德山珠宝店是一家专业的珠宝销售店,主要经营各种高档珠宝首饰,如钻石、黄金、银饰等,其位于常德市德山镇,是当地非常知名的珠宝店。如果你对珠宝销售行业有浓厚的兴趣和热情,那么德山珠宝店将是你的不二选择。该店现在正在招聘珠宝销售人员,要求应聘者具备以下条件:1有相关销售经验或专业知识,能够熟练地介绍珠宝的品质、款式、价格等相关信息;2具备较强的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的互动和沟通;3具备良好的团队合作精神和积极的工作态度。如果你符合以上条件,欢迎前往德山珠宝店投递简历或直接前往店铺咨询面试相关事宜。
珠宝的品类很大,很泛!知识比较专业!销售部单是看专业知识,还要看你的销售技巧、服务意识等!在专业知识方面,你可以临时抱下佛脚,在面试前几天突击看一下有关受聘企业所销售的品类,如钻石类,可多看看钻石4C标准!如是水晶类,可多看看风水堪舆学与半宝石矿物学等,总之。灵活掌握就好!
环境很好,非常适合女孩子。
一、营业前:营业前是一天工作的开始,主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要,营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
(1)早会
※可以准备一些励志歌曲、口号,在开会时唱,起到激励团队士气的作用;
※点名,并检查员工仪表仪容;
※宣布当天营业目标,分解到个人,让每个人都做一个今日必达标承诺!
※传达公司、上级的通知精神与要求;
※鼓励、表扬优秀员工。
(2)整理
※指挥清理店内卫生,分区进行;
※摆放货品,核实数量,注意安全;
※整体布置门面,音响、展品、POP等;
摆放货品、打扫店内卫生,调试好店内音乐、灯光、空调等设备,检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与,注意细节。待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。
(3)店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银:检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后:检查常用单据、客户跟进资料等;
※仓管:核实数据,做好收货等准备。
二、营业中
营业中,是销售实现的关键,工作内容比较多,这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订,退,换货。
三、营业后
当天营业结束后,店长应做好当天的总结工作,包括:商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
珠宝店上班压力不大的。
具体技巧如下:
1、当顾客在柜台前看产品时,营业员喷洗清洗剂,擦拭珠宝柜台。
这种卫生习惯是好的,但是给顾客的反应是,营业员似乎不太欢迎消费者到来,本欲买产品,因为营业员这一举动,购物念头就会打消。偏激一点的顾客,甚至认为营业员时对其人格的一种侮辱,极有可能把事情闹大,而不好收场。
2、当顾客一进店门,一些营业员就会大声招呼,紧盯住顾客不放。
服务顾客的时机因商品不同可以适时调整,像低价格、高购买率的商品,接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看,才不会让顾客产生抵触的情绪,破坏其购物的雅兴。
消费者本来是想好好逛逛,因为产品的选择余地很多,不可能只到一家就决定购买。营业员一心想把生意做成,弄得消费者不自在,结果会适得其反。
3、买卖不成后,营业员表现不友好,脸色往往很难看,与最初的笑脸相迎反差很大。
一般来说,对于只看不买的顾客,大部分的营业员会以白眼回报,其实这是非常错误的做法,即使对方不买你的商品也要热情款待,因为顾客转了几家商店后,往往最后会回到最热情的商店去购买。
这种行为会让消费者感到营业员素质很差,因为买卖是双方的事,不是强买强卖,本来很好的购物心情可能被弄糟。应该是笑脸相迎八方客,同样也笑脸相送八方客。买卖不成仁义在。
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