我买了周大生的铂金钻戒。请问能换成全铂金的项链吗？

一般情况是珠宝不能退换的。因为鉴定起来很困难，即便有证书，现在也可以伪造。不过你的钻石小，就不存在这样的问题。关键是钻石的利润和铂金的利润肯定不一样，所以不能考虑等价交换。而且对你来说十分不合适。就不要差那么点钱了，直接买铂金项链吧。

黄金是属于一种特殊物品，它是易损耗的，通常是不支持七天无理由的。 如果商家承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货，补差价。

一，周大生钻戒以旧换新流程，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用（原购商品属返劵情形除外）。

二，原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品。

三，顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证。

四，顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定。

五，顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续。

六，以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行。

七，顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定。

八，顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。

扩展资料：

一、我们深信每一颗钻石都有它独一无二的美丽，都代表着一颗爱人的心。

二、我们精心寻找每一颗美丽的钻石，用刻画艺术品的心情，用对待爱人般的耐性雕琢打磨切割，我们相信钻石对爱的祝福，于是在顶尖的工艺中融入这份珍爱。

三、让这一颗颗钻石，如同光明美善的种子，唤醒每个人心中深藏的爱，拥有爱，分享爱，传递爱，它如阳光一样，贯穿整个生命，并指引你回到爱的精神家园。因爱而美，为爱而生！

四、自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。

五、这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。

参考资料：

肯定不给换的，周大福对于还款本来就很苛刻的。

呵呵，我是在金伯利做保养师的，我只知道我们那里，只要是金伯利的商品，有证书和票据，无论在哪里买的，都可以免费还款，免费清洗。

我也算个小业内人士吧，所以建议楼主去换个大点的钻，他们可能就会很愿意了，因为这样他们的利润就有了，不然他们返回公司旧饰的折旧费就30%，所以你换个价位差不多的，他们店长就会不太愿意，所以找借口不给你换，楼主可以多和他们理论几次，专门挑人多的时候@@，哈哈，我有点小卑鄙啊。