝石的不断开采，其储量将会不断减少，并会呈现渐渐枯竭之势，而世界对宝石的需求量却在不断地增加。人工宝石的出现弥补了天然宝石的不足，丰富了珠宝市场，美化了人们的生活。人工宝石由于其具有相当强的装饰性，所以应用十分广泛，在宝石领域中起着非常重要的作用。

随着人工合成宝石技术的飞速发展，人工合成宝石品种和数量的不断增多，市场的日益扩大，人工合成宝石已成为宝石学的一个重要组成部分，并迅速发展为集科研、生产和销售为一体的行业。

人工宝石经历了近百年的发展后，至今仍兴盛不衰，与天然宝石互为补充形成并行不悖的局面。由此可见，人工宝石的研究很有前途，且大有可为，所以人工宝石专业技术人员的教育和培养也显得十分重要。

目前，高等院校中人工宝石课程已成为宝石学专业中一门重要的专业课。不同层次的教学体系中均离不开人工宝石的教学内容，而且人工宝石的教学内容从十年前的一个章节内容发展为一门课程的内容，学时数从8学时左右发展为今天的80学时左右。由此可见，人工宝石专业课的教学发展是与时俱进的。将飞速发展的人工宝石新技术和新方法尽快传输给学生，不断丰富人工宝石课程的教学内容，并引导学生独立思考，灵活运用所学的理论知识，进行科技创新和发明创造，是我们人工宝石教育工作者应尽的职责。因此，人工宝石专业课的教学非常重要，既要不断丰富教学内容，又要不断进行教学法的改进和创新，才能跟得上时代的步伐，为中国的珠宝高等教育培养出合格和优秀的人才。

三、人工宝石课程教学过程中存在的问题

1不同层次的教学对象所讲授的内容千篇一律，教材单一或不规范

纵观全国不同层次的珠宝高等教育体系，发现在课程设置和教学内容方面变化不大。例如，某些院校的大专和本科教学中人工宝石专业课的设置均为《合成宝石》，课时数完全一样，教学内容也完全一样，甚至一些研究生课程也简单重复本科课程的教学内容。

由于目前整个珠宝高等教育还处于探索阶段，所以教材建设非常匮乏，不同层次的教学对象缺乏与之相对应的人工宝石教材，不少院校只能选择现有的一本教材，未能做到因材施教。

2缺少教学实践，教学设备和教学标本匮乏

宝石学是一门实践性非常强的学科，作为宝石学重要分支之一的人工宝石专业课的教学更应当与实践相结合。然而，由于人工宝石技术更新快，竞争激烈，绝大多数人工宝石生产厂家保密意识强，极少愿意与学校建立学生实习基地，加上许多国营科研单位纷纷改制下马，国内生产的人工宝石品种有限等等，造成了教学过程中缺少教学实践，教学设备和教学标本匮乏的现象。

3教师队伍的培养不力

由于珠宝高等院校的毕业生大多倾向于从事鉴定和营销职业，使得学生教学能力的培养欠缺，并且学校的进人制度限制过多，造成人工宝石课程教学的师资力量欠缺，能够真正胜任该课程教学的教师很少，因而也直接影响了该课程的教学效果。

四、人工宝石课程教学改进的对策

1根据不同性质的高校进行课程设置

公立高校主要按照国家既定的制度进行建设，出于学历文凭和传统观念的影响，生源较好，但就业形势不容乐观。这是由于珠宝行业的局限性，以及中国教学体系的不合理或不完善，造成相当一部分大学生或研究生高分低能，毕业后不能适应社会的需要。因此，借鉴西方“宽进严出”的教学制度可以对目前珠宝教育制度的不足进行改善。

民办珠宝高校一方面要发挥助学性和职业型高等教育的特点，培养高素质应用型合格人才，在内部管理制度上完善自我，提高就业率，扩大自身在行业内的影响力；另一方面，也要加强民主制度建设，使学术研究和教学研究并进，争取早日获得国家批准的学历文凭教育资格。

针对公立高校和民办高校的基本特点进行如下课程设置：

公立高校——注重学历教育，可设置《人工晶体》、《晶体生长与宝石合成》、《合成宝石》等课程。

民办高校——注重职业、应用教育，可设置《人工宝石》、《合成宝石》等课程。

2根据不同层次的教学对象进行课程设置

针对目前珠宝高等教育的现状，珠宝高等教育应分为三个教学体系：

大学专科教育（包括成人教育、职业教育）

大学本科教育

研究生教育（包括硕士和博士）

针对目前珠宝高等教育培养目标不明确的现状，珠宝高等教育三个教学体系的培养目标应为：

大学专科教育：职业－应用型人才

大学本科教育：基础－应用型人才

研究生教育：研究－应用型人才

因此，根据不同层次的高校应当进行如下课程设置：

大学专科教育：《合成宝石》

大学本科教育：《人工宝石》或《晶体生长与宝石合成》

研究生教育：《人工晶体》

3根据不同层次的教学对象编写不同层次的教材，因材施教

根据珠宝高等教育三个教学体系的培养目标，针对不同层次的教学对象，建议能够成立不同层次珠宝教育教科书（珠宝高等教育系列用书、珠宝中等教育系列用书以及珠宝培训系列用书等）编写机构，按照教学规律、教学大纲和教学深度的不同要求进行教材的编写。

研究生教材——注重晶体生长理论和人工宝石合成技术及工艺原理

本科生教材——注重人工宝石合成技术和工艺，以及人工宝石的鉴别

专科生教材——注重人工宝石的鉴别

根据不同的教学对象，教师可以有选择地进行教学，因材施教，不断提高教学水平。

4提高教师队伍的科研和学术水平，加强教师队伍建设

无论是公立高校还是民办高校，均不可忽视师资队伍的建设。要不断加强对师资队伍的进修培养以及考核制度的完善，教师能够不断得以充电，及时了解珠宝行业最前沿的新技术和新方法，了解珠宝市场的变化规律和发展趋势，才能培养出适合目前社会和珠宝行业发展的有用人才。

5科研与教学并重，完善实验设备和补充教学标本，注重研究生的培养，建立人工宝石专业实习基地

科研和学术水平也体现在研究生的培养上，宝石学专业的科研和学术研究大多体现在人工宝石和优化处理宝石领域。研究生是科研领域和学术领域中的新生力量，因此，在研究生培养方面，要充分体现科学研究的力度和深度，与生产厂家和科研单位建立实习基地，如与有“人工宝石之都”之称的广西梧州市建立人工宝石专业实习基地，培养出复合型的、综合素质高的现代化人工宝石专业人才，提高珠宝界教学和科研领域的理论水平和学术水平。

此外，各个院校要根据自身优势和教学特点，不断完善人工宝石实验设备和及时补充教学标本，理论联系实际，不断提高教学效果。

五、结束语

目前在珠宝这一新兴行业中还存在着许多空白需要填补，有许多领域需要我们去辛勤耕耘，尤其在人工宝石领域更是如此，例如：宝石人工合成的新品种、新方法的研制，人工宝石品牌的建立，人工宝石产业基地的建立，人工宝石教材建设和教学方法的研讨，我国人工宝石走向世界的战略实施，等等。以上所述的一切都需要合格的人工宝石专业人才去实现。

总之，中国珠宝高等教育发展的前景是广阔的，人工宝石领域未来的发展也是相当乐观的。只要我们遵循教育的科学规律，广开思路，开阔视野，拓宽领域，抓住契机，立足“特色”，勇于创新，中国的珠宝教育（尤其是人工宝石教育）一定能够更上一个台阶，并为中国珠宝行业的发展做出巨大的贡献！

以上是我在人工宝石专业课教学过程中的一些粗浅的认识和看法，旨在“抛砖引玉”，不当之处，恳请各位专家、学者以及珠宝界的同仁们批评指正！

　如果你在培训过后不知如何表达自己的心得和体会的话，我给你提供了一下几篇，希望能帮助到你。

　培训后的收获和感想(一)

　培训已近尾声，回想学习中，多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水，给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐”，我感受着新思潮、新理念的激荡，他们以鲜活的案例和丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击;

　一、在学习中反思。

　“一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座，真是受益匪浅。激起我心中的许多感想，让我树立了新的正确的教育观，感悟到要善待学生，尊重生命。学到了自信，学到了方法，感悟至深。作为一名教师，我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决!

　作为一名教师，不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位，深深地感到教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异、因生而异，生源不同，各有千秋，要针对学生，因材施教。教学有法，教无定法，贵在得法;形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的风格，教出自己的风采。教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。还应该不断的学习，不断的增加、更新自己的知识，在教学中预设与生成的矛盾，这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。

　二、在反思中进步、成长

　通过学习，让我清醒地认识到，专家与名师，之所以能成为专家与名师，他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”，是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学能力提升提升工程省级培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。因此，要做好以下几个方面：

　1、促进自己向专业化的发展

　社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践能力的培养，进一步接受以人为本的理念;

　听了专家的报告，使我明白每个学生都能够学习，并且能够学好，成为优秀的学生和未来社会的成员。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式。专家的讲座，让我认识到教师应由经验型向专业型转化，传统型的教师已不适合新形势的需要。因此我们要不断提高自身素质，不断地用知识来充实自己，并逐步向专业化教师转化。

　2、努力转变好角色

　新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。要使学生的学习从以要我学，到我要学的这种巨大变化，在孩子们身上凸显出来，兴趣是最好的老师。老师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。

　把价值引导和孩子的自由发展结合起来，体现了价值引导，同时又注重学生快乐的学习，不强迫学生去被动的接受，而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识，努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到积极的应答的环境，学生在交往中，在生活中交流和表达，不仅语言得到发展，其他各方面的能力也得到发展。为此，教师必须转变自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。只有这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

　3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用

　(1)用心去热爱自己学生。

　教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。因此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点;

　冰心曾说过：“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师，我们首先要爱学生。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。

　(2)用自己的言行去感染学生

　教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

　上课是一门艺术，除了有一定的知识结构外，还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课，最主要就是有自己的特色，有自己的灵魂，不同的方法可以学习、借鉴。国培活动是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座，为每一位潜心求学者提供了丰盛的教学营养大餐，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。

　教育的与时俱进，也许这就是脚踏实地走出的第一步。教育的改革任重道远，教师是主力军，课堂是主阵地，没有高素质的教师就没有高质量的中国教育，为了中国教育的发展，作为一名教师，我发自内心的说一句：国培，你是一道亮丽的风景线!

　培训后的收获和感想(二)

　在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

　此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

　一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

　想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。

　二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

　这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

　虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

　三、学习了不少礼仪与修养

　这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

　四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

　给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。

　学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

　培训后的收获和感想(三)

　经过这次培训，让我真正领悟到作为一 名新时期的校长，应具有的新理念、新思想，要运用现代教育理念规 范办学摸式，做好旗帜、舵手的作用。下面就我的学习和认识谈几点 心得体会：

　一、校长要有学习观念、创新意识。 国家的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校的发展看校长。一位好校长，就 有一所好学校。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重， 举步维艰。要当好一名校长，尤其是一名农村中学的校长，必须勤于 学习，勇于创新。只有通过学习，才能不断掌握教育法律法规，更新 教育理念。教育理念是学校发展的活力，教育思想是办学的灵魂，管 理水平是办学的关键。这是当今学校教育工作的真谛，也是办好一所 学校的秘诀。作为校长，要把准目标、树立创新意识，以发展的眼光 来管理学校。唯有这样，学校才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

　二、校长要具备良好的专业素养。 校长不仅是学校的行政领导，更 重要的是校长要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团队 发展。王祖琴主任对校长的阐释让 我深切的感知到校长是一位思想 者、创新者、设计师、实干家、引路人。一名优秀的校长必须具备深 厚的学术功底，正是因为校长拥有渊博的学识、深刻的见解和游刃有 余的实践驾驭能力，老师在教学实践的过程中才能够由外在的命令与 服从升华为内在的羡艳与追求。

　三、校长要重视师资队伍的建设。 师是学校的办学之基，坚持教师第一的管理思想是校管理的基本理念。办好一所学校，要具备很多条件，最主要的是：有一支高素质的教师 队伍;有比较完善的教育设备;有比较高的管理水平。其中，高素质 的教师队伍居于办学条件之首。这是因为办学校归根结底不是靠校长 的孤军奋战，也不是靠学校漂亮的校园、豪华的设备，而是靠一支训 练有素的教师队伍。如果说校长是核心的话，那么教师就是关键，没 有后者，成功的理想将永远无法实现。只有建设一支高素质的教师队 伍，校长才能依据教学为主、依靠教师、全面发展的三大办学规律去 办好一所学校。

　四、校长要狠抓教学质量。 教学质量是学校生存与 发展的生命线，校长必须以教学为中心，狠抓教学质量。教学工作做 得好，不仅有助于建立稳定、正常、优良的教学秩序，有助于教学质 量的提高，还可以更容易地赢得社会和家长的支持和誉。口碑效应是 用金钱买不来的，反之，如果教学质量没有搞好，必然会影响生源， 最终影响到学校的生存与发展。因此，校长和教师都需积极主动地投 入到教学工作中去，走质量发展的道路。如此，学校发展的道路才会 越来越宽广，学校也才会更加充满生机与活力。

　培训是短暂的，但学习永无止境。通过培训学习，提高了认识， 开阔了眼界，理清了思路，学到了许多新知识、新理念，特别是对学校规范化管理、教育 理念有了很深刻的认识。以后，我将把学习到的理论知识继续深化、 理解，学以致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中。

　培训后的收获和感想(四)

　家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要内容，在工作中，我的体会是：

　一、防患未然先行一步

　幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

　一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，通过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，只有这样，家长才能理解老师，支持老师，也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。

　二、换位思考，主动调整

　幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，老师一定要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法----倾听。

　倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。

　幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。

　宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

　 培训后的收获和感想(五 )

　去年，家长学校刚开学时，我可是怀着一份怀疑、纳闷和期待的心情去迎接的，总以为这样的几次演讲能学到什么，在家庭教育观上难道会有什么帮助吗但是，经过这一年下来的几次专家、老师们的精彩专题讲座，使我确实获益匪浅，从而对家庭教育的观念、方法上有了很多的改变以及新的想法，下面我就谈谈自己的一些想法。

　孩子是父母的宝，也是我们生命中的最重要的瑰宝，对孩子的教育可是比生命还重要，如果没能好好的教育自己的孩子，他将来不只是社会的负担，更是我们自己的负担。但是随着社会的快速变迁，教育孩子变得比以前更困难而且复杂，因为孩子获得信息的速度太快，来源也太多，常常因为如此，孩子无法分辨对与错这个时候，孩子就需要大人的引导，尤其是父母，因为他们可是孩子的第一任老师，也是对孩子成长中影响最大的人，所以以身作则是非常重要的，你希望孩子往哪个方向走，你就必须努力做孩子的榜样，不要以为是大人在教育孩子，其实在这互动过程中，我们从小孩子身上学到的远比小孩从我们身上学到的更多，所以不要吝啬于和孩子接近，他们的纯真可爱，更能净化升华我们的心灵。

　除了做好父母的榜样外，在现实生活中，我发现在很多方面都是我们父母应该要引起重视的，比如：1、想太多，对儿女有过多的担心，例：担心孩子作业跟不上、生活不适应等。2、做太多，替儿女承担太多的责任，例：替孩子拿书包、复习课业等。3、骂太多，情绪迁怒时，不理性的话往往脱口而出，结果挫折了孩子的自尊心，也造成亲子关系恶劣。4、给太多，无论是物质生活的补偿，或是口头上的赞美，有时给了太多，造成孩子不知感恩或自我膨胀。5、要太多，为了不让孩子输在起跑点，结果安排了过多的学习，让孩子大感吃不消。6、玩太少，亲子之间太少有趣的休闲活动，欠缺开怀大笑的共同回忆。7、爱太少，父母当然关爱孩子，但在行动表达上，总是不够具体和明确，使得亲子相处上减少了互动的润滑剂。8、知太少，可能忙于工作，可能忙于家事，往往忽略现代信息吸收，亲子之间只能谈些日常琐事。

　总之，每个孩子都有不足或缺点，每个孩子都有向上向善的心，都有其闪光点。做为孩子的第一任教师，我们更应完善自己，以一颗尊重的心、平常的心、宽容的心去对待孩子，以便能促进孩子的身体和心灵的全面健康发展。

　老师们，辛苦了!

参加培训后的收获和感想

　参加培训后的收获和感想，培训是一种学习的方式，要知道只通过书上是无法学习到真正的专业知识，通过培训能够让你的专业基本功更加扎实，看看参加培训后的收获和感想。

参加培训后的收获和感想1

　通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

　 一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

　培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。

　认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。

　加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

　 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

　1、是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;

　要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

　2、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

　3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。

　要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

参加培训后的收获和感想2

　公司组织两天的拓展培训活动，是我人生中难忘但又充满意义的两天。本次团体拓展活动让我体会到人生处处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财富。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到自豪和荣幸。

　“团队合作，突破自我、开拓创新”是整个拓展培训的主旋律，通过一系列实践活动让我清晰且深刻意识到团队协作的重要性，及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会：

　1、无论生活还是工作，学会倾听和沟通，是建立一个良好氛围的必要条件，听懂了才能做好;

　2、在做人、做事方面，要时刻谨记“盯紧上家，做好自己，方便下家”，学习别人的优点，坚持自己优秀的品质，在合适的时候帮助后来者;

　3、工作及人生，都需要有目标、计划，在计划有可行性的前提下，去做好，用心努力去完成执行力;

　4、遇事别否定，只要不断的相信自己能做好，事情能做成功，那么成功的概率就大增，接下来就是思考“该怎么办”去把事情做下去;

　5、人的欲望是跟随一生的，不要在乎能有多少钱，而是要去在意生活品质及自身的不断提高与发展，平台不一样了，人的羁绊也会不一样。

　在接下来的工作和生活中，应当谨记这几天培训所学到的东西，活学活用，做好自己，多听、多想、多做、更要多支持身边的领导，当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力，承担责任。

　最后，感谢公司及各位领导给予我这次拓展培训学习的机会，让我去更好的认识自我的不足，并勇于“突破自我、创新”，希望接下来的日子里，能有更多的培训机会。

参加培训后的收获和感想3

　x月9号下午，是由中央音乐声歌系教授赵老师给我们讲解：发声的基本原理，如何科学的发声、字正腔圆；演唱的正确姿势；如何演唱不同风格的作品，还有用辩证唯物论方法建立整体的歌唱体系。

　上课第一件事，赵老师就问我们，作为一名音乐老师，声乐老师，首先根本要教会学生的是什么？答案是，首先要教自己的学生热爱唱歌，找到属于自己最自然的声音。

　唱歌是抒发感情，热爱生活的一种方式。尤其对于孩子，要保护孩子的歌唱天性，对歌唱喜爱的天性，用很自然的说话方式找到属于他的自己的`声音。而对于小孩子主要就是中声区的开发和训练。作为一名声乐老师，应该不断地聆听，不断地去学习，不断地去揣摩，敢于否定自己。

　听赵老师讲完了之后，发现现在中国人民的审美观真的有时不敢恭维，认为尖的，亮的声音就是好听的，其实完全不一样。在我培训回来后又多听了几部歌剧，猛然发现，原来意大利的歌剧被外国的演员演绎的那么的美，声音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也听了被誉为高音之神的玛利亚卡拉斯的几首歌，音域的宽广，和声音的本身魅力真的很震动人心。

　后来在13号有走进赵老师课堂的内容，赵老师把他的学生们叫来，让我们在他的琴房看了他上课的方式和他的学生的演唱。当时给我们的感触是，如果自己也能是赵老师的学生该有多好，而作为他的学生，我们又是多么的羡慕。

　赵老师上课和对待他的学生就如朋友一样，对自己的学生特别的了解，对学生的生活也挺关注的，特别的亲和，看到学生会紧张，会用不经意聊两句天的方式让学生来放松，达到歌唱的状态，而他的学生每个人都挺优秀的，不过我们能够听赵老师的三节课也已经受益匪浅了。

　关于声乐，就是要不断地去揣摩，不断去寻找，自己去悟去寻找感觉，用最科学最自然的方式发出最美的声音。

　只听了几节课，虽然现在在声乐方面还没有大的进展，但是吸取了正确的理念，知道了什么样子是正确的，这是我们的一大进步，以后也一定要不间断的去进修，去学习，才能让自己不断地进步，能够听到赵老师的3节课已经感觉非常的高兴，非常的幸运了。

　而人们就像快干枯的花儿一样，只要有人给浇一盆水，就可能会继续鲜活起来。而我们，也不要让自己干枯掉。继续学习吧！