珠宝销售如何赞美顾客 50分

珠宝销售如何赞美顾客 50分

我知道

珠宝销售时，怎样赞美年龄大的顾客

带在您身上 特别 优雅 高贵 上档次 让整个人都变得 年轻 有精神了 很显档次 特显好、、

销售珠宝赞美客人的一些话术，越多越好 10分

你直接告诉她，越是爱珠宝的女人就越有福气

我是一位珠宝销售员，麻烦各位给我所以赞美人的话语，谢谢/

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起著至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客擡头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的资讯，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地开启柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒

珠宝销售都干了一个月了，在顾客面前没什么话说，不自

我就是搞珠宝的，首先你得多掌握珠宝知识，不知道你们公司对新进员工有没有关于珠宝知识和销售技巧的培训。知识多了自然就会介绍。不能胆子太小，跟顾客拉下家常，要学会赞美顾客，比如，姐，你这衣服真好看，哪买的呀。找的顾客身上的亮点，进行赞美。多看老员工怎么做销售。不知道你是否还是试用期，如果你还胆子小张不开嘴，是很快被淘汰的。

珠宝店营业员接待客户流程

1保持最佳服务状态，仪容仪表，柜台，货品摆放，2，接近顾客，顾客距你3米时保持微笑，距离接近时打招呼，开口第一句话给你继续下去的机会，寻找时机伺机请顾客坐下，同事送上饮料埂3，利用赞美拉近与顾客之间的距离，并了解顾客需求，4展示佩戴饰品，赞美顾客试戴效果，5建议销售，仔细描述饰品的特点，品牌文化及优势，不轻易放弃每次机会，6达成销售，填写核对正确资讯，7介绍售后服务保养知识，强调佩戴该饰品的注意事项，向顾客推荐连带商品，8将饰品准确包装，诚恳赞美顾客的选择，完成购买后依然热情服务，顾客离开后3分钟内恢复柜台清洁，清点整理饰品。

您好，我是做珠宝销售的。最近有遇到一位消费实力非常强的顾客，但由

我就是搞珠宝的，首先你得多掌握珠宝知识，不知道你们公司对新进员工有没有关于珠宝知识和销售技巧的培训。知识多了自然就会介绍。不能胆子太小，跟顾客拉下家常，要学会赞美顾客，比如，姐，你这衣服真好看，哪买的呀。找的顾客身上的亮点，进行赞美。多看老员工怎么做销售。不知道你是否还是试用期，如果你还胆子小张不开嘴，是很快被淘汰的。

我是新手珠宝顾问,为什么我当有顾客进店想要购买首饰时我总是抓不住客人的购

你先要学会2件事，微笑和聆听！之后了解顾客的需求，了解顾客是来看看还前来购买，之后要介绍你的品牌，再介绍货品，要赞美顾客，最后赞美货品，报价格，成交！不要把销售流程搞错了！切记：一定多赞美！多学习赞美词汇！不要说一些常见赞美词汇！什么漂亮，什么洋气！哪家店都说一样话，一听都是没有真心赞美！留不住顾客！——赛菲尔东北大区讲师：林老师

如何向顾客推销18k镶嵌碧玺戒指

看看老销售员是怎么销售的，跟着学习一下。

黄金铂金转推钻石金镶玉过程中，那是怎样做

机械镶钻啊，你是要问什么啊

地区紧张局势维护贵金属价格，乌克兰局势导致对俄制裁，周四黄金过山车涨2%后回落

2014年9月1日铂金交易价到279元左右，铂金首饰335元左右，回收275元左右，典当行回收价格只有245元以下，投资有风险从业需谨慎，

鄙视广告，鄙视某些助纣为虐的知道管理员

买人工钻石的话，可以考虑一下Diamond Foundry，这个是我比较喜欢的一个培育钻石品牌，美国的品牌，美国的培育钻石品牌Diamond Foundry，钻石本身的品质非常高，大克拉的钻石也都有国际权威第三方鉴定机构IGI出具的证书，这个不用担心。而且Diamond Foundry的性价比高啊，比如1克拉的培育钻，参数很好的估计2-3万，如果买异形钻的话可能1-2万左右就可以拿下了，比传统的实体珠宝店低很多。

建议实体店购买。可选的牌子有周生生，谢瑞麟，六福，周大福等。以上的排名顺序是我心目中的顺序。

首先你要明确一下你和你老婆买钻戒的目的，如果是平时戴，建议买小一点，20-30分，样式别致一点的；如果是买回家兼顾保值但不经常佩戴的话，可以买50分以上裸钻另加钻托。

下面给你介绍一下我所了解的这几家珠宝店的钻戒情况。当时我买的时候是跑遍了深圳和香港这些店子，下面的介绍是心得体会。

周生生的话，同大小同级别的钻价格偏高一点，但是钻石品质不错，设计也很出众，如果不差钱的话，首推！其实也贵不了多少，大概贵个2成左右。但是设计好啊，没的说！推荐他家The Love Diamond系列的戒指，之前看到一个这个系列的，钻36分，色度E，净度VVS1，切工3EX，港币12000多，内地可能会卖到15000+

谢瑞麟有他自己独特的切工技术，据说切割面比其他几家多，同级别钻看起来更闪。优点是便宜，可以买的裸钻从30分开始，十分平价亲人，缺点是款式不算多。我买的是谢家的，一颗色度F，净度VVS2，切工2EX加1VERYGOOD的裸钻，30分，加上K金4爪钻托，港币8500。内地可能也就9K左右。

六福的是性价比高，我有好几个朋友都是买的六福的。价位应该和谢瑞麟差不多，但是有时会做活动，所以可能可以买到更好性价比的。

周大福在钻戒上没什么优势，他家的优势是铂金对戒和黄金系列。据我所知，周大福家的裸钻50分起，价格应该是和周生生差不多了，但是设计款式很少，比不上周生生。

另外注意，最好选带GIA证书的钻。

在国外钻戒品牌中，如卡地亚、蒂芙尼、宝格丽等国际大牌均受到消费者的关注，但这些知名品牌所售的钻戒价位一般都比较昂贵，基本都在上万元。为了兼顾个性和价位，有不少消费者都开始关注一些小众不贵的国外钻戒品牌。

1、TASAKI（日本）

来自日本的TASAKI（塔思琦）是以珍珠、宝石为主的奢侈珠宝品牌，其钻戒风格游走于古典与现代之间，如经典低调的四爪钻戒，或时尚前卫的波浪钻戒。TASAKI是国际上相对有名的珠宝品牌，但在国内并不那么常见，在国内极少出现撞款。

徐若瑄结婚时戴的就是TASAKI珍珠戒指。TASAKI钻戒的价格定位大概和蒂芙尼等品牌一个档次，所以算不上便宜，但普通人狠狠心也可以买。

2、Mikimoto（日本）

Mikimoto（御木本）是国际著名珍珠品牌，珍珠钻石是他们的经典款式之一，珍珠的圆润光泽适合东方女性的温婉气质，钻石的璀璨魅力则展现她们的高贵魅力，整体呈现一种低调奢华的隐奢典雅风格。

Mikimoto Universe Elements珍珠钻戒

Mikimoto虽被列为全球十大珠宝品牌之一，但在中国还算是比较小众的，大多数人甚至没有听说过这个品牌，所以佩戴一款Mikimoto（御木本）珍珠钻石戒指，也鲜少有撞款的。但Mikimoto（日本）钻戒价格不算便宜，大概和蒂芙尼等品牌报价相近。

3、Catbird（美国）

Catbird位于纽约，是纯手工打造的semi-find jewelry brand。Catbird大部分首饰为日常佩戴的款式，但也接受钻戒等高级珠宝定制，独一款的钻石戒指设计，比起烂大街的款式，显得小众又时髦。

Catbird钻戒的价格并不算昂贵，基本两三千美元就可以买到一款，精致灵动，价格也并不昂贵。

4、AU|RATE（美国）

AU|RATE是近几年好莱坞网红最爱的小众轻奢珠宝品牌，主要优势就是平价好看。AU|RATE材质均为18K黄金或钻石等珠宝，主要风格时简约大气。由于成本的原因，AU|RATE大多数钻戒款式都是走的小清新路线，精致小巧。

在创立之初，AU|RATE的想法就是做一个“高性价比的互联网高级珠宝”品牌，因此AU|RATE更像是一个网络珠宝品牌，省去中间商的成本，价格极为透明，目的就是可以售卖价格更低的品质优良的fine jewelry因此几百美金也可以拥有镶钻的精致细链戒指。

5、Niessing（德国）

Niessing（尼辛）创立于1873年，是德国著名的珠宝品牌，已经有上百年的历史，不少德国人会选择在Niessing购买钻戒。Niessing钻戒是典型的德国式简约设计，以几何学、结构学为主要涉及元素，常常可以看到以圆形、三角形、方形等图形为主的钻戒款式。

Niessing钻戒材质主要有高品质的金、铂金，镶嵌珍贵钻石，看起来兼具古典与现代美感。Niessing钻戒的价格整体不算很昂贵，2万多元就可以买到品质不错的钻戒。。。。。。

在购买钻戒时，不少人会发现同样重量的钻戒，价格差异却可以拉开很大。这主要是因为钻石等级不同造成的，尤其是的对于大克拉的钻石而言，这种差异更加明显。那么钻石怎么区分等级？钻石的等级有哪些？

我们先来看钻石的4C等级，了解可以从那几个维度来区分钻石的等级。

1、重量：钻石的重量单位是“克拉”或者“分”，1克拉=100分=02克。钻石为不可再生的宝石，单颗重量越大，越是珍贵。1克拉已经是属于比较大的钻石，1克及以上的钻石收藏价值更高。

2、颜色：对于无色钻石来说，钻石颜色等级高低直观地来讲，是从无色到微黄的过渡。钻石颜色等级从高到低以英文字母D-Z排列，其中D级是最高的钻石颜色等级，为无色；E-F也是同属于无色级别；G-H为接近无色级，品质也较高；I-J有少量的**，但总体来说品质也算比较高。

3、净度：钻石净度等级是指钻石的无暇程度。钻石净度等级从高到低分为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3这11个等级。其中FL是最高的钻石净度等级，在十倍放大镜下内外无暇。如果要选做钻戒的钻石，可以选择SI级及以上净度等级的钻石。

4、切工：钻石的切工等级是4C中唯一一个人工决定的等级，切工的好坏在很大程度上决定了钻石的闪耀程度。钻石切工主要分为5个等级，从高到低分别是（EXCELLENT） 、非常好切工(VERY GOOD)、 好切工(GOOD)、一般切工 (FAIR)、和差切工 (POOR)。

在购买钻戒时，不少人会发现同样重量的钻戒，价格差异却可以拉开很大。这主要是因为钻石等级不同造成的，尤其是的对于大克拉的钻石而言，这种差异更加明显。那么钻石怎么区分等级？钻石的等级有哪些？

我们先来看钻石的4C等级，了解可以从那几个维度来区分钻石的等级。

1、重量：钻石的重量单位是“克拉”或者“分”，1克拉=100分=02克。钻石为不可再生的宝石，单颗重量越大，越是珍贵。1克拉已经是属于比较大的钻石，1克及以上的钻石收藏价值更高。

2、颜色：对于无色钻石来说，钻石颜色等级高低直观地来讲，是从无色到微黄的过渡。钻石颜色等级从高到低以英文字母D-Z排列，其中D级是最高的钻石颜色等级，为无色；E-F也是同属于无色级别；G-H为接近无色级，品质也较高；I-J有少量的**，但总体来说品质也算比较高。

3、净度：钻石净度等级是指钻石的无暇程度。钻石净度等级从高到低分为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3这11个等级。其中FL是最高的钻石净度等级，在十倍放大镜下内外无暇。如果要选做钻戒的钻石，可以选择SI级及以上净度等级的钻石。

4、切工：钻石的切工等级是4C中唯一一个人工决定的等级，切工的好坏在很大程度上决定了钻石的闪耀程度。钻石切工主要分为5个等级，从高到低分别是（EXCELLENT） 、非常好切工(VERY GOOD)、 好切工(GOOD)、一般切工 (FAIR)、和差切工 (POOR)。

以上就是钻石4C等级的介绍，在购买钻石时，一般我们通过肉眼是无法准确得知钻石4C等级信息，但通过正规珠宝店购买的钻石产品都会有证书，在证书上会明确地标注出钻石的4C等级。因此大家在选择钻石品牌时，一定要选择提供钻石证书的靠谱品牌，比如男士一生仅能定制一枚的DR求婚钻戒就是令人信赖的选择。

在购买钻戒时，不少人会发现同样重量的钻戒，价格差异却可以拉开很大。这主要是因为钻石等级不同造成的，尤其是的对于大克拉的钻石而言，这种差异更加明显。那么钻石怎么区分等级？钻石的等级有哪些？

我们先来看钻石的4C等级，了解可以从那几个维度来区分钻石的等级。

1、重量：钻石的重量单位是“克拉”或者“分”，1克拉=100分=02克。钻石为不可再生的宝石，单颗重量越大，越是珍贵。1克拉已经是属于比较大的钻石，1克及以上的钻石收藏价值更高。

2、颜色：对于无色钻石来说，钻石颜色等级高低直观地来讲，是从无色到微黄的过渡。钻石颜色等级从高到低以英文字母D-Z排列，其中D级是最高的钻石颜色等级，为无色；E-F也是同属于无色级别；G-H为接近无色级，品质也较高；I-J有少量的**，但总体来说品质也算比较高。

3、净度：钻石净度等级是指钻石的无暇程度。钻石净度等级从高到低分为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3这11个等级。其中FL是最高的钻石净度等级，在十倍放大镜下内外无暇。如果要选做钻戒的钻石，可以选择SI级及以上净度等级的钻石。

4、切工：钻石的切工等级是4C中唯一一个人工决定的等级，切工的好坏在很大程度上决定了钻石的闪耀程度。钻石切工主要分为5个等级，从高到低分别是（EXCELLENT） 、非常好切工(VERY GOOD)、 好切工(GOOD)、一般切工 (FAIR)、和差切工 (POOR)。

以上就是钻石4C等级的介绍，在购买钻石时，一般我们通过肉眼是无法准确得知钻石4C等级信息，但通过正规珠宝店购买的钻石产品都会有证书，在证书上会明确地标注出钻石的4C等级。

预计在600之内的话钻就有点小了，佐卡伊为了迎接圣诞推出一款圣诞风情吊坠——转运铃铛，钻是4分的，看上去很精巧，售价不到500

还有一款是个人比较喜欢的，不过没办法上图，55555，算了，你还是自己到佐卡伊的店铺去找吧，可以按照价格找的，那么多款肯定可以找到比较中意的东东的~