珠宝主管的职责

这要看公司对珠宝专柜主管设定的职责范围，如果这个岗位同时管理在各大商场的数个以上珠宝专柜，那肯定不会参加日常销售。 主要日常工作和职责：一是按照公司的经营计划，负责专柜的销售计划的制订和组织、实施。二是负责销售人员的培训、考核。

店长是一个珠宝店铺的灵魂，缺少灵魂的珠宝店铺怎么盈利呢？一个店长管理的资产少则几百万，多则上千万，他要负责这些资产的保值增值，但又有多少珠宝店长认识到这个重要性？在中国的珠宝零售市场，80%的店长还不符合珠宝公司的要求，这使得现在大多数珠宝公司的管理者深感困惑：如何打造珠宝店铺的称职店长？◆选人标准：德识相扶一个优秀的珠宝店长得之非常不易，一些求才若渴的珠宝公司甚至不惜重金从其它店铺“挖角”，以缩短自己培养的时间，但挖来之后鲜有成功的，因为这个店长既然受到眼前利益的诱惑，加入新公司后也会受到其他利益的诱惑。更多的则是不能适应新环境新挑战，在以前工作中得心应手，但是一到新环境就绊手绊脚诸事不顺，面对新公司的棘手问题一筹莫展。选择店长要慎之又慎，全方位评估，简单地说就是要“德识相扶”。“德”指的是对公司文化和价值观念的认同，对公司忠诚，有强烈的归属感。这个店长要有自己的坚定立场，不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力，首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面，其次作为店长应有的管理能力，这两者缺一不可。一个唯唯诺诺的店长虽然很听话，但碰到难题却缩手缩脚，不能切实解决实际困难，于公司无补。庸才好用没有用，人才有用不好用，这是一对用人的矛盾，要破解这对矛盾，对店长的评估选择就要全面充分。选对人才能做对事，这是最朴实的真理。不管如何培训、指导、监督，朽木都不能化为栋梁；培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用，但不能从本质上改变一个人，正如废铁怎么也不可能炼成黄金。◆固“德”应辅以薪酬激励机制一个人的忠诚度说有就有吗？在现实的商业社会，人往往是现实的，你不能期望要求别人忠诚，这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。忠诚是一个人发自内心的认同，这种认同来自于他（她）对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的，工作环境的满意主要来自他（她）的主管对他的管理方式和工作的支持。忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制，每个公司的待遇肯定是有差距的，但如果差距太大令他（她）失去平衡则忠诚度就会大打折扣，所以薪酬激励制度是根本。店长除了要享受一定的管理津贴，更主要的，还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核，将其直接和物质激励联系。从科学的激励分析，固定收入约占整体收入的70%，浮动收入约占30%，正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出，决定了店铺的管理效果。不要让一个“店长”感觉这个职位是一个“绿豆”官，因而有必要赋予他（她）相应的职责和权利，要有专人告诉他（她）这个职位的重要性并且最好对全体店员开会宣布任命。以上措施都是体现对一个管理人员的尊重。◆塑“识”重在入职培训很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训，镀金之后回去才更有底气，这就是店长的入职培训。浙江的越王珠宝在管理和服务方面比较规范，店长的培训是其中重要的一个环节。通常来说，店长必须接受店铺的经营管理培训，包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理，另外就是要培训管理技巧，如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段，还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许，最好要让他（她）到形象店去实习一段时间，让资深高级店长带一段时间，效果会更好。优秀的香港珠宝品牌都有这样一个培训体制，所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。现在大部分珠宝企业对店长的入职培训重视不够、培训投入不足，导致“赶鸭子上架”，最终的结果当然可想而知。◆优秀管理方案是保障一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引，很多公司至今没有完整的店铺管理方案，完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示，这样就导致了店长管理的迷茫，店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻，她不可能自己整理出一系列规范性的文件，所以很多店长抱怨，想管也力不从心，不知从何下手，另外公司没有颁布正式的制度，店员也不服从。一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可复制。管理总部对店长的支持也是必不可少的，在碰到复杂的情况，管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。值得一提的是，店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养，这个主管创造的环境就是公司的环境，一个粗暴、低劣的经理带不出一帮认真尽责的店长。管理总部各个职能部门都会和前线沟通，对工作提出要求，职能部门一定要事先沟通好，不要多头指示，令出多门，令店长无所适从，觉得管理混乱。尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾，个人利益的斗争延伸到市场和店铺，让店长沦为办公室政治的牺牲品。优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具，而店长就是使用这个工具的人。做管理的目标是为了提高、保障业绩，不是为了管理而做管理，就像做品牌是为销售目标去服务一样，不是为了做品牌而做品牌，只是目标有长期短期而已。

工作总结，一般可按照以下框架思路来进行撰写：

1、开头，对全年工作进行简单概述；

2、主要工作内容，开展了什么工作，完成了什么任务，采取了哪些措施

3、工作中存在的问题和不足，并对成因进行简要分析；

4、下一步工作思路，打算做什么，怎么做，采取哪些具体措施，达到一个怎样的目的。

5、收尾。可以是表下工作决心，也可以表达出对单位、单位事业发展、单位同仁的美好祝福。

基本就是这么个思路。需要原创稿件的话，可通过头图像找我们代笔完成。

展露自己才能。

1、珠宝主管要会掌握珠宝设计、珠宝玉石鉴定、首饰制作等记住知识。

2、在人生精力充沛的时期，可以再更广阔的天地里展示自己的才能，能够在实践中得到锻炼和提高自我能力。

3、珠宝主管可以发挥自己的才能，实现自己的人生价值。

如何做好一个主管

如何做好一个主管，能成为主管的人必定是一个很优秀的人，但是能成为主管的人不一样能做好一个主管，主管的管辖范围是涉及方方面面的，那如何做好一个主管呢，下面是我整理的相关内容。

如何做好一个主管1

首先，要有个主管的心态。一些主管职务当上了主管，但心态并没有跟上，依然停留在普通员工的基准上，考虑问题不能从更高的角度，从部门的角度，甚至从老板的角度去考虑，过于本位主义了，这是一个合格的主管不允许的。现在流行一句话，就是，以老板的心态工作，保证错不了。工作上一定要充分领会上级意图，以保证完成公司的整体目标。

做好团队管理。主管主管，主要的工作是管理。那么，有不少主管当上主管了，依然喜欢自己独个做事，这是要不得的。团队管理的核心是凝聚大家的心。成为团队的领导，就要管理有方，想法设法把大家的积极性都调动起来，并指挥大家朝同一个方向努力，团队协作，协调前进。那么，怎么提高管理的有效性，也就是自己的威信呢？最好的办法是管理好自己，难题重任一定自己上，冲锋在前，享受在后。关心部属，公道正派，分工合理，奖惩分明。

要有合理的工作计划。有不少主管工作中东一榔头，西一棒子，没个头绪，想到哪做到哪。经常是忙得不可开交，但又不见成效，非常不好。有个管理名家说过，做正确的事，并把他在第一次时就做对。可见，做正确的事是放在第一位的，一定要制订计划，对要做的事心中有数，所做的事情都围绕着中心目标来进行，才不会跑偏题。通常我会在年初进行年度目标制订，比如业绩目标，大的项目，大的工程，客户投诉最多次数，成本控制，等等。当然这个计划最好是大家一起讨论，经过大家同意才写下来。否则只是你一个人积极，别人看你笑话。计划制订后，要经常宣传，回看，提醒自己哪里还有差距。隔一段时间进行反思，通常一个月要进行一次。该奖的奖，该罚的罚，写改进措施的写措施。

做好时间管理。工作中的内容繁多，不可能面面俱到，一定要按重要且紧急，重要不紧急，不重要紧急，不重要也不紧急分成四类。然后列表，哪些分成自己做，哪些分给下属，哪些向上级求助？我之前工作内容非常多，那么我会把所有的内容按重要顺序列表出来，找一个专门的工作日志本记录。完成一项打个勾。没完成的'排到第二天的工作日程。有一个小手机应用，叫高效执行，可以好好利用。

抓好业务。对于本部门的关键业务，一定要下大力气抓好。做好业务的正确方法是加强培训。那么自己应该练就一身过硬的本领，要么能培养出过硬的下属来培训其他人。培训技术也是要掌握的，否则效果不佳，费力不讨好。顺便说下，在培训员工之前，做好调查，以及调整员工的心态极为关键。否则用力出现偏差，并且员工不愿意接受培训。另外，要营造业务学习钻研的氛围。以前，我在做品质经理时，基本上每个月会有一次品质管理改进圈的活动，对好的有效方案奖励。在工程部当主管时，定期对技术改造，工艺改进进行奖励。营造了一个积极钻研的学习氛围。

做好外部沟通。对于部门主管来说，做好外部协调，非常重要。代表一个部门，就要对这个部门的担当负责。与其他部门的交流要有理，有利，有节。每个部门都有自己的部门利益，那么，尽量替他人稍多考虑一点。有时，也要据理力争，站在全局的角度考虑，争取部门利益。比如，以前我在做品质经理时，有一次，有个品质小问题，客户要求返工。我不同意反工，认为返工反而不利于品质，会造成二次影响 ，要业务向客户反映。开始业务不肯，并且担心客户反感。但经我指出，这个建议是站在客户角度上考虑的，客户会理解的。业务才同意向客户反映，没想到受到客户的表扬。

加强下属的培养。只有一个有力的团队，才能有一个好的业绩。有个管理名家说过，没有完美的个人，只有完美的团队。对下属要压担子，交任务，教方法，指方向，不断培养其能力，在战斗中学习战斗，这样，才能打硬仗打胜仗。培养下属，要着重培养其能力的同事，要注意培养提高其心理素质，尤其是团队精神。另外，对下属的管理，离不开奖罚。一定要抓住其心理期望，时行针对的激励。必要时要施加一定的惩罚，紧箍咒是不能丢掉的！

加强自身的休养。主管要劳力，更要劳心，要做好心理准备。能应对各方面的压力，能接受领导的批评。有许多的主管，因为压力太大，而造成心理负担，大可不必。对于自己负不起责任的，一定要上报。而工作中的失误是难免的，谁也不可能不犯错误，所以不要太过于担心。德鲁克说过，没犯过大错的人不值得提拔。最重要的是要会吸取教训。另外， 对上级的批评正确对待。既然是上级，肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之处，提出批评很正常，不在太在意，以后做好就是。有些主管一听到老板批评，就几天睡不着觉。其实大可不必，领导也只是提醒你而已，对你提出一些更高的要求而已，不要想太多而成为心理负担。所以，偶尔进行一下自身的修炼，提高心理素质，也是必要的。

定期总结考核。最后，定期对工作进行小结，反省，改进，提高。这是提高工作的一个非常好的法门。一个不善于总结的主管一定不是一个好主管。当然，要做好一个主管，还有很多很多。这里只是提出了一些主干，更多的还是要自己在工作中学习总结，在战争中学习战争，具体情况具体分析，才能有一个好的表现。

如何做好一个主管2

罚款是没有用的

对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器，特别是你管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低的。所有人似乎都认为，罚款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。

其实这是想当然！一个高级主管，要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的，部属很多时候是觉得不OK的。罚款，很多部属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本没有把教训放在心上。

没有民主，刻薄之分

民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。

所以一个高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样式。有些事情，要放在心里，暗中进行。

人才就是那些不听话的人

一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。

高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情，有什么困难？高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。

看问题，要深一层想

一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。

一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。

一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。

一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。

高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的。要善于想。

好人难做

一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。

项羽就是这样的人，像项羽这样有军事天才的人最后都失败，就是他做“坏人”的脾性。一个老板如果你的高级主管是这种“坏人”你要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。要小心这种没有能力却飞扬跋扈的人。

一个高级主管，就是善于做好人。好人难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑，你对一个人坏，所以人都想着，你不要对我坏。所以坏人很简单。

善于从大局出发

高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管，而低层主管都是轻易不把事情向上报告的，因为你会追问，会责难。

所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其它人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。

你的问题很简单1先看货2看标签3捡查货4对货5写报单6看交接簿7点货或盘点8搞卫生9向主管报告10结算账目这些抄心亊都是小组长干的亊工作一段时间你就会游刃有余的做好这项工作也能向上级堤出合理化见意了我的答复满意吗