做一名金店营业员需要学习哪些专业知识？

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求 目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力 在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售 当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

：营业员技巧？

店员的技能 ， 技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。

①面试穿正装最好~尤其销售，而且要穿比较有型，还比较漂亮的正装。

②珠宝顾问的话，肯定问你有没有干过销售，或者为什么想干这个，你可以说兴趣，然后说想学同时学习能力很强，很容易就学会，并且喜欢这行有热情投入。

③一般也会问你喜欢珠宝吗？对珠宝了解多少。这个问题的话，你可以稍微百度下 准备点小知识，起码显示你一问三不知就OK

④面试时要注意的就是别太紧张，放轻松 像聊天一样就好，别捏造谎言（有些可以通过一些模糊的词汇或者透露一般信息来适度修饰，但是尽量不撒谎）

⑤可以注意和考官的互动，如果是一对一面试的话，你可以适当的问一些问题。最好表现出对这个公司有一定了解或者对行业有一定基础地形式提一两个问题，增加互动，能很好地提升印象

最后，祝你成功~ 包括以后工作也成功

一，个人修养，即不能给人感觉你有小偷的作风。一定要表现得好保密，好良民。

二，珠宝对应的消费者都是属于中高档次的人群。对这一类消费者，你要做的，就是耐心。还有要有礼貌。

你主要表面耐心，礼貌，细心，就可以。

做珠宝首饰导购,对班不会被偷。

首饰顾问在介绍产品时,严格遵守规定,严禁为促成交易,将首饰盘全盘放置在柜台上供顾客挑选。

贵重金属首饰的清洗一般使用的是低浓度的盐酸溶液,这种清洗液不会溶解黄金。