购买钻戒钻石的话，荧光是什么？要注意哪些事项？

如果你购买的是裸钻或者带GIA证书的钻石，对于荧光的要求应该避免选择到荧光的那种钻石，给你简单解释一下荧光。

荧光就是在紫外线或者强烈放射线下照射达到一定时间以后，钻石会产生变色反映，荧光分为蓝色，红色等，蓝色最多。

但是在国内，有荧光的也是没什么荧光反映的，因为国内没有哪个地方的紫外线能达到让钻石反射荧光的效应。只是强荧光会影响钻石火彩，所以推荐你不选强荧光。

其他的你注意下4C就行，尽量把颜色和切工选好，净度可以放低一点，因为净度只要肉眼看不到就不影响了。

你是珠宝销售吧？这种问题很简单解释的，你把珠宝灯遮住让顾客看，就会显白一些，拿切工镜去看切工，拿油性纸或者名片让钻石反光给顾客看光点，颜色不好的钻石肯定便宜，给她讲性价比，给她说人与人相处的距离是一米左右，没有人拿着她的手看她的钻戒，告诉她买的不仅划算而且朋友面前也会自信，只能说这么多了，怕你接受不了太多，如果需要珠宝培训师可以咨询我，头像可询

先说什么是荧光。

荧光（Fluorescence）指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。大部分的钻石荧光是蓝色的。物理学得深入一点的同学会知道，钻石中的杂质氮元素可以吸收不可见的紫外光，然后发射较低能级但能被人肉眼看到的蓝色荧光。所以，钻石的荧光是它的自然属性，跟切工等后期属性无关。但荧光越强，越会让钻石近乎无色的的颜色产生朦胧的感觉，影响高色钻石的通透性。有一点可以放心的是，荧光不是放射性，不是辐射，对人体健康无害。

所以，钻石荧光一般只在长波紫外灯下才能看到，在紫外线强烈的夏日阳光下也可以看到。

一颗有中等蓝色荧光的钻石会比没有荧光的钻石显得白一些，出火中蓝光也多一些，这挺讨人喜欢的。

而中等以上的蓝色荧光，就会让钻石显得白呼呼的，比较“闷”。**荧光的话则正好情况相反。GIA的官方研究报告也说，绝大多数钻石的外观不会受到荧光的影响。在很多情况下，大家还往往更喜欢有中到强荧光的钻石。有时候，钻石具有超强荧光，会让钻石外观显得污浊油腻，但这部分钻石很少，只占GIA检测的荧光钻石中的02%。

在钻石国际证书中，比如GIA证书，是会特别标注钻石荧光指标的。而国家宝石检测中心（国检证书）不对荧光进行分级评价。GIA证书把荧光分为none(无)，faint(微弱)，medium blue(中等蓝)/medium yellow(中等黄)，strong blue(强蓝)/strong yellow(强黄)等级别。

中等蓝色荧光会让钻石显得白一些。在对荧光进行评价时，GIA是要求在不含紫外光的标准光源下观察钻石。这样，有些GIA证书标明相同色级的两颗钻石，有中等荧光那颗钻石就会在阳光下显得更白一些，对许多朋友来说就是更可爱一些。

举个例子说明下~~~~~~

而有些国际证书，就会因为钻石的蓝色荧光增白效应，扣掉一些钻石的色级分数。比如，钻石A和B，证书上都是F色，但A有Strong Blue的荧光。那么，很有可能A的实际色级比F要好，评价机构是因为它有Strong Blue荧光，出于补偿的目的把色级扣到F的。当然，要是**荧光的话，以上情况要反过来的。

荧光对钻石的价值会不会有影响呢？当然会有的。

我们要蓝色荧光，不要**荧光。现在很多商家都有意无意地忽略掉荧光对钻石价格的影响这点。所以我们会在网上看到，4C指标一样的钻石，有些就特别便宜，很吸引人购买，会把顾客从竞争对手那拉过来。这还算好的，有些商家只标4C指标，但用同样的价钱卖荧光指标不好的钻石给消费者。这钱挣得就有点那个啦。。。甚至有些主动推荐高荧光的，说高荧光更亮更蓝价值更高，这个就可以归入无良了

一般来说，弱荧光和无荧光的钻石价格差不多。但弱荧光以上对高色钻石的价格影响挺大的。

荧光对于1-2克拉、D－F色的钻石价格影响最大，它会明显地降低钻石的通透性。

而对于低于J色的钻石，虽然有荧光能使钻石显得更白，不算是一无是处，但是价格仍然会低5％－10％，颜色低至M色的，荧光就基本对价格没有什么影响了。

而以大家最常购买的D－G色的大于50分小于1克拉的VS级的钻石价格为例，一般弱荧光可影响价格5%左右，中等荧光会影响7％－10%左右。强荧光对于越高色的钻石影响越大，甚至可达30％以上，特别强荧光基本都要比无荧光的钻石价格低35％左右。

对于20-50分之间的钻石来说，荧光对高净度的VVS钻石会有一些影响。而小于20分的钻石，大家就基本不怎么关注它的荧光了，这么小的钻石一般也没有必要做GIA证书了。来源于帕蒂时尚珠宝

导语在日常接待顾客的过程中，很多顾客对于钻石的荧光不是很了解，所以今天本地宝的小编在此为各网友解说一下钻石的荧光反应，让大家更了解钻石的荧光反应是什么。 买钻石的三误区——产地,透明度,金属衬托南非鉴定师 教您巧妙挑选钻石颜色教你如何挑选最好净度的钻石 一、钻石的荧光是什么 荧光(Fluorescence)指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。简单来说，就是在自然光线下，或者室内光线下是感觉不到钻石的荧光的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光性的钻石，可以用肉眼感觉到荧光的存在。即使如此，钻石荧光对您的日常佩戴也没有任何影响。 二、天然的钻石都有荧光吗 并非所有的钻石都具有荧光，但是确实是存在有一定比例的钻石是具有荧光效应的，国际上检测钻石一般是要将荧光指标标注出来的。 三、荧光的颜色和强弱怎么区分 钻石的荧光并非都是蓝色，钻石的荧光有蓝色、**、橙**、粉色等等。钻石的荧光有强有弱，GIA划分的荧光级别由低到高分别是NONE(无)、 FAINT(微弱)、 MEDIUM BLUE(中等)、STRONG(强)。钻石的荧光在GIA证书上都有说明，您不必担心自己去分辨。 四、钻石的荧光影响钻石的价值吗 荧光虽然是个天然指标，无或弱荧光钻石对钻石价格没有影响，但中等以上荧光的钻石在国际价格里会有3%--5%的差距。钻石的价值主要取决于其4C，也就是颜色、净度、大小和切工。其它指标只是作为辅助参考。世界上著名的蓝色钻石——希望之星(Hope)就是一颗具有强荧光的钻石。 五、钻石荧光有没有辐射，对健康有影响吗 钻之源告诉您，荧光反应和辐射完全是两回事。天然钻石的荧光反应不是辐射引起的。荧光反应的原理是钻石在紫外光线照射下，由于含有氮原子杂质，紫外能量被它吸收以后立刻在较低能级或者以较长波长重新发射的现象。我们所能看到的荧光钻石蓝色荧光，是不具有放射性的。因而对健康不会有任何影响，您完全可以放心。 六、有无荧光的钻石看起来有区别吗 一颗有蓝色荧光的钻石在有紫外光的光源照射下会比没有荧光的钻石同等色级下显得更加白一些，出火时蓝色的光芒会更多一点，但是这取决于钻石的大小和荧光强弱。GIA证书在检查钻石颜色时，是在不含紫外光的标准光源下观察的，所以对颜色的判定不受荧光反应的影响。两颗相同色级的钻石在含有较强紫外光的阳光下观察时，带蓝色荧光的钻石很有可能会比不带荧光的钻石更白些。

一般钻石荧光会对钻石的价格产生一定影响，通常荧光等级越强，钻石的价格会比同等级无荧光钻石更低一些。至于钻石荧光好不好就要看每个人的喜好了，有人喜欢十全十美的钻石，难以接受钻石荧光。而有些人则喜欢钻石荧光带来的色调，专门寻求这种有独特效果的钻石。

对于荧光，人们的态度也不尽相同。一些人专门寻求产生这一独特效果的钻石，然而其他人则避免买这些钻石。事实上，不同级的荧光效果仅仅由受过专业培训的珠宝专业人士才能够辨别出来。

荧光（fluorescence）强度级别划分为“强”、“中”、“弱”、“无”四个等级。荧光级分别为中或强级，可以使接近无色的钻石表面在一定的距离上看起来更加白，从而给钻石增加了一层朦胧之感或者油滑之感。具有中级或强级荧光的钻石价位要比其他钻石价格低。

参考资料：

珠宝销售如何赞美顾客 50分

我知道

珠宝销售时，怎样赞美年龄大的顾客

带在您身上 特别 优雅 高贵 上档次 让整个人都变得 年轻 有精神了 很显档次 特显好、、

销售珠宝赞美客人的一些话术，越多越好 10分

你直接告诉她，越是爱珠宝的女人就越有福气

我是一位珠宝销售员，麻烦各位给我所以赞美人的话语，谢谢/

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起著至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客擡头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的资讯，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地开启柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒

珠宝销售都干了一个月了，在顾客面前没什么话说，不自

我就是搞珠宝的，首先你得多掌握珠宝知识，不知道你们公司对新进员工有没有关于珠宝知识和销售技巧的培训。知识多了自然就会介绍。不能胆子太小，跟顾客拉下家常，要学会赞美顾客，比如，姐，你这衣服真好看，哪买的呀。找的顾客身上的亮点，进行赞美。多看老员工怎么做销售。不知道你是否还是试用期，如果你还胆子小张不开嘴，是很快被淘汰的。

珠宝店营业员接待客户流程

1保持最佳服务状态，仪容仪表，柜台，货品摆放，2，接近顾客，顾客距你3米时保持微笑，距离接近时打招呼，开口第一句话给你继续下去的机会，寻找时机伺机请顾客坐下，同事送上饮料埂3，利用赞美拉近与顾客之间的距离，并了解顾客需求，4展示佩戴饰品，赞美顾客试戴效果，5建议销售，仔细描述饰品的特点，品牌文化及优势，不轻易放弃每次机会，6达成销售，填写核对正确资讯，7介绍售后服务保养知识，强调佩戴该饰品的注意事项，向顾客推荐连带商品，8将饰品准确包装，诚恳赞美顾客的选择，完成购买后依然热情服务，顾客离开后3分钟内恢复柜台清洁，清点整理饰品。

您好，我是做珠宝销售的。最近有遇到一位消费实力非常强的顾客，但由

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我是新手珠宝顾问,为什么我当有顾客进店想要购买首饰时我总是抓不住客人的购

你先要学会2件事，微笑和聆听！之后了解顾客的需求，了解顾客是来看看还前来购买，之后要介绍你的品牌，再介绍货品，要赞美顾客，最后赞美货品，报价格，成交！不要把销售流程搞错了！切记：一定多赞美！多学习赞美词汇！不要说一些常见赞美词汇！什么漂亮，什么洋气！哪家店都说一样话，一听都是没有真心赞美！留不住顾客！——赛菲尔东北大区讲师：林老师

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鄙视广告，鄙视某些助纣为虐的知道管理员

靠专业的知识和抓住顾客的心理。

并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师，鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。

因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友，同事那里得到一些信息，或以前消费钻石的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。所以作为一位钻石一营销员必须对钻石知识有一定的了解。

同时作为一位优质的营销人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键就在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧，并能将两都有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。

顾客常会问一个问题，“为什么钻石会这么贵”，这对我们营销人员来讲也许不是什么问题，但对顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释，营销员可以从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有，可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。

然后，这时你可以借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色，净度，切工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通，取得顾客信任的一种方式。如果能取得顾客的信任，顾客的防范意识就会自然消失，如果做到了这一点，那么，我们的营销已经成功了一半。

扩展资料

最佳时机：

1、当顾客看着某件商品（表示有兴趣）

2、当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）

3、当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）

4、当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）

5、当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）

6、当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）