事实上,面对珠宝这样的低频消费产品,好多老板只是做了一些简单的营销。
比如偶尔做做活动打打折,对客户来说这些营销手段早已经是无感了,所以进店的流量依然有限,效果欠佳。

于是在我们的后台经常收到这样的留言:“实体生意真心难做呀”
其实难就难在店铺营销和引流上。

那么,今天就以实际案例为例,给大家分享一个可以快速套用的系统性引流方法:
蹭流量引流
对于会买珠宝钻戒的消费人群中有很大一部分是准备结婚的,那么要结婚自然就要到婚纱店去挑选婚纱、商议婚礼细节等等。

特别是知名的婚纱店,平均客流量不少于200人/天。这都是珠宝店精准用户呀。当然不能放过这个曝光引流的机会啦!
我们先确定一个产品,就是印有客户珠宝店广告的桌面摆件。

放在婚纱店内,就相当于每天能够带来大于200次的精准曝光,加上婚纱店店员对顾客的引导和介绍,这样的转化效果显而易见。
因为珠宝店和婚纱店不仅不存在竞争关系,还可以相辅相成,合作也比较好谈的。
和婚纱店谈好之后,就需要我们设定礼品了,单是打折的吸引力度不一定够,我们可以直接送,选择一款成本较低,比较精致的耳钉/耳环/戒指等。

引导他们到店领取,这就完成了引流的动作。根据统计,期间的转化率是平时做活动的5倍。
引流产品+销售人员
获得不少流量之后,就要看店内的活动技巧以及销售人员的能力了。
比如我们设置了戒指作为礼品,首次来领取,以量尺寸为突破口进一步了解客户,再告诉客户店内的其他折扣,邀请客户参观试戴等,以高质量的服务加深客户对我们的信任感。
留下客户相关信息后,销售人员一定要定期回访维护。
社群营销
当然珠宝店也不是一次性消费的,除了结婚用的还可以促成其他的生活中也经常佩戴的饰品的成交。如果想要使这些客户有回购,社群营销是自然不能少的了。

邀请客户进入微信群实行客户分类别精准维护,定期在微信群发布活动优惠,发个小红包活跃一下等,优先参与抽奖活动、现金折扣等礼品。
这步骤实施下来,客户的信任感逐渐提升。

当客户想买珠宝首饰的时候第一时间就能想到这家珠宝店,同时因为相关的服务折扣足够优惠,客户也会自发的宣传给亲朋好友,达到裂变的作用。

需要提醒的一点是,在实施活动方案的时候要结合当地的实际情况以及自身店铺的成本广告活动预算等。
每一个步骤都是很重要的,这个方法是可循环的,除了婚纱店,一些年轻群体聚集的门店也是我们肄业重点合作的对象,通过不断地尝试,总结优化出适合门店营销的正确方法,达到事半功倍的营销效果。
1、让客户第一时间知道你的品牌
有些销售员看到客户进店,一开口就说:欢迎光临,请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你:好的。其实这时候,最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如:欢迎光临专柜。因为商场里同类店有很多家,顾客可能并不知道你家的品牌,你要先给客户一个印象。处于好奇,顾客先进去看看也没有损失。
2、引导客户做选择
客户知晓你家品牌之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,你不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果你家珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。
3、说出具体的活动内容
经常有销售员说:我们店在搞活动。搞活动三个字已经被用泛滥了,可能客户也已经麻木了,不如直接说:买这款项链,可以赠送一个。拿在手里的心头之爱,与耳边的具体优惠,容易让客户心动。
4、当客户觉得东西太贵,不要直接回答
不要与客户纠结价格,因为钱在顾客手里,而我们的优势就是是产品,我们比顾客了解产品。因此要先多花心思,让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链,如果不好看,再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴,并适当地夸赞,她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品,销售员的额胜算就更大了。
5、客户说:老顾客了,便宜点吧!
你可能并不记得这个顾客,也可能店里的确没有额外优惠。但是有个原则:要给足对方面子,但不降价。你可以说:“感谢您一直以来的信任,只是我暂时没有这么大权利,下次公司搞活动,我一定帮您留个名额。”以此淡化话题内容。
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对珠宝营销而言,店面形象就是产品价值。
许多店面存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的标志
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。
然后,许多店老板不太注重招牌的作用,甚至一些店面顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖珠宝的商店。
而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家珠宝店呢?
2、混暗的灯光
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是珠宝店吸引的是女性顾客,她们更爱美。
若是灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
货品杂乱陈列就像是一家杂货店,如何能吸引爱美的女性呢?
二、用商品吸引顾客
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。
餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
作为老板的你也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。
这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
2、开展促销活动吸引顾客
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