卖珠宝需要知道一些什么常识

首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

扩展资料：

珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。

珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。

推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。

首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

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珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。

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推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。

人们在生活中，尤其是一些女性朋友，喜欢购买一些黄金首饰或者是珠宝玉器佩带。

既起到了装饰的作用，又能张显自己的高贵的身份和品质。

如果你踏入了珠宝店的大门，你会发现现在市面上一般的珠宝店，都在销售这么几种产品：金银饰品、钻石、玉器手镯、彩宝。

面对售货员的三寸不烂之舌，加上各种话术套路的设计，再加上现场的营销活动，无不吸引着你的购买欲望。

珠宝销售场景

但是置身珠宝店里，是否各色的金银珠宝让你眼花缭乱，都不知道买什么好呢？又怕一不小心，被黑心的商家掏空了口袋。

在买这些珠宝首饰之前，必须要学习一些这方面的知识，购买时才不会陷入两难境地。

（一）市面上珠宝店的黄金。大致分三种。a纯金类。bk金类。c彩金类。

纯金就是含金量达到百分之9999的。黄金首饰。k金一般是指含金量，23k以下的黄金首饰的统称。彩金就是多重贵金属加黄金的合金。

珠宝销售场景

笔者认为按保值来区分应该是纯金—k金—彩金

（二）钻石，钻石的主要成分是碳元素，其含量为96%到999%。它是宝石中仅有的由一个元素组成的宝石晶体结构又叫又叫金刚石，质地坚硬。

钻石是碳元素在2000摄氏度的高温和5万个大气压力下，碳元素转化为金刚石。

目前市面上出售的钻石，分为人造钻石和天然钻石两种，购买时主要看它的切工，色彩，大小，火彩。

现在年轻人，结婚时大都购买钻石，因为都认为钻石象征着纯洁的爱情。

a 钻石纯净透明代表着纯洁无私，失之不预的爱情。

b 钻石坚硬永恒代表着忠贞不二承诺永恒的婚姻。

c 钻石珍贵稀有代表着尊贵的身份和地位。

笔者认为钻石并没有想象中那么值钱，它只不过一块坚硬的石头，只不过营销策略成功而已。行业销售钻石有见面砍一半的说法，大家就应该知道怎么去还价了。

（三）玉器，俗话说珠宝有价玉无价，这个玉的价值跟它的品种，产地，品质有很大关系。没有看到具体的物件，我们无法评估，主要是看消费者喜不喜欢，有没有眼缘的问题，所以在这儿我们就不细讲了。

笔者认为市面上的玉器大都价格虚高，以次充好，不建议在非产地购买。

（四）彩宝，主要指各种彩色的宝石做成的各种饰品。红宝石、蓝宝石、水晶石，石榴石、黑曜石等等。

珠宝销售场景

笔者认为这些产品做出来的装饰物的却很漂亮，在选购上酌情买点便宜的就好，贵了就是坑。

笔者有几年的珠宝销售经验，珠宝销售是一个暴利行业，行业风险也远高一些其它行业。生活中购买时也要注意自己的消费能力，适当就好。

1、洁精的化学物质会改变金子的色泽，所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。

2、避免直接与香水 、发胶等高挥发性物质接触，否则容易导致金饰褪色 。

3、游泳时要取下金饰，以免碰到海水或池水后，表层产生化学变化 。

4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱，避免互相摩擦损坏。

5、黄金比较软，容易变形，所以不要拉扯项链等饰品，以免变形。 6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应 ，出现白色斑点，清洗时只要在酒精灯下烧烤一会儿 ，就能恢复原色 。 7、配戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽, 此时，只要将金饰置于中性洗洁剂以温水浸泡并清洗，再取出拭擦干即可。金首饰清洗方法有以下几点： 1、保护黄金饰品的光泽，可以上面薄薄地涂上一层指甲油。 2、如果表面已有黑色银膜，可用食盐2克，小苏打7克，漂白粉8克，清水60毫升，配制成"金器清洗剂"，把金首饰放在一只碗中，倒入清洗剂，2小时后，将金首饰取出，用清水（最好不是硬水）漂洗后，埋在木屑中干燥，然后用软布擦拭即可。 3、镶宝石的戒指用冰棍或火柴棒卷一块棉花，在花露水和甘油的混液中沾湿后，擦洗宝石时其框架，然后用绒布擦亮戒指。切忌用刀片一类锐物去刮。 4、 盐和醋混合成清洗剂，用它来擦拭纯金首饰，可使历久常新。 5、 牙膏擦拭或用滚热的浓米汤擦洗，也可恢复光泽。1、勿佩戴金饰游泳 虽然黄金与其他物质的化学反应并部活跃，但佩戴仍需要格外小心，例如到游泳池游泳就绝对不宜佩戴金饰。因为游泳池水经过加氯处理，氯气可能令金饰产生氧化变得暗哑。2、勿用漂白水清洗 无论漂白剂是否经过稀释，内含的化学成分都会影响黄金的色泽，不能使黄金恢复昔日光彩之余，更影响了其天然的颜色。3、勿佩戴金饰理发 到发型屋打理头发，特别是染发和烫发，谨记先摘下项链或耳环，因为染发剂与电发药水内含的化学成分会使金饰上的接合部位或结合扣变色，破坏金饰整体美感。4、慎防过高温差 因为黄金传热率高，蒸汽的热量可能会透过金饰灼伤皮肤，因此享受蒸气浴时谨记先摘下身上的金饰。保养小贴士： 每隔一到两个星期用性质温和（避免选用一些含碱性或酸性）的肥皂或洗手液以清水稀释，并用软毛刷轻擦，便能将金饰表面的尘埃及污垢清除。 金饰不宜用过硬的刷子清理，因为刷毛会与纯金表面摩擦，可能刮花表面。可尝试以水柱的冲力代替刷子清理金饰的污垢，并于清洁后以软布抹干或让其自然风干即可。 若发现以上方法均不能使金饰恢复昔日光彩，可能是因为金饰表面于外来物，如灰尘、污垢等起了化学反应所致

　　第一章珠宝基础知识

　　第一节珠宝的概念

　　一珠宝的分类

　　二珠宝的“真”和“假”

　　三珠宝的三大特性和三大功能

　　第二节几种名贵珠宝

　　一钻石

　　二红宝石

　　三蓝宝石

　　四祖母绿

　　五金绿宝石

　　六欧泊

　　第三节市场上常见的珠宝

　　一珍珠

　　二石榴石

　　三尖晶石

　　四碧玺

　　五海蓝宝石

　　六托帕石

　　七橄榄石

　　八琥珀

　　九水晶及其代用品

　　十玛瑙及其代用品

　　十一岫玉

　　十二和田玉（和阗玉）

　　十三独山玉

　　十四寿山石及印石三宝

　　第四节珠宝鉴定常识

　　一珠宝的自然属性

　　二常规鉴定仪器的应用

　　第五节珠宝首饰检验标识

　　一珠宝首饰检验的必要性

　　二检验标识及分类

　　三检验标识的内容及识读

　　四检验机构的合法性

　　五正确书写珠宝首饰标签

　　第二章翡翠

　　第一节翡翠的产地与集散

　　一翡翠的名称及发现史

　　二翡翠的成分与产地

　　三翡翠毛料的销售路径及交易地

　　第二节赌石

　　一翡翠毛料的特征

　　二翡翠毛料的分类

　　三赌石交易趣谈

　　四云南毛料市场掠影

　　第三节翡翠成品的评估

　　一翡翠成品的分类和款式

　　二优点和缺点的综合评估

　　三中国王文化对翡翠价格的影响

　　第四节翡翠的处理品和仿制品

　　一翡翠的处理品

　　二翡翠的仿制品

　　第三章贵金属首饰常识

　　第一节贵金属的重要特性

　　一化学性质很稳定

　　二物理性质很特殊

　　三地壳储量很稀少

　　第二节贵金属首饰的计量和标志符号

　　一足金、足铂、足银

　　二K金

　　三首饰中铂的含量及银的含量

　　四首饰上金、铂、银的符号

　　第三节市场上的贵金属首饰

　　一市场上含金的首饰

　　二市场上不含金却称呼“金”的首饰

　　三市场上的铂金首饰

　　四市场上的银首饰

　　五市场上的白色仿真首饰

　　六金、铂、银首饰的鉴定

纯银容易变色，这是地球人都知道的常识。

不过，银却没有因为容易变色而失去魅力。从古至今，银都是纯洁高贵、辟邪祈福、呵护健康的珍贵之物。甚而在某些情况下还因为它变色的特性更添不凡气质。

几千年的相处，人类总结出了很多防止纯银变色的日常养护技巧以及使变色的纯银重新焕然一新的有效方法。

下面就说一下已知的人类总结出的方法和技巧。

首先看一看纯银的日常保养有哪些需要注意的方面

上一篇文章里我们说到了使纯银变色的“罪魁祸首”是无处不在的硫和硫化物。因此，纯银的保养就得围绕着如何尽可能避免与这个“罪魁祸首”接触作为出发点。

远离硫和硫化物，呵护纯银。如果无法逃离，那就想办法隔离。

1 空气中就存在硫或硫化物。作为佩戴在身上的饰品，做到与空气隔绝是不现实的。但银饰的魅力却不会受空气中存在让它变色的物质影响。佩戴银饰从来都不只是时尚，同时也是信仰、祈福和对健康的呵护。因此，如若有佩戴，请尽量坚持随时都戴，除了在一些特殊情况下，不要经常取下来。越是常戴，越是新鲜。因为身体的油脂会在包裹在银饰表面，产生一种温润的光泽，同时多少也能起到隔绝空气的效果。还有就是，银饰在身上处于活动状态，轻微摩擦使得缓慢形成的色素在产生过程中就可能已经脱落，不一定会附着在银饰表面。不过，如果是摆放或收藏，就的存放在密闭的容器中了，不要与空气接触。

2 硫磺香皂等沐浴产品有很多是有高浓度的硫或硫化物的，尽量不要在这样的环境下佩戴。潮湿和高温也都会加速化学反应，这种场景有哪些，想想就知道了。

3 温泉和海水都可以迅速让纯银变色，如果靠近这些地方请尽量不要佩戴。取下来放在自封口塑料袋中是一个很好的选择。

4 汗腺特别发达的人并不太适合佩戴纯银银饰，因为汗液中可能会有微量的硫或硫化物。如果实在喜欢，请测试后决定是否佩戴，戴哪一种配饰。

5 请保持银饰的干燥，不用时可用棉质和棉球吸净表面的水份，并存于干燥密闭的容器中，尽量避免与空气接触。

6 还有一点比较重要，就是戴在身上的银饰平时不要经常摸它，更不宜把玩。经常触摸会抹掉表面的保护油脂，后果可想而知。

接下来说说如何处理变色的纯银饰品

再细心的呵护可能都做不到百分百不让纯银变色，那怎样让变色的银饰焕然一新，回到原来的光泽呢？其实还真有些方法很管用，下面听我一一道来。

1 普通的污渍和轻微的变色可以用擦银布轻轻擦拭表面，再用珠宝小刷或软毛牙刷轻刷狭缝，也可以用牙膏加少量清水擦拭。变色不严重的银饰，即可恢复如新。

2 如果局部已经变成了黑色，可以用试银乳滴一点在棉球或优质面纸上，然后轻轻擦拭，即可将黑色污渍擦除。

3 白醋也是一种祛除银饰表面色素的材料。可以用棉毛巾沾少许白醋在银饰表面擦拭，直到恢复原样。

4 可乐和隔夜茶水也都可以用作清洗银饰。将变色的银饰植入溶液中浸泡，大约10小时左右可以起效。

5 不推荐使用洗银水。洗银水虽然可能立竿见影，但它会破坏纯银表面结构，使洗亮的银很快又会变色。

除了上面的方法外，处理变色的纯银银饰，还有一个比较极端的方法，在上面方法都无效的时候可以试试。

首先将银饰过火，破坏其表面分子结构。这个用普通气体打火机即可，注意不要只烧一个地方，要让整个银饰全部过火。

待冷却后再放入明矾水（明矾1份加清水10份）中煮沸，一定要煮沸。然后在冷水中用软毛牙刷沾牙膏轻刷至光洁。

最后用吹风机吹干，再用擦银布擦至纯银本色即可。

特别声明：上述方法中部分是笔者经过试验可行的，部分因条件所限并未亲自实验，本文只是对大量文献中提到过的方法进行一个综述，供有需要的朋友参考。正式使用前务必请先测试。作者不对因使用方法产生的不理想后果负责，敬请理解。

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