买钻戒的时候很有可能会上当受骗，购买裸钻需要注意的销售谎言有什么？

对于钻石，应该没有一个女生会拒绝吧，但有多少喜爱，就有多少担忧。选购钻石的时候，很多人怕买到假货，怕品质不佳……但这些担忧中又有多少是真的呢？

其实，钻石并不只是你所认识的那样，在选购之前，建议你先了解关于钻石的七大谣言。 

谣言一：钻石是透明的

虽然在钻石的颜色级别中， 以“无色”最佳，但这并不是说钻石是透明的。在无色钻石中，当有聚合状态的氮元素在钻石中呈现分散状态时，就会形成彩黄钻石。钻石的颜色越白，闪烁色彩越强，成色越高；颜色越黄，等级则越低。想要分辨钻石的颜色，只需将钻石台面朝下放在白色的纸槽内，看腰棱两端颜色集中部分，及底尖颜色集中部分的颜色。

谣言二：钻石最坚硬，所以天不怕地不怕

钻石的硬度是世界最高级别10级，但如果这样你就认为它是破坏不了的，那就大错特错了。

1钻石的主要成分是碳元素，在纯氧环境中，升温至700摄氏度以上，就会燃烧，直接转变为气体。

2钻石的加工是依靠磨盘上的钻石粉末来切磨的。所以，在日常生活中，如果把不同的钻石首饰放在一起，钻石之间的摩擦足以使它们之间产生伤害。

3钻石虽硬度高，但韧性差。掉在水泥或者瓷砖等坚硬的地面上，也是很有可能造成碎裂的。

4钻石“嗜油”，其表面很容易吸附油渍，而变的失去光泽。所以，在日常做家务或者化妆的时候，应该把钻石饰品摘下来。

谣言三：钻石越大越保值

很多人都觉得钻石克拉数越大，越珍贵。但其实，不管多大的钻石，都要根据其4C的好坏来判断是否具备升值潜力。客观来讲，切工在3EX、颜色在G色以上，重量在30分以上的，就能具有较大的升值潜力。

谣言四：只有南非血统的钻石最纯正

一提到钻石，大多数人脑海里浮现的就是南非，但其实世界各地均有钻石产出，目前已有30多个国家拥有钻石资源，其中以澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯、南非这五个国家居多，年产量达到一亿克拉。迄今为止，没有任何一个机构有可以明确鉴定钻石产地的方法，而钻石在经过分级之后，同一个级别的钻石即使在不同矿区也没有任何区别，因此矿区对于成品钻石没有任何质量上的影响。

谣言五：钻石证书只有GIA

很多人在专柜检验证书时，只认GIA，但其实，除了GIA（美国宝石学院），还有很多其他的认证机构——HRD（比利时钻石高阶层议会）、IGI（国际宝石学院）、NGTC（国家珠宝玉石质量监督检测中心）、EGL（欧洲宝石学院）。这些证书之间的4C数据和荧光判定是完全一致的，证书标准也基本一样，且全部都有多重防伪标识，而存在差别的地方只在切工比例、杂质描述方法和证书大小。

谣言六：只有名牌珠宝的钻石才是真的，其它的都不好

很多人评判钻石真假的标准就是品牌知名度。很多人挑选钻石事认准知名商家，比如周大福、周生生、老凤祥、IDo等品牌，但其实，钻石本身并不分品牌，品牌的优势主要在于款式设计与镶嵌工艺，钻石好不好，关键还是看本身的成色。目前，所有品牌的钻石都是在四大钻石切割中心切割的，出厂时也都会配备检验证书，所以，各品牌之间钻石原石不会有什么差别。而裸钻相对于成品钻更能看清其品质好坏，且自己买裸钻设计订制，更有意义。不过，一些大品牌确实在设计和镶嵌方面有很好的造诣，怎么选择还是要看新人自己的侧重和喜好。

谣言七：购买钻石的正规渠道只有专柜，其它的都没有保障

专柜确实是一种正规的购买渠道，但除此之外，新人还可以通过一些有口碑的正规的大型博览会进行购买，不仅有着和专柜一样的品质保障，还能获得更加优惠的价格。例如中国婚博会的合作商家就都是经过组委会严格筛选过的，在正品保障的基础上，还能享受专享折扣、现金券、返现金等一系列福利，遇到消费陷阱时，组委会也能保证负责到底。 

如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好每五步和每八点做到位五步八点是最简单的通常也可以说是最难的不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解

五步

一。 打招呼（目光，微笑，真诚）

二。介绍自己（简单，清楚，自信）

三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

五。再成交（多还要更多）

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地区

六。保持态度

七。知道自己在干什么，为什么？

八。控制

要有系统的知识体系作为理论基础，

要有强有力的执行机构，

做的比别人更好，更多，

脑子要够快

现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气，

要的是脑力的实力，

钻石的专业知识与销售技巧如下：

钻石的专业知识：

1、钻石的四个“C”：钻石的价值取决于四个因素，即颜色（Color）、纯度（Clarity）、切工（Cut）和重量（Carat Weight）。

2、 颜色：颜色是影响钻石价值的最重要的因素之一。完全无色的钻石最为珍贵，通常被称为“D”级钻石。

3、纯度：钻石内部的瑕疵会降低它的价值。最高品质的历搜或钻石几乎没有瑕疵，称为“内部无漏型瑕”（Flawless）。

4、切工：切工是指钻石的对称性、比例和光线反射能力。好的切工可以让钻石更有光泽，更加耀眼。

5、重量：钻石的重量是用克拉（Carat）来衡量的。1克拉等于02克，越大的钻石越珍贵。

6、钻肢伍石证书：钻石证书是一个关于钻石特性和品质的书面记录。购买钻石时，要确保它附带有权威的证书。

钻石的销售技巧：

1、建立信任：钻石是一项昂贵的投资，消费者会寻找信任的销售代表。在与客户交流时，要确保透明、诚实和专业。

2、提供教育：作为销售代表，你需要在钻石方面拥有深入的知识，并愿意与客户分享。向客户提供信息并解答他们的问题，可以帮助他们做出更明智的购买决策。

3、显示优势：钻石拥有许多独特的特性，例如它们的耐久性、稀有性和美丽。在与客户交流时，要突出这些优势并解释它们的价值。

4、推销定制服务：许多顾客可能对珠宝的个性化选项感兴趣。可以推销提供订制服务的珠宝商，让客户体验到独一无二的购买体验。

5、维护良好的客户关系：要关注客户的需求和反馈，并采取措施来保持良好的客户关系。这可以促进口碑营销，并帮助您建立忠诚的客户群。

销售钻石顾客问钻石的圈口能改1次。买钻石戒指90%的顾客都需要改圈口，钻戒只能改一次圈的原因是钻戒本身的设计，所有的钻戒款式都可以进行改圈，有些钻戒在设计出来的时候，本身的环臂较细，进行改圈，容易导致钻戒的戒托变形，破坏钻戒原本的形状，严重的还会影响钻石镶嵌的稳定性。

首先，你要在打招呼的过程中了解到顾客的需要，欢迎式的问题。比如您有什么需要？您看上哪个了吗？您买钻石的目的是语气态度要好，不要一看就是一推销，要传递给客人这样一个信息，你的问题及回答只是为了更好的给他服务。

其次，你清楚各个级别和不同种类款式钻石的区别和适合人群，不能不适合的，为了卖也死推，这样只怕会连本来该有的交易都泡汤了。

再者，客人可能不会马上交易，要比较，离开时要说后话，比如您一定记得来看看，过两天很可能会有活动，如果客人看上去今天就要买，就说赠品或者你能给出的让步，放在那，不要不要说具体。说到这里，任何产品都有竞品，哪怕只是牌子服务不一样，别的首饰店的产品你都要非常了解，比较性的介绍。清楚顾客的需要之后，很快挑选出你认为适合的产品推

如何做好钻石销售，结合自己的销售工作经验，可以从以下几点培养锻炼自己：1、首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的钻石，而不是一心想着推销；2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，与个客户沟通，先多了解客户为钻石的初衷是什么，是想送人，自用还是其他，以及有这个初衷的原因是什么，是想表白求婚，还是奖赏自己或是其他，把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后，然后再结合自己的业务知识，通过提问引导的方式，帮助客户分析，逐步的引导客户，并给到客户建议，让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法，进而促成成交；在一种分析客户需求，沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售；3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。

珠宝销售技巧

　　珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

珠宝营销 需要注意八大技巧

　　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

　　销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

　　2、适时地接待顾客

　　当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

　　3、充分展示珠宝饰品

　　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

　　4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

　　顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

　　5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

　　由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以 4C 标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

　　6、促进成交

　　由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营 业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

　　7、售后服务

　　当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

　　8、总结销售过程和经验

　　对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

　　最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己