快手买到假的首饰怎么办

法律分析：与经营者协商退款，协商无果向消费者协会投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

首先，金饰品要确认是否是假货是要去正规机构检测的，提供证据。有的卖家卖假货但是你不提交正规机构证书的话他不会承认的。而且，很多人嫌麻烦就选择了其他理由退货，那你的相应赔付也就享受不到了。其次，你确认那是假货后，必须在7天内，大部分卖家已经支持了7天无理由退换货。已购买宝贝中会有申诉维权的链接，申诉完去客户投诉，投诉完去打电话给淘宝再投诉加急，这样做就万无一失，还有你和卖家的聊天记录是最重要的，是证据，至于运费是他出，他可能被封店的！最后，建议你去大品牌的淘宝店去买东西，比如周生生 周大福 潮宏基，毕竟是老字号比较放心。其他的像爱喜 宝生 这类新进品牌还是会很在意自己店铺的名誉的，是不会卖假货的。那些普通的淘宝小店几个心 几个钻的建议不要去。如果你比较喜欢小店的产品的话一定要选皇冠以上且综合评价都是高于行业平均水平的最好，天猫买这些是相对比较放心的，不过价格也可能会高一些。

当我们真的证明了确实是买了假货，也有了足够的证据。那这时候就可以去找商家，先看他们的态度和处理方法。

不要一上去就大吵大闹，因为咱是去处理假黄金，咱的目的是拿回我们应得的真黄金，大吵大闹不是我们的目的，打人就更不必了，咱是有理的一方，千万不要一冲动把咱变成没理的一方了。

首先，一定要确认自己买到的黄金确实是假的黄金，不要因为拿去某个商铺那里，人家说是假的，你就咬定是假的，然后跑去购买柜台那里大吵大闹，结果到权威机构一验又是真的！那样打脸很疼的。

所以，先确认自己买到手的黄金首饰确实是假的，这点很重要。怎么确认，如果是品牌的黄金，那说句实话，一般是要到专业机构作鉴定，出具证明才行，并且，咱还得有当时购买的发票，证明咱确实就是在这个品牌柜台买的。

周大福买到假钻石的话，你可以要求银店退你钱;或者你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿，或者向质监局举报,要求质监局查处他们。但是一般周大福大品牌是不会卖假货的