o2o的四种营销模式

o2o的四种营销模式是：关系营销、整体营销、直销、服务营销。

一、关系营销

它是建立发展良好的顾客关系上的一种市场营销体系，让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。因此建立和谐有利的商业关系，需要企业与顾客及其他利益相关人之间，建立相互信任的关系。

二、整体营销

整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合，把市场营销与公关活动有机地结合起来，将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。

三、直销

直销是一种分销商业模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。

四、服务营销

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。

营销的作用

营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。营销学需要用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。

随着互联网的发展，商业模式出现了一些新的名词，比如P2P、O2O、B2C、B2B、C2C等。特别是O2O，现在太多的地方动不动就讲O2O模式，不了解O2O模式的人，根本不知道在说什么。下面就来看看O2O是什么模式？

o2o是什么模式

o2o模式是把线上的消费者带到现实的商店中去，通过在线支付购买或者是预订线下的商品和服务，然后再到线下去享受服务。其实这是非常普遍的一种模式了。毕竟现在买东西，都习惯性的会在网上搜索一下相关信息，然后再到实体店去完成购买，如果有必要的话，实体店再进行配送、安装和付尾款。

O2O模式对用户和商家都能带来好处，对用户而言：可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；更加便捷的向商家在线咨询并进行预订；获得相比线下直接消费较为便宜的价格。对商家而言：能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费；推广效果可查、每笔交易可跟踪；掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果；通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本；降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少租金支出。

应该是O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，即通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

实现O2O营销模式的核心是在线支付。通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。

扩展资料

O2O与B2C、C2C的关系

虽然O2O模式与B2C、C2C一样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。

这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的“发现”机制。

—O2O （电子商务名词）

—O2O营销模式

“OTO”是“Online To Offline”的简写，也叫做O2O。即“线上到线下”，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。实现O2O营销模式的核心是在线支付。

扩展资料：

O2O营销的特点：

O2O对用户而言：

① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订。

③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

O2O对商家而言：

① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。

③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

⑤ 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。

⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少租金支出。

-O2O

-O2O营销模式

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