钻石销售的浪漫话术有哪些？

钻石销售的浪漫话术有：

1、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指，戒指存在的意义就是告诉大家婚姻是美好和圆满的，所以选择钻石戒指就意味着婚姻美满。

2、戒指的意义是圆满，这钻石其中寓居着美好和永远，寓意着情侣之间感情的稳定和坚贞。

3、钻戒代表永恒、唯一、纯净、稀有。在这个特殊的日子里，只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右，能留下爱情见证，是多么浪漫的一件事情。

关于钻石销售：

1、由于多数顾客对于钻石珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对钻石珠宝首饰的展示十分重要。

2、其实当开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什是“火彩”等等，营业员便可进行解答。

3、这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥无味的感觉。

4、在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

珠宝销售话术：根据了解需求16个问题，延伸出32个间接提问话术，熟练运用就能提高业绩！

不管是现场成交率低，还是跟进顾客没下文，最关键的问题在于，珠宝销售不懂怎样了解顾客需求。

熟练运用了解需求16个问题 + 32个间接提问话术，就能大大提高你的成交几率。

间接提问话术1-5

1、顾客想要什么产品？（提问 / 顾客自己说）

A、确认：你们主要想看哪方面的产品呢？

B、测试：我们店刚到了一批新款吊坠（钻戒），可以拿给你试戴一下，买不买都没关系。有些款式要戴在身上，才看得出效果的。

2、是自己戴还是送人？（提问 / 测试）

A、确认：我们很多老顾客都喜欢这个款式，你是平时自己戴的吗？

B、测试：如果送人的话，这边有几款性价比挺高的，钻石不需要选很大，但是戴在身上显得很大气，非常适合送礼。

3、预算多少钱？（提问 / 测试）

A、确认：一般30分别家要卖一万二左右，我们家价格划算很多，30分同品质算下来也就七千左右，50分的在一万三左右，你想要多少价位的呢？

B、测试：你看看这两个，30分的七千多，40分的一万左右，你看哪个大小比较合适？

4、有没有在其它品牌看过？（提问 / 测试）

A、确认：听得出来，你们对钻石还是蛮懂的，之前在哪里看过呢？

B、测试：可能我们家价格相比会高一点，你们之前在哪里看过呢？

5、看过哪些产品？（提问 / 测试）

A、确认：你们之前看的，也是这种经典六爪款吗？

B、测试：每个品牌会有个别不同的款式，但是大部分都是差不多的，你之前看的是什么款呢？

间接提问话术6-10

6、觉得怎么样？（提问 / 测试）

A、确认：你上次在那边看的款式，觉得怎样呢？有试戴吗？

B、测试：你是觉得那边的款式比较一般吗？没关系，我给你推荐两个款式，你应该会喜欢的。

7、当时为什么不买？（提问 / 测试）

A、确认：你们上次看完没买，是想再对比一下价格吗？（你们家价格有优势）/ 是想再对比一下款式吗？（你们家款式有优势）

B、测试：我上次有个顾客也是在那边看了，不过觉得他们家价格比较贵？（你们家价格有优势，注意观察顾客反应）

8、顾客在我们店里试戴了什么产品？（试戴过程）

A、确认：这款是经典六爪（轻奢款），比较简单耐看（旁边有些小钻装饰），也能突出钻石的火彩（看起来比较时尚一些），你觉得这款怎样？

B、测试：你是觉得这款比较简单吗？我拿另一款比较显钻的给你试戴一下，觉得这款怎样？

9、顾客的婚期在什么时候？（提问 / 测试）

A、确认：一般下半年结婚的比较多，你们的婚期是订在几月份啊？

B、测试：最近过来看钻戒的顾客，很多都是8月份婚期，你们也是吗？

10、顾客懂不懂钻石？（试戴了解）

A、确认：左边这个是中等颜色，右边这个相对要白一点，你看比较喜欢哪个？

B、测试：两个同样30分的钻戒，价格还是有点不一样的，你能看出这两个的区别吗

间接提问话术11-16

11、顾客对钻石有什么要求？（试戴了解）

A、确认：你们想要好一点的，具体有没有什么要求呢？

B、测试：这个是I-J色，性价比会高一些，这个是F-G色，看起来就白一点，你试戴一下，看比较喜欢哪个？

12、顾客喜欢什么款式？（试戴了解）

A、确认：左边这款会显大一些，右边这个就有点装饰，你对比一下，喜欢哪个？

B、测试：其实，很多人的婚戒都会选比较简单的款式，平时保养也方便一些，你是怎么想呢？我可以找找你喜欢的类型。

13、顾客什么时候要用戒指？（提问 / 测试）

A、确认：你们是什么时候要用戒指呢？

B、测试：像我之前的老顾客，有些要提前回老家摆酒的，你们10月份婚期，要提前回去吗？

14、你给顾客报什么价格？（试戴了解）

A、确认：你选的这个女戒加男戒，现在活动价算下来是一万二，你们觉得这个价位合适吗？

B、测试：这个50分的女戒，按活动价算下来是一万三，还要不要看看吊坠呢？

15、顾客当场不买主要考虑什么因素？（提问 / 测试）

A、确认：今天不买也没关系啊，你们到时候去对比，主要是想对比哪方面呢？

B、测试：我晚点可以做份报价表给你，也方便你们去对比，今天选的款式和价位觉得合适吗？那你们到时候主要对比哪方面呢？

16、顾客打算什么时候购买？（提问 / 测试）

A、确认：你们年底婚期，那打算什么时候买呢？

B、测试：每年9月份开始就是婚庆旺季了，价格相比现在会贵一些，你们打算什么时候买呢？

小结：每个问题熟读20遍，持续练习一个月，你就知道怎么了解顾客需求。

珠宝导购员销售技巧和话术全套如下：

1、你家比别人贵。

导购：是的，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格，虽然材质是一样的，但我们品牌的特点是……。

2、你们肯定说自己产品好。

导购：我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，来，看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来，**，这边请，您可以了解一下！

珠宝导购员岗位职责及要求：

岗位职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。

4、负责保持柜货及货牌清洁（卫生清洁、视觉陈列等）。

5、按照公司流程操作，保障公司货品安全及数据准确，维护门店品牌形象。

岗位要求：

1、学历不限，无经验者可提供全面培训，一对一专业辅导，各行业销售精英优先录用。

2、形象气质佳，待人热情，开朗活泼，具有良好的亲和力。

3、态度诚恳、具责任感及耐性，具有顾客服务概念。

4、主动学习，有团队精神。