买黄金首饰买到假的怎么办

一、买到假黄金怎么维权和索赔

      1、买到假黄金的维权和索赔:

      (1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;

      (2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

      2、法律依据:

      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、买到假黄金 要怎样才能得到赔偿

      买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。

      满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理

      希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。

超市珠宝抽奖骗局可以报警。购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，与经营者协商和解 ，请求消费者协会调解，通过法律途径进行维权。

防诈骗的正确方法

有人要验证码，别给。验证码很常见，但它并不是简单的几个数字，代表的是身份的验证！来源不明、自己不知情的验证码千万不要提供给别人，尤其是不能发给陌生号码。一旦不法分子获知了验证码，后果将不堪设想。

小伙伴要记住：链接是个坑，虽然手机短信中也有银行等机构发来的安全连接，但现在伪基站、改号软件一波刚死一波又起，诈骗分子总有各种办法伪装自己。

很多亲们难以通过对方短信号码、短信内容、链接形式等辨别真伪，所以建议小伙伴不要点击短信中自带的任何链接。特别是Android手机用户，更要防止中木马病毒。

法律主观：

买到假货可以进行投诉。 根据我国《 消费者权益保护法 》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定 解除合同 条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解。 （一）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 （二）向有关行政部门投诉。 （三）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 （四）向人民法院提起 诉讼 。 第五十四条：依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。