给你几点大概的讲解,不是很全面,但愿能帮到你,祝你工作顺心,
第一,专业技能:辨认珠宝的真假,珠宝的种类、预估珠宝的价值、珠宝的市场走向(价格体系动态)
第二,心算能力:必备技能
第三,销售技巧:成交的流程、迎宾的技巧、语言的表达能力顺畅易懂、普通话标准、微笑,
第四,时间观念:可以判断对方是否真正的潜在客户,把握时间成交
最后,安全意识:保护财产安全,避免损失跟人身安全,提高警惕。
1颜色
看首饰的时候,首先要注意的是首饰的颜色。首先,颜色无瑕、色彩强烈的首饰为上乘。特别是质量好的黄金,颜色多为红**,纯度越高,质量越好。还要注意金色。金子越漂亮,看起来就越漂亮。
2风格
选择风格的时候一定要选择适合自己的,因为只有适合自己的才能衬托出你的气质。需要注意的是,黄金饰品的质地是很软的,所以在选择的时候一定要查看是空心的还是实心的。如果是那种镂空的首饰,很容易变形。如果首饰变形了,就要送到金店进行专业修复,要花费大量的时间和金钱。
首先,根据马斯洛需求层次理论,珠宝属于更高层次的需求,在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色,就是价格弹性比较大,所谓价格弹性比较大,就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品,消费者更多的购买需求不仅在商品本身,而是实现自我社交表达的一种方式,显示了自己的身份地位,因此,该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象,就好像是万宝路的发展一样,要树立一种概念性消费形象,(建议你搜索一下万宝路的发展历程)。还有就是将顾客分门别类,因为顾客有着不同的身份地位,工作,因此对产品需求,或者说对你们的消费服务需求不同,要根据顾客喜好因地制宜。
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