为什么现在大多数人都选择装饰性的饰品？

礼仪大师们常说一句话：“细节是魔鬼。”这句话是说，越是细微的地方，越需要格外的注意。看一个人有没有品位，从他穿衣打扮上就能看出来，而外表的魔鬼，就隐藏在配饰里。我们通常所说的配饰包括领带、丝巾、围巾、帽子、手套、腰带、鞋袜、包、首饰等，首饰包括发卡、耳环、项链、胸针、领针、手镯、戒指、脚链等。我们这里虽说的配饰主要是起装饰作用的饰品，如何选戴和如何搭配，已成为礼仪中的一堂大课。

如果还没有意识到配饰的重要性，就去问问那些求职失败或公众形象欠佳的人们，看他们不成功的原因里是否有配饰出错这一条，肯定回答占很大比例的结果肯定会让你大吃一惊。赶快检查一下自己的周身上下，尽早把魔鬼赶走巴！

精美简约，符合常规

配饰的选择应以精美简约为标准。无论男女，他们所使用的配饰一定要挑选做工精美的高档产品，最好不要选择塑料制品。通常，一个人身上的饰品不超过三种，每一种不多于三件。过多的饰品会让人觉得主人没有修养，更像个没有文化的暴发户。

男性最常用的、也最实用的配饰有手表、手机、钢笔、打火机、眼镜、皮包等，男性的饰品应该兼具实用性与装饰性，能体现出高品位男人的实力和内涵。因此男性务必要使用名牌优质的饰品，比如眼镜要戴金属细框、设计简洁的；皮包要选黑色或深棕色的名牌真皮制品。男性的皮包，务必要与腰带和皮鞋同色。

一、全球首款珠宝首饰3D打印机问世

早在2014香港珠宝首饰展上，Cooksongold与其战略伙伴EOS，共同推出了可直接金属激光烧结的Precious M 080系统，用于3D打印珠宝首饰以及高档手表。以往在3D打印珠宝时，需先打印制作一个精细的蜡模，然后利用失蜡法浇铸成型。现在，Precious M 080成为了全球第一款可以直接3D打印贵金属的打印设备。

Precious M 080系统采用粉末盒设计，可根据不同作业要求切换金属粉末，并提供一个直径为80mm的圆形操作台。此外，系统内部配有一个100瓦的光纤激光器，以提供卓越的光束质量和功率稳定性，系统的光点尺寸小，故打印分辨率极高，打造最精细的产品结构。

二、3D打印珠宝VS传统手工珠宝优势何在

3D打印珠宝出现后，人们难免会将其与传统的手工珠宝作比较。那么，3D打印珠宝的优势何在

1设计更自由

最直接的一个优势就是自由设计。与传统制造业相比，手工无法完成的复杂结构，3D打印技术只需要设定好程序，再难再复杂的形状也能通过电脑设定打印出来，因此，3D打印技术弥补了这个人工"硬伤"。

2珠宝定制不再高冷

在3D打印出现以前，定制商品，尤其是珠宝这一奢侈品行业，简直堪比VIP级别的专属权利。而现在，只需要设计师通过3D CAD 设计，将珠宝设计图变成现实的3D石膏模型，再由珠宝工匠往石膏模内注入熔化的金属，制作成独一无二的珠宝首饰。只要你有想象力，将你的创意告诉给设计师，3D 打印技术就可以帮你实现。制作过程就与传统高级珠宝定制一模一样，然而，科技使得这一成本大大降低，珠宝定制变得不再高冷。

3价格优势

尽管3D打印珠宝是一种融合了高科技的珠宝，但它的成本和最终售价都要远远低于传统珠宝。目前珠宝行业主要采用手工式石蜡铸造的制作方式，不仅费时费力，而且人工成本极高。传统的珠宝蜡模由雕蜡师傅制作，费时又费力。手艺娴熟的师傅，雕刻一枚戒指蜡模，也要花费三四个小时，稍有不慎，还得从头再来。3D打印技术不仅可以在两个小时内制作多达十个蜡模，效率提高近20倍，还有效降低了制作珠宝蜡块雕版的成本，因此价格也相对便宜。

三、3D打印珠宝设计公司谁与争锋

现在的年轻人大多标榜个性，橱窗里大同小异的珠宝让人觉得失去了新意。一方面，顾客挑不到自己中意的款式;而另一方面，商家也因柜台里的大量成品摆饰，也造成了商家流动资金的积压。于是，一个两全其美的想法横空出世，各种3D打印珠宝设计公司叱咤风云。现在，内江金奉祥DID珠宝设计定制平台引进了3D化视图及3D珠宝打印技术，更接地气的3D打印首饰接近我们的生活。有了3D打印技术，个性鲜明的珠宝琳琅满目，内江珠宝行业或将迅速进入一个新时代。

小伙伴们来金奉祥DID定制珠宝平台感受下3D打印技术的魅力吧

1 Tiffany&CO 

美国康涅狄格洲一位磨坊主的儿子查尔斯•刘易斯•蒂梵尼（Charles Lewis Tiffany），于1837年来到纽约百老汇，开设了一家不起眼的小铺子，经营文具和织品，后转为经营珠宝首饰。想不到丑小鸭长成了白天鹅，简陋的小商店几经变迁，最后成了美国首趋一指的高档珠宝商店——蒂梵尼珠宝首饰公司，其实力堪与欧洲的珠宝王朝一争高下，名声超过了巴黎的名牌卡地亚。到十九世纪末，蒂梵尼的顾客中包括了英国维多利亚女王，意大利国王以及丹麦、比利时、希腊和美国众多名声显赫的百万富翁。查尔斯自己则赢得了“钻石之王“的桂冠 

2Damiani 

Damiani家族与珠宝的开始，可以推溯到1924年，创始人Enrico Grassi Damiani在义大利的Valenza成立了一间小型的工作室，华丽的珠宝设计风格，让他的名声迅速扩张，成为当时许多极具影响力的家族所指定的专属珠宝设计师，在他死后，第二代传人Damiano在依循传统的设计风格之外，添加了摩登与流行的创意元素，同时积极将工作室转型成为珠宝品牌，并且以独特的 Lunette（半月型钻石镶嵌）技法重新诠释出钻石光芒，并且从1976年开始，Damiani的作品陆续获得国际钻石大奖（其重要性有如**艺术的奥斯卡奖项）18次的肯定，让Damiani真正在国际珠宝市场占有一席之地，同时，这也是Damiani吸引布莱德彼特注意的重要原因，一件来自现今设计总监Silvia1996年的得奖作品——Blue Moon，让这位万人迷动起与她合作设计珠宝的念头，一同设计了送给珍妮佛安妮斯顿的订婚戒指与婚戒，也就是分别在日本狂卖的Unity（现改名为D- side）与P-romise系列，至此也让布莱德彼特多了一个珠宝设计师的新头衔。 

3卡地亚 

卡地亚闻名于世的标志最初只是一个名字。两个相同的法国姓氏首字母排列在一起，在卡地亚三兄弟和他们父亲的努力下于十九世纪末享誉国内外。 

如今，双“C”标志是珍贵和时尚的标志，围绕着这一标识，卡地亚制作了大量的精致的珠宝系列。铂金，黄金和钻石将这一标志附以生命。标志是生活的艺术，标识万岁！标识包含着丰富的信息，讲述着一个关于自己的美丽动人的故事，激发着卡地亚无穷的创作思想。卡地亚是一种象征，拥有者传达着世间最美好的语言都无法言喻的文化传承。 

4蒂爵（DERIER） 

18世纪法国的奥尔良，这支古老的家族开始最早的金银饰和珠宝镶嵌制作，逐步为当时上流社会所推崇，成为法国社会上层、王公贵族的奢侈品。 

5 梵克雅宝（VanCleef&Arpels） 

VanCleef&Arpels梵克雅宝自其诞生之日起便一直是世界各国贵族和名流雅士所特别钟爱的顶级珠宝品牌。传奇般的历史人物和名流巨星无不选择VanCleef&Arpels梵克雅宝的珠宝以展现他们无比尊贵的气质与风采。 

6 宝格丽（Bvlgari） 

1964年，明星索菲亚•罗兰的宝格丽宝石项链被盗，这位拥有众多珠宝的意大利美人当即泪流满面，心痛不已。历史上，几位罗马公主曾经为了得到独一无二的宝格丽珠宝，不惜疯狂地以领地来交换……自1884年于意大利罗马创立Bvlgari（宝格丽）的一个多世纪以来，宝格丽珠宝及其配件以其华美的设计风格牢牢地征服了所有像索菲亚•罗兰那样热爱时尚的女人们的心。作为一个顶尖品牌集团，宝格丽所囊括的产品不仅仅只有珠宝，更有腕表、香水以及饰品等，而宝格丽其所属的Bvlgari集团如今已经成为当今世界三大珠宝商之一。宝格丽与钻石有着不解之缘，其彩钻首饰也成为品牌珠宝的最大特色。 

7夏利豪（CHARRIOL） 

法国品牌Phillipe Charriol于1983年创立。夏利豪（Charriol）是一位国际知名的钟表、首饰精品设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，传播他在世界顶级时尚界所一贯倡导的理念“不一样的生活艺术”。著名的Celtic（彻尔斯）系列精品，就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。 

8Folli Follie 

Folli Follie是一间源自希腊，专门设计、制造及分销首饰、腕表及时尚配饰，产品以Folli Follie和Triton品牌行销全球，是[流行精品时尚]的倡导者和佼佼者。 

9爱伦斯特 

爱伦斯特珠宝是一家来自意大利的国际珠宝品牌，拥有世界一流的珠宝制钻专家，精心设计、精确计算、匠心独运，每年推出国际流行款式千余款，无论是简洁洗练的回归自然款式，亦或是经典别致的浪漫华贵式，艺术大师无一不将感性的哲学设计，灵魂的激情再造和完美的切割抛磨巧妙的结合到一起，赋予钻饰品的美仑美奂和晶熠夺目，为每一位爱伦斯特珠宝的拥有者打造宇宙间最璀璨的一颗星辰，放射永恒光芒！ 

10万宝龙（MontBlanc） 

1906年，万宝龙创建于欧洲，历经一个世纪，万宝龙已发展成为一个多元化的高档品牌，包括高档珠宝、腕表、优质皮具、男士高级衬饰等。万宝龙的品牌代表着高雅恒久的生活精品，反映着今日社会对文化、质素、设计、传统和优秀工艺的追求和礼赞，而优雅的六角白星标志已成为卓越品质与完美工艺的代表。

零售经验

我觉得

1您要有零售经验，如果你没有服装陈列的工作经验，但是有过服装行业的工作经验，是可以直接来学习服饰陈列课程的；如果你完全没有基础，可以先学习中赫时尚的设计师公共基础课程。可以看看艺术设计、色彩构成、平面构成、立体构成之类的书籍，另外需要多了解一些建筑风格与品牌信息，有利于后面的专业学习。

2最好有大专或本科学历，如果没有最好是在进入前准备一下，因为在零售行业陈列最低级别也是中层管理

所以去报名考试一个成人教育类的，网络教育。

陈列不一定是设计岗位。

首先如果你运气好，以上都有，可以试试，入门说白了就是进入行业。

但是我觉得我运气不好，我也不相信运气。

我在中赫这个培训做简历辅导，就业辅导，13年了，以上具备了，加上有学习过系统的职业培训。

什么是职业培训，就是有理论与职业能力培训的体验培训。

以下是作为你可以了解一下的自我总结方法，可能这次写不完，我在更新。

1自身管理职业能力总结法

2市场需求认知工具

3现有课程专业知识梳理工具

4现有课程专业能力提升工具

5需要市场切入点工具

6工作计划梳理工具

7内部应该每期学员就业管理表格

8经典泡面8法表格

找工作进入行业一定要有一个应聘能力。这个能力是和你会什么或者能做什么没有关系。说话讲结果，我觉得做事情，做培训，做人都要负责任，我喜欢的是不断问询，不断总结的。

面试也分为2-3次

作为职业辅导老师就是做这个

这个在课下会有职业辅导pbl教练协助你完成，针对每个职业就业工具的难点，就业辅导有的时候会留下来给予你专业的指导，让您和众多应聘者中脱颖而出。

自身管理职业能力总结法

这个应聘工具所总结的就是

之前服务公司主营业务，服务项目，消费人群之前的工作职能与工作流程

所以亮点之间直线最短，你不能说那会计的工作去面试陈列吧，所以前言说的如果没有零售经验，最好是做做。

比如以一个做过零售，销售的同学为例：

作为任何工作职业都有不同岗位所以作为你一定要有经验，这个经验不一定是要面试的职位经验，但是一定有关，基本都是上升职位，下降经验，中间就是你所培训的理论知识与专业。

所以执行

销售

培训

管理

设计

企划

不难理解一个销售人员的工作有哪些

是不是有销售，其他的没有就不用去总结。

那么每个人首先要去面试或去做陈列是不是先自己了解一下自己。听别人说不如信自己。

如果是做过销售督导的人呢？

1新人培训，2专业培训，3技术培训1营销管理，

做过平面设计的同学呢

2平面设计设计管理，3文案方案项目，4渠道管理平面设计企划

然后在总结自己所相关的工作流程，填写，

你就很系统与客观的了解了自己的工作能力。

在此说几句，中赫时尚在这个行业16载，课程不是大学课程，都有系统的成人类职业培训的培训成功经验。而且作为一个从咨询到最终毕业，到工作的作为一个上市培训公司一定比小培训班要强得多。

首先陈列课程不是敲门砖

是什么，你对于陈列的专业语言，去面试是要自己能够通过语言表达对你入职的职位一个系统的描述和通过实际操作完成的，对于工作流程以及专业术语要了解能够表达出来。针对自己学习后能够掌握的专业知识继续基本话术的辅导。

是方法，是专业。

那从销售你运气好，相貌佳，各方面素质优秀。我相信，2-3年大学毕业24岁可以也就是26岁进入。但是为什么要学习，因为大部分人是花钱买的经验，很系统，有人给你讲，有人带你完成。如果你在销售职位也是比较好入手的职位，100%能做陈列吗？

不可能，因为你不在陈列岗位。所以你没法获得你要的东西，天天就是销售，库存管理，销售盘点。

所以学习也好培训班也罢，我觉得最重要的是要有一个学习能力与学习方法。

你对于陈列职位了解吗？

我也是平常工作比较忙，刚刚给大家写一下的是方法。

首先这边插播一句，陈列这个年龄段本身就是没钱的时候，所以课程如果是1万多确实很多人都不会学习，因为攒不下钱。在哪个国家学习都是大学专业，不是职业能力培训，所以。国外学习完也不一定能胜任这个工作的原因是因为。

你缺乏零售经验 +面试的应聘能力。

培训的意义就是在于教育与职业，所以一定要选择一个正规的培训机构。不是没有营业执照的。没有自己场地的。

第二点就是市场需求你了不了解？

中赫时尚市场需求认知工具总结法

前文提到了，职业都分为执行，管理培训，销售，设计，企划

这个方法主要是让你客观的陈列工作与环境，自己罗列，自己归纳。

很简单的方法，很直观很有效

执行：

设计：

管理：

培训：

整个国内市场上也分为了，高级时尚休闲品牌，快消品牌， 国内品牌有招聘。

自己根据现有的大类型招聘网站自己进行搜索关键词，去了解一下的内容

国内      

招聘要求

所需技能

快销：

招聘要求

所需技能 

第三点就是你不懂得，

一个专业能力，就是你会什么，主要现在没办法然你可以系统的了解，以下是陈列设计职位需要会的。c o h i m  中 赤 赤

服装陈列设计概论

了解什么是陈列设计以及陈列设计的目的、意义。

让我对陈列设计有了基础的认知和了解。

了解陈列设计的起源以及陈列设计在中国的发展趋势。

让我更加清晰未来努力的方向和目标。

按照陈列类别划分，认识陈列设计在不同领域的应用。

明白陈列设计不仅存在于服装行业，而是存在于生活的方方面面

服装服饰类基础认知，让我了解更多服装品牌

品

牌的国家、主副线等。

加深对品牌的理解和认知。

学习公司架构、部门架构。加深对服装服饰类公司的内部了解。

陈列相关职位职能

明确自己适合的职位方向及了解行业内的市场需求。

实操中的工作内容划分

了解陈列师应当具备的实操能力

及需要具备的职业素养。

陈列设计师职业规划与发展

做好职业规划，明确未来的发展方向。

陈列设计师必备的素质，（美学、艺术、市场、个人素质）

对个人综合素质的要求极高，需要不断努力和完善自己。

陈列设计的流程

要综合考虑各种因素的存在，设计合理，步骤清晰，思路明确。

陈列设计实务

卖场家具认知

清晰每种家具的专业名称、特点及使用方法。

不同类型品牌的陈列要点

学会几种基础的陈列方式，并且能够合理运用。

店铺陈列更换流程及注意事项

系统了解陈列更换前、中、后期所有操作 流程和步骤。

卖场服装陈列基本方法

系统、深入地了解多种陈列方法。

店铺分区及货品规划

清晰每个区域的功能作用。

货品陈列标准及注意细节

加强动手实操，明确陈列细节

鞋、包类墙面陈列技巧

围巾、领带、眼镜陈列技巧

陈列设计专业识别

店铺类型

了解不同店铺的

店铺的特点及店铺之间的差异性。

店内空间设计

学习了解店内空间的合理规划和划分。

货品类型分析

明确货品类型，从而合理陈列货品。

陈列空间

明确各个位置的特点及优势所在，学会合理运用

店铺动线设计

学习了动线设计的原则以及影响动线的客观因素。

服饰品陈列形式

了解挂装、叠装、人体模型道具的运用。

数据分析

明确陈列数据的应用，清晰陈列与销售的关系

服饰陈列与搭配

商品陈列色彩搭配

了解色彩的基础知识、色彩的关系（同类色、邻近色、对比色、互补色）

色彩性格

色彩冷暖、明暗、以及不同的色彩带给人的不同的感觉

色彩搭配技巧

了解陈列色彩设计方法搭配与原则，（色彩面积对比、色彩纯度对比、色彩明度对比、色彩色相对比）

服装面料

基础面料的识别、春夏、秋冬的面料组合  以及面料色彩搭配 芬

服装风格发展史

了解不同年代、不同历史背景下人们穿衣风格的特点及品位。

服饰模特的功能与搭配使用方法

了解不同模特的特征及运用方法，了解几个模特搭配的关系所在

整身模特的运用

了解模特的正确穿衣步骤和摆放形式

半身模特的运用

正确的穿衣步骤、半身模特的功用以及正确的摆放和组合形式

模特的运用

模特与墙面、流水台结合的用法以及几个模特组合摆放的站位

陈列灯光设计

陈列灯光设计的目的

明确灯光在陈列方面的用途及意义所在，了解灯光运用的重要性

基础灯光常用照明种类

分为基础照明和重点照明

常用陈列照明用光方式

主光、辅光、背景光、环境光

常用陈列照明灯具

筒灯（嵌入式、明装）、日光灯、射灯

陈列灯光设计的目的 设计的要点

明确了陈列灯光设计的方法、注意事项、商业意义等等

不同商品、不同区域陈列对照明的要求

橱窗陈列设计

橱窗设计的商业定义

了解什么是橱窗设计以及橱窗设计的意义所在

橱窗陈列的历史

了解橱窗陈列的发展历史，不同店铺、不同商圈、不同品牌的橱窗陈列特征

橱窗设计的元素

包括颜色、灯光、空间、商品信息、感官感受（嗅觉、触觉、听觉)以及一些技术手段

橱窗设计的目的

以便于更好的理解橱窗设计存在的意义以及其商业价值

橱窗的类型

橱窗的不同类型以及每种类型的特征

陈列设计的各个组成部分

布局（空间、构思、实际橱窗）、视觉方案（风格）、陈列（趣味性、个性）、平面（促进销售）

道具分类

功能型、装饰型、结构型

橱窗布局

背景、中景、前景的划分及陈列安排的方式

橱窗设计的成功元素

潮流、标识、灯光、销售、手册、产品海报、色彩、形状材质、包装、标签、呈现、惊喜

店面陈列实战

产品风格

高档女装店、男装服饰店、休闲时尚店、童装店

店铺类型

旗舰店、店中店（边厅店、中岛店）、概念店、形象店、买手集合店、专卖店

不同时期卖场陈列规划

新店开业及正常情况下的陈列规划

卖场分区

功能性分区（导入区域、营业区域、服务区域）

陈列巡店与陈列工作流程

检查（橱窗形象、卖场形象、收银台与试衣间、店铺音乐与仓库）、陈列调整、拍照存档、沟通传达

店铺宣传用品

POP、易拉宝、灯箱

以上做陈列小帮手，是学习不到的， 因为你还是在销售职位不是陈列。

商场战场谁败谁受伤激烈竞争环境机稍纵即逝企业要断提高员工全位能力服务水平才能刻抓住机遇保持领先位其掌握销售技巧特别重要　提高服务质量首先要解服务象需求随着消费形态改变改变我注意随着代变迁消费者购买行性逐渐增加,理性逐渐减少尤其珠宝首饰行业消费者重视产品真假转变喜欢喜欢、满意满意,购买产品直观性转变购买觉性要想满足消费者断变化趋势应创造更附加值提高专业服务水平创造附加值部 想要功经营珠宝首先应具备些基本销售观念： 、销售观念　柜台销售员面位潜力购买顾客每位营业员都应该做四点：　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听：　4、推荐商品附加值：　5、寻找消费者尚、关题拉拢消费者 二、解商品特点　作销售员解商品基本知识目帮助顾客建立购买信促进销售　1、商品品质向顾客说明珠宝玉器价值、全球第家买卖包收保障性；　2、商品特别处作顾客价值优点进行说明 三、解顾客　1、顾客购买主要障碍：（1）珠宝首饰缺乏信；（2）珠宝商缺乏信　2、顾客类型：解顾客类型与顾客做意基础要解顾客几面着手　(1)认真观察：　(2)交谈与聆听：3、顾客购买机：　4、顾客购买程： (1)产欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购评价： 四、销售用语　作珠宝行员工使用规范、专业销售用语树立品牌形象能够建立顾客购买信要求每位营业员使用用语　1、顾客进店招呼用语：您您早欢迎光临您需要些（我能您做些）请随便看看请您稍侯起让您久等欢迎您光临再见　2、展示货品专业用语： （1）介绍珠宝专业用语：　ABC货等等谁才能增值 （2）鼓励顾客试戴销售用语 (a)块玉佩A货价位特别合适 (b)几件本店新款式您请看看 (c)几款经典结婚龙凤双喜佩您试试看 (d)种款式非适合您 (e)您品位真错本季流行款式您妨试试看 (f)本店销售玉器全真玉假赔二十 (g)本店百种款式要您耐挑选定款适合您 （3）款台礼貌用语 (a)件精美礼品我给您包装 (b)您发票请收 (c)收您××××元找您×××元谢谢 （4）顾客走礼貌用语 (a)真遗憾没您满意货品欢迎再 (b)新货（指圈改）我马给您打电 (c)份介绍珠宝知识珠宝保养册送给您避免买假买贵请黄金珠宝中国 五、售服务　1、顾客进店：管手任何工作都应马放手任何工作面带微笑亲切问候：您（早晨午午）您选点请随便看喜欢试　2、顾客显示兴趣要做货品熟悉能马拿顾客所兴趣货品表现： （1）走突停住；（2）眼睛紧盯某款；（3）寻问新款或某款　3、展示推荐： （1）轻拿轻放：显示货品贵重导购素质让顾客试戴比较注意 （2）观察顾客：脸型、手型、皮肤颜色、着装习惯助于向顾客介绍款式并显示导购专业性 （3）推荐要顾客喜欢款式主能强行改变顾客意愿容易导致交易失败交易程适提些自见解意见 （4）推荐新款：重点介绍特点创意尽量让顾客试戴 4、试戴　通部顾客走进店内尚清楚自要买货品作销售员任务要解顾客需求帮助寻找合适佩戴首饰能始问顾客预算要运用销售技巧充展示货品让顾客让货品达佳效建议注意几步骤： （1）玻璃柜台准备软垫或托盘供摆放首饰 （2）同价格范围款式系列挑选2-3件货品展示 （3）首先展示价格高货品 （4）让顾客试戴货品保证饰品清洁每件货品递给前应先擦耳钉要用酒精消毒再给顾客 （5）柜台备面镜 （6）协助顾客作适比较 （7）介绍货品主要特点及顾客购买货品带处（所带理满足） （8）让顾客慢慢挑选要催促 （9）适候保持沉默让顾客渐渐手物 （10）令顾客货品象专自设计 （11）您ⅩⅩ称呼顾客手货品 （12）让顾客两者间作选择要给堆货品 （13）留达交易讯号 5、提解答疑问：（1）专业知识；（2）保养 注意事项：能所答非所问解答问题要简单明 6、交（交标志）： （1）询问折扣及赠品；（2）询问售服务； （3）询问付款式；（4）直接示意票 注意事项：能代顾客交款票要双手递送其货品收并清点数目 7、包装： （1）准备包装用品：顾客交款同准备包装用品及赠品 （2）包装：顾客交票再包装饰品放入包装盒顾客确认再封口 （3）填写顾客登记表 注意事项：准备包装用品要货品收手袋要封口双手递送货品 8、送客： （1）语言：欢迎光临您慢走需要您再再见 （2）表情：微笑目送顾客 注意事项：交货品能表现兴奋 9、售服务：现问题能处理及请示店解决请示经理应擅自做主更能与顾客发争执 六、何面顾客抱怨或意见　作销售员经面各种同类型顾客几乎所顾客都货品些满或抱怨遇种情况首先要耐尽量要与顾客面峙更争吵面顾客气、抱怨要认真倾听若遵循述三点数情况难解决 (1)要提高嗓门 (2)作负面反应或负面设想 (3)顾客总认确要让认识自错 其与顾客起找问题关键所　要顾客意见让提改进服务质量重要手段面顾客抱怨或意见请握原则理解顾客、换位思考　营销员经验 1、任何候都应让顾客体认真态度并且顾客抱怨进行调查 2、顾客并总确让顾客冷静让顾客确必要值 3、定范围内顾客抱怨难避免作营销员要意识种抱怨并自指责 4、能确判断顾客抱怨营销员应该站顾客立场思考问题看待顾客抱怨通说顾客抱怨由些微足道原引起 5、顾客发怒情绪般激顾客销售员流露信任、重视或轻率态度特别敏销售员应保持冷静 6、未认识顾客说真实前要轻易结论即使顾客错要直接责备顾客等顾客自意识问题迎刃解 7、处理顾客理抱怨管顾客态度否道理都应保持真诚合作态度并意味着已接受顾客抱怨表示抱怨已引起足够重视即使顾客言语粗鲁仍表现友态度避免争执 8、要向顾客提能或难兑现承诺免引起进步纠纷 七、销售员自我表现检查项目　作名优秀销售员掌握良销售技巧给销售带意想效能给自找工作乐趣给自树立信面些自我表现检查项目助于销售技巧提高 1、提问题能力　2、接待顾客态度积极、主、热、诚恳 3、与顾客交谈抓住推荐更高价货品机　4、能妥善处理顾客满与抱怨 5、推销钻石于顾客优点　6、能带见接待顾客　7、能机灵随机应变 8、能提供顾客所需相应货品知识　9、良交际能力说服能力10、抱失败习态度 11、真关顾客并能态度表现　12、能钻石充满自信态度接待顾客 13、能丰富经验用于销售　14、能新商品、商店服务做介绍 15、功失败例能经与同事交换意见 些自我表现检查项目作自目标每制定计划认真习经总结定名符合标准优秀销售员 八、陈列展示要领　吸引顾客走进商店外部标识重要；让顾客消费内部陈列显关键首饰店内、店外布置灯箱广告画吸引顾客较佳广告形式柜台摆放展示架等宣传资料具非效　我介绍陈列些基本展示原则及些创意货品陈列展示指导原则希望吸取创新意念让您店内陈列展示更具吸引力功推广产品达提高销售效 1、货品陈列基本观念 （1）、基本货品线：a、依其货品类别陈列；b、利用带角落视线 2、畅销货品：通基本货品绝 （1）依其所属商品陈列；（2）陈列重要位置； （3）切勿畅销品摆门口远离其货品类别 3、高价位珠宝要耐推销 （1）强力展示陈列； （2）清楚指用途、特性或品质顾客（利益）顾客付钱买（价值）； （3）应选摆靠近畅销品近或醒目陈列位置； （4）橱窗展示或墙面展示重点； （5）应同类货品放起 4、辅助货品及主导货品　应主导货品按照逻辑顺序陈列便顾客选购 5、促销货品及广告货品 （1）必须清楚标示并且容易找（2）展示位置直接影响该货品销售业绩 （3）明显易见及美化展示意想效 （4）利用类货品带店内采购视线（5）按其商品类别陈列 6、滞销货品 （1）依其货品类别排列（2）要占用留给畅销品重要位置 （3）适调整陈列位置达良效 7、陈列要素 货品陈列原则尽量使每款珠宝首饰展现独特魅力使顾客受商品 美丽、璀璨觉店内商品极丰富陈列基本要素： （1）注意顾客流型态：（2）利配：（3）注意辅助陈设：（4）清新整洁： 根据些陈列要素尽能向顾客展现钻石美价值增强顾客拥珠宝首饰欲望珠宝首饰仰慕店内货品陈列、橱窗布置、灯光同非重要 第二章消费者理 、消费理 指消费者社总体消费环境影响调节控制自身消费行理现象指消费行主要消费者购买、使用及消耗各种消费品程表现 二、导购员研究（解）消费理意义　消费者购物存两基本选择要素：商品二销售员服务 商品销售点、间基本相同条件服务质量水平显特别重要所解消费者理现象掌握消费者理般规律提高服务质量服务水平提供科根据实践证明优秀导购员所能给消费者满意服务仅仅着顾客服务、树立顾客帝信念及娴熟服务技巧与技能,且着善于析消费者购买行、揣摩消费者理按照各种同消费者理特征针性预见性进行接待经验　销售服务程买卖简单交换关系即消费者掏钱、导购员给商品导购员要细观察消费者言谈举止内表情解理与愿望偏、欲求、顾虑等意识采取恰其理接待消费者购物程变种情舒畅、气氛谐交际所导购员研究（解）消费理具必要与现实意义 三、消费理基本理论　普通理原理认理脑客观现实反映由于客观世界纷繁决定理式错综复杂般说任何理都其产、发展完程程客观存包括认识程、情程意志程　消费者差异每消费者都其特定理式：同消费者相同商品同认识形同态度、情意志　1认识程：2情程：3意志程： 四、消费者气质类型　1．习惯型： 2．理智型：3．经济型：4．冲型：5．想象型：6．定型： 五、消费者态度划　1．节俭型： 2．自由型： 3．保守型： 4．怪僻型： 5．顺应型； 六、需求　1、需求概念：需求指定条件客观事物需要顾客需求指现行社延续、发展命进行社所发要求欲望　2、顾客需求内容：般说顾客需求理需求理需求两部：　（1）理需求： （2）理需求：　a、受尊重 b、美 c、要求周服务 七、顾客理　顾客理主观与客观统顾客客观事物主观需要综合反映理影响或支配顾客行　顾客理状况般呈现七步递进即七步骤：　第步：觉阶段 第二步：认知阶段 第三步：判定阶段 第四步：认同阶段 第五步：行阶段 第六步：体验阶段 第七步：反馈阶段 顾客购买商品或接受服务程理状态变化步骤顾客理现象同形式客观事物态反映七步骤划三理程即认识程、情程意志程、些同理程相互学校相互区别相互影响相互促进 八、顾客类技术　企业经营服务面具体顾客些顾客进行客观、科析做顾客工作重要面　顾客做致类助于企业根据市场情况认识、辨别自顾客顾客进行类工作CS实务基础工作 顾客类其类标准种通些标准： （1）按理龄划；（2）按性别划；（3）按民族划；（4）按宗教信仰划； （5）按经济能力划；（6）按事职业划；（7）按受教育程度划；（8）按居住区域划； （9）按兴趣、嗜划；（10）按消费习惯划； （11）按消费节奏消费量划；（12）按本企业产品或服务依赖程度划等等　企业CS实务操作角度看任何企业能没必要按照所划标准顾客做量类工作般企业做根据自身产品或服务市场发需要顾客做必要划工作 九、顾客决策性　销售员服务接待员总希望顾客做购买商品或接受服务决策现我析顾客做决策理程　顾客消费决策机消费决策行发原条件由于顾客消费需求性及外界顾客刺激素性顾客消费机极繁杂CS操作实务顾客消费机理性消费机理性消费机两类　1．理性消费决策机：　2．理性消费决策机： （1）顾客社性理机（2）顾客体性理机 综所述顾客购买机论理性消费决策机理性消费决策机都顾客某种欲望表现 十、顾客消费决策行类　顾客消费决策行复杂各具特点我顾客消费决策行作归纳类根据顾客决策程行表现其： 1．专型 2．保守型 3．理智型 4．模仿型 5．冲型 6．犹豫型 7．随意型 十、需求层理论　英著名理家马斯洛于1943提需求由低级高级若干层即： 自我实现需求 尊重需求 归属需求 安全需求 理需求 低层需求满足始追求高层需求首先应满足理需求依满足更高层需求至终满足自我实现需求 十二、商标与消费理　商品仅仅品名够区别与其经营者商品质量、价格、特点、服务等面区别并必要诉诸律保护　商标商品种特定标志通用文字、图像或二者结合表示经向工商管理部门注册登记商标具使用专利并受律保护 商标理功能： 1．识别功能（珠宝标志厂家珠宝代号）； 2．保护功能（商标经工商总局管理部门登记便取使用专利受家律保护）； 3．促销功能；4．标准功能（商标确定利于企业市场全位实行管理）； 5．传播功能；6．服务功能 十三、商品包装与消费理 1．刺激与促销功能；2．显示与宣传功能；3．美与享受功能 十四、价格理功能 1．衡量商品价格功能；2．自我比拟功能；3．需求调节功

1、首先先打开ps美工软件，来到界面后打开文件也可以快捷键CTRL+O打开海报背景。

2、导入背景进来在新建一个图层，在点击画笔工具，找到想画笔的颜色。

3、在置入要编辑的素材，找到魔术像笔差工具，把刚才置入素材白色的背景去除掉。

4、继续置入素材，操作跟刚才一样的，每一步都要新建图层。

5、做好以后就可以编写文字了，快捷键CTRL+T，就完成了。