珠宝设计师需要考取GIC证书。GIC是中国地质大学珠宝学院颁发的珠宝鉴定师资格证书。分为钻石分级师,宝石鉴定师,和珠宝鉴定师。如果报考这个,首先要学的是初级课程,然后参加初级课程考试,然后学钻石和宝石。当这三个都考完了,不仅颁发钻石和宝石的证书,还有珠宝鉴定师证书,一共三个证书。
除此之外还要学习手绘图和还有珠宝CAD软件知识,进入珠宝设计行业,需要培养自己的审美以及创造能力,珠宝业发展迅速,对珠宝设计师的需求也在增加,珠宝作为服装的配饰,也可在服装设计行业找到相应的职位。成为专业的珠宝设计师才是珠宝设计师的目的。珠宝设计师的收入差距很大,月收入范围从2000元到2万元,初入珠宝设计行业的珠宝设计人员收入一般在2000元左右,经过2-3年的发展,一般收入能达到4000元左右。
扩展资料:
GAC对象为从事珠宝营销和鉴定的人员及欲从事珠宝行业工作的人员。有一定珠宝行业基础和珠宝学校毕业的学生。拥有相关珠宝资格证书的学生。珠宝爱好者。目的为培养较高层次的宝石鉴定人才。学员通过系统的理论知识学习,熟练运用宝石鉴定仪器和全面掌握宝玉石鉴定技术。了解有关世界宝玉石发展状况、中外宝玉石资源、人工宝石、宝石改善及宝玉石市场动向。毕业后能从事宝玉石鉴定、经营和管理工作。
GAC主课宝石学基础理论:结晶学与矿物学;晶体光学;宝石的矿物化学成分;宝石的力学、电学、热学性质;宝石的颜色理论;宝石鉴定仪器使用原理及方法;合成与处理宝石的鉴定。宝玉石各论:钻石、彩色宝石、有机宝石、翡翠、玉石的基本性质及鉴定知识。宝玉石鉴定技能实践课程。模拟考试及考前强化训练。GAC报名在每年3月和8月考试,考试合格后2个月内取得证书。报名时交3张1寸、1张2寸照片,身份证复印件。
-珠宝设计师
这个保密协议书,包含了竞业限制条款,但竞业限制从劳动合同法来看只能约束单位的高级管理人员,所以该条款对一般工作人员没有约束力。再退一步讲,即使有约束力,也没有规定怎么补偿,属于规避自己义务,限制别人权利的条款,也属于无效条款,所以仅以此起诉请求承担违约金,法院支持的可能性不大。
采纳谢谢
第一,这个证只要努力就能考。每年3月和9月分别有一次GIC鉴定师的培训,你可以咨询中国地质大学(武汉)珠宝学院,办公室有专门的人负责考证事务。电话你在珠宝学院的网站上也能查到。
第二,宝石学主要学习各种宝石的特征以及理论,还要经常实践,多做实验多跑市场多问个为什么。
第三,你自学的话除非你有每种宝石的样品以及鉴定仪器,如果没有,劝你还是大小自学的念头,因为宝石学是一门实践性非常强的学科,不做试验等于没学。
第四,这个专业就业肯定没问题,但是待遇不会像你想象中的那么好,刚出来的时候工资不会很高,你要慢慢混,或者你去做生意。
第五,可以去质监站、珠宝公司等地方,如果你有硕士以上学历,可以去学校教书,现在全国各地很多珠宝培训学校,需要老师。珠宝公司一般在大城市很多,深圳、上海、北京等等。
祝你好运!~~~
珠宝鉴定师是指通过特殊专业的培训并取得职业资格,主要描述宝石的重量、颜色、透明度和切割状标准,划分珠宝的级别,鉴别珠宝的种属,检测真伪,并出具鉴定证书的专业人才。
珠宝鉴定师执业证书
GIG,是国际上享有最高声誉的宝石鉴定师资格商业证书之一。
在中国,GIG承认北京大学地球与空间科学学院和中国珠宝玉石首饰行业协会联合实施的GAC宝石鉴定课程内容和考试体系,修毕GAC课程者可直接参加GIG《宝石专家》执业资格证书考试,GIG鉴定委员会指定珠宝专门院校实施教学,由鉴定委员会审核颁发。
取得《钻石分级师》、《翡翠鉴定估价师》、《彩色宝石鉴定估价师》证书者,颁发GIG《宝石专家》执业资格证书。
珠宝鉴定师工作内容1、主要负责回收货品的鉴定和确认,销售货品的加工及维修工作。
2、负责做好维修台的安全维护工作。
3、熟练使用公司收银系统平台。
4、熟练掌握货品销售流程及旧金回购流程。
5、执行公司的各项政策、制度及销售方案。
6、积极主动学习业务知识,提升自身能力。
珠宝鉴定师就业前景珠宝鉴定师光有理论是不够的,必须还要有好的实践经验和操作技能,只有具备复合型知识结构和实际操作的珠宝鉴定师才能是高级专业人才。
目前我国在珠宝相关专业有国家注册质检室和宝石鉴定师的资格认证,国家劳动和社会保障局也推出宝石质检员、钻石质检员、贵金属质检员。珠宝首饰营业员和首饰制作的资格认证,珠宝鉴定师收入还是相当可观的。
杨立信
中国的珠宝教育伴随珠宝行业的发展在过去近30年的时间里,经过珠宝教育工作者的辛勤劳动和共同努力,珠宝教育为中国珠宝行业人才的培养和发展做出了重要的贡献,为中国珠宝行业从业人员素质的整体提高,为行业向着良性和健康的轨道发展起到了积极和保障性的作用。珠宝教育的模式也从最初宝石学理论教学的单一模式逐渐向行业化、实战性、市场性和大众化的多元化模式发展,从而体现了教育工作服务于行业、服务于市场和服务于社会的教育宗旨。
1职业珠宝教育逐渐建立起以实战为目的的教育目标
职业教育开辟了中国珠宝教育的先河。20世纪80年代中期,在对英国、日本和美国等国家珠宝教育考察调研后,中国地质博物馆宝石研究室和中国地质大学(武汉)率先开展了珠宝的职业教育。宝石研究室以开展短期的宝石鉴定培训班为主,武汉珠宝学院引进了英国FGA教育体系,开始了中国的珠宝教育。之后职业教育的培训内容不断拓宽,以满足行业和企业发展的需求为目的开设了一系列课程,并对大众和普通消费者及珠宝收藏爱好者设立了专门的课程。迄今为止,职业教育已经形成一个涵盖宝石原料鉴定、宝石切磨加工、贵金属材料检测、宝石钻石鉴定和分级、珠宝首饰评估、珠宝首饰加工、首饰设计、珠宝营销、珠宝企业管理和策划等贯穿整个珠宝行业产业链的完整的教育体系。目前,国检珠宝培训中心是国内专门从事职业教育的机构,此外一些大专院校和省市珠宝质监站也开展部分职业教育工作。
经过几十年的努力和改革,目前国内职业教育已发展成具备课程设置的灵活性、教学效果的实战性、教学形式的多样化、教学时间的可调性、教学内容与市场的针对性、教学地点的移动性和培训对象人数无限制性等优势,为珠宝行业和企业培养了大量急需的人才。特别是职业教育课程的内容,可根据企业经营特点和岗位的不同,针对企业在发展过程中出现的新问题和新需求进行设置,从而能在较短的时间内为企业培养出所需人才,解决企业的实际问题。同时,由于职业教育的实战性,经职业教育培训的学员能很快地进入工作角色,切实解决工作岗位上的实际问题,从而能立竿见影地提高企业的工作和经济效益。另外,由于职业教育具有很强的实战性,从而又成为学历教育的一个很好的补充,往往经过正规学历教育毕业的学生,在上岗和工作过程中,都需要再次进行相应岗位的职业培训。再者,由于职业教育对入学学员没有在学历背景和工作经验的先决要求,这样不同学历背景、文化程度和不同行业的大众都能进行职业教育的培训,从而为在业人员、珠宝爱好和收藏者以及消费者都提供了接受珠宝教育的机会。这些无疑对从业人员素质的提高,繁荣珠宝市场、提高费者的消费素质和对珠宝行业消费信心的增强起到了积极的推动作用。职业教育日趋成熟,已经成为珠宝教育的中流砥柱。
2形成了完整的学历教育体系
在国内,桂林工程学院于1989年首先设置了珠宝本科专业,1992年中国地质大学(武汉)珠宝学院成立,从此珠宝专业开始正式纳入了中国的学历教育。之后,上海同济大学、中国地质大学(北京)珠宝学院、广州中山大学、天津职业大学、石家庄经济学院、天津商学院等也相继开设了珠宝专业。同时珠宝学历教育也开始在中等技术学校开设,如深圳高级技工学校、深圳市博伦职业技术学校、深圳高等职业技术学院、番禺职业技术学院、海南职业技术学院、辽宁地质工程职业学院等。据不完全统计,全国大约有80多个大中专院校开办有与珠宝相关的专业。专业学科包括宝石学、宝石材料与工艺学、珠宝首饰营销与商贸、首饰设计、首饰加工等领域,经过短短十多年的发展,逐步建立了一套完整的职高、中专、大专、本科、硕士、博士研究生人才培养体系。
中国是目前唯一一个把珠宝专业纳入学历教育的国家。由于早期珠宝专业大都开设于有地质学专业的院校,从而使我国的珠宝学历教育具有扎实和系统的矿床学、岩石学和矿物学基础。从珠宝专业学科的建设上,中国的珠宝学历教育更具有系统性,它不仅包括地质学、宝石学和材料学系统的专业学习,而且也接受了包括数理化外语政治等基础学科的高等教育,同时经济学、商贸、市场学也是学生的必修课程。经国内珠宝学历教育培养的学生在国际上是独一无二的。具有珠宝学历教育背景的从业人员是最有发展潜力的群体。他们中的许多人已经成为珠宝企业的中坚力量,部分已经成为有相当成就的珠宝商人。同时学历教育的人才也是我国珠宝科研队伍的主力军和珠宝检测机构的技术骨干,他们更是我国珠宝行业发展未来的影响者、推动者和主流群体。
3建立了珠宝行业从业人员职/执业资格制度体系
中国珠宝职/执业资格制度的建设也是国际珠宝业界的一个创举,这对我国珠宝从业人员岗位职责的实现和整体素质的提高起到了极其重要的作用。一个行业的健康发展需要一个规范良好的市场环境,从业人员的专业素质,经营、管理能力,职业道德和消费者对珠宝产品和行业的了解更是至关重要。
31 珠宝实验室技术人员执业资格制度——CGC
1997年,国家珠宝玉石质量监督检验中心在国家质量监督检验检疫总局和人事部的指导下,建立了国家珠宝玉石质量检验师执业资格制度(CGC—Certified Gemologist of China)。国家珠宝玉石质量监督检验中心并组织相关专家编写和制定了《系统宝石学》CGC考前培训的专用教材和考试大纲。国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)的考试每两年举办一次,考试科目共四科,其中,理论考试两科:“宝石学基础理论及有关法律法规”和“宝石学专业知识”;实践考试两科:“宝石鉴定”和“钻石分级”。全国设立了三个考前培训站:北京站(国检珠宝培训中心)、武汉站(中国地质大学(武汉)珠宝学院)和上海站。自1997年起,已举办了7次全国考试,考试地点设在北京。截至2008年底,全国共培养出1082名国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)。凡是在珠宝实验室工作的技术人员,必须具备CGC资格才能签发鉴定证书。国家珠宝玉石质量检验师执业资格制度的建立确保了中国珠宝实验室检测的整体质量和水准,促进了国家珠宝首饰行业国家标准在全国的统一推广和采纳。
图7-1-1 NGTC珠宝首饰营业员课程
32 珠宝首饰评估师执业资格制度——CPVG
2003年,国家珠宝玉石质量监督检验中心在人事部、财政部和中国资产评估协会的指导下,创建了珠宝资产评估师执业资格制度(CPVG—Certified Public Valuer of Gem)。国家珠宝玉石质量监督检验中心并组织相关专家编写和制定了《珠宝首饰评估》CPVG考前培训的专用教材和考试大纲。国家注册珠宝资产评估师(CPVG)执业资格考试由五个考试科目组成:“珠宝鉴定与分级”、“资产评估”、“经济法”、“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”。其中“珠宝鉴定与分级”纳入CGC资格考试;“资产评估”和“经济法”为全国社会统考科目;“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”每两年举行一次考试,全国唯一的CPVG考前培训机构由国检珠宝培训中心承担。自2003年已举办了三次全国考试,考试地点设在北京。只有具备CPVG资格的人员才能合法从事珠宝评估工作。目前中国已培养珠宝资产评估师(CPVG)63名。珠宝资产评估师执业资格制度的建立为珠宝首饰进入拍卖、资产重组、信贷和司法等领域提供了可靠的专业人才保障。
33 珠宝企业从业人员职业资格制度
随着原劳动和社会保障部职业资格制度的推行,在珠宝行业也建立了一系列珠宝首饰行业的职业工种和职业资格制度。
原国家劳动和社会保障部实行的职业资格制度一般分为五级职业资格,即:初级技能(职业资格五级)、中级技能(职业资格四级)、高级技能(职业资格三级)、技师(职业资格二级)、高级技师(职业资格一级)。2001年国家珠宝玉石质量监督检验中心率先组织专家制订了珠宝首饰营业员职业资格制度,并建立了相应的职业资格标准和《珠宝首饰营业员》专用培训教材。2002年劳动部设立了“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”,挂靠在国土资源部珠宝玉石首饰管理中心,并在全国各地成立了23个珠宝首饰职业技能鉴定站。目前珠宝首饰行业已开展鉴定的工种有:贵金属检验员、钻石检验员、宝玉石检验员、珠宝首饰营业员、贵金属首饰手工制作工、贵金属首饰机制工和宝石琢磨工等工种。到目前为止,经珠宝首饰职业技能鉴定指导中心鉴定,已取得职业技能证书的人员已达到11,500多名。
上述职业资格体系和培训系统的建立,作为中国珠宝行业所有从业人员,采用国家统一的职业资格标准进行培训和资质认定,在国际任何一个国家都是空白。它对中国从业人员整体素质的提高提供了可靠的保障。中国珠宝首饰行业职业资格制度的建立很好地维护了中国珠宝业规范健康的发展,保证了珠宝行业和消费者之间规范专业的交流,提高了中国消费者对珠宝行业产品的消费信心。
4百花齐放的证书教育和教育形式
中国珠宝教育的初期,借鉴了许多国外知名珠宝科研教育机构的经验和模式,为中国珠宝教育的起步起到了重要的作用,至今国外的一些教育通过合作的方式仍对我国珠宝业的发展起着积极的作用。同时国内的教育机构结合中国珠宝市场的特点和中国珠宝行业发展需要,也创立了自己的证书教育体系。
图7-1-2 NGTC珠宝首饰营销环境设计课程
最早引入我国的国外证书教育是英国皇家宝石协会,1988年在武汉与中国地质大学合作开设FGA(宝石课程),后来又开设DGA(钻石课程)证书课程,目前一共培养500多名具有FGA和DGA资格的专业技术人员。其他国外培训机构如GIA(美国宝石学院)、HRD(比利时钻石高阶层议会)、GII(美国国际宝玉石学院)、IGI(国际宝石学院)、ASA(美国评估师协会)等分别也在国内开展了相关培训。1999年起G IA在大陆和国检珠宝培训中心合作,开设彩色宝石科目、钻石科目、珠宝营销科目、珍珠分级科目等课程,到目前为止,已培训学员400多名。
20世纪90年代,武汉珠宝学院创建了GIC证书教育,涉及宝石鉴定、钻石鉴定分级、翡翠鉴定、首饰设计和首饰制作等内容。同期,国检珠宝培训中创建了NGTC证书教育体系,包括宝石鉴定与评价证书课程、钻石鉴定分级证书课程、珠宝首饰营业员证书课程、珠宝营销与管理证书课程、珠宝首饰店面管理证书课程、珠宝首饰营销环境设计证书课程、首饰设计证书课程、珠宝评估证书课程、珠宝鉴赏证书课程、翡翠和软玉鉴定与商贸证书课程、珠宝首饰制作证书课程、珠宝消费专家顾问证书课程。之后中国珠宝玉石首饰行业协会创建了GAC证书教育,主要涉及宝石鉴定技术等内容。
另外,近几年越来越多的企业,也根据自己企业的发展战略和经营状况,开展各种各样的内训,这样更加切合自己企业发展的需求,培养的人才更具及时性。网络教育也是近一两年发展起来的一个新的教育形式,尽管此类形式的培训需要进一步的完善,但对人才的培养也起到了一定的积极作用,并有很大的发展空间。函授教育也是其他教育非常有效的补充形式。
因此可以说,国内的证书教育和教育形式是百花齐放,具很强的实用和灵活性。
5目前珠宝教育中存在的问题及努力方向
珠宝教育20多年来取得的丰硕成果和对珠宝业的贡献有目共睹,特别是作为专业性很强、商品种类特殊和经营管理方式独特的珠宝行业,其教育和人才的培养更显得极为重要和必需。应该说珠宝教育工作任重而道远。以下几个方面是值得我们在今后一个时期内需要改善和努力的。
51 珠宝教育需要更强的科研工作作为基础
教育和科研是密不可分的,科研是教育的基础,多年来珠宝行业最为薄弱的环节就是科研工作。只有针对珠宝行业各个产业链环节存在的问题,立项进行科学研究,才能真正地为行业服务,促进行业的发展。
就目前行业发展现状和发展战略来看,我们需要进行科学研究的环节很多。首先是在珠宝鉴定技术和品质评价体系方面,要进行深入可行的研究,为市场规范打下更好的标准基础;第二是珠宝行业经营管理模式的研究,由于珠宝行业的特殊性,其经营、策划和管理体系和运作方式必然不同于其他行业,应该通过科研建立和摸索出一套适合珠宝业发展的营销模式;再者,作为珠宝首饰的制作大国,新的首饰加工工艺的研究和探索是我国珠宝制造业进入国际市场的基础。新型材料的研究和新的加工设备和检测设备的研制也极为重要。
科研工作是整个行业发展的源动力,需要行业给予充分的重视。国家对珠宝行业的投入是十分有限的,需要集中行业企业的力量,与相应的科研院所和教育机构加强合作来完成。
52 企业品牌和企业文化的建设教育
品牌和企业文化是目前珠宝行业薄弱的环节之一。确切地讲,中国还没有一个真正的品牌企业建立起来,企业文化的建设更为欠缺。许多发展较好的企业开始有了这方面的思想意识,但大都停留在口号和表面上,没有真正下大力气来深入进行这方面的工作。这需要教育机构和企业共同努力来完成。
53 珠宝教育普遍存在重视理论教学,欠缺实战教学
珠宝教育一直以来的问题就是重视理论教学,缺乏实战实操教学。尽管近几年来教育工作者在这方面在进行着改革的努力,但仍然是今后相当一段时间内改进的方向。这需要企业和教育机构密切的合作,采取走出去和请进来的教育方针,企业要毫无保留地提出行业的问题和弊病,教育机构应该虚心向企业学习,聘请高级管理人员和高级技术人员走进教育的讲堂,从而才能走出珠宝教育和行业发展的瓶颈。
54 加强首饰设计大师和首饰制作大师的培养
珠宝首饰产品是企业品牌和文化理念的载体,是企业文化和品牌给消费者最直接的呈现。首饰设计理念的创新和制作工艺的提高是企业发展的根本和生命线。目前面临的重要问题是设计和制造严重脱节,设计缺乏创意性和系列化,商业设计和概念设计融合不够,设计思路和企业产品发展战略不匹配,更缺乏设计大师和制作大币的培养。珠宝首饰设计课程构架需要调整,设计和制作需要并行,不是单打独斗。只有这样才能真正提高珠宝首饰产品的附加值,走出材料成本决定商品价格的误区。
55 复合型人才的培养
珠宝行业从业人员既需要专业性,又需要管理营销能力,是专业和市场密切相关的行业。所以人才的培养不只是简单和单一的专业技术教育和培养,更需要我们培养出来的人才是既掌握专业知识又具有市场、营销、管理、策划能力和实战经验的复合型人才,特别是学历教育过程,是培养学生思维和思维意识的重要时期,在接受正规教育阶段,如果把学生的思维固化,在进入行业和市场后,就很难扭转这种人才的天然缺陷,这需要在学科建设上予以改进。
56 教育与行业密不可分
教育始终是为社会和行业培养人才的途径和手段。因此教育和人才培养绝不是教育机构本身的事情,教育的目的是为行业服务,行业是教育人才的使用和接收方。要想使我们培养的人才、科研活动及成果能真正满足行业发展的需求,就需要行业和教育机构紧密合作。需要行业在其企业人才需求、企业发展需求和企业经营经验上给教育机构足够的支持和帮助,需要建立一个企业、教育合作共建的珠宝教育的全新的模式。
难忘的工作生活已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。大家知道工作总结的格式吗?以下是我为大家收集的珠宝店工作总结(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
珠宝店工作总结1时间总是毫无客气地走着,一晃眼,本人在珠宝店的工作也有半年之久了。面对这已经过去的半年,我想我还是要来做一下自己在上半年的工作总结,这样才可以看到自己在上半年的成长和进步,这样才可以为自己下半年的工作,立一个好的开始。
本人是上半年差不多一月底来到我们珠宝店工作的,在来珠宝店之前,我也做过类似的工作,但来到了珠宝店后,我才意识到哪怕是类似的工作,在实际操作中还是有非常大的区别的。在珠宝店的工作,不像我之前的工作那样,需要我非常主动地去与顾客搭讪和介绍,在珠宝店做销售的话,你过于热情,反而会引起顾客的反感,唯有等顾客真心想买时,你再热情地介绍,这样才可以让顾客对你的工作满意。
在上半年的工作中,本人秉着珠宝店客服人员的态度,完成了店长给我们安排的任务量,还在每个适合送礼物的节假日里,销售量达到了所有客服销售中的最优,也得到了众多来店顾客对我的好评。不得不说,我正是因为顾客对我的好评,我才有了这么好的销售量以及完成度。如果没有他们的鼓励,我想我一定还是刚进珠宝店时那么“懵懂无知”。
珠宝店的工作,有一点非常好的就是里面的珠宝,你要是越喜欢越熟悉的话,你就越能够将其推销给顾客。这对于我这个从小就喜欢珠宝首饰的人来说,无疑是一大优势。我在没有顾客进店来消费时,我总是认认真真对待每一件珠宝,把这些珠宝的优点都牢记在心,也将这些珠宝最适合哪些人琢磨的清清楚楚,这样一来,每一个走进珠宝店的人就成为了我眼中可以与哪些珠宝配对的主人了。有了这样的了解,顾客也就容易被打动了。
今年上半年本人的工作,无疑是珠宝店里除了店长以外,做得最好的那一个了。这对我来说是一种鼓励,我会因为这份鼓励而更好地进行下半年的工作。至于下半年的工作,我不想满足于现在这点成就,我还是喜欢自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收获。这样才对得起我将这些珠宝当成是我的朋友在认识,在熟悉,然后再介绍。
以上差不多就是本人上半年在珠宝店的工作总结了,看似有些零散,其实不零散,就是一个热爱珠宝的工作人员对工作的总结。
珠宝店工作总结2这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了,也就是试用期的最后一个月,这个月也要结束了,也就意味着我马上就要转正了,这个月是我至关重要的一个月,我个人对此非常的重视,所以我这个月的工作状态都是有所改观的,工作表现也是大家有目共睹,在这个月当中,我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的,以下就是我对自己这个月的工作总结:
一、严格要求自己,逐渐进步
我从来都不会跟自己身边的人去比较,我来到珠宝店工作,成为一名珠宝销售人员,我不会去跟同事比业绩,我只会更自己比,今天跟昨天的我相比起来,我是有进步的,我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧,我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了,从中吸取经验,我会细致的观察她们客户的聊天,他们是用什么方法让客户有兴趣多看看的,又是用什么办法提高他们的购买欲望的等等,我都会记在心里,学以致用,才能让自己更快的适应这份工作,慢慢的我的工作也是步入了正规,这个月,我销售出去的珠宝总价值在店里排第四,虽然没有进前三,但是这对于我这个试用期员工来说,这已经是非常让我心满意足的成绩了,这也就让我坚信,我是适合这行的,我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象
随着工作的进行,我也发现了个人形象的重要性。对于一个进店的客户而言,肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员,为他进行介绍服务,我这个月也开始注重起来,店里的要求,只是要求穿统一的工作服,衣冠整齐,长头发的话盘起来。但是不难发现,店里的同事们都是在这个要求上,更加严格的要求了自己的个人形象,我自然不能在这个细节上落后,至少在我有所转变之后,是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务
作为一个珠宝的销售,一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的,自然售后也要负责,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的,自然就会存在尺寸不合适的情况,我作为销售自然是要为我的客户负责到底的,对待客户的态度,是我非常重视的,因为我如果不是珠宝店的店员,我在外面我也会是一个消费者,对于这种服务人员,我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态,我会站在他们的角度去思考,尽可能的给最为周到的售后服务。
珠宝店工作总结3又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到咱们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
珠宝店工作总结4光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心,述职报告《店长述职报告》。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。
在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
珠宝店工作总结5光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
珠宝店工作总结6本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的'。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
珠宝店工作总结7时间过的真快,转眼又过了一年,现结合一年里实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及一年以来工作进展情况两大方面对今年的工作进行总结如下
一、实际工作开展中取得的成果、经验、教训一人员管理方面
1、爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
20xx年工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
20xx年进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
3、人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
4、货品管理的不足
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、20xx年工作的进展情况
1、货品管理方面
①春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
②秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。
③秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。
2、掌握秋冬产品知识方面1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
珠宝店工作总结8光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
珠宝店工作总结9时间过得飞快,转眼间我们就告别了充实的试用期。回顾试用期的工作,有很多的感慨。这一段时间,在不懈努力与坚持下,基本完成了的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质
以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
2、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
3、白银店工作
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,按时完成培训任务。转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供尽如您意的服务。
4、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)