打造世界领先的珠宝文化产业集团

打造世界领先的珠宝文化产业集团,第1张

薛楚亮

深圳市宝福珠宝首饰有限公司始创于1989年,注册资金6000万元,为“全球铂金首饰生产领军企业”和“中国铂金第一家”,是全国专业从事珠宝首饰研发设计、生产加工和销售服务,以及自营进出口业务的大型珠宝企业,现已投资有五星级宝亨达国际大酒店、李朗国际珠宝产业园和李朗软件园等产业。

公司总部位于配套设施齐全、建设面积达12万多平方米的龙岗区“宝福李朗珠宝文化产业园”。该文化产业园为中国(深圳)第五、六和七届文博会的分会场。经过二十多年的发展,宝福公司现已发展成为国内最具影响力的顶级珠宝首饰品牌企业,拥有员工1500多人,研发设计人员180多人,企业总资产达12亿多元。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

公司始终坚持“科技创新促发展,文化创意塑品牌”的发展战略,本着标准领先的原则,加大对企业文化建设的投入,在各个方面取得了显著的成效。公司及自主品牌“宝亨达”先后被认定为“中国驰名商标”、“全国AAA级信用等级企业”、“广东省直通车重点服务企业”、“深圳市民营领军骨干企业”和“深圳市自主创新行业龙头企业”等。

1自主创新,注重文化创意设计,产品不断推陈出新,拥有多项核心专利

公司不断提升自主创新能力,建立了专业的珠宝研发设计中心,面积为1200多平方米,拥有180多人研发设计团队,负责设备开发、工艺研究、首饰设计、3D建模、定制起版、雕蜡等,为合作伙伴、客户及珠宝行业提供包括高级定制在内的一对一优质服务,均得到了合作伙伴的一致认可和好评。

公司近年通过与高校合作,加大文化创意力度,形成了独具文化概念的产品体系,每年开发出1000多款计设计新颖、品质高端的产品。2012年创造性推出“悦幸福”、“幸福密码”、“福宝宝”、“花添事”和“宝福文化金”等众多以幸福主题的系列产品,产品在国内外各项珠宝首饰设计大赛中屡获荣殊。

公司拥有自主知识产权的9项发明专利、22项实用新型、43项产品外观设计和1项著作权总共75项专利已经被国家知识产权总局受理。其中,“宝阁镶”、“黄、铂金首饰”属于宝福独创,“贵金属无焊对接”等技术提高了生产效率,保证了首饰成品的成色,属于首饰行业的核心关键技术,居国际先进水平。

2诚信为本,采用无焊焊接,保证成品纯度,建立严格的质量监督检测体系

公司全体员工始终致力于首饰的质量建设,在采购、制造、生产、管理和营销等各个环节实行严格的品质管理体系,通过与国家首饰质量监督检验中心合作,共建宝福公司贵金属检测实验室,坚持做到“把好质量关,决不放任何一件有瑕疵的产品出厂”。

公司经过三年多科技攻关,结合十多年的技术积累,无焊点焊接工艺,不使用任何焊药焊粉,保证成品纯度在市场上居于前列,为宝福打造“中国高纯度金饰的倡导者”打下来坚实基础。

每年定期在公司内部开展质量月活动,举办多种多样的培训活动,培养一批内审员队伍,通过严格的产品品质管理,确保了“宝亨达”首饰的市场抽检合格率为100%,消费投诉为零,产品质量水平在同行业中名列前茅。

3标准战略,构建标准作业流程,规范生产管理体系,产品均采用国际标准或国外先进标准

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

在产品标准执行方面,公司严格依照国家及行业有关企业标准化管理的要求,进一步标准化公司现有的首饰生产加工工艺,规范化企业从生产到销售各个环节的运营,科学化企业的管理机制,使企业的首饰生产能够始终保持世界领先水平。

公司先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系。为了加快传统产业升级,运用标准化手段提升产品质量水平和行业竞争力,2009年,在宝福公司等7家珠宝龙头企业的发起下,成立了首个珠宝首饰标准联盟——贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟(MJSU),现在宝福公司任秘书长单位。

至今,公司参与制定4个行业标准、参与制定3个广东省地方标准、拟申请为行业标准6个,单独制定1个国家标准,2个环保标准,拟申报为深圳经济特区规范、地方标准。宝福公司利用这一平台,有效地建立了自己的标准化体系,被评为国家“AAA标准化良好行为企业”。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

4以人为本,加大培训力度,不断提升员工福利待遇,设立“爱基金”,共建和谐企业文化

多年来,宝福坚信全体员工是企业发展最核心的竞争力,提出“以人为本,众志成城”管理理念,注重员工专业技术水平及质量管理水平素质培养,改善员工生活质量,采用“党群共建”模式,开展丰富多彩的企业员工活动。真正做到“关注人、培育人、凝聚人”,最终实现“企业爱员工,员工爱企业”的双赢。

通过与中国地质大学(武汉)珠宝学院等高校联合办学,委托国内专业培训机构不定期地对员工进行针对性的各种培训并,成立了宝福网络大学,建立了一整套科学的员工培训机制,2011年底被认定为“高技能人才培训基地”,为珠宝园区企业培养高技能人才。公司设立“爱基金”,帮助公司困难员工,解决员工子女上学难和就业难等问题;为保障企业员工的身体健康,定期为全体员工做免费体检。为确保员工生产安全,企业进行了安全生产分类分级达标,制定了有效防范安全生产事故的制度,先后被评为“深圳市首届遵守《劳动法》模范企业”和“深圳市工伤预防先进单位”。

5回馈社会,积极投身公益事业,传承珠宝文化,履行企业社会责任

“个人源于企业,企业源于社会”,在宝福公司做大做强的同时,并没有忘记自己的社会责任,本着“回馈社会”的理念,成立公司义工队伍,积极参与各类社会公益事业。

公司先后捐建了“江西吉安深福希望小学”,“潮阳沟头小学”及“沟头公路”等公益工程;公司资助“广东希望工程”学生达30多名。2011年8月,宝福员工不满一月的新生儿被确诊患有“先天性心脏病”,公司全体员工伸出友爱之手,捐款达20余万元,帮助他们渡过难关,重返幸福生活。同年11月,宝福公司武汉亚贸商场专柜职员的七岁女儿被医院诊断为急性白血病,随时面临着生命危险。大家纷纷献爱心,短时间捐款11万余元,及时帮助这个家庭解决了治疗的困难。

6构建珠宝“文化+创意、科技和旅游”新模式,向集团化、多元化珠宝产业链进军,全面吹响领军行业号角

宝福公司经过20多年的发展,现在已形成以宝亨达珠宝为核心产业,覆盖有物业、工业地产等其他产业的大型珠宝集团化企业,投资有宝福珠宝文化产业园、李朗软件园、李朗国际珠宝园和宝亨达国际大酒店等产业。

今后,我们将加大珠宝文化与“创意+科技”的融合力度,以文化创意促品牌,科技创新促发展。从珠宝研发设计、工艺制作和新材料的研究等,和高校建立长期的人才合作机制,培养出更多的优秀珠宝人才。在园区今后发展上,将继续文化+旅游的发展模式,进一步完善园区配套设施,引入更多文化创意和科技创新型企业,打造文化创意产业园区;同时,通过创建国家级3A、4A旅游景区,打造珠宝观光消费和文化交易的综合平台,将珠宝文化产业链淋漓尽致的发挥到极致,达到效益最大化。

宝福公司将“打造世界领先的珠宝文化产业集团”作为企业愿景,依托旗下各大产业,继续凭借优质的产品,高效的管理、强大的销售网络及周到的服务,共同打造深圳珠宝区域品牌,为传承中国珠宝文化,引领珠宝产业的升级发展做出自己的贡献。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

我的是卖玉器珠宝手饰的要想进入商场需要哪些

这要看你进入什么类商场,如果是大一些的商场,需要以公司登记证书,税务登记证书,以及品牌注册证书,正规商场一般以公对公走账,所以必须要有公司品牌才可以进入,一般普通商场不需要什么手续

香港公司进入大陆商场经营需要哪些手续?卖玉器

去工商问问就知道拉

投资珠宝玉器,需要看哪些要素

1、对照实物,多看多比较。玉石翡翠收藏非常注重实践性,所以,要求投资者必须经常接触实物,从而积累大 量的实践经验。如果条件允许,投资者可以经常到文物博物馆,古玩专卖店或大商场及旅游商场的工艺品柜台,了解玉石翡翠收藏品的具体市场行情,并牢记各种形制、品色方面的感性特征。另外,还要有意地去逛一些旧货市场或街头地摊,平时对一些小件玉器翡翠饰物多加留意。刚入此行的投资者最好能从小件玉品做起,因为小件玉品价格便宜。这样,通过不断地了解各种小件玉品,就可以积累许多有关玉石翡翠的质地、颜色、手感等方面的经验,为真正的投资打基础。

要想进入装饰公司需要学习哪些软体

3d ps

珠宝商进驻商场需要哪些手续?如何收费?

你可以先去找商场的招商部洽谈,看有没有满意的铺位。售后要公司的logo,合同书,授权书,产品认证,再跟市场签订合同,一般除了租金之外要交押金(每个商场规定不同)。基本就这些了。

保定哪个商场招商呢,我想租一个珠宝柜台 卖珠宝玉器 谢谢

茂业二店在装修中 年底开张,具体情况去问下招商部

描写玉器珠宝的成语急!

抛砖引玉

我国与玉石有关的四十一个成语典故

1.冰肌玉骨 肌指面板,直意是指女子的肌肤若冰雪,骨骼像玉石。典故的含义是形容纯洁而美丽的女子,也可形容梅花的傲寒斗艳。出自《庄子逍遥游》

2.冰清玉润 直意是指岳父像冰那样清洁,女婿像玉那样温润。古文中也有将翁婿称为“冰玉”的。出自《晋书卫阶传》高濂《玉簪记琴桃》

3.冰清玉洁 直意是指像冰那样清明,像玉那样纯洁,形容操行清白、品格高洁,也可以比喻官吏办事清明公正。即“如冰之清,如玉之洁,洁而正威,和而不亵”。出自《魏书广陵王传》

4.不吝金玉 直意是指不吝惜金玉,成语中的“金玉”是指宝贵的意思,不吝金玉是请人指教时的客气话,是欢迎批评指正,希望不要吝惜宝贵意见。出自《初刻拍案惊奇》

5.堆金积玉 金玉为细软珍贵之物,一般在匣箱中锁起,如果堆放说明金玉太多,形容占有的财富极多,也有的可能为显富而为之,即“堆金积玉夸毫毅”出自李贺《昌谷集嘲少年》诗

6.粉妆玉琢 直意为白粉装饰的,白玉雕琢的。多形容雪景,也可形容小孩生活的白净可爱。出自《红楼梦》第一回

7.怀璧其罪 其意身上藏有璧玉,因而成了罪过。转意比喻有才能的人遭到嫉妒。即“匹夫无罪,怀璧兵罪”。出自《左传桓十年》

8.怀瑾握瑜 瑾瑜均为美玉别称,直意是指衣里怀着瑾,手里拿着瑜。比喻人具有纯洁优美的品德。即“怀瑾握瑜,穷不知所示”。出自《楚辞九章怀沙》

9.金科玉律 科律均指法律条文;原来是形容法律条文尽善尽美,现在多指不可改变的条规。出自陈子良《平城县陈子干诔》

10.金口玉言 古代称皇帝讲的话,后来有时泛指说话不能改变。

11.金石为开 金石指最坚硬的东西(最坚硬的石乃钻石也),像金石那样坚硬的东西也能被感动,形容人的真诚所能产生的感动力,即“精诚所至,金石为开”。出自汉’韩婴《韩诗外传》

12.金题玉躞 金题是指佥字题签,玉躞系缚卷轴用带上的玉别,直意指精美的书画或书籍的装潢,也有泛指装饰精美的礼品。出自《通雅器用》

13.金相玉质 比喻文章的内容和形式都很完美。如,王逸的《离骚序》:所指金相玉质,百世无匹,名垂罔报,永不刊灭者矣”。出自王逸《离骚序》

14.金友玉昆 昆:兄弟。比喻一门兄弟“才德俱美”,“昆玉”为兄弟的美称。出自《十六国春秋前凉录辛攀》

15.金玉良言 比喻非常宝贵的劝告。出自李嘉宝《官场现形记》11回

16.金玉满堂 原来形容占有很多财富,黄金和美玉摆满全屋.后来比喻人很有才能,学识丰富。出自,《老子》九章

17.金玉其外,败絮其中 外表像金玉,内里却是破棉絮,比喻虚有其表及外表好而实质坏的人或事。出自刘基《诚意伯集卖柑者言》

18.金枝玉叶 指出身皇族的后代、王孙公子或出身高贵的公子**。出自释道原《景德传灯录了宗》

19.锦衣玉食 直意华丽的衣服,精美的食品.形容奢侈豪华的生活。出自《魏书常景传》

20.昆山片玉 昆仑山是产玉的.直意是昆仑山许多玉石中的一块,用以表示谦逊,虽然是美玉,但昆仑山玉中的一片,有沧海一粟之意,后来转用比喻众美中之杰出者。出自《晋书隙冼传》

21.兰摧玉折 用兰草、美玉折断比喻贤人夭折,哀悼有才华的人早死,也有转意“宁为兰摧玉折,不作萧敷艾荣”。出自刘义庆《世说新语言语》

22.蓝田玉生 蓝田是古代产玉的山名,比喻贤父生贤子。出自《三国志吴书诸葛恪传》

23.美如冠玉 古时人们将美玉缀在帽子上,原比喻陈平像帽子缀玉一样外表好看内里空虚,后转用以比喻男性的美貌。出自《史记.陈丞相世家》

24.宁为玉碎,不为瓦全宁作玉器被打碎,不作陶器得保全,比喻宁愿为正义牺牲,不愿苟全性命。出自《北齐书元景安传》

25.璞玉浑金 未经雕琢的玉为璞玉,未经冶炼的金为浑金。指天然美质没有人的修饰。比喻人的品质淳朴,没有受过坏的影响。出自刘义庆《世说新语赏誉》

26.抛砖引玉 直意丢掷砖引回玉来,比喻自己先发表粗浅的意见或文章,目的在于能引出别人的高见或佳作。出自释道原《景德传灯录从稳禅师》

27.被褐怀玉 直意是身穿粗劣衣服却怀抱美玉,比喻身怀绝技,不在人前显露。出自《老子》七十章

28.完璧归赵 璧是和氏璧,为战国时赵国所有,秦昭王派人去谎称以15城来换和氏璧,赵王不敢拒绝,但又怕受骗,只好派蔺相如携璧去见秦王,发现秦王的骗局后施巧计夺回和氏璧送回赵国。成语用于比喻把原物完整归还本人。出自《史记廉颇蔺相如列传》

29.亭亭玉立 亭亭指耸起的样子,玉立比喻身长而美丽,形容女子身材硕长秀美或花木形体挺拔俊秀。出自沈复《浮生六记闰名记乐》

30.一片冰心在玉壶 形容淡泊名利不热中于功名的品格。出自王昌龄《芙蓉楼送辛渐》31.化干戈为玉帛 干戈指古兵器或打仗,玉帛指玉器和纺织品,是指会盟和好送的礼物,指冲突解决双方和好,比喻变战争为和平。

32.珠圆玉润 像珍珠那样圆,像玉石那样温润,形容歌声或文字既委婉曲折,又自然流畅,即所谓“珠圆玉润,四面玲珑”。出自赒济《司辩》

33.珠联璧合 将美玉珍珠有机的组合。即“日月如合璧,五星如连珠”,比喻人才和美好的事物凝集在一起。出自《汉书律历志上》

34.珠围翠绕 被珍珠和翡翠围绕着,可形容贵妇人妆饰华丽或形容贵人随侍美女很多,或人才济济。出自《元曲选郑德辉<倩女离瑰>》

35.珠玉在侧 比容貌德才都超过自己的身边人,比较下深感惭愧,即“珠玉在侧,自惭形秽”。出自南朝宋刘义庆《世说新语容止》

36.玉石俱焚 玉和石头一块被破坏,比喻好的坏的同归于尽。出白《尚书胤征》

37.白玉微瑕 比喻再好的人或事物都有些小缺点。出自《陶渊明集序》

38.白璧无瑕 比喻人和事物十全十美,毫无缺点。出自《景德传灯录延眼禅师》

39.琼楼玉宇 形容月中宫殿华丽精美(美玉做楼神仙的住所)。出自晋王嘉《拾遗记》

40.瑕瑜互见 比喻人有优点也有缺点。出自《闲情偶寄词曲部》

41.瑕不掩瑜 形容缺点掩盖不了优点。出自《礼记聘义》

求告诉我 哪里有玉器珠宝拍卖?

建议留意知名公司的官网,它们定期都会举办玉器珠宝的专场拍卖会的,上面拍卖的型别会很多,而且都是精品。

现在通过高估藏品价,按藏品估价的百分之几收委托拍卖费用的骗子公司很多,要小心。

玉缘阁玉器珠宝店的评价

玉缘阁玉器珠宝店 的点评使用者点评我要点评艹伱玛 

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玉缘阁总店电话是多少 帮忙告诉一下 谢

竟然是只有星期一至五可以打折!气死我了!又不说明!

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玉缘阁玉器珠宝店位置还行。我都系度练过瑜伽咯,觉得真系五错喔~

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石头里面都可以拿到石头厉害厉害!

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玉缘阁玉器珠宝店去了才知道。我都想去试下做一个无菌护理啊,听讲都几好喔!

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我都觉得几好喔,想去订翻个蛋糕啊,五知有有人试过呢<br/>

玉缘阁玉器珠宝店我都好多时会去买面包吃嘎,真系几好吃咯~

山土玉器珠宝l能否戴

看是从哪里取出来,如果是从嘴巴里取出的就别带回家,煞气重,别的先用艾叶烟薰消毒再带回家吧!亲行就给个采纳呗!

编辑导语:所处行业不同,企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业,针对珠宝产品高价、低频的消费特点,企业又该如何搭建私域应对策略?本篇文章里,作者就珠宝企业的私域打法做了阐述,一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方:从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长;即使同样设计,标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知,导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑,认为行业不适应私域打法;这个难题我也经历过,但难不代表做不到;我看到传统企业陷入单点思维居多,什么意思呢?早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发;甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍,什么工具热就赶紧引入,最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低,软件升级困难,很多市场机会红利在眼皮底下流失,近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化,显然有点过于表面。事实上它只是一个结果,我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力(组织、产品技术、运营、商品)的重新设计,和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达,但近百年各国竞争格局不断变化,使得此行业显得弱小;所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段:起步,迅速发展,调整,回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段;1949年6月上海解放,人民币兑银元的官定价几天就从1:1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼,宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金,其中黄金占6成,彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”,面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》,以法律的形式确定国家对黄金制品的生产,流通,禁止个人和企业自由买卖,才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%,国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场,当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已,市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化,这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场,随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放;由于黄金具有贮藏手段职能,2002年10月30日上海黄交所开业,从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史,通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点,但绝多数本土企业规模很小没有品牌,竞争力较弱,少数企业有品牌和规模但地域性特点太强,缺乏跨区域影响力。例如,作为本土龙头品牌的老凤祥,2007年的销售收入约61亿元,市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场,行业洗牌中小商户被淘汰;紧接着细分市场涌现,钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和,2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作,开发PC商城以促销方式出现,填补了网络珠宝的空白,而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段,直到2017年洗牌结束;从历史数据看主要表现在:开店速度;拥抱资本市场;去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人,卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家,周大生连锁达2200家;面对中央反腐高压态势,不可避免地影响购买力,迎面而来黄金持续下跌;产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市,中小品牌面临兼并和破产之路;在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路,截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类,功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存,迫于无奈将代加工作为辅线,直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道,自有品牌,电商平台之路发展;这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期;根据前瞻研究洞察数据指出,面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。(限额以上)黄金珠宝社零累积同比增长81%,高于历史2个百分点,说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响,整体指数呈平缓下滑状态,目前看来有两个非常重要趋势:基于用户消费行为的重构;数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性,得力于消费主力军(90,Z时代)变化,原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构,复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额,扩张下加盟店比例高居不下,让运营营销体系基本功不扎实;面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言,我们把过去、现在、未来放在一条水平线,若用产品生命周期(productlifecycle)理论来看珠宝行业变化,那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌,而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效,这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年,消费变革体现在“交易场景”中,以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台,每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门,销售额如何回升呢?答案便是依靠线上发力,早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户,这种高举高打模式不但烧钱,还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性,可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性,也不敢妄下定论去摸索,只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢?公域属于漏斗,私域属于水轮;差异有五个层面表现,分别是:渠道整合力;流量归属权;用户粘性;获客成本;营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”,属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户,如参与促销活动或支付推广费,但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”,对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域,它属于半开放的DTC模式。在6大维度(品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号)的配合下,不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易,数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往,众多加盟(混合)店,只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存;疫情直接限制线下流量,导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利,让总部显得格外被动,所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”;面临两种店铺类型,以什么为切入口呢?很多品牌认为企业微信是首要策略,要先把用户加好友或沉淀到社群中;但珠宝作为决策链条长的商品,除做好与用户之间信任外,总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部,所以,首要任务是完善交易场,小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀,还是联名预售新品,甚至导购直播和大促活动;亦或社交裂变,它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻,基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示;换言之,小程序是加盟店的货品展示平台。那么,它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响:单客价值提升;运营利润提升;驱动业务其他增量。比如:基于小程序开发内容社区,借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会,这样复购率与用户忠诚度也会提升;背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后,私域业态布局可围绕三阶段展开:激活触点建立标签体系;沉淀用户;精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌,活动KT物料等一系列与用户可交涉场景,全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面,线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计,线下层重要在激活导购端使用企业微信,快速将潜在用户引导加企微并打上标签,形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通,基础设施完善下展开;比如:一场618直播新品发布,可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节,并以私域为中心做杠杆。总而言之,珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”,是S2B(店)2B(导购)C模式。对于加盟店较多的总部,如何调动加盟商是赋能开放生态;很多珠宝企业私域之所以没有成功,重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度,另一方面是整体打法的设计;没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用,结果造成运营体系管理跟不上,弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么?然后再思考组织配称的问题,即:我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类:自己或帮门店做拉新营收增长;总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例;公开资料显示,2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态,于是高管团队基于千店千面的云店模型,花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速,部分原因是2015年品牌就开始建立CDP(用户数据平台),2017年完成基础建设(数字化分层结构),2018年完善“货品”的数字化工作,即打通商品数据中台,智能订单。由此可见,数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型,来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力,借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别,追踪,并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型,早些年品牌运营主要以公有平台为主,但用户画像不清晰,公众号传播效率不高,运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本,但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢?发优惠券;积累私域;联名品牌营销。运营策略上,一方面周大生从私域运营角度出发,基于商品特性和数据基础,通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产,门店做得好总部才能得到增长;结合珠宝本身注重商品体验,去线下消费的比例比较高,所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后,另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标,开发CRM管理体系,用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容,并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草,这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外,周大福“由点到线,由线到面”的打法值得中小品牌参考,首先基于企业微信推出小程序,该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通,如会员管理、人力资源、派券系统,这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城,可以直接读取门店库存,直接售卖周大福线上产品。形成业务线后,结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程,然后着重搭建私域体系;例如:在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次,当线下门店没有消费者想要购买的产品时,扫描小程序即可在线上购买,周大福把商品分享页与导购绑定,用小激励促使导购在前面用起来。再者,把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合,然后开发相关营销能力,帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环,为生意带来增量。很显然,各种珠宝品牌案例均指出,“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式,有利于驱动业绩增长,拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程,未来不是过去的延长线;过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代,因此需要耗散。开源时,一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力,另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢,有两种方法:高管亲自带队;从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展,早期依靠供应链起家,组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌,从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”,或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部,或“大增长中心”“客户中心”等;他们彼此协同模式是什么样呢?品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作;门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面,大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代,建立私域更不知放在哪个版块;据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手(商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理)组成项目组呈扁平化结构,分为决策和执行层,这样可高度咬合,快速协同。其次定目标并强化流程改造,如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用,实现多少数字增长;或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源,各节点落地到活动部署上,围绕各种节日促销,围绕用户需求盘活各项能力,若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店(小程序商城)、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP,然后围绕运营做导购SOP,强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作,后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门,那么从客服中心改造下手也是不错选择;通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP,跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通;下游与门店管理部打通,直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池,先找到撬动用户的洼地,然后结合整体营销大目标出发,把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用,我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区,认为总部要紧抓流量强化运营,并不能这样。从长远看,以加盟商为中心,总部为其提供小程序(交易、直播)空间场景和导购SOP相关的工具,加上合理的培训,这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外,如果你想系统性学习私域运营,那么这个课程可能适合您:

宁乡老粮仓镇因唐代朝廷在此建仓囤积官粮而得名“老粮仓”。改革开放后,当地农民纷纷外出打金(从事金银首饰的加工),在老粮仓人的带动下,现今宁乡共有10万农民北上南下,在全国各地从事金银首饰加工和买卖,老粮仓也因此享有“中国首饰文化之乡”的美誉。

据当地政府统计,老粮仓人在全国各地开设的金银珠宝门店、商场柜台等超过7000多家,资产超过500万元规模的有4000余家,营业额过亿元的企业6家,过10亿元的企业两家,最大的一家企业年销售额已达20亿元。通过老粮仓人的销售网络所产生的珠宝销售额,一年超过100亿元人民币。

“30多年了,过去挑着担子走街串巷打金混生活的农民,经过多年经营,有的成了大企业家,有的结交从事金银首饰加工买卖的大企业家,拥有强大销售网络和制造经验。从宁乡老粮仓走出的做珠宝生意的人,渴望在家乡打造一个珠宝基地,回乡投资创业富民成了他们和政府的共同心愿。”老粮仓镇党委书记贺立权接受记者的采访时说。

正是在这种背景下,经过半年多时间的筹划,一个占地1000亩、投资10亿元的“老粮仓珠宝产业园”于2010年11月25日开工建设,并在当天就引来国内知名的深圳雅福珠宝首饰有限公司和湖南金仓投资实业有限公司签约落户该园。

全面完善宁乡经开区为主老粮仓镇配合的“以区带园”发展机制,注资1亿元成立长沙老粮仓珠宝产业园建设投资有限公司(简称为珠宝投),园内项目享受宁乡经开区入园企业同等待遇……近日,在老粮仓珠宝产业园建设推进会上,一个又一个振奋人心的决定向大家证实着该产业园的建设正获得强力推进。县领导贺应辉、戴中亚出席了当天的会议。

去年以来,老粮仓珠宝产业园的建设得到有效推进。特别是国家级宁乡经开区“以区带园”机制的确立,为该产业园构筑了一个坚实而宽阔的发展平台。园区一期项目130亩用地完成三通一平,全部交付使用,珠宝大道油性路面、主下水道等基础设施建设已经完工,金仓、雅福两家公司五大项目建设均已完成地基工程。当日会议明确了一系列强力推进建设的措施,决定全面完善“以区带园”的发展机制,将老粮仓珠宝产业园打造成引领西部旅游、振兴西部工业、富裕西部百姓的示范;按照“大唐古镇,湘中名珠”的定位,在本月底前完成产业园建设规划工作;在3月中旬正式行文成立管委会,在本月底前挂牌成立注册资金为1万元的珠宝投,两个机构都由经开区和老粮仓镇共同安排专职和兼职人员;由老粮仓镇派两名干部到经开区招商局,专职负责产业园的招商工作;对落户产业园的项目给予大力扶持,享受经开区入园企业同等待遇。

珠宝大道沥青路面和辅道工程建设已经完成,金仓公司镶嵌厂和柜台厂主体、雅福公司两栋厂房已经建成……2012年9月7日,宁乡经开区党工委书记戴中亚一行再次来到老粮仓珠宝产业园进行调研,并充分肯定了该产业园建设所取得的成效。

在多方合力推进下,老粮仓珠宝产业园建设获得了突破性进展。目前,产业园内珠宝大道沥青路面、金仓路改线段沥青路面、主下水道、珠宝大道辅道工程和大型广告牌建设已经完成,金仓公司镶嵌厂和柜台厂主体、雅福公司两栋厂房已经建成,雅福公司员工宿舍楼、办公楼建设正在进行。其中,金仓公司镶嵌厂和雅福公司银饰厂两个项目可望在2012年10月份投产。同时,成为宁乡经开区的“区中园”后,老粮仓珠宝产业园有了更受人关注的招商平台,今年已吸引三批知名品牌珠宝商前来进行投资考察,并与金叶珠宝达成了入园投资意向。当天,通过实地察看和听取汇报等途径,戴中亚一行再次对老粮仓珠宝产业园的发展进行了全面了解,对建设所取得的成效给予了高度肯定,并就产业园如何进一步加大融资与招商力度、加快建设促投产等工作,与老粮仓镇党政班子成员进行了探讨。戴中亚表示,要在已有发展成效的基础上,坚定实施“以区带园”的发展模式,抓住施工的黄金季节,加快推进基础设施和落户企业项目建设;充分借助经开区这个平台,不断优化招商工作水准,着重加强对重点项目的引进力度。今后,经开区对老粮仓珠宝产业园的支持力度会不断加大,以全方位推进产业园的发展。

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