老凤祥戒指戴了不到三个月掉了钻售后怎么处理

可以加固或者去投诉。

如果变形引起爪松，掉钻，属于人为，不负责的一般。

观察一下，戒指上是否有18K或750标记。

如果有到鉴定的地方去测试一下黄金的含量，可能由于不是18K金。

或者含金量低，造成抓不住钻石，就不是你的原因。

一般情况下，必须是18K金。这样硬度才够，纯金或925银都不行。

　　钻石戒指上的钻石掉了,可以找售家解决。

　　发票是重要的证据，丢了发票索赔就很困难了，首先没有证据证明戒指是在这家店购买的，就算是品牌，他们不得不承认，但无法证明是什么时间购买的，可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的，这也是正常现象。

　　如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找店家维修和保养,因为在珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,要是找到店家，一定会帮助维修好的。也可以换一个同样规格的戒指。

　　但是,要是钻石丢了，就很不好办了，因为钻戒中钻石占掉了不小的成本，因此，要是想退货的话，恐怕不太可能。因为珠宝界有一句不成文的规定，叫"货物即出,概不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性。

商家是否应该赔偿要分情况，如果是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题，那说明是商品问题，商家应该赔偿。如果是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况，则不属于产品问题，商家可以不用赔偿。

法律分析

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。如果该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。这个是需要做鉴定的，去权威机构鉴定出，是因为佩戴不当的原因掉落，还是因为工厂在镶嵌的时候没有做好处理掉落的。钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的，一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在，可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复，直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位，看会不会松动、戒爪有无裂缝，排除再次掉钻的隐患。也可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项，在之前购买钻戒的商家处以旧换新，更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质，应仔细检查钻戒各部位细节，观察戒爪与钻石之间有无缝隙，钻石在戒爪内是否松动等等。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

所有的钻戒都有掉钻的可能。所以钻掉了，不能都怪珠宝商。

如果钻还在，而且你是在实体店买的，可以去找他们，他们会帮你重新镶嵌上的。

如果钻丢了，那你找他们，他们也不会管的。要么认栽，要么走法律途经，不过胜率很小，因为你说不清到底是镶嵌不好，还是你佩戴时不注意。

如果是在网上私人买的，那你就认栽吧。所谓便宜没好货，网上钻戒价格便宜，但是加工镶嵌技术肯定没保证，掉的几率当然就比较大。

钻石脱落了要保存好钻石，然后在保质期内就找到商家让他们修理，如果过了保质期，可以到专业的修理店去修理。

发现钻戒钻石掉了的时候，一定要仔细查找，回想自己当天去过哪些地方，一定要多找找小角落，或者桌子凳子底下，最好是搬开来找;实在找不到可以到自己经过的路上，草丛中，也可以晚上天黑的时候，用手电找，有反光的地方就是了。

戒指钻石掉了怎么办？

不过别担心，戒指钻石掉了，还是可以修复的。御金匠的专业珠宝维修师说，戒指钻石可能没有镶嵌牢固，导致钻石松动掉落，也可能因为胶水老化所致。一般真对这种情况，匠匠建议大家可以让专业的珠宝维修师重新镶嵌加固，或者重新用珠宝胶水粘合。

不过有的戒指钻石掉了后，钻石找不到了，这才是最大的损失，因为钻戒上钻石往往是最贵的。不过也不必担心，大家可以重新购买一颗合适的钻石，重新镶嵌在戒指上。这是更应该让专业的珠宝维修师进行镶嵌加固，防止二次松动掉落。

当然，戒指上的钻石掉了，也可能是戒指的问题。此时再重新镶嵌加固钻石就没有意义了，建议大家可以将戒托熔掉，重新定制一个新的戒托，再镶嵌钻石，这样钻石镶嵌在戒托上更加牢固。

戒指重新镶嵌钻石或重新定制戒托，以及配新钻石镶嵌加固，都需要专业的珠宝维修师帮助大家进行修复。