法律分析:根据国家的消费者权益保护法,如果商家涉嫌欺诈的话,是要双倍赔偿的。这种情况,“说的是925纯银,项链上也有S925的标识”,可以证明是欺诈了,可以要求加倍赔偿。 因为上面有国家规定的银饰标识 所以他涉嫌的卖假,可以到消费者权益会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
我国消费者权益保护法第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”珠宝市场存在的虚假标注和模糊标注,一方面没有向消费者提供商品真实而全面的信息,对消费者的购买行为造成误导;另一方面也为商家虚高定价、牟取暴利提供了便利。由于消费者很难进行区分,从而难以有效监督经营者的商业行为是否符合法律规定,模糊标注或者虚假标注也就在珠宝市场大行其道。对此,有学者建议为珠宝行业制定一部规范的质量价格认定标准,规范珠宝市场秩序,让消费者明明白白消费。
消费者如果发现假冒伪劣珠宝销售,可拨打12315、12365举报。
如果在当地被骗,可以直接报警。如果是团的问题,可以向旅行社投诉吧遭遇旅游纠纷的维权途径:1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。
周大福买到假钻石的话,你可以要求银店退你钱;或者你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿,或者向质监局举报,要求质监局查处他们。但是一般周大福大品牌是不会卖假货的
黄金在人们的印象中是高价值的代表,不但价值高而且非常好看,于是很多人会去买各种黄金饰品。但是很多人不知道个中的门道,于是在买黄金的时候就会出问题,要想在买黄金首饰时避免踩坑,就需要注意以下几点问题:
1、认准黄金的价格,特别是注意国际金价。
购买黄金当然要看价格,但是我们必须关注的应该是国际金价。之所以这样说,因为国际金价是你的够买成本,市场上黄金的价格参考的就是国际金价,如果市场上黄金的价格超过国际金价太多,购买时就要慎重考虑了。
2、要认准黄金含量
与其他东西不同,购买黄金时我们的关注点是不一样的。具体来说,就是不需要太看重品牌,而要重点考虑黄金的含量,含量大于99%,这样的黄金才值得买。
3、有开口、搭扣、镂空的黄金饰品不要买
在买黄金首饰的时候,我们应该买一体成型或推拉款,,而不要买开口、搭扣和镂空的黄金饰品。……这类首饰容易变形,而且戴上之后显得很廉价,给人的感觉并不理想。
4、金镶玉不值得选择。
金镶玉看起来很漂亮,但其实玉是不值钱的边角,而黄金一般是做成金箔的立体样子,实际上并不值钱。金镶玉总体来说没有什么收藏价值,因此不适合入手。
5、直钉耳钉不要买。
黄金材质比较柔软,不适合做成直钉耳钉的形状。……因此直钉耳钉处需要有一定硬度的地方不会是足金,但会按照足金的价格卖。这样的耳钉不值得买。
6、焊接点多、做工复杂的黄金饰品不要买
虽然做工复杂的黄金饰品看起来很好看,但实际上焊接点多的黄金饰品容易断,而且不好清理,因此我们不要选择这类黄金饰品。。
7、去有信誉的卖家那里购买黄金饰品。
黄金饰品价格高,对于买黄金饰品的人来说是一笔不小的花销。因此我们在购买黄金饰品的时候一定要去有信誉的卖家那里购买,这样才能买得放心。
珠宝店卖出去的黄金饰品一般都有一个小标签,并且上面有详细的标注等,然后饰品上面一般都有激光或者钢印打上去的品牌字印或者品牌logo,并且购买后都会有销售单据,只要这些能确定是卓尔珠宝的,你可以到店里面让其调换,或者可以12315投诉
当我们真的证明了确实是买了假货,也有了足够的证据。那这时候就可以去找商家,先看他们的态度和处理方法。
不要一上去就大吵大闹,因为咱是去处理假黄金,咱的目的是拿回我们应得的真黄金,大吵大闹不是我们的目的,打人就更不必了,咱是有理的一方,千万不要一冲动把咱变成没理的一方了。
首先,一定要确认自己买到的黄金确实是假的黄金,不要因为拿去某个商铺那里,人家说是假的,你就咬定是假的,然后跑去购买柜台那里大吵大闹,结果到权威机构一验又是真的!那样打脸很疼的。
所以,先确认自己买到手的黄金首饰确实是假的,这点很重要。怎么确认,如果是品牌的黄金,那说句实话,一般是要到专业机构作鉴定,出具证明才行,并且,咱还得有当时购买的发票,证明咱确实就是在这个品牌柜台买的。
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