翡翠销售技巧:夸奖客户、主动沟通、详细介绍各种款式的区别、提出好的建议、介绍主打产品。
1、夸奖客户
当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候,我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光,其次,我们还需要给对方进行试戴,这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果,之后我们就可以说:戴上后感觉特别适合您。
2、主动沟通
如果顾客停留在柜台很长时间后,我们是可以主动和对方进行沟通的,千万不要不管不问,我们可以问对方是不是喜欢哪款?如果喜欢的话,自己可以拿出来给对方仔细看一下。在看后,我们可以说:这款目前是今年销售最好的,您可以认真考虑一下。
3、详细介绍各种款式的区别
在顾客挑选翡翠珠宝中出现价格考虑的时候,我们可以跟顾客说一下其他的款式,虽然款式类似,但价格更贵的区别在哪里,这其实是一个性价比的描述,让顾客明白一分钱一分货,这样是可以让顾客不再仔细斟酌价格的,我们可以说:这款的性价比更高,您是否觉得可以考虑下性价比。
4、提出好的建议
当顾客对一款翡翠珠宝一直看的时候,我们就可以给予对方提出一些比较好的建议,虽然看似不是销售技巧,其实是的,我们只需要不断的建议,这样的建议采纳是很低的,但却终究会有一条会让顾客满意。我们可以说:您看这款,这款特别符合您的气质。
5、介绍主打产品
其实还可以见到一些顾客后,先直接出击,说店里面的主打珠宝,因为主打珠宝往往款式上是比较好看的,而后我们可以找一些不怎么好看的给我们的顾客看,让顾客有了先入为主的观念。我们可以说:我刚刚给你推荐的主打珠宝是不是更适合您?和现在的这款差异比较大吧?
1、先仔细看所出具翡翠珠宝检测证书的开局机构,它是否有权利出具翡翠鉴定证书。
2、其次看翡翠鉴定证书的起始第一行,是否有大写的“ CMA”国家计量认证标志,慎重注意,“MA”是包含在C里面的;还要看有无“CAL”国家质监审查认可、“CNAS” 实验室国家认可两样认定。
3、再次,在所有合法出具的证书背面要有鉴定者签字,而且必须是两个或者两个以上的签名,方能具有法律效益。一位为鉴定者的签字,另一位为检查者签字。
4、最后看翡翠鉴定证书上具体检测项目,先看鉴定结果是否为翡翠(A货),如果是翡翠A货,则会附带上是:“翡翠把件”、“翡翠挂件”、“翡翠手镯”等字样;如果鉴定结果不是A货,则会将结果写成:“优化翡翠手镯”等等类型。现今的翡翠鉴定机构为了使顾客朋友能清楚理解认识,都会写清楚所鉴定的翡翠质量和样式的。
山东招金集团有限公司,源于1908年,知名黄金珠宝终端品牌,集万足饰品/梦幻硬千足金/黄金电铸摆件/k金/铂金/翡翠/钻石等产品的于一体的大型珠宝企业招金银楼始建于公元1908年,至今已逾百年历史。
公司总部位于以盛产黄金而闻名中外的中国金都——山东招远市,是一家集万足饰品、梦幻硬千足金、黄金电铸摆件、k金、铂金、翡翠、钻石等产品的于一体的大型珠宝企业,是招金集团旗下唯一的黄金珠宝终端品牌。
公司股东山东招金集团作为招远市的支柱企业,是中国驰名商标,品牌价值11955亿元。
自古以来,黄金便因其独特的温暖色泽和至真至纯的人文品质,成为高贵和永恒的象征,上至达官贵人下至平民百姓都将其视为心中至高无上的圣物。
中国金都——山东招远,因其得天独厚的黄金资源在历史上就已享有盛誉。
早在春秋战国时期,招远民间已有采金矿业,宋代已有“官窑”,到清光绪年间,皇亲国戚、达官显贵纷纷来此掘金采炼,上等首饰,招远首饰业呈现出一片空前繁荣的景象。
招金银楼的前身——招远银坊于1908年应运而生。
“招远银坊”专门从事金条、金元宝以及黄金首饰的和销售,在民族自强的浪潮中巍然屹立,立志打造真正属于中国人自己的首饰品牌,其上乘的品质和精湛的工艺赢得了“北有招银坊,南有老凤祥”的称誉。
抗日战争时期,招远银坊由招远民间爱国志士不断发展壮大,主要从事黄金和白银的生产,用以募集资金,后方补给,支持中国抗日事业。
1958年,“招远银坊”更名为招远银楼,品牌发展逐渐步入正轨,成为招远经济发展的中流砥柱。
1974年,招远银楼纳入招远市黄金工业集团总公司,在继承了传统工艺的基础上不断推陈出新,成为集团公司旗下专业生产和销售黄金、白银及各种珠宝工艺品的企业。
1998年,招远黄金工业集团总公司改制为山东招金集团有限公司,招远银楼也正式更名为“招金银楼”,
一个历史悠久的百年品牌再现新的辉煌!创新是企业发展的动力。
多年来,招金银楼始终坚持“差异化”经营战略,以“做名品、建名店、创名牌”为核心,弘扬“感恩、奉献、创业、进取”的公司文化,强化品牌塑造和新品研发,完善管理系统,加强专业培训和团队建设,以优良的业绩和完美的服务打造珠宝行业卓越品牌。
2005年,招金银楼推出了至真至纯的“万足”饰品,它采用独有的“LGM-9999黄金熔接工艺”而成,无电镀、无焊料,整体品质一致,产品成色全部达到了9999%。
万足饰品的诞生是中国黄金史上的一个里程碑,引领了黄金珠宝的发展潮流,成为业内同行争相模仿的对象。
目前,万足饰品已拥有纯美风尚、万足绅士、万足喜福、万足宝贝、万足对戒、心动、花容月貌、蝶恋花、流年、春心花语、赤壁、梅兰竹菊等十几个系列数千款精品,深受广大消费者的喜爱和追捧。
2008年,招金银楼继“万足”饰品之后,推出了又一力作——“梦幻硬千足金”。
它集“千足金的成色、K金的硬度、相同重量传统金饰3-5倍的体积”等特点于一体,不仅保留了千足金的成色,还使其硬度增加到接近K金的程度,成功解决了黄金首饰使用过程中易划伤、易磨损的问题,光泽度更好,实现了全新动感的三维立体效果,产品更加生动逼真,更加个性化,成为一个颠覆行业认知的经典杰作,宣告了新黄金时代的崛起。
梦幻硬千足金拥有“海洋之星”、“森林精灵”、“欢乐圣诞”、“蝶变”、“情人节”、“十二生肖”、“十二星座”、“童趣”、“梦幻女人花”、“天骄”等几个系列上千款精品。
精湛的工艺技巧、强大的设计生产能力、优良的产品品质和良好的企业信誉,让招金银楼的订制业务迅速发展。
与中国工商银行合作生产的油压火炬、硬金火炬、纪念金条等“全运会系列”产品,金山、金石、金章等“五岳独尊系列”产品,与上海老凤祥合作生产的海宝等“世博会系列”产品,金银高尔夫球,及采用最新的硬金生产工艺而成的金毛笔、金算盘、招金银楼号飞机、孔子以及青岛啤酒、王老吉等一些企业定制产品,均获得了巨大的成功,深受客户的喜爱和好评。
为加快市场发展,招金银楼制定一系列科学统一的营销推广和促销活动,利用节假日、828黄金节、上海、深圳、北京三大国际珠宝展等大型活动,通过整合营销,不断加强对产品、品牌形象和企业文化的宣传推广。
通过对现有的组织架构的调整,完善物流中心、营销中心、品牌运营中心的销售体系,进行科学分工,提升销售业绩,抢占更大的市场份额。
同时通过销售培训和实战销售等活动,提升业务员和销售员的销售技能和服务水平,提高成交率和成交量。
每年年终之时,公司都会举办一次大型的宣传推广活动,与广大经销商、行业内组织和战略合作伙伴一起进行交流,对过去一年的工作进行总结,推广好的营销经验,对未来的发展战略进行探讨,同时进一步加强对产品和品牌的宣传,为来年更好的合作打下基础。
目前,年会已经成为了招金银楼的一个传统,成为与业内外人士进行合作交流和品牌宣传的一个良好平台。
2007年12月,招金银楼正式推出了连锁品牌运营模式,凭借自身独特的加盟方式和产品优势,借助营销整合,通过品牌包装、形象推广、文化宣传等多方面有秩序有步骤的策划,在消费者心中逐渐建立了“形象好、服务好、产品好”的“招金”品牌形象以及连锁经营体系,吸引了越来越多的加盟商。
经过短短两年的发展,招金银楼已拥有湖南、湖北、安徽、江苏、江西等9个省级总代理,招金银楼自营店超过50家,加盟店近400家,销售网络遍布全国各地,成为终端市场的新秀。
招金银楼优良的工艺、可靠的产品质量、迅速快捷的服务水平,以及良好的市场信誉和社会形象,让所有加盟商都受益匪浅。
黑龙江省代以专营提效率促销售,以差异化管理打造核心竞争力,万足销量一直位居所有经销商之首;龙口加盟商黄金饰品年销量近千万,生意越做越红火。
2010年5月23日,招金银楼济南旗舰店盛大开业,以量贩式经营模式,打造泉城第一黄金超市和泉城第一钻石超市。
管理是企业发展的基础。
招金银楼一直牢固树立“管理就是效益”的理念,在管理上狠下功夫,以财务管理为核心,不断推进内部机制建设,提升整体管理水平,为公司快速健康发展打下坚实的基础。
一是采用培养与引进相结合的方式,引进各方面人才,并推行竞聘上岗制度,实行“优者上、平者让、庸者下”,“兵选将、将选兵”,努力实现“各尽所能、各司其职、按劳分配”,为公司管理和运作注入新鲜血液。
调整组织管理机构,理顺各部门的职责,一切管理与服务围绕销售运行,达到相互协调、相互推动、相互制约,实现精干高效、统分结合,共同致力于公司的全面发展。
二是将“节能降耗、以师带徒、岗位练兵”等作为重要的管理措施贯穿在日常工作中,对员工进行教育培训,深入与相关培训机构合作,把“企业教练”、“九型人格”、“教练技术”等引入公司培训和管理中,提高员工的技能水平、基本素质和团队意识,打造终端培训督导团队,推出精细化店务,情感化服务,标准化运作,精英化员工等项目工作,打造强势终端,大力支持加盟商的管理与发展。
三是坚持落实“大道合行”的企业文化精神,推进演讲比赛、安全知识竞赛、劳动技术大比武、歌唱比赛、趣味运动会等一系列活动的组织开展,并多次对职工宿舍和食堂进行整改,建立了专门的职工活动室,丰富了广大职工的业余文化生活的同时,保障了职工的身心健康,全面提升了员工的综合素质和集体荣誉感,提高了团队协作精神,培养了一批能歌善舞、能说会道的全面发展人才,为公司的进一步做大做强打下坚实的基础和保证。
每一次参加集团公司组织的演讲比赛、合唱比赛和运动会等活动,招金银楼都是满载而归。
公司演出的《东方红》、《欢聚一堂》、《喜事多多大中国》、《山丹丹开花红艳艳》、《人生本色》等节目均荣获了二等奖的好成绩。
招金银楼在不断改善内部管理,提升自身竞争力的同时,还注意加强与行业内顶尖单位,如世界黄金协会、世界铂金协会、中国宝玉石协会、深圳粤豪、老凤祥、沃尔钻等的战略合作关系,整合行业内资源,强强联合,发挥资源整合的优势,以产生强大的市场聚集效益。
招金银楼曾多次与中国珠宝玉石首饰行业协会携手进行万足饰品的推广,与世界黄金协会合作推广k-gold
18k金饰,均取得了良好的效果。
万足饰品、梦幻硬千足金的市场推广和招金银楼的品牌宣传,也得到了中国黄金协会、国家首饰质量监督检验中心等行业组织和深圳粤豪、上海老凤祥、沃尔钻等战略合作伙伴以及广大经销商的大力支持和帮助,使得招金银楼在终端珠宝市场迅速崛起,成为行业内的一颗耀眼的明星。
招金银楼的发展,在整个行业内都可以说是一个奇迹,它所创造的业绩让很多人都惊叹不已。
但是招金银楼并没有因此志得意满、固步自封,而是始终坚持“差异化”经营战略,以“做名品、建名店、创名牌”为核心,以“金脉承千年、仁义结天下”为使命,以“全心全意,全力以赴,抢先一步,决胜市场”为奋斗口号,以“精细管理,精炼团队,优化细节,提升品质”为主要内容,以“科学发展,连锁加盟”为主要商业模式,立足山东,面向全国,以中端消费为主导,以高端消费为核心,专注终端,合纵连横,精耕细作,全面推动招金银楼连锁加盟。
公司计划投入3个亿,利用三年的时间,对东北、华北、华东等市场进行开拓,实现“一线插旗,二线飘红”的典型辐射和带动作用,全面抢占二、三线城市市场,使招金银楼成为珠宝终端强势品牌。
同时引入战略投资者,整合资本的力量,完成对招金银楼的再次改造,充资扩股,力争到2013年上半年进入国内A股市场,将招金银楼打造成为国内珠宝行业一流的终端品牌。
今后,招金银楼必将继续高歌猛进,围绕以客户为中心的运营导向,以产品创新、营销创新为企业核心竞争力,突出产品的专业性、时尚性及文化性,锐意打造国内珠宝行业一流的终端强势品牌,打造世界顶级的魅力品牌,以其势不可挡的强大品牌魅力再创新的辉煌,谱写新的篇章!产品分类:首饰,珠宝品牌理念:品牌发源地:山东省烟台市企业领导:路尚电话:0535-8227500,8213367品牌成立年份:1974
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翡翠品牌推荐:老凤祥、七彩云南、东方金钰、传世翡翠、健兴利。
1、老凤祥
排在本榜单第一名的是自1848年成立的老凤祥,是百年民族品牌,中国著名珠宝品牌。公司旗下的黄金、白银、钻石、翡翠、珍珠、金镶玉等珠宝产品深受广大消费者的喜爱和好评。
2、七彩云南
七彩云南成立于1999年,是一家立足于红土高原云南的本土产业品牌,经营翡翠珠宝、茶业、商业地产、旅游文化、养生养老、国际酒店等行业。七彩云南翡翠的原材料都来自缅甸的翡翠原产地,出售的全是天然翡翠饰品,从不出售人造翡翠。七彩云南在翡翠的生产、销售各个环节都有专职的质检员和鉴定人员,确保每一件翡翠送到消费者手中,都是质量最好的。
3、东方金钰
东方金钰品牌隶属东方金钰股份有限公司,是全国较大的翡翠原料供应商和翡翠首饰产品生产商,同时也是2008北京奥运会特许商品经营者和中国珠宝行业协会副会长单位。东部金钰拥有一批顶级翡翠原石鉴定专家和雕刻加工大师,翡翠首饰雕刻技术在行业中首屈一指,旗下翡翠品种齐全,款式新颖,深受消费者喜爱。
4、传世翡翠
传世翡翠是通灵珠宝旗下的翡翠品牌,致力于弘扬中国传统翡翠文化,坚持为顾客创造值得“代代相传”,直到代代相传。传世玉以质量上乘、工艺精良而闻名,其“传世飞天”系列翡翠制品也曾随神舟七号成功发射,使其成为第一个进入太空的珠宝品牌。
5、健兴利
品牌隶属于深圳市健兴利珠宝有限公司,是国内及港台地区领先的翡翠珠宝品牌,更是中国珠宝行业协会常务理事单位。中国翡翠珠宝是具有国际影响的顶级翡翠珠宝品牌,在国内及港台地区的翡翠珠宝行业中占有主导地位,先后被中国珠宝行业协会、香港玉石行业协会等授予多项荣誉,堪称“中国翡翠第一家”。
以上内容参考-老凤祥
1、被誉为“玉中之王”翡翠,近几年来行情不断走高,成为最畅销的首饰品和奢侈品。不仅因为佩戴翡翠可以让人变的高贵而有王者气质,同时更是因为翡翠投资收藏前景巨大。无论是成功人士,还是普通百姓,都非常热衷于收藏购买翡翠。但对于普通百姓来说,因为不具备翡翠的专业知识,来到翡翠店面或是商场中,面对纷繁亮眼的翡翠,通常都是稀里糊涂的选购。而一旦买回了家,又因为这样那样的原因,总是会担心是否会买到翡翠次品,而常常会四处打听,到哪里去鉴定翡翠珠宝。如果想要准确的鉴定出翡翠产品的真伪,可以到省或者国家级的翡翠珠宝鉴定中心鉴定。
2、翡翠作为最名贵的玉器,翡翠行话术语知多少。老货、新坑、老坑、老场石、新场石等专业翡翠术语,如果都还未听说过,请参阅相关翡翠书籍,以作细致了解。同时也要学会翡翠A、B、C货的鉴定。在正规商场中,翡翠通常配有证书。这些证书,是经过正规翡翠珠宝鉴定中心所鉴定,上面通常会标明你所购买的翡翠是A货、B货,还是C货。A货就是指未经过任何处理的纯天然翡翠,在荧光灯的照耀下,A货不会有任何的变化。而B货及C货,则是经过处理及染色的次品翡翠,在灯光照耀下翡翠内显示出混浊不堪,甚至会有裂隙。
3、在选购翡翠时,很多消费者还存在着误区。民间就流传着一种说法,说想要检验翡翠的真假,有一个方法就是将翡翠在玻璃上轻轻一划,如果能在玻璃上划出一条痕迹的,便是真翡翠了。这种说法是不科学的。划的花玻璃的不一定是翡翠。还有仿翡翠或是仿钻石的立方氧化锆。轻易的用翡翠来当实验品来划玻璃,这也是对名贵翡翠的一种伤害。所以万万不要用这种没有任何理论基础的方法来检验翡翠。可以到专业的省级以上的翡翠珠宝鉴定中心鉴定即可。
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