卖黄金的技巧和方法

操作方法

01

形象装扮要符合珠宝行业气质

仪态端庄，谈吐优雅，佩带一定的首饰、手表，给予顾客上档次的感受。必要时可参加珠宝销售培训，着重锻炼自身的修养气质，站姿及言语都要令顾客感到舒适。

02

客户犹豫不决的时候怎么办？

不少顾客在挑选完后会显得十分犹豫，买的话怕后悔，不买又觉得可惜。这时候作为珠宝销售人员应当引导顾客，展示此款商品的稀缺性以及价值，让顾客觉得物有所值，增加其果断下单的决心。

03

觉得价格太高

这类顾客很多是第一次购买珠宝或是缺少购买经验，听到一颗钻戒卖出几万甚至几十万可能会产生这样的心理。这时候作为销售人员应当把珠宝的基础性常识简短地介绍给顾客，让其明白物以稀为贵的道理，并且与其他同价位品牌珠宝作出横向比较，突出本产品的优势所在。

04

超出预算

顾客原本预算1万，可珠宝需要1万2，顾客表示超出了预算，这时候该怎么办？通过几番交流，想必已经对顾客的购买能力、职业、消费习惯有了一个大致的了解。这时候应当抓住顾客心理特点，提出优惠政策，例如再申请一个折扣，赠送小礼品等等。这种方法可以让顾客觉得多出来的一部分预算也不亏。

05

不断杀价

购买珠宝的人大多是女性，也是擅长于讲价杀价的一类人。不少销售人员面对气势汹汹的杀价策略往往显得十分被动。这时候应该保持清醒头脑，认清自己所售商品的底价是多少，差价提成是多少，面对杀价采用“苦肉计”、“成本论”等方法与顾客交流，让他们明白议价空间不大。

06

面对“只看不买”的客户

许多顾客习惯逛珠宝首饰店，但是看完仅仅为了过瘾，并没有表现出购买的想法。面对这类顾客一方面不能明显表示出不喜欢的姿态，应当继续面带微笑，待客如宾；另一方面如果顾客一直纠缠，可以找借口去帮其他客户选择珠宝或是要去后台清点货品等等，切莫因为自己情绪而伤害或是得罪顾客。

个人实物黄金卖出的方式主要就是确认当前的黄金是否原封带发票，如果有，那么我们可以直接去当初买的地方换回来，因为绝大多数地方都只认他们自己卖出去的黄金。当然，如果是散金，那么而我们就可以去能回收黄金的店铺问问，哪家店价格合适就卖给谁。

黄金（Gold）是化学元素金（化学元素符号Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位，中国古代是以“两”作为黄金单位，是一种非常重要的金属。不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。

中国黄金协会近日公布的统计数据显示，2015年上半年，全国黄金产量完成228735吨，比2014年同期增加17662吨，同比增长837%。其中，黄金矿产金完成191689吨，有色副产金完成37046吨。

与此同时，中国黄金消费量出现下降。2015年上半年，全国黄金消费量56135吨，与2014年同期相比减少810吨，下降142%。其中，首饰制造用金41229吨，同比下降326%，金条及金币用金10213吨，工业及其他用金4693吨。

《中国黄金行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2013年4月至2015年年中，国际金价大幅下跌后一直处于低迷状态。从全球经济形势看，2015年世界经济增速可能会略有回升，但总体复苏疲弱态势难有明显改观，国际金融市场、大宗商品市场波动性加剧，地缘政治等非经济因素影响大，不确定因素依然较多。伴随美元走强，2015年黄金及有色金属、石油等大宗商品的价格均低位运行，未来几年金价低位运行或将成为一个“新常态”。

1、珠宝销售员的工资一般包括基本工资(底薪)＋工龄工资＋提成＋加班费。底薪是2000，每个月600的生活补助费。

2、从事珠宝销售的工作人员需要有良好的职业素养才可以胜任珠宝销售的工作。

1、珠宝：珠宝（jewel） 有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的。具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。

2、天然宝石：金刚石、红宝石、蓝宝石、金绿猫眼、绿柱石、祖母绿、碧玺、蛋白石、冰彩玉髓、和氏璧等17种。

3、天然玉石：黄龙玉、玛瑙、碧玉、灵壁玉、和田玉、青花翠玉、岫岩玉、南阳玉、冰彩玉髓、佘太翠、金丝玉、翡翠、蓝田玉、孔雀石、绿松石、东陵玉、汉白玉、准噶尔玉、夜光玉、硅孔雀石、绿冻石、青金石、金黄玉、冰花玉、英石等。

4、天然彩石：寿山石、田黄石、青田石、鸡血石、五花石、长白石、端石、洮石、松花石、雨花石、巴林石、贺兰石、菊花石、紫云石、磬石、燕子石、歙石、红丝石、太湖石、昌化石、蛇纹石、上水石、滑石、花岗石、大理石等。

5、天然有机宝石：琥珀、珍珠、珊瑚、象牙、煤玉等5种。

　　卖黄金可以通过以下渠道：

　　1、从目前的市场情况看，各家银行只对本行销售的金条进行回购。商业银行自营的品牌金条业务中，大都已开设了回购业务，但主要是投资金条。

　　投资者买入这些银行的品牌金条后，只要金条产品符合相关的回购条件，就可以销售给银行。当然，不同的银行对于金条回购的条件、价格也不尽相同，其价格主要和国际、上海黄金交易所挂钩，每天会有变化。

　　2、银行外，典当行也负责黄金典当业务，但给出的价格都较低。可以说，对于回购黄金的品种，典当行并没有太多限制，不管是金条、金砖还是金项链等首饰，一律全收，手续也简单，基本上都能立等可取。

　　3、街头小店及网店也可以回收黄金。通常情况下，路边小店回购黄金不需要出示任何证件和票据，只需将黄金首饰、金条称重，按照重量给钱，但价格很低。

　　4、此外，一些持金者还会选择金店推出的“以旧换新”业务，虽然黄金饰品款式没有限制，但投资者必须带齐购物票据。在以旧换新时，还要收取一定的折旧费。一般来说，回购黄金价格与国际金价基本同步，但投资者需提前一天进行预约回购，且预约时并不能预约价格，因为金价是随时变化的