我想应聘去商场卖珠宝、黄金，但是没有经验。做这行需要哪些知识？我以前卖过三年的家居用品

金银的价格是一直在变动的

你上了班自然就知道 因为每家店都会标明当时黄金的国际价格 你稍微了解下就够了

宝石的价格更不需要记。。

比如钻石的价格就是跟克拉（也就是大小）色泽 切割工艺等相关的

每件商品都标了价格的 你看一眼就知道了

作为销售人员 最重要的是要有一定的销售技巧

要了解你去应聘的那家品牌的历史（比如获过什么奖之类的，这些都是给顾客介绍时的重要信息）

你大概在网上找下就可以了 更具体的内容公司会培训

还有最最重要的一点！！！！一定要注意安全啊

被小偷偷了就要自己赔的

你想想那些东西多贵，做这个风险蛮大的。

有些品牌就不管这些 直到出了事才来补救。但是损失照样找营业员赔 哼 想想就气愤

　　一般来说营业员一种行业,从事每个行业都必须有基本的行业素质营业员的基本从业素质包括以下两点请认真了解掌握

　　1、无论遇见什么样的顾客都要本着“不批评、不抱怨、不责怪”原则。

　　2、你自问是不是喜欢这个行业，是否见到买货的人就十分开心（这是一个基本的条件你首先不得喜欢这个行业。

　　不管出由什么目的你到底喜不喜欢。有时钱在的份上也可以因为这个行业收入还是不错的）

　　如果你自己认为你具备了以上两点，我可以教你一些在面试时的技巧。

　　1、通常来讲一般作珠宝的老板找营业员他们的第一原则就做事细心，且无不良记录。

　　一个从事珠宝销售的营业员必须细心，因为你所管理的商品每一件都是十分贵重的。你的日常工作之是对它们进行清洁和整理。如果不细心的人做很容易出现丢货和损坏的现象。这是谁都不希望看到的。（在面试时表现出你的细心吧）

　　2、一般来讲老板不请人都希望员工在他这里常干下去（限于本行业）。所以本行业选人的一个通用标准就是“忠臣必出于孝子之家”也就是说如果老板在面试时知道你是一个懂得“感恩”的人。你被录用的可能性就很大了。

　　3、不知道你以前有没做过销售行业。一般来讲珠宝知识并不是被录用的一个主要条件。但是如果你有在销售中的一般通理性的经常，会对你的面试很有帮助。例如：做过销售培训和有销售多年经验的人都知道，营业员有一种叫心灵资源的财富。说白了就是这顾客的说话和对顾客的观察上在短时间内对顾客进行分类。并在本店找上适合该顾客的商品。这是教不来的只有通过长时间的工作培养出来

珠宝店面试有3点需要注意的。

1、仪容仪表，干净，高雅/清爽/有品位。由于不知道楼主要应聘哪个公司，反正要看起来和应聘公司珠宝产品相匹配的。

2、销售技巧。非常重要对于珠宝产品的了解，不错的艺术品位。这样的员工能更好的向顾客推销珠宝产品。和珠宝产品的客户也有关系，普通的消费者是不怎么购买珠宝的

3、清晰的防盗意识和公司流程意识。珠宝公司通常有防盗的相关流程和操作要求，比如给顾客看产品的时候，柜台要关上/柜台的人数分布等等……这个有印象就OK了。

口齿清楚之类的我就不赘述了。

本人做门店的珠宝销售多年，业绩做得也还可以，个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难，只要用心就很容易。

珠宝销售要求：

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

珠宝销售技巧1：珠宝销售的专业能力

面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。

珠宝销售技巧2：对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：

A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；

B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。

珠宝销售技巧3：熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？

把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。

珠宝销售技巧相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

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