“黄金首饰的保质期不像食品,会过期或质量变化,而是指售后服务,就像朋友常说的“三包”服务,即更换、退货和保修。一般珠宝品牌都有这样的服务,根据不同品牌,黄金首饰的保质期也不同。一般来说,黄金首饰的保质期是一年。如果金饰品没有保质期,如果金饰品坏了,需要及时送到金店维修。”
周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜。 中国知名珠宝品牌,截至2019年三季度,公司在全国共拥有3787家门店,门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。
周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营 ,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。
1999年,周大生品牌在北京王府井百货开设第一家专柜,正式登陆中国大陆珠宝市场。
2017年4月27日,周大生在深圳证券交易所A股上市,股票代码002867。
截至2021年9月底,公司在全国拥有终端门店4357家(统一形象、产品、价格体系和服务),形成行业领先的连锁渠道网络,品牌影响力和知名度持续提升,集群效应和资源整合优势进一步强化。
周大生_ (baiducom)
我国目前尚没有把珠宝首饰纳入“三包”产品目录,所以,售后服务问题难以解决。
虽然目前珠宝首饰并未纳入“三包”产品目录,但即使没有列入此目录,消费者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家进行退换修,不过在程序上则会更复杂一些。
虽然全国大多数地方珠宝首饰仍在“三包”外,但浙江、上海等地已经单独增加了“三包”目录品种,将珠宝首饰列入其中,使其凭销售发票保修半年。但是具体还是要看当地政策。
黄金饰品国家的三包规定暂无,主要是以下规定和商家的承诺《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的
购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、
根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价具体的法规您可以看一下 消费者权益
珠宝首饰三包退货规定
是的国家在无理由退换货范围内有明确规定除非商家在售前有答应消费者不满意款式可以换不过一般情况下也就是最多换,不可以退货的!!
不可以退货 只能回收 一般按黄金现货价低一点点回收的
珠宝类产品售出一般没有质量问题基本都不能退的你可以和商场协调一下看是否可以换其它产品
国家黄金三包规定
《产品质量法》规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理15天包是有条件的
黄金项链未纳入国家三包政策,购买黄金项链三包服务只能由商品与客户协商定夺。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包产品范围 1 第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2 新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据 消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。 3 进口产品同样适用于新三包规定。 4 未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。 黄金首饰目前还未列入三包范围,但如果是产品本身有瑕疵可要求商家退换货。
不包括。
由于黄金珠宝具有一定的特殊性,目前国家还没有出具黄金珠宝方面的三包条例,商家在处理珠宝饰品纠纷时,有时争议责任不明确,当事人相互推诿,使得纠纷不能得到及时处理的,珠宝“三包”规定:“经消协或宝石协会认定的其他质量问题,可以按三包规定进行退、换货或修理。”。
对于有质量问题的珠宝饰品的换货,《实施办法》规定承担更换责任的,应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,但针对黄铂金饰品和珠宝玉石同型号、同规格的商品比较少的特殊情况,珠宝“三包”规定,更换时按原价格计算,抵扣新换饰品的价格,消费者对新换饰品至少享受原饰品的优惠条件。
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