客服和销售的区别？

简单的说，一般销售属于主动行为，客服属于被动行为，当然现在有的公司客服也承担一定的销售任务，不过总得来说还是偏被动的

工资方面一般是客服基础工资高些，但是通常是死工资，开多少拿多少，除非公司给你安排带销售性质的任务，而销售底薪一半都比较低，因为底薪高了可能会使员工失去上进心，对于一个优秀的销售员来说销售业绩及提成才是工资中最主要的部分，它往往可能比你的基准工资高很多倍

不过两份工作想做好都需要付出很大精力，这世上没有简单轻松的工作，只有不求上进的人

这个你如果是要去面试的话，最好搞清楚公司的性质，有的公司虽然说职位不一样，其实进去后都是 电话销售。两者区别，应该是电话销售是主动，客服是被动，电话销售是主动寻找客户，开发客户，签单；而客服一般都是被动接待客户，做维护，也可以说是为销售服务的