传承京华辉煌历程 打造珠宝行业典范

范新伟

20世纪80年代,京华钻石诞生在青岛市四方区瑞昌路的一个大院内。京华钻石的诞生标志着中国现代钻石加工拉开了序幕。

从此,京华钻石踏上了一段不平凡的征程。经过二十七年的发展历程,这个最初只有几十人的小钻石加工厂,逐渐发展成为涵盖钻石加工、贸易、珠宝首饰零售与投资四大板块的专业化、规模化的钻石运营集团。

1积极探索创新,缔造辉煌业绩

中国现代钻石加工业自20世纪80年代兴起之后,在20世纪80年代末曾一度达到六七十家工厂,16万人的规模,大部分企业为国营和外贸公司所有。但由于政策体制及经营等原因,到20世纪90年代初大多数工厂都倒闭或停产。从20世纪90年代中期开始,我国钻石加工业凭借劳动力成本比较低的优势和广受认可的加工技术,在全球钻石加工业梯度转移过程中得到了较快发展,成为仅次于印度的世界第二大钻石加工国。

时势造英雄。经历了初创时期的困顿和彷徨之后,京华钻石秉承着“诚信、感恩、卓越、创新”的企业精神,以务实、顽强的作风,顶住了市场内外大风大浪的冲击,坚强的站立起来,并从行业中脱颖而出,义无反顾地扛起了中国现代钻石加工业崛起的民族大旗。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

站得高,望得远。作为青岛市最早的外商投资企业之一,京华钻石积极引进香港先进的企业管理理念,引进业界领先的钻石加工设备,使京华钻石在成立之初就雄踞业界制高点,为以后京华钻石长期持续稳定的发展筑就了良好的基础。

经过多年的积极摸索,京华钻石在长期的生产实践中,创新思维,形成了底角407°~418°、冠厚13%~145%、台面58%~61%、腰棱2%~3%各项比例搭配精湛、抛光完美、火彩璀璨的圆钻做工,并将这种标准延伸到公主方钻、椭圆钻、橄榄钻、梨形钻、心形钻、祖母绿、阿舍尔等琢型,被国际认定为新的具有代表意义的做工标准,并冠以“中国工”称号,比肩“比利时工”和“以色列工”,得到国内外同行的一致认可和赞誉。

“一流企业看标准,二流企业看产品”。精致完美的“中国工”依赖于严格的质量管理体系和对高标准、高质量孜孜不倦的追求。作为中国钻石加工的权威专家代表,京华钻石受国家劳动和社会保障部委托起草了宝石琢磨工国家职业标准,组织了宝石琢磨工培训教材的编写,开启了宝石琢磨工技能等级鉴定;研制、发行了《中国钻石色级比色石》标准样石,为国家和行业部门进行钻石品质鉴定统一了标准,填补了国内空白。京华钻石凭借精湛的做工、良好的信誉和对中国钻石加工业的巨大贡献,成为中国钻石加工行业的龙头企业之一。

完美的“中国工”必然要依赖于严格的质量管理控制体系。为此,京华引进了一系列先进的信息管理系统和“标准化”管理模式,并于1999年在业界率先通过了ISO9002质量保证体系认证,大大提高了京华钻石加工质量管理水平。

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2传承辉煌事业,打造完整产业链

为优化资源配置,拓展产销渠道,打造一条真正意义上的“钻石产业链”,自20世纪末开始,京华钻石着手向产业链上、下游延伸。1999年7月公司与香港周生生集团合作成立首饰加工厂,专门从事高档钻石、珠宝首饰的加工和零售。与周生生集团的合作,使京华公司成为中国第一家在一个企业内完成自钻石毛坯的采购、打磨、首饰款式设计、制造到销售全过程的企业。

2000年,京华钻石成立了自己的珠宝零售公司,专业从事高档珠宝、钻石首饰的设计、制造及销售业务,致力于京华钻石零售品牌的培育和打造。2003年,随着京华旗舰店在青岛市区最繁华的香港中路落成,零售业务正式启动并实现了倍速发展,同时也正式拉开了创建京华钻石零售品牌的序幕。

朴实的京华人有着对钻石的深厚情缘,从业之初,就提出了“诚信经营,明码标价”经营理念。时尚的款式,一流的品质和“亲情化”的售后服务,也很快赢得了消费者的认可。京华钻石先后获得“中华金银珠宝名牌”、“中华珠宝名店”、“315诚信珠宝名牌”、“山东省珠宝行业产品驰名品牌”、“山东省珠宝玉石首饰行业领军企业”、“山东省珠宝行业产品信得过单位”、“青岛最具诚信力珠宝品牌”、“消费者满意单位”、“青岛服务名牌”、“国家质检合格品牌”等荣誉称号。

2000年,作为上海钻石交易所发起者和八大股东之一,京华钻石最早进驻上海钻石交易所,从事钻石毛坯采购与成品销售业务,业务遍布世界各大钻石交易所,与比利时、以色列、日本、美国、中国香港及内地的各大钻石珠宝商建立了长期良好的合作关系,年贸易进出口总额达15亿美元,进一步提高了京华钻石在世界钻石行业的美誉度和影响力。

作为民族企业,京华钻石始终以“做大、做强民族钻石行业”为己任,不断学习国外先进的加工技术和经验,并积极探索、大胆创新。2006年底,京华钻石与清华大学等院校联合开展了钻石加工工业工程研究,为员工提供全方位的在职专业培训,进行钻石加工动作分析与时间研究,实现了钻石加工工艺流程的标准化和操作标准化,提高了对生产流程的控制和管理水平,在确保质量的前提下,提高工效,降低成本,打造核心竞争力,使京华钻石成为钻石加工新材料、新设备、管理新技术的试验基地和培训基地。

为占领行业制高点,京华钻石开始积极探索钻石矿的收购工作,努力打造属于自己的钻石王国。目前,京华钻石已经与多个国家的钻石矿进行了洽谈,并进行了长期的调研工作,正在积极推进收购事宜。

3重塑京华形象,打造行业典范

在当今资讯和媒体发达的信息时代,独特和规范统一的视觉形象的重要性不言而喻。京华钻石积极与专业公司合作,再次升级形象识别系统,全面整合京华品牌,积极重塑京华形象,提高品牌知名度。京华钻石通过升级VI设计,对内进一步赢得了员工的认同感、归属感,加强了企业凝聚力,对外树立了企业的全新形象。通过全新的企业标识、醒目的企业色等元素,以形象的视觉形式代表和传达本企业的经营理念和企业文化,宣传企业,从而获得认同、增强品牌美誉度和消费者对品牌的忠诚度,提升了品牌价值和附加值。

二十七年的风风雨雨,京华钻石如同精心打磨的钻石一样,去伪存真,历久弥笃,越发绽放出璀璨夺目的光芒。展望未来,京华钻石将继续为行业发展积极贡献力量,努力打造珠宝百年品牌,把京华建设成为以钻石为主业、产业链完整、运营效率高、品牌优势明显、具有长久活力的集团企业,创造行业典范。

店长是一个珠宝店铺的灵魂，缺少灵魂的珠宝店铺怎么盈利呢？一个店长管理的资产少则几百万，多则上千万，他要负责这些资产的保值增值，但又有多少珠宝店长认识到这个重要性？在中国的珠宝零售市场，80%的店长还不符合珠宝公司的要求，这使得现在大多数珠宝公司的管理者深感困惑：如何打造珠宝店铺的称职店长？◆选人标准：德识相扶一个优秀的珠宝店长得之非常不易，一些求才若渴的珠宝公司甚至不惜重金从其它店铺“挖角”，以缩短自己培养的时间，但挖来之后鲜有成功的，因为这个店长既然受到眼前利益的诱惑，加入新公司后也会受到其他利益的诱惑。更多的则是不能适应新环境新挑战，在以前工作中得心应手，但是一到新环境就绊手绊脚诸事不顺，面对新公司的棘手问题一筹莫展。选择店长要慎之又慎，全方位评估，简单地说就是要“德识相扶”。“德”指的是对公司文化和价值观念的认同，对公司忠诚，有强烈的归属感。这个店长要有自己的坚定立场，不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力，首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面，其次作为店长应有的管理能力，这两者缺一不可。一个唯唯诺诺的店长虽然很听话，但碰到难题却缩手缩脚，不能切实解决实际困难，于公司无补。庸才好用没有用，人才有用不好用，这是一对用人的矛盾，要破解这对矛盾，对店长的评估选择就要全面充分。选对人才能做对事，这是最朴实的真理。不管如何培训、指导、监督，朽木都不能化为栋梁；培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用，但不能从本质上改变一个人，正如废铁怎么也不可能炼成黄金。◆固“德”应辅以薪酬激励机制一个人的忠诚度说有就有吗？在现实的商业社会，人往往是现实的，你不能期望要求别人忠诚，这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。忠诚是一个人发自内心的认同，这种认同来自于他（她）对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的，工作环境的满意主要来自他（她）的主管对他的管理方式和工作的支持。忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制，每个公司的待遇肯定是有差距的，但如果差距太大令他（她）失去平衡则忠诚度就会大打折扣，所以薪酬激励制度是根本。店长除了要享受一定的管理津贴，更主要的，还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核，将其直接和物质激励联系。从科学的激励分析，固定收入约占整体收入的70%，浮动收入约占30%，正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出，决定了店铺的管理效果。不要让一个“店长”感觉这个职位是一个“绿豆”官，因而有必要赋予他（她）相应的职责和权利，要有专人告诉他（她）这个职位的重要性并且最好对全体店员开会宣布任命。以上措施都是体现对一个管理人员的尊重。◆塑“识”重在入职培训很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训，镀金之后回去才更有底气，这就是店长的入职培训。浙江的越王珠宝在管理和服务方面比较规范，店长的培训是其中重要的一个环节。通常来说，店长必须接受店铺的经营管理培训，包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理，另外就是要培训管理技巧，如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段，还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许，最好要让他（她）到形象店去实习一段时间，让资深高级店长带一段时间，效果会更好。优秀的香港珠宝品牌都有这样一个培训体制，所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。现在大部分珠宝企业对店长的入职培训重视不够、培训投入不足，导致“赶鸭子上架”，最终的结果当然可想而知。◆优秀管理方案是保障一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引，很多公司至今没有完整的店铺管理方案，完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示，这样就导致了店长管理的迷茫，店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻，她不可能自己整理出一系列规范性的文件，所以很多店长抱怨，想管也力不从心，不知从何下手，另外公司没有颁布正式的制度，店员也不服从。一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可复制。管理总部对店长的支持也是必不可少的，在碰到复杂的情况，管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。值得一提的是，店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养，这个主管创造的环境就是公司的环境，一个粗暴、低劣的经理带不出一帮认真尽责的店长。管理总部各个职能部门都会和前线沟通，对工作提出要求，职能部门一定要事先沟通好，不要多头指示，令出多门，令店长无所适从，觉得管理混乱。尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾，个人利益的斗争延伸到市场和店铺，让店长沦为办公室政治的牺牲品。优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具，而店长就是使用这个工具的人。做管理的目标是为了提高、保障业绩，不是为了管理而做管理，就像做品牌是为销售目标去服务一样，不是为了做品牌而做品牌，只是目标有长期短期而已。

珠宝店店长的专业价值：

在公司现有的销售基础上、积极拓展当地资源，结合当地情况，实施多方位、多渠道的推广、促销方案，以提高销售、品牌知名度、服务质量为宗旨，充分发挥店长的销售积极性。

店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；因此，需要站在经营者的立场上，综合科学的分析店铺的运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，代表公司开展具体营销工作、监管店内日常事务的高级营销管理人员。

简介：深圳大小珠宝有限公司从工厂加工做起至今有12年历史了，工厂位于深圳市龙岗布澜路李朗国际珠宝产业园B16栋，展厅位于深圳市罗湖区田贝四路万山珠宝园A座二楼GC2-02，公司集缅甸采购原石，经过切割、设计、粗雕、精雕花、抛光，镶嵌，成品批发为一体的专业翡翠玉石珠宝企业。同时签约了五十多位国内一线玉雕大师，公司长年为全国超过350家珠宝商及企业供应货品。大小珠宝公司主要产品有：珠宝缅甸天然A货翡翠手镯吊坠戒指k金镶钻和田玉吊坠和田玉十字架和田玉手镯冰种翡翠手镯糯种翡翠手镯翡翠挂件圆条手镯贵妃手镯正圈手镯

法定代表人：邓品贵

成立时间：2015-08-26

注册资本：1000万人民币

工商注册号：440301113755280

企业类型：有限责任公司(自然人独资)

公司地址：深圳市罗湖区翠竹街道水贝一路金展珠宝广场富一楼L005

凤禧品牌。相比较于其他老牌大牌的珠宝店，凤禧珠宝确实没有他们名头响，但是凤禧珠宝的企业文化就是精益求精，自从1998年上市以来，凤禧珠宝以它领先的设计概念和精美的造型工艺，成为了时下热门的新秀，一时间名声大躁。

它成熟与优秀的管理制的，精湛的工艺，使得凤禧珠宝本身就成为了艺术的化身，将古典的风雅，简约的风气，华丽的璀璨，完美的融合在一起，造就了中国大牌，凤禧珠宝，展现了中国风的民族首饰的美感，可以说这个凤禧珠宝是相当之惊艳。

注意事项：

在佩戴金银饰品时，忌与硬物接触和用力拉扯。由于金银硬度低，与硬物接触很容易被划伤或被拉断，会破坏首饰的装饰性。、尽量少在有化学污染的地方戴首饰，同时，尽量少与香水、头油、花露水等化妆品接触，一旦接触，容易使首饰表面腐蚀而出现斑点或变色。

可以总结几点要说的，比如：

1总结目前的情况，

2，店铺期间的情况，

3，比较，

4，设定下一个目标

：

一目的

为加强公司企业文化建设，为员工提供展示自我的舞台，提升总部凝聚力，特制定本方案。

1，增强组织凝聚力

通过不断重复“职场信条”，公司的核心使命、价值观、愿景、目标和行为准则深入到每一位员工的灵魂中，增强员工的使命感和责任感，进而增强组织凝聚力；增强每位员工的舞台感，增强他们的信心，增进相互了解，增强团队的战斗精神，促进团队成员的融合，进而通过轮流主持、分享和学习来增强组织凝聚力。

2，增强员工活力

通过演讲、演讲、唱歌、运动等形式，使员工进入积极、高度的工作状态，一天的计划安排在上午；通过演讲、演讲、交流和学习，促进员工学习能力、思维能力和表达能力的提高。

3，促进工作进展

通过公开设定目标、每天公布工作进展、员工之间的业务竞争等方式，提升员工的工作紧迫感，更快实现工作目标；通过日常信息动态理解、小知识学习、阅读经验分享等形式，促进员工的学习过程，不断提高员工的工作能力和专业素质，间接促进各项工作目标的实现。

二适用范围

适用于各职能部门的所有员工。

三、晨会管理规定

1，各部门负责人应提前对部门召开的晨会进行规划和资源准备；

2，各职能部门员工严格按照要求参加早会（出差等特殊原因除外）。如果他们发现自己没有参加公司，他们将被视为迟到。

3，本制度经公司高级管理层审核批准后实施。根据公司发展阶段、战略安排等因素，适时进行适当的修改和调整。