珠宝企业，如何做好私域运营？

编辑导语：所处行业不同，企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业，针对珠宝产品高价、低频的消费特点，企业又该如何搭建私域应对策略？本篇文章里，作者就珠宝企业的私域打法做了阐述，一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方：从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长；即使同样设计，标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知，导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑，认为行业不适应私域打法；这个难题我也经历过，但难不代表做不到；我看到传统企业陷入单点思维居多，什么意思呢？早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发；甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍，什么工具热就赶紧引入，最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低，软件升级困难，很多市场机会红利在眼皮底下流失，近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化，显然有点过于表面。事实上它只是一个结果，我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力（组织、产品技术、运营、商品）的重新设计，和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达，但近百年各国竞争格局不断变化，使得此行业显得弱小；所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段：起步，迅速发展，调整，回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段；1949年6月上海解放，人民币兑银元的官定价几天就从1：1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼，宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金，其中黄金占6成，彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”，面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》，以法律的形式确定国家对黄金制品的生产，流通，禁止个人和企业自由买卖，才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%，国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场，当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已，市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化，这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场，随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放；由于黄金具有贮藏手段职能，2002年10月30日上海黄交所开业，从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史，通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点，但绝多数本土企业规模很小没有品牌，竞争力较弱，少数企业有品牌和规模但地域性特点太强，缺乏跨区域影响力。例如，作为本土龙头品牌的老凤祥，2007年的销售收入约61亿元，市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场，行业洗牌中小商户被淘汰；紧接着细分市场涌现，钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和，2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作，开发PC商城以促销方式出现，填补了网络珠宝的空白，而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段，直到2017年洗牌结束；从历史数据看主要表现在：开店速度；拥抱资本市场；去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人，卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家，周大生连锁达2200家；面对中央反腐高压态势，不可避免地影响购买力，迎面而来黄金持续下跌；产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市，中小品牌面临兼并和破产之路；在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路，截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类，功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存，迫于无奈将代加工作为辅线，直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道，自有品牌，电商平台之路发展；这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期；根据前瞻研究洞察数据指出，面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。（限额以上）黄金珠宝社零累积同比增长81%，高于历史2个百分点，说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响，整体指数呈平缓下滑状态，目前看来有两个非常重要趋势：基于用户消费行为的重构；数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性，得力于消费主力军（90，Z时代）变化，原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构，复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额，扩张下加盟店比例高居不下，让运营营销体系基本功不扎实；面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言，我们把过去、现在、未来放在一条水平线，若用产品生命周期（productlifecycle）理论来看珠宝行业变化，那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌，而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效，这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年，消费变革体现在“交易场景”中，以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台，每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门，销售额如何回升呢？答案便是依靠线上发力，早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户，这种高举高打模式不但烧钱，还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性，可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性，也不敢妄下定论去摸索，只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢？公域属于漏斗，私域属于水轮；差异有五个层面表现，分别是：渠道整合力；流量归属权；用户粘性；获客成本；营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”，属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户，如参与促销活动或支付推广费，但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”，对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域，它属于半开放的DTC模式。在6大维度（品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号）的配合下，不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易，数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往，众多加盟（混合）店，只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存；疫情直接限制线下流量，导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利，让总部显得格外被动，所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”；面临两种店铺类型，以什么为切入口呢？很多品牌认为企业微信是首要策略，要先把用户加好友或沉淀到社群中；但珠宝作为决策链条长的商品，除做好与用户之间信任外，总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部，所以，首要任务是完善交易场，小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀，还是联名预售新品，甚至导购直播和大促活动；亦或社交裂变，它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻，基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示；换言之，小程序是加盟店的货品展示平台。那么，它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响：单客价值提升；运营利润提升；驱动业务其他增量。比如：基于小程序开发内容社区，借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会，这样复购率与用户忠诚度也会提升；背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后，私域业态布局可围绕三阶段展开：激活触点建立标签体系；沉淀用户；精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌，活动KT物料等一系列与用户可交涉场景，全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面，线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计，线下层重要在激活导购端使用企业微信，快速将潜在用户引导加企微并打上标签，形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通，基础设施完善下展开；比如：一场618直播新品发布，可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节，并以私域为中心做杠杆。总而言之，珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”，是S2B（店）2B（导购）C模式。对于加盟店较多的总部，如何调动加盟商是赋能开放生态；很多珠宝企业私域之所以没有成功，重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度，另一方面是整体打法的设计；没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用，结果造成运营体系管理跟不上，弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么？然后再思考组织配称的问题，即：我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类：自己或帮门店做拉新营收增长；总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例；公开资料显示，2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态，于是高管团队基于千店千面的云店模型，花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速，部分原因是2015年品牌就开始建立CDP（用户数据平台），2017年完成基础建设（数字化分层结构），2018年完善“货品”的数字化工作，即打通商品数据中台，智能订单。由此可见，数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型，来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力，借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别，追踪，并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型，早些年品牌运营主要以公有平台为主，但用户画像不清晰，公众号传播效率不高，运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本，但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢？发优惠券；积累私域；联名品牌营销。运营策略上，一方面周大生从私域运营角度出发，基于商品特性和数据基础，通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产，门店做得好总部才能得到增长；结合珠宝本身注重商品体验，去线下消费的比例比较高，所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后，另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标，开发CRM管理体系，用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容，并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草，这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外，周大福“由点到线，由线到面”的打法值得中小品牌参考，首先基于企业微信推出小程序，该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通，如会员管理、人力资源、派券系统，这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城，可以直接读取门店库存，直接售卖周大福线上产品。形成业务线后，结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程，然后着重搭建私域体系；例如：在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次，当线下门店没有消费者想要购买的产品时，扫描小程序即可在线上购买，周大福把商品分享页与导购绑定，用小激励促使导购在前面用起来。再者，把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合，然后开发相关营销能力，帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环，为生意带来增量。很显然，各种珠宝品牌案例均指出，“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式，有利于驱动业绩增长，拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程，未来不是过去的延长线；过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代，因此需要耗散。开源时，一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力，另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢，有两种方法：高管亲自带队；从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展，早期依靠供应链起家，组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌，从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”，或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部，或“大增长中心”“客户中心”等；他们彼此协同模式是什么样呢？品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作；门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面，大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代，建立私域更不知放在哪个版块；据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手（商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理）组成项目组呈扁平化结构，分为决策和执行层，这样可高度咬合，快速协同。其次定目标并强化流程改造，如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用，实现多少数字增长；或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源，各节点落地到活动部署上，围绕各种节日促销，围绕用户需求盘活各项能力，若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店（小程序商城）、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP，然后围绕运营做导购SOP，强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作，后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门，那么从客服中心改造下手也是不错选择；通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP，跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通；下游与门店管理部打通，直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池，先找到撬动用户的洼地，然后结合整体营销大目标出发，把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用，我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区，认为总部要紧抓流量强化运营，并不能这样。从长远看，以加盟商为中心，总部为其提供小程序（交易、直播）空间场景和导购SOP相关的工具，加上合理的培训，这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外，如果你想系统性学习私域运营，那么这个课程可能适合您：

银戒指品牌排行榜前十名有：蒂芙尼、APMMonaco、潘多拉珠宝、梦祥银、周大福、老凤祥、Agatha、7℃银饰、中国白银集团、熊银匠。

1、蒂芙尼

创于1837年美国，世界知名的珠宝与腕表品牌，其以钻石和银制品著称于世，蒂芙尼蓝色礼盒成为美国洗练时尚独特风格的标志，Setting系列钻戒是其经典。

2、APMMonaco

始于1982年法国的潮流银饰品牌，颇具人气的时尚珠宝品牌，致力于银质珠宝首饰等的设计、经营的大型企业。

3、潘多拉珠宝

成立于1982年丹麦，全球前沿的金银珠宝制造商，国际知名时尚珠宝品牌，集时尚珠宝设计、生产、销售于一体的企业，主要有串链/手链/戒指/项链/吊坠/耳饰等。

4、梦祥银

创立于1993年，以“中国风”为特色的民族银饰品牌，专注于传统银饰锻制技艺，以吉祥手镯和如意锁为主打特色，涵盖银镯、戒指、吊坠、耳环、项链等中国风特色银饰系列产品。

5、周大福

周大福始创于1929年中国香港，国内较具规模的珠宝商，集原料采购、生产设计、零售服务于一体的综合性经营企业，周大福凭借差异化策略，相继推出HEARTSONFIRE、ENZO、SOINLOVE与MONOLOGUE等其他个性品牌。

6、老凤祥

老凤祥创始于1848年，跨越三个世纪的经典珠宝品牌，集珠宝首饰的研发、设计、生产与销售于一体的大型企业集团，旗下涵盖黄金、白银、铂金、钻石、翡翠、珍珠等多品类首饰。

7、Agatha

创于1974年法国，全球颇具名气的轻奢品牌，融合时尚文化和潮流精髓于一体的配饰品牌，其带有品牌标识Scottie小狗的饰品颇受市场欢迎。

8、7℃银饰

成立于2002年，七度珠宝集团旗下，国内银饰知名品牌，集珠宝首饰设计、开发、生产、销售为一体的大型产业化公司，以其独特的风格收到消费者青睐和推崇。

9、中国白银集团

中国白银集团成立于2002年，专业白银生产商及白银综合经营商，业务覆盖白银制造、珠宝新零售及白银交易的全产业链。

10、熊银匠

始于1796年，知名时尚银饰品牌，致力于纯银首饰的研发设计，专业从事珠宝商品企划、研发设计、品牌推广、市场运营及客户服务管理于一体的服务商。

-熊银匠

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深圳市安盛华实业发展有限公司 许勉星 许锦池

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深圳市古今珠宝首饰有限公司 师良 王健 先生 ( 总经理 )

深圳市恒润工艺品有限公司 刘正刚 何战果 先生 ( 木业部 副总 )

深圳市汇宝田珠宝首饰有限公司 江凌峰 江凌峰

深圳市吉盟首饰有限公司 陈亿斌

深圳市金大福珠宝有限公司 朱纪铭 陈曼帝 先生 ( 营销部 经理 )

深圳市金尔曼珠宝首饰有限公司 金崇益 黄拥党 先生 (经理)

深圳市金辉珠宝首饰有限公司 李观新

深圳市精玉华实业有限公司 张攀 周红娟 女士 (职员)

深圳市九福首饰制造有限公司 党新洲 韦国富 先生

深圳市老永祥珠宝有限公司 叶诚玲

深圳市廖达工艺制品有限公司 廖胜生 唐海军 先生

深圳市龙嘉珠宝实业有限公司 周昭龙 周先生

深圳市美嘉华珠宝首饰有限公司 苏玉明

深圳市梦雅恒实业有限公司 郑永彬

深圳市欧露珠宝有限公司 梁涛

深圳市强记行珠宝有限公司 杨伟平

深圳市圣贻斯珠宝首饰有限公司 罗金坡

深圳市盛发珠宝首饰有限公司 黄庆立 黄庆立

深圳市顺达五金工艺品有限公司 王贤 王贤

深圳市太阳鸟珠宝有限公司 刘家惠 刘佳惠

深圳市泰源福珠宝有限公司 杨昭光 杨先生

深圳市泰源珠宝有限公司 杨昭光 陈美华

深圳市廷亮贸易有限公司 黄秀凤 黄秀凤

深圳市威廉珠宝首饰有限公司 蔡汉伟 蔡旗龙 先生 ( 总经理 )

深圳市仙路珠宝首饰有限公司 伍雪芬 吕先生

深圳市鑫意洋实业有限公司 邓艺平 邓先生

深圳市鑫意洋实业有限公司首饰加工厂 邓艺平 邓先生

深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司 林畅伟 林畅伟

深圳市行行行实业有限公司 高锦和 彭剑新

深圳市幸运珠宝首饰有限公司 李武兴 李武兴 先生

深圳市雅福珠宝首饰有限公司 陈述洲

深圳市雅诺信珠宝首饰有限公司 卢永杭 卢礼杭

深圳市意大隆珠宝首饰有限公司 陈焕利

深圳市永基泰珠宝有限公司 纪传浩 纪传浩

深圳市缘琦缘珠宝有限公司 陈琦 销售部经理 经理

深圳市缘与美实业有限公司 阮子洪 金宏斌

深圳艺洋首饰工业有限公司 冼为焯 叶无琪

深圳银镇首饰制造有限公司 廖政隆 廖政育 经理

老凤祥

公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比增长422%至517215亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长1264%至1586亿元；公司净资产同比增长1346%至79649亿元。年末公司营销网点总数达4450家，较年初净增加557家。

周大生

公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比下降653%至5084亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长206%至1012亿元；公司净资产同比增长1443%至5390亿元。报告期内公司终端门店数量净增178家至4189家，其中四季度净增169家；全年线上业务营收同比增长939%至971亿元。

潮宏基

1、公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比下降918%至32176亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长7272%至140亿元；公司净资产同比增长168%至3444亿元。分季度来看，公司业绩自2季度开始改善，并在4季度实现82%的单季度同比增长；

2、2021年1月份，公司在浙江桐乡市增设“CHJ潮宏基”自营店铺一间，投资金额为2834万元，主营 时尚 珠宝首饰、黄金饰品；于浙江温州市增设“VENTI梵迪”自营店铺一间，投资金额为7149万元，主营 时尚 珠宝首饰。

金一文化

1、2021年1月份，公司在浙江杭州增设“越王珠宝”自营店铺一间，投资金额3371万元，主营钻石及黄金珠宝；在江苏南京增设“金一古法”联营店铺一间，投资金额340万元，主营古法黄金产品；

2、公司于2021年1月16日披露了《关于公司回购股份方案》的公告，计划以不超过498元/股的价格回购股份，总金额在3000万元至6000万元之间。截至2月28日，公司累计回购股份数量为18384万股，占公司总股本的019%，成交价格在248元/股~290元/股之间，成交总金额为48889万元。

金洲慈航

近日，公司关注到原聘任深圳堂堂会计师事务所被立案调查，经董事会审议，拟聘请中兴财光华会计师事务所担任公司2020年度财务报告和内部控制审计机构，聘期一年。

保发集团

近日，公司全资子公司保发珠宝（中国）与源点珠宝（上海）有限公司及深圳市御雅珠宝首饰有限公司共同成立广东保发源点供应链有限公司，注册资本500万元，三方分别占股60%、30%及10%。新公司主要业务为中国网络营销的珠宝及相关产品的批发供应链，目前保发集团已委任三名董事作为新公司董事会成员，占董事会成员60%。

一品御工

公司近日与南京红太阳跨境供应链有限公司签订《购销合同》，约定南京红太阳向公司采购不超过人民币15亿元的黄金金条。

Harry Winston 1896克拉粉钻接受询价

为庆祝创始人Harry Winston诞辰125周年，Harry Winston于2月26日至3月1日在纽约商店展出一颗1896克拉的粉钻“The Pink Legacy”，并接受公开询价。该枚钻石由Harry Winston于2018年11月以5040万美元价格拍自佳士得拍卖行。

开云集团投资二手奢侈品网站

近日，法国奢侈品集团开云集团收购了二手奢侈品电商平台Vestiaire Collective 5%的股份，以抓住二手奢侈品市场的机遇。该平台成立于2009年，主要从事二手奢侈品服装、箱包和珠宝的交易，2020年的交易量增长率超过100%。据开云集团预测，2025年全球二手奢侈品交易行业的市场规模将超过600亿美元。

山东招金集团加入世界黄金协会

3月2日，世界黄金协会宣布山东招金集团有限公司自2021年2月26日起成为协会会员。目前世界黄金协会在全球共有33家会员企业，山东招金集团是继中国黄金集团公司、山东黄金集团、紫金矿业集团后的第四家中国会员。

香港零售业持续低迷，珠宝部门势头较好

香港人口普查和统计部门称，1月份珠宝钟表等贵重礼物销售额同比上涨32%至337亿港元（433亿美元），所有零售类别销售额下滑14%至326亿港元（42亿美元）。由于今年春节在2月，许多消费者并未像2020年一样在1月进行消费，统计部门发言人称，将合并一二月数据以提供更准确的零售业绩指标。

印度珠宝行业将与eBay合作

印度宝石与珠宝出口促进委员会(GJEPC)已与eBay下属子公司ES Online Services签署合作备忘录，旨在促进珠宝行业的在线销售，并向会员介绍有关电子商务的知识。GJEPC表示将在eBay上创建一个网站，使消费者能够访问所有GJEPC成员的商品。

市场供需平衡，钻石价格稳定

由于中美两国珠宝销售强劲，2月份钻石市场呈现乐观态势。尽管库存有所增加，切磨钻石价格保持稳定。1克拉钻石的RapNet价格指数同比上升了76%，3克拉钻石指数同比上升71%。节假日以来，零售商一直在进行稳步补货，切割厂商提升了切磨钻石产量以弥补市场供应短缺。

市场行情反弹，Alrosa上调预期产量

3月2日，Alrosa表示计划于2021年开采3150万克拉钻石，较2020年同比增长5%。公司首席财务官Alexey Philippovskiy表示，基于目前的库存水平和生产计划，2021年销售目标为3400万至3600万克拉。

Alrosa将集中拍卖大克拉毛坯

Alrosa将于3月22日在迪拜拍卖一颗24231克拉的毛坯钻石，这是该公司在过去十年中开采的最大的高品质毛坯钻石之一，开盘价将超过200万美元。该场拍卖还将上架重达19074克拉和13621克拉的毛坯钻石，以及数枚108克拉以上的其他钻石。

Gahcho Kué矿将恢复运营

Mountain Province钻石公司在因新冠疫情影响而停产后，计划在近期恢复其加拿大Gahcho Kué矿的运营。公司持有该矿山49%的股份，另外51%股份由戴比尔斯公司持有。

情侣对戒品牌排行榜前十名为卡地亚、蒂芙尼、梵克雅宝、尚美、周生生、周大生、周六福、谢瑞麟、周大福、六福珠宝。

1、卡地亚

卡地亚是一间法国钟表及珠宝制造商，1847年由Louis-François Cartier在巴黎Rue Montorgueil 31号创办。1874年，其子亚法·卡地亚继承其管理权，由其孙子路易·卡地亚、皮尔·卡地亚与积斯·卡地亚将其发展成世界著名品牌。

2、蒂芙尼

蒂芙尼是美国珠宝设计的象征，以爱与美、浪漫和梦想为主题，享誉了近两个世纪。蒂芙尼以钻石和银饰闻名于世，最负盛名的六爪镶嵌设计：把钻石托镶于戒台之上，将钻石的闪烁光采提升至极点，至今仍广受推崇。

3、梵克雅宝

梵克雅宝是是法国奢侈品品牌，更是世界各国贵族和名流雅士所偏爱的顶级珠宝品牌，创立于1906年，一直注重创作，坚守原创设计风格并坚持选用璀璨宝石，加上精湛技术的传承与运用，打造品质与诗意并存的珠宝作品。

4、尚美

尚美是全欧洲最知名的珠宝商，也同时赢得了许多忠实顶级珠宝客户的青睐。今日的CHAUMET在LVMH集团的领导下，跨越国界，成为了国际最著名的珠宝及钟表品牌，CHAUMET也继续推展业务并保持不断前进的势头，各类珠宝遍布全世界，引领潮流。

5、周生生

周生生创立于1934年，国内大型珠宝零售商，香港上市公司，专业提供一站式珠宝服务的现代化产业企业，以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称。

6、周大生

周大生始于1999年，国内主打钻石的珠宝连锁品牌，国内颇具影响力的珠宝品牌运营商，专业从事珠宝设计生产的大型企业，定位多种消费人群，主营铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝、黄金等产品。

7、周六福

周六福隶属于周六福珠宝股份有限公司，专业从事钻石镶嵌等珠宝首饰营销、研发、设计、制造、零售于一体的知名品牌，秉承“缔造价值 传承真爱”的品牌理念，旨在让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福，以“镶嵌专家”闻名于业界，备受尊崇。

8、谢瑞麟

谢瑞麟珠宝以创新珠宝设计而备受业界推崇，历年屡获珠宝业奖项，包括被誉为国际金饰业的“奥斯卡”金像奖的意大利“2002年黄金经典设计大奖”。时至今日，谢瑞麟已成为享誉亚洲的优质珠宝时尚品牌。

9、周大福

周六福隶属于周六福珠宝股份有限公司，专业从事钻石镶嵌等珠宝首饰营销、研发、设计、制造、零售于一体的知名品牌，秉承“缔造价值 传承真爱”的品牌理念，旨在让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福，以“镶嵌专家”闻名于业界，备受尊崇。

10、六福珠宝

六福珠宝成立于1991年，香港及内地主要珠宝零售商，专注于各类黄铂金首饰及珠宝首饰产品的采购、设计、批发、商标授权及零售业务，并于1997年5月在香港联合交易所有限公司主板上市。

-卡地亚

周大福成立于1929年，拥有超过80年的历史，是香港上市市值最大珠宝公司，主营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港最着名及最具规模的珠宝首饰品牌。

周大生成立于1999年，总部在广东深圳，拥有19年的历史，是中国知名珠宝品牌，至今有2300家连锁店，覆盖全国32个省市的300多个大中城市。

全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

乐维斯乐维斯是一个专注求婚钻戒定制服务以及真爱文化传播的钻戒品牌，2012年，乐维斯以“一生只送一人”的品牌理念进驻大陆，正式成立深圳市乐维斯钻戒有限公司，成为较早专注求婚钻戒定制服务的珠宝公司。

每一枚乐维斯钻戒均需实名定制，寓意“以我之名，冠你指间；一生相伴，一世相随”。

经历多年的沉淀与积累，时至今日，乐维斯已成为珠宝行业中极具浪漫真诚的求婚钻戒品牌。

谢瑞麟谢瑞麟于1971年成立，并在1987年于香港联合交易所有限公司上市。

是亚洲区着名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务，是

第一个进入中国内地市场的香港珠宝品牌。

戴梦得而立于1993，戴梦得珠宝店以销售珠宝饰品，传播珠宝文化，引导人们对“美”的领悟，寻找“不是最贵，而是最令自己感动，与自己最贴切的首饰”为理念，传播人间真情。

是中国珠宝质量唯一上榜品牌，是中国宝玉石协会颁发的中国珠宝质量驰名品牌，它的珠宝玉石全部由中国宝玉石协会提供质量鉴定证书，它的纯铂金全部由国家有色金属院及国家首饰质量监督检验中心提供质量检测合格证签，是中国民族珠宝

第一大品牌。

老凤祥老凤祥，上市公司，中国500强企业，是百年民族品牌，中国着名的珠宝首饰品牌。

上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。周生生周生生于1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司。时至今日，已成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、和产品优质精良见称的珠宝企业；其愿景是成为顾客首选的高素质、高品味珠宝品牌。

六福主要在香港从事各类黄金首饰、黄金装饰品、镶石首饰、宝石及其它配饰之采购、零售及批发业务。六福珠宝拥有超过1200间珠宝零售店，遍布于香港、美国、加拿大、澳门、新加坡、澳洲及中国内地等地。

集团将继续于国际市场物色新商机，以配合其的核心品牌理念。

金至尊金至尊珠宝为香港资源控股有限公司旗下珠宝零售品牌，主要从事设计、研发、销售以『金至尊』品牌命名的名贵珠宝钻饰、足金饰品及企业礼品；在香港、澳门及中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网路。

金大福金大福珠宝集团成立于1997年6月10日，是专业从事黄金、K金、铂金、钻石、翡翠及其它珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司。

以“专业”作为副名，以“专注”作为航标，以“专精”着称于业内，开创了设计珠宝生产、珠宝零售、珠宝培训、珠宝设计、珠宝网络营销、珠宝品牌店设计装修、珠宝会所等系统全面的珠宝公司集团。

中国钻戒十大品牌排行榜？答：1、周大福钻戒周大福是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

2、谢瑞麟钻戒谢瑞麟珠宝亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。

“非凡工艺，潮流演绎”是谢瑞麟珠宝的品牌理念，而品牌的形象定位是theartisanoflove。

谢瑞麟钻戒在1971年发展至今，在不断精益求精的过程之中，成为了引领潮流的珠宝首饰品牌，每一枚钻戒都能够获得消费人员高度认可。

3、周大生钻戒中国知名珠宝品牌，拥有17年历史，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。

4、乐维斯钻戒乐维斯成立于上世纪70年代，是一个求婚钻戒实名定制品牌，一生只送一人，还拥有好的爱情信仰“以我之名，冠你指间；一生相伴，一世相随”。

5、老凤祥钻戒创立于1848年的老凤祥已走过了160多个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。

老凤祥是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老，由老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

6、戴梦得钻戒戴梦得珠宝以其高质量而闻名，是中国珠宝质量唯一上榜品牌，最早成立于1993年，从起步到崛起只用了4年，接连经历了两次资产重组，终于在消费者的心目中占得一席之地。

7、金伯利钻戒金伯利钻石是中国较早从事钻石首饰推广、加工与零售的专业机构。20多年来，金伯利钻石经典传奇引流时尚，发掘钻石内涵，传递世间至臻璀璨的情感，见证至美隽永的爱情。

8、金至尊钻戒金至尊目前在全国拥有400间零售店，一直以来，它的品牌形象大受好评，获得消费者的青睐，它的形象代言人陈慧琳以“高贵、创新、自信”的形象，将金至尊的珠宝钻石影响完美的诠释。

9、六福钻戒六福集团成立于一九九一年，并于一九九七年五月于香港联合交易所上市。

六福集团有限公司及其附属公司由一群资深的珠宝专才创办，汇集各始创股东于珠宝业超逾三十年经验，无论采购、销售、行政、财务及市场推广各方面均群策群力，成绩斐然。

10、周生生钻戒周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务。

八十年来，周生生以“亲力亲为，以客为先，货真价实，品质至上”为管理理念，一直持之以恒。

周大福

成立于1929年，拥有超过80年的历史，是香港上市市值最大珠宝公司，主营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港最着名及最具规模的珠宝首饰品牌。

周大生

成立于1999年，总部在广东深圳，拥有19年的历史，是中国知名珠宝品牌，至今有2300家连锁店，覆盖全国32个省市的300多个大中城市。

全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

乐维斯

乐维斯是一个专注求婚钻戒定制服务以及真爱文化传播的钻戒品牌，2012年，乐维斯以“一生只送一人”的品牌理念进驻大陆，正式成立深圳市乐维斯钻戒有限公司，成为较早专注求婚钻戒定制服务的珠宝公司。

每一枚乐维斯钻戒均需实名定制，寓意“以我之名，冠你指间；一生相伴，一世相随”。

经历多年的沉淀与积累，时至今日，乐维斯已成为珠宝行业中极具浪漫真诚的求婚钻戒品牌。

谢瑞麟

谢瑞麟于1971年成立，并在1987年于香港联合交易所有限公司上市。

是亚洲区着名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务，是

第一个进入中国内地市场的香港珠宝品牌。

戴梦得

而立于1993，戴梦得珠宝店以销售珠宝饰品，传播珠宝文化，引导人们对“美”的领悟，寻找“不是最贵，而是最令自己感动，与自己最贴切的首饰”为理念，传播人间真情。

是中国珠宝质量唯一上榜品牌，是中国宝玉石协会颁发的中国珠宝质量驰名品牌，它的珠宝玉石全部由中国宝玉石协会提供质量鉴定证书，它的纯铂金全部由国家有色金属院及国家首饰质量监督检验中心提供质量检测合格证签，是中国民族珠宝

第一大品牌。

老凤祥

老凤祥，上市公司，中国500强企业，是百年民族品牌，中国着名的珠宝首饰品牌。

上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

周生生

周生生于1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司。

时至今日，已成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、和产品优质精良见称的珠宝企业；其愿景是成为顾客首选的高素质、高品味珠宝品牌。

六福

主要在香港从事各类黄金首饰、黄金装饰品、镶石首饰、宝石及其它配饰之采购、零售及批发业务。

六福珠宝拥有超过1200间珠宝零售店，遍布于香港、美国、加拿大、澳门、新加坡、澳洲及中国内地等地。

集团将继续于国际市场物色新商机，以配合其的核心品牌理念。

金至尊

金至尊珠宝为香港资源控股有限公司旗下珠宝零售品牌，主要从事设计、研发、销售以『金至尊』品牌命名的名贵珠宝钻饰、足金饰品及企业礼品；在香港、澳门及中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网路。

金大福

金大福珠宝集团成立于1997年6月10日，是专业从事黄金、K金、铂金、钻石、翡翠及其它珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司。

以“专业”作为副名，以“专注”作为航标，以“专精”着称于业内，开创了设计珠宝生产、珠宝零售、珠宝培训、珠宝设计、珠宝网络营销、珠宝品牌店设计装修、珠宝会所等系统全面的珠宝公司集团。

中国钻戒十大品牌排行榜？

答：

1、周大福钻戒

周大福是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

2、谢瑞麟钻戒

谢瑞麟珠宝亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。

“非凡工艺，潮流演绎”是谢瑞麟珠宝的品牌理念，而品牌的形象定位是theartisanoflove。

谢瑞麟钻戒在1971年发展至今，在不断精益求精的过程之中，成为了引领潮流的珠宝首饰品牌，每一枚钻戒都能够获得消费人员高度认可。

3、周大生钻戒

中国知名珠宝品牌，拥有17年历史，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。

4、乐维斯钻戒

乐维斯成立于上世纪70年代，是一个求婚钻戒实名定制品牌，一生只送一人，还拥有好的爱情信仰“以我之名，冠你指间；一生相伴，一世相随”。

5、老凤祥钻戒

创立于1848年的老凤祥已走过了160多个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。

老凤祥是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老，由老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

6、戴梦得钻戒

戴梦得珠宝以其高质量而闻名，是中国珠宝质量唯一上榜品牌，最早成立于1993年，从起步到崛起只用了4年，接连经历了两次资产重组，终于在消费者的心目中占得一席之地。

7、金伯利钻戒

金伯利钻石是中国较早从事钻石首饰推广、加工与零售的专业机构。

20多年来，金伯利钻石经典传奇引流时尚，发掘钻石内涵，传递世间至臻璀璨的情感，见证至美隽永的爱情。

8、金至尊钻戒

金至尊目前在全国拥有400间零售店，一直以来，它的品牌形象大受好评，获得消费者的青睐，它的形象代言人陈慧琳以“高贵、创新、自信”的形象，将金至尊的珠宝钻石影响完美的诠释。

9、六福钻戒

六福集团成立于一九九一年，并于一九九七年五月于香港联合交易所上市。

六福集团有限公司及其附属公司由一群资深的珠宝专才创办，汇集各始创股东于珠宝业超逾三十年经验，无论采购、销售、行政、财务及市场推广各方面均群策群力，成绩斐然。

10、周生生钻戒

周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务。

八十年来，周生生以“亲力亲为，以客为先，货真价实，品质至上”为管理理念，一直持之以恒。

买黄金镯子周大福、周生生、周大生、六福珠宝、老凤祥品牌好。

1、周大福

周大福始创于1929年中国香港，国内较具规模的珠宝商，集原料采购、生产设计、零售服务于一体的综合性经营企业。周大福凭借差异化策略，相继推出ENZO、MONOLOGUE等其他个性品牌。集团拥有庞大的零售网络，遍及大中华、日本、韩国、东南亚与美国。

2、周生生

周生生创立于1934年，国内大型珠宝零售商，专业提供一站式珠宝服务的现代化产业企业。致力于以稀有的宝石搭配贵金属，打造出设计独到、匠心独运的首饰。目前，周生生在全国130多个城市，拥有600多家分店，并在网上多个交易平台进行零售。

3、周大生

周大生始于1999年，国内颇具影响力的珠宝品牌运营商，也是中国中高端主流市场钻石珠宝品牌。周大生主打优雅、浪漫、迷人、摩登、自然五大产品风格，坚持以钻石为主力产品，黄金、铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝为配套产品，不断丰富和完善产品线。

4、六福珠宝

六福珠宝成立于1991年，是香港及内地主要珠宝零售商，主要从事各类黄铂金首饰及珠宝首饰产品之采购、设计、批发、商标授权及零售业务。六福珠宝在全球拥有逾2400个零售点，在广州设有总面积逾350000平方尺的大型珠宝加工厂，同时还提供珠宝鉴定服务。

5、老凤祥

老凤祥创始于1848年，集珠宝首饰的研发、设计、生产与销售于一体的大型企业集团。旗下涵盖黄金、白银、铂金、钻石、翡翠、珍珠等多品类首饰。2008年，“老凤祥金银细工制作技艺”荣列非物质文化遗产名录。

以上内容参考-周大福